ゴリラレンタカーの石垣島店の感想・口コミ

空港までお出迎えあり、レンタカー屋さんに着くまで、車内で石垣島の観光スポットを色々教えてくださいました。優しくて良い人でした。

とにかくコスパがよかったです。親切だったし、次回も利用したいです。

旅行の計画立ててすぐに予約しました。 早めの予約のためお手軽価格で車をお借りできました。 車両はきれいでナビもついているし全く問題なし。 店舗は空港に隣接していませんが、送迎していただけるのでこちらも問題ありません。 スタッフの方も親切でした。おすすめです。

良心的な価格で、対応もスムーズで良かったです。返車の際、店舗の場所がとても分かり憎くて苦労しました。入口付近に案内看板を設置して頂けると分かりやすいのですが…。

ダイハツムーヴ、２泊３日で７０００円でした！ ただし、免責補償の費用は含まれてません。たしか１５００円ぐらいだったと思いますが、そこはケチってはいけませんよ！ 事務所で一通りの説明を受け、車体の傷の状態が何も記入されていないチェックシートにサインを求められてから、外に出て実車の確認開始…あれれ、順番が逆じゃないですか！？ しかも傷チェックはこちらが傷を発見してその都度スタッフに申告するスタイル…これって、見落としてた傷を「あなたに貸している間にできた傷」と返却時に言われたらどうなるんでしょうね！？慎重派の私は車を３周チェックしました笑 車のドアロックはキーのリモコンボタンで行う仕様だったのですが、出発して最初の目的地でまったく反応せず…。電話で伝えたら「そういえば調子が悪いみたいですね」とのこと。結局、返却時まで一度も反応しなかったのですが、使用中にクチコミを閲覧していたら、今年の５月の時点で同じことが書いてありました。返却時にそのことをやんわり伝えましたところ、「電池は交換したんですけどね」とのこと。私にとっては電池を交換した云々ではなく、きちんと動作してほしかったのですが…まあ、キーでガチャガチャやりましたけどね！ そうそう、空港でのお迎えのことも書いておきます。レンタカー送迎場所でゴリラレンタカーの案内板を持ってる人がいないと分かったらすぐに営業所に電話しましょう。「私の見落としかな？」…いいえ、違います。他社のスタッフは時間通りにそれぞれの案内板を持って出迎えてくれましたが、ゴリラレンタカーさんはそうでもありませんでした。ただし、事務所に電話したらすぐにスタッフが姿を見せました。営業所からまさに到着したのか、それとも連絡するまでエアコンの効いた送迎車で待機しているのか、どっちか分かりませんが、他社との温度差を感じてしまいましたね！ まあ言いたいことはいろいろありますが、とにかくコスパ最高です、ありがとうございました。

丁寧に対応していただきました。ありがとうございます。

段取り力が低い 契約車種がなかったらその場で「どうする？」とスタッフ間でもめ、ずっと待たされ「ないので仕方ないです」との事 びっくりする程の素人商売

接客態度も最高で借りた車も洗車が行き届いていて清潔な状態でした‼️ しかもレンタル代が安い‼️ 石垣島に行った際はまた利用させていただきます☺️

とにかく色々とスピーディーなので、大手よりも早く出発出来たし、安い。

送迎についても急な時間変更にも直ぐに対応いただきありがとうございました。コスパも大変素晴らしいです。また利用したいと思います。

グーグルコメントとか見て、やばいレンタカー屋さん（ゴリラさんじゃないところです！）があるのを知って、ドキドキでしたが、ゴリラさんは、ちゃんとしたレンタル屋さんで良かったです！ 安心して借りてください！ あと、携帯繋げるのもついてました！

親切、敏速に対応頂き、とても良かったです。ありがとうございました

次回もまた利用したいです あまり知られたくないですけど

大手と比較して細かな事を気にされる方はダメだと思います!初めてレンタカーを借りる方はアリかも（笑）送迎も対応も人によります。

親切丁寧で大変良かった。 これからも石垣島はゴリラさんですね。

初の石垣島でしてが丁寧な対応でオススメルートも教えて頂きまた利用したいと思います。

予約から変更あったりしましたが、メールでのやり取り等、当日もスムーズに進み、車もキレイで大満足です。 また、機会が有ればかならず利用したいと思います。ありがとうございました。

ファミリーカーを家族4人で利用しました。2泊3日で2万円代だったので安かったと思います。店員さんも気さくで良かったです。

他店より安く、レンタカーを借りられました。送迎時にお店の方とお話が出来て、それも楽しかったです。良い思い出になりました。次も利用させて頂きたいです。

4日間お借りしましたが、車は綺麗でスマホホルダーとスマホ用充電器(ケーブルは持参必要)もあり重宝しました。何より、他店に比べ価格が安く満足しております。石垣島に行った際は、またお願いしたいと思います。

他のレンタカー会社より飛び抜けて値段が安く心配だったが、接客態度も良く優しい人で、 車も普通車で、とてもコスパがよかったです。 前日に、当日の予約が多くて送迎車に代表者しかのれないが大丈夫ですか？との連絡が入りその時は了承しましたが、 当日になり離島ターミナルの便に間に合いそうになく、やはり代表者だけでは困ると連絡したところ乗れないと断られました。 でも、いざ送迎車に向かうと2人乗れると言われて結局離島ターミナルにも間に合うことができた。 大ラッキーとはいえ、あれはいったいなんだったんだ、、、？笑 とはいえ、おかげで初の石垣島を楽しむことができました。ありがとうございます。

予約していた車種と違くて残念でした せめて前もって知らせて欲しかったですね

空港お迎えに来ていただき 営業店まで　送迎 帰りに　石垣島はスタンドは　中心部と 空港にしか無く　スタンド探しました 返却の際は　中心部で給油を

ナビは旧式でしたが新名所に行くわけでもなく、従前からのスポットは全て検索ヒットし問題なし、スタッフの方も親切で良かったです。快適に利用でき満足です。低価格なのに思っていた以上に綺麗に整備されていて良かったです。

対応も良く、安心して利用することができました。

予約日に空港へ到着し、お店の方もすぐにわかりました。私たちは、大人３人子供３人だったので、全員が送迎車には乗れず代表者のみ店舗へ案内されました。(他２名の方と相乗り) 時間には、余裕があったので良かったのですが、空港と店舗の往復時間がもったいなかったです。 当初予定していた車種だと荷物が載らないことがわかり、大きめの車種に変更していただいたのは助かりました。 返却時、店舗の看板がなかったので少し迷いました。返却後は、借りていた車のまま空港へ送っていただけたので、とても助かりました。車も綺麗で良かったです。

石垣島住人であるが、20日ほど借りたが（セカンドハウスがあるため買い物くらいでほとんど使用しないが）、返車時ドアによく見ないとわからないくらいの傷がついていると指摘される。即５万円請求された。借りた人間もよく見ないとわからないくらいの傷？なのに、詐欺師まがいにキャッシュですぐ払えと。年甲斐もなく腹が立ったが、もう二度とゴリラレンタカーは利用しないし、紹介のスカイチケットも依頼業者を選んだ方が良い。返車時指摘された写真を撮ったが添付方法が分からないため、聞いて貴社に送ります。いずれにしてもゴリラレンタカーは詐欺同然でした。セカンドハウスがあるため年に３～４回石垣島に行きますが、この１０年レンタカーばかり利用してますが、初めての経験でした。

お値段が非常に安く、逆に心配しましたが、空港までのお迎え、送りも丁寧にして頂きました。レンタカーは少し古い車ですが、バックモニター・Bluetooth・カーナビもあって、車も綺麗で快適でした。 空港から10分くらいの場所に事務所があって、空港からも近く、事務所の横にご飯屋さんもあって満席でした。外にはハワイ産パイナップルが100円200円300円のがあって、めちゃくちゃ美味しかったです。 レンタカーを利用されたら覗いて見て下さい。次回も利用しますね！

コスパも、対応も良かったです。

1.送迎車がスピード出し過ぎで怖い 2.ナビがついておらず、客のスマホを使わせる為、電波が届かない場所で道に迷ってしまった。 3.全く整備してない車を「レンタカー」として使用している。(鍵の電池切れ/ワイパーボロボロ/ウィンドウォッシャー液無し/ダイハツの車にスズキのホイール) 4.帰りは、送迎車が出払っているといって、返却したばかりの未整備の軽自動車で、空港までの6.5kmをぶっ飛ばして送迎。(死ぬかと思った) たとえ裏道とはいえ、客を乗せて 70km/h 以上のスピードは非常識！ 即、営業停止にすべきと思います。

大変よかった

車内のBluetoothやスマホホルダーとうの

空港から店へ向かう車の中で運転しながら資料をペラペラめくるのは非常に危険でやめて欲しい。トラックが右折して目の前に来ているのに減速もせずに突っ込んで行くのもやめて欲しい。レンタカーは写真では最近の車だったが10年以上前の旧車だった。ある意味詐欺じゃないのか？と思った。フロントガラスの内側が汚なすぎて夜の走行が怖かったのでタオルを買って拭いたら物凄く汚かった。洗車などしていないのだろう。 島では許されるのか知らないが、一般論としてあり得ないと思った。他にも不具合は沢山あったがキリがない。値段は最初は安いと思っていたが、車とサービスから判断すると非常に高く感じた。次は利用しません。私個人の感想です。

空港送迎もスムーズで、何よりコスパが良かったです