UPレンタカーの白保店の感想・口コミ

対応も良く、乗り捨ができるので何度か利用してます。

空港までお迎えきてくださり、別のグループと一緒に車に乗って店舗へ向かいました。 手続きをするお店はシンプルな作りで、お会計は現金のみお取り扱いです。 返却をホテルに近い場所(ターミナルの店舗)にしたので、とても動きやすかったです。

車は口コミより綺麗な車で車内清掃も行き届いていたのでとても良かった。料金も申し分なく、ナビも一応ついており、ガソリンスタンドを登録してくれているのが助かった。空港までの迎えも良かったが、誓約書が怖い。 事故したらレッカー代やオペレーションチャージ代等を請求すると記載されており、これは許容範囲だが、支払いは現地決済現金のみとなっており、事故した際は支払いが困難であることから、車を運転する際いつも以上に緊張した。また、確認を勧められる車内に積載された注意書きのメモも必ず確認しておくことをお勧めする。

2人だったので軽で充分だし車もキレイでした。空港までの送迎もあり親切でした。

ナビが残念でしたq

大きな車両でしたが安価で借りられて良かった。また、利用したい、

貸出、返却とも時間通りに担当者が来なかった。 また、車が古いのは承知の上であったが、ナビがこていできておらず、カーブでハンドル側にずり落ちて非常に危険であった。保障も他社と比べて貧弱なので注意が必要。

空港送迎サービスやスタッフの対応が親切です 反面、カードが使えない、空港から遠い、車両が古い、カーナビが使いにくいなど改善点も多いです

ブレーキがあまかった。カーナビが使いつらかった。

レンタカーはエアコン効いてアライメントなど問題無ければグレードは気にしないって人にはオススメです。 借りる時も返却も送迎が待たされるレンタカー屋が殆どの石垣島。しかし、ここは専属個人対応で送迎待ちしててくれて、待たされません。

価格に満足です。店舗移動時に他のユーザーの都合で残り全員が足止めを受けるのは改善していただければより良いと思いました。

石垣空港への送迎と返却時の親切・丁寧なご対応に感謝いたします。また車のメンテナンスもよくしていただいているおかげで島内一周もかなり燃費が良く返却時のガソリン代が安く済みました。また来島の折はお願いしたいと思っています。

車は古かったですが、安く借りられて 丁寧な対応で満足です。

店員さんの対応良く、空港で借り離島フェリーで返却出来るのが便利でした。しかし、レンタカーは、かなり古く不便お感じた。

空港に着き直ぐ電話頂き、直ぐに迎えに来て頂き早い対応にストレスなくお借り出来、帰りも待ち時間なく空港に送って頂きました。 大変感謝しました。来年初旬に石垣島へ行きます。是非次回もこちらでお借りしたいと思います。ありがとうございました。

お借りした車は新しい車で快適でした。

スタッフの対応もよく、料金も安く、石垣港ターミナルの近くで返却でき、満足でした。

親切で良かったです

空港から店舗までの無料送迎付き。 希望すれば返却店舗から離島ターミナルまでなどの送迎も有り(別途追加料金)。 スタッフの対応は親切且つ丁寧で気持ちが良いです！ 車種は古いですが、燃費も良く快適に使用できます。 一点だけ…車種の古さによるものか車内の臭いが…少し埃臭いかも…？

出発前からアドバイス頂き、目的地まで送ってくださいました。ありがとうございました。

シンプルで良かったです。

前日の夕方予約して、翌朝利用できた、港近くと、空港近くにオフィスがあり、港近くで借りて空港近くで返した。

空港での待ち合いが良くわからず、空港内だと思い。探しましたがわからず、結局、こちらから電話連絡したので確認できました。 申し込み時、待合せ場所等の詳細があれば良かったと思いました。 車自体は、かなり程度の低いものでしたが、値段も安かったのでこんなものだと思いました。

空港から近く５分程度。 エネオスガソリンスタンドも斜め前にありました。また次回もお願いしようと思っています。

帰りは送迎でトラブルがありましたが、料金も安く、綺麗な車でした。また、機会があればお借りしたいと思います。

私が　免許証を忘れて、借用出来なかったのですが、近くのバス停まで送ってもらいました。 空港でも駐車料金、私の為の動きしてもらったのに、支払い　無しで、とても申し訳無く、感謝しています。 次回の機会が　有れば　必ずUPレンタカーさんに　お願いする様にします。 本当に　すいませんでした。 ありございました。

空港から近くて便利でしたし、空港お迎えの時間もこちらの希望に合わせて下さり、また、返却後忘れ物に気付いて連絡したら快く直ぐに空港まで持ってきてくださいました。 その節は本当にありがとうございました。

ハイエースを借りましたが、他より大分安かったです。 値段を考えると、車もキレイだし満足です。

ワンボックスレンタルしたが運転席側の窓ガラスに石が入っていたのか開けたり閉めたりする際にガラスを擦るような音が継続的に出ていた。 以外に空港から離れていた。 カード決済が出来ないのはイマイチ。

都合が良かった事もありますが、度重なる時間変更にも穏やかに対応して頂きました。ありがとうございました！

軽自動車を借りました。 格安でした。 対応してくれた方も優しくて、送り迎えしてくれました。 また利用したいです。

返却場所を増やして欲しい

価格、急な乗車場所変更への対応など大変満足しました。ナビが古いのは嫌いな人もいると思いますが、味があって良かったと思います。

おっちゃんいい人でした

☆1もつけたくないぐらい、UPレンタカーを利用して、最悪なことがいくつも重なったため、長くなりますが読んでください!!! 1.UPレンタカー会社に着いた瞬間、こちらはそんなにゆっくりしていないにも関わらず、「急いで、私は時間がないから、忙しいから」と、申し込みや支払いに急かされた →なぜ急ぐか聞くと、2社を1人で経営してるらしいですが、客側は知ったこっちゃない... 2.もともと返却する予定だった9/29に台風がくるとのことで、早めに返却した方が良いか聞くために9/27に電話をしたら、「明日は返却できません。台風のため明日と明後日はお休みしますが、9/30に返してもらっても良いですよ」とだけ言われたため、一応延長料金がかかるか聞くと、1時間毎に1000円かかると... 休むことを早めに教えて欲しかったことを伝えると「みんなキャンセルでて、おたくだけでしたんでねー」と言われた →会社を2日間休むと会社側から連絡がなく、たまたま私たちが連絡をしたから知った、もし予定通り9/29に返却しに行ってたら、どうなってたか... →30日まで貸し出すと言うが、会社の都合で返却できないにも関わらず、延長料金かかる話はされなかった、金儲けと思ってしまう... 3.メールの記載通りの場所に返却しに行くと、会社に誰もいないため、再度電話すると 「場所違いますよーなんでそっちに行ったんですか?私説明したじゃないですかーこっみ来てもらっていいですか?ガソリンいれてしまったなら、仕方なく使ったぶんこっちで入れるから」と言われて30分の距離を走らされた →無料送迎付きにも関わらず、「ではこちらからお迎えに参ります」には全くならず、客の私たちがそちらの都合に合わせて向かわされ、謝罪やお礼がなく、ってか逆に違う場所に行ったことをひたすら責められたので、友人と不信感を抱きました.. ガソリンを満タンじゃないけど、こっちで入れたるんやからみたいなことも言われて、腹が立ちました... 4.せめて会社を休むこを言ってほしかったと伝えると 「テレビ見たら、台風がきてることわかるでしょ?普通は一般常識として、台風がきたら休むんですよ、だからわかりきったことだから」 と言われたため、「にしても普通は会社を閉めるなら連絡1本入れますよね?もしくは始めに説明ありますよね?そちらの都合で返せないのに、返金とかないんですか?」と友人が話すと、 「電話もしたし、ってか28.29日休むことを言いましたし、返金できません、レンタカー屋の常識です」言われたので、 「29.29日休むとは聞いてません、今確認したら電話の着信も入ってません」と返すと、 「まー言った言ってない水掛け論になるんで、返金はしませんから」 というて、解散になった →本当に説明がなければ、着信もなかったので、証拠を見せようとすると、水掛け論って言って話を変えられ、一切謝罪・返金されず おたくが一般常識を知らないからと言われ、散々でした ってか、レンタカー屋の常識なんか特に知らんし... 説明があったとしても、こちらに伝わってない以上、それなりの対応してほしかった... 5.翌日、台風がそれて、そこそこ良い天気でブラブラ散歩してたら、たまたまレンタカー屋スタッフにお会いしたから、ペコって挨拶したんですが、あちらは無視、ゎざと目をそらした感じでした →考えすぎでしょうか、、、 他にも沢山、苦情はあるのですが書ききれません!!! せめて返金できないか、それかちゃんとした謝罪を求めたかったんですが、何言っても無理でした。 今まで他の方の苦情がないのが不思議なぐらい.... 車、ナビ、全てにおいて、いけてなかったし、これから利用しないし、友達にもおすすめしません。。 長々と読んでいただき、ありがとうございます、、、

とてもよかったです。 ありがとうございました。

非常にスムーズにいきました。

車もナビも古くてがっかりだった。

最高でした。

飛行機が大幅に遅れ、営業時間外になったにも関わらず 空港で待っていてくれて助かりました。 車がもう少し新しければ‥あちこちから変な音がして、ちょっと怖かったです。