ニッポンレンタカー 札幌駅東店の予約・プラン比較

丁寧な対応、ありがとうございました。 楽しい旅行ができました。

特に可もなく不可もなく。今のままでいいと思います。

事前に観光するコースや道路の積雪など不安なことを伝えていたのですが、車種や冬用タイヤなど、不安のないチョイスで観光を最大限楽しむことができました。 また、帰りに少し遅れてしまった時も柔軟に対応して頂き無事帰着することができました。 レンタカー返却の際の新千歳空港周辺での給油は、時間によってはかなり混む(20〜30分ほど)ので、返却の際にはその時間も頭に入れておかないといけないのも良い勉強になりました。

貸し出しも返却もスムーズに対応頂きました。 営業時間が遅くまであるとなお良いかと思います。

車内にサングラスを忘れてしまいました！気づいたのが、空港行きのバスが到着する直前でした。 女性スタッフが、すぐさま見に行ってくれて、ギリギリで手渡してくれました♪ 走ってくれたんだろうなぁ… お名前聞いてなかったけど、嬉しかったです‼️ 次回もニッポンレンタカーにしまぁ〜す

お借りした車、調子よく快適な旅が出来ました。

ナビゲーションが役に立ちませんでした。

事前に教えて頂いたお陰で札幌の特性上である一方通行が多い事を意識し（本当に多い！）事故防止に気をつけました。

車種も手ごろで代金、性能に見合ったので、楽しく移動できた。 貸借の手続きもスムーズで短時間で良かった。

この度は出張先でレンタカーを利用させていただき、ありがとうございました。返却時に忘れ物確認のご声掛けもいただき、丁寧な対応に感謝しております。一点、お恥ずかしながらETCカードを抜き忘れてしまい、着払いでの郵送となってしまい、手間と費用が発生してしまいました。もしよろしければ、今後のサービス向上のために、ETCカードの抜き忘れ防止策として、お声掛けの際に「ETCカードのご確認もお願いします」といった一言を加えていただけたら、より安心して利用できると感じました。

スムーズな対応、時間のロスなく借りられました。

こちらからの追加要望「大きな荷物が積めるように」に対応いただき、ありがとうございました。家族4人で快適な旅を楽しめました。

結局30分近く出発が遅れた。 価格表を用意しておいてくれると助かる。

良かったです! ありがとうございました!

札幌東店さんに、二日間お借りしました。場所が分からず、迷って電話をかけたら、親切で分かりやすく説明してくださいました。借りるときは手際よく、スムーズでした。TOYOTAのヤリスを借りましたが、乗り心地も良く快適でした。 次回もお願いしたいです。

ナビの使い方など、とても親切に案内をしてくれました。時間に少し遅れたのですが、追加料金もなく、スムーズに対応をしてくれました。

ノートイーパワーに乗りたくて予約したが当日用意されていたのはプリウスでした。口ぶり的にグレードアップしてくれたような感じだったのでそのまま乗ったら車内は狭く、長時間の運転には不向きに感じお店に戻り車の変更をお願いしました。その際、忙しかったこともあってか迷惑そうな対応をされました。男性の方はなんとかしようとしてくれましたが、若い女性は非常に面倒くさそうで、せっかくの旅行が朝から嫌な気分になりました。 ホテルなどの違い、車のアップグレードは不用なのと、万が一別のお客さんに車を貸してしまったのであれば正直にいって欲しかったです。

待ち時間も少なく、店員の方の対応も良かったです。

レンタル開始も終了も殆ど待たずに済んだ。

車もキレイで、ETCカードもレンタルできたのでよかったです。説明もわかりやすくして頂き、手続きもスムーズだったので満足しています。 札幌に行く機会があったらまた利用したいです。

予約していたコンパクト（ウ“ィッツクラス）から新車のプリウスに交換して頂き快適な旅行ができました。 有難うございました。またの機会がありましたら利用したいと思います。

出発時間を早めたっかったところ、当営業所では8時からの受付の為対応できないので、７時から受付をしている近隣店舗での受け取りが可能の旨を提案していただき、札幌駅前営業所で受け取りさせていただきました。 おかげさまで、富良野方面へ早く出発でき北海道を満喫することができました。

受付た時の対応や、時間オーバーの電話対応、返却時の対応がすっきりとした気持ちになりました。ありがとうございました。

手続きがスムーズ　事前の時間変更にも気持ちよく対処していただいた

私の到着のタイミングが悪かったのですが、外国人の日本語の話せない人の応対が重なり、スタッフが1人その方にかかりきりとなったため、残りの1人のスタッフが全ての客対応をこなしていました。そのためポイント加算の説明や車の外装チェックなどは省略でした。

The car was really good and nice to drive. Even provided an AWD in the snowy and icy roads, everything was perfect. Really enjoyed the whole rental journey. Thank you so much for the good service to you skyticket and all Nippon car rentals

冬の景色を観たくて北見の方までドライブしました、受付担当の方が北見出身の方でいろいろ情報を頂きありがたかったです。

借りるまでの手続き中から時間は待ち時間がほぼなく、返した後の手続きも早いです。 待つ事なく利用できるので快適でした。 借りた車も内側外側共に綺麗で走りも良かったです

女性の方にアドバイス求めまして、行きたい場所の巡るコースを親切に教えてただき 順調に行けました！

店舗に着いて、受付の女性に「すいません」と声をかけようとしたら「少々お待ちください」と冷たく声を遮られました。何かする事があったのでしょうが、もう少し丁寧に対応してくれてもいいのになと感じました。あと、返却時にガソリン満タンにするのは聞いていたけど、ガソリンを入れたレシートを見せる事は聞いていなかったので、レシートお願いしますと言われた時は慌ててしまいました。たまたま捨てずに持っていたから良かったものの、いつもならレシートは捨てているので、いるならいると言っておいてほしいです。

待つこと無くスムーズに対応頂けました

1、よく整備されて、綺麗に清掃された車で気持ちよかった。スタッフの接客も一生懸命で清々しく感じられました。次回も料金があえばお借りしたい。

よかった

とても感じ良かった

受付もスムーズに出来ました。レンタカーの手配もスピーディーで良かったです

対応もよく、急な予定変更にも的確に対処した

丁寧でした！ありがとうございました！

スムーズな受付、返却でサクサクと事が進みました！ ありがとうございました。

係の方も丁寧で親切でよかったです。 同じ地域にニッポンレンタカーが３箇所？あるようで 少し迷いました。

対応も丁寧で良かったです

出先からの電話でも使い方を丁寧に教えていただき、とても助かりました。ありがとうございます。

ありがとうございました　お陰で快適な旅ができました

忘れ物を車にしましたが、連絡いただき助かりました。

初スカイチケットからのレンタカー予約でした。ちゃんと届いているのかなあ？と心配してましたが、お店の方がスカイチケットさまからの予約ですね？と、話してくれて安心しました。特になんら問題なく、急な予約(1日前)でしたが、スムーズでした。ただお借りした車の加速が悪くて(/ _ ; ) 駅やホテルに近く、パーキングも入れやすいのがメリットでした。

ニッポンレンタカーには札幌駅と名のついた営業所が複数あって、札幌駅東で契約していたのに間違って札幌駅前に行ってしまった事に受付けて言われました。また大きなキャリーを持って歩かなければ行けないかと思った時、スタッフの方が車の有無を調べてくれて、札幌駅前から使わせてもらえる事になりました。とても助かりました。

初めてで勝手が分からず取り敢えず予約しました。 当日札幌東店の方が窓口で我々の話しを聞いてスム－ズに行くよう内容を変更してくれ、親切にアドバイスもしてくれて、お陰様でとても楽しい旅になりました。有難うございました！

初めてスカイチケットレンタカーを利用しました。 1日だけの利用でしたが、車もほぼ新車、受付時の対応、返却時の対応 サービス、車共に大変満足しました。 　次回また利用したいと思います。

乗車前の手続きはとてもスムーズに運んだが、マツダの車は初めてだったためどれでも同じで簡単だろうと思っていたナビの使い方がまったくわからず､目的地の設定にとても手間取ってしまった。 ナビ画面のボタンにタッチするのではなく、センターコンソールという画面と離れたところにあるスイッチを操作して初めてナビに目的地を入力できるものだった。 このことは、私の経験不足、注意不足かもしれないが、多くのナビではナビ画面内又は画面近くに入力ボタンがあると思うので、最初の乗車時に営業マンからの説明が欲しかった（この点が大きくマイナス）。 しかし、操作に困り果て、近くにいた別の営業マンに尋ねたところ、ナビの操作方法はもとより、目的地の情報や道中の道路事情などをとても丁寧に教示頂きありがたかった（この点がプラス）。トータルで、満足度3とした。

いきたいと思っていた観光地スムーズに行けました。 ありがとうございました。

現地の対応も良く大変満足しました。 ありがとうございました。

手際よく出発できてよかった。ただ、返却の際の給油できる営業所近くのGSについてはわかりやすい地図、または住所検索できるように所在地を書いたチラシを作ってもらえると便利。また、保険関係の説明・料金についても、簡潔にまとめたチラシを作ってもらって、手続きの順番待ちのときに読めるようにしておくといいな、と思った。

快適に運転出来ました。室内もきれいで、一番気にしていた車内の匂いもなく、３日間楽しく旅行出来ました。 また行くときは、ニッポンレンタカーを指定したいと思います。ありがとうございました。

良かった

車両もサービスも申し分ありません

社員の対応にも、また、外部、内部ともに綺麗な車両で、満足しました。

朝早くから対応ありがとうございました。接客対応も良く、説明も丁寧で気持ち良く旅行ができました。 ありがとうございました

車種が選べて良かったです。

希望のクラスが一杯だったのか、ワンランク上の新車をお貸しいただき、乗り心地最高でした。ありがとうございました。

車も綺麗で価格も満足。

旅行先で天候で予定変更になり、急でレンタカーが必要になりました。 ネットで前日に手配できて、安定出来ました。 便利ですねぇ(^^)／＼(^^)

満足

対応はスムーズでした。ゴールデンウィークの5／4朝9:00ごろに行きましたが、それ程混んでなく、10分くらいで車、受け取れました。返す時もETCカードを借りていたのですが、精算もスムーズでした。

当初はコンパクトクラスの予約でしたが空いているとの事でステーションワゴンクラスにて案内頂き快適な旅となりました！ また機会が有れば利用します！

前日に予約したにもかかわらず、綺麗な車を用意して頂きました。大変助かりました。

❤︎

二月の厳冬期に札幌から美瑛まで 往復約400kmを走行しました。 こちらのサイト経由で他店の ヴィッツクラスよりも数千円安く インプレッサスポーツをレンタルでき 安心して雪道を走れました。 途中、美瑛についた直後に 視界が数mまで落ちるような 猛吹雪になりましたが 焦らずノロノロ運転でなんと突破。 一度も滑りませんでした。 レンタル店の対応も問題なく 車内外も清掃がいき届いていました。 6,000円で丸一日インプレッサクラスを 借りることができて満足です。

対応もよく、車も綺麗でとてもよかったです。