ククルレンタカー 熊本空港営業所の予約・プラン比較

価格が安かったので、車両は価格相応でした。今回の利用目的には合致していたため問題はありませんでした。満足でした。

急な時間の変更にも気持ちよく対応して頂き、空港までのお迎えもすぐに来て貰えました。　時間にもよると思いますが、レンタルするまでに待ち時間もなくスムーズでした。ただ、お安いプランだったので車もちょっと古めの車でしたが問題なかったです。

ありがとうございました

安さを求めた結果、車は古くて、座席のリクライニングが壊れていて運転中腰やから首が痛くなった。窓も水垢で薄汚れていた。ナビの情報が古く、スマホを使っていたが、シガーソケットはあるがコンセントがないので、移動時スマホを充電出来なかった。電池が底をついてバッテリーが必要だったので、使いすぎないように気を使わないといけない。空港に迎えに来た車に自ら荷物を積み、営業所の砂利の駐車スペースの車を案内されると、女性スタッフにそこで荷物を積むように言われたため、重たいスーツケースを抱えて移動して積まなければいけなかった。帰りは男性スタッフに上げ下ろしをしてもらえたので、その女性だけそんな対応なのかも。個人的には次の利用はない。 安くてもここまでダメな車と対応に当たったことは今までない。

受付は GOODだか、地図は最新のものを期待したい。

空港に着いたのになかなか電話が繋がらず不安でした

アクシデントがあったのですが、とても親切にしていただけて大変有難かったです。 ただ車のクオリティはかなり低いかなと感じました。 とても清潔にしていただいてはいたのですが、車のあちこちに経年劣化が見られ使いづらかったです。 リアゲートダンパーのガスが抜けていて持ち上げるのに苦労をした、ライトの照度が低くて運転に不安があった、ワイパーがビビッて拭けない、エンジンのアイドリングが不安定で止まりかける、ブレーキが甘すぎて怖い．．． 走行距離が19万キロなので仕方がないかと思いますが、他社と数千円の差でこの状態はちょっと辛いなと思いました。 ただ、スタッフの方の対応は素晴らしかったです。

初めて利用させて頂きました。 料金が安かったですが、スタッフの方も親切で快適でした。 次回も利用する予定です。

対応がよかったです。

エアコンの効きが悪く、クラクション鳴りませんでした。。。　　　　　　　　　残念でしたね。。。

３泊４日で日産ノートをレンタルしました。 コンパクトカーに乗ったことがなく、Ｓサイズのスーツケース４個サブバッグ３つと大荷物で荷台に収まるのか不安でしたが、全て荷台に収まり後方が見えなくなる事もなかったです。 車内も綺麗で、スマホホルダーが付いていたのは地味に嬉しかったです。 ただ、スマホホルダーは持って行ってたので説明に書いてもらえたら良かったな。と思いました。 バックモニターの有無も記載して欲しかったです。 バックモニターがない車、10年ぶりぐらいに運転しました。支障はありませんでしたが、普段モニター頼りなので不便さは感じました。 バックモニターの有無も記載して欲しいです。 安いので装備が不十分なのは仕方ないですが、選ぶ際の参考にはしたいので記載してもらえると助かります。 受付の方、送迎の方ともに丁寧で気持ちのいい対応でした。ありがとうございました。

接客対応や価格に大満足です！ 価格重視で決めましたので、車の古さは仕方ないかなと思います。

,最高でした

いいね

車体が古かったのでナビがイマイチだったかなと 他は、エアコンの効きや高速の安定が良かった。 よく整備されてる証拠でした。 後、赤は男には少し恥ずかしかったかな 送迎も対応良かったです。

スタッフの方が親切、丁寧でした。 レンタカーにありがちな無駄な費用がかからずに割安でした。

レンタル料金は安価で良いですが バックモニター ドライブレコーダーは全車装着願います。

乗りやすい

スタッフ対応が丁寧 ガソリン満タン返しの為の指定スタンド単価が高額だった事は玉に瑕

レンタル車両の程度が悪すぎる。 ベッドライトは真っ黄色で劣化し過ぎて、ホイールもカバー無くサビサビホイール。 車体ペイントも艶なく汚い。 乗っていて恥ずかしいほどの車両でした。 交換を依頼したが対応無しでした。

スタッフの皆さんとっても優しくて、対応も迅速でありがたかったです。 一泊二日の旅行で利用させていただきました！一つ一つの行動、出来事の積み重ねで旅行の満足度が変わってくると思いますが、まず空港についてククルレンタカーさんに電話をして送迎をお願いした時から車をお借りするまで対応が素晴らしすぎたのでスタートが最高でした！ 旅行を終えて車を返して空港まで送っていただく時も迅速すぎて最高でした！ 最初と最後が最高だったのでおかげさまで最っ高の思い出になりましたo(^-^)o お世話になりました！また熊本へ行く際は利用させていただきたいです！

空港への送迎はスムーズだった。 ブレーキの効きが良くないと感じた。 液晶画面の操作パネルが破損していて、文字が読めない状態だった。

スタッフの皆さんとても親切でした。

スタッフの皆さんが優しくて素敵でした✨ また利用したいです。

スタッフがみんな良い人

到着してからの連絡に少し迷いました

とても親切にしていただきました 車も、ナビの入力感度がいまいちだったこと以外は運転しやすくリーズナブルな価格で問題ありませんでした

ちょっと車が古かったのが不満でしたよ対応もあまり良くありませんでした。次回は別のところにしようと思います

少し、ナビが古く(震災後すぐ)、至る所で遠回りでした(ただ、山道のヘアピンも新鮮でした)。

従業員の方は皆さん対応が良かったと思います。 車も乗りやすかったのですが、カーナビが古いのか名前で検索できるのが少なくて住所検索や電話番号で検索するのが、面倒でした。

今回、前日に急遽レンタカーを使用することに決定しました。予約はウェブで簡単でスムーズにできました。スタッフの対応も非常に良かったです。次回も利用したいと思います。

丁寧な対応で気持ち良く利用出来ました

初めてを利用しました。問題ないけれども、車は古い、ナビも。携帯のナビがあるから、大丈夫でした。

低料金でお店の人も丁寧な応対でとても良かったです。

丁寧に対応していただきました

対応も早く丁寧なので心地よく使わせて頂きました。

親切丁寧！出発手続きも早い！ありがとう！

走行距離が既に15万キロぐらいの車で高速を走る時は安全性が担保されるか心配でした。

お迎えに来て頂ける場所をしっかり確認しておらず、電話で丁寧に教えて頂き、慣れていない車の操作も優しく教えて下さいました。 有難うございます。 あと、リーズナブルで嬉しかったです♪ 又、熊本に行った際は是非よろしくお願い致します。

物腰も柔らかく非常に気持ちの良い対応でした、次の熊本旅行の際も必ず利用します。

空港に着いたらすぐに営業所に電話をしたら、すぐに迎えにきてくれました。

カーナビが、全く役に立ちませんでした！携帯のナビと一緒に目的地を設定しましたが、携帯のナビの設定を選び、進行しますと、カーナビの方は、道がありませんでした！ナビが古いからだと思います！ちょっとぐらい料金が安いからと思い、お店を選んでも、駄目だなと思いました！車の年式とかも分からないし、今後の勉強にしたいと思います！

スタッフの方はとても親切で、最終日の返却まで快適に利用させていただきました！

私の急な時間変更にも、親切に対応してくれました♪ お迎えのお願いの電話をしたら 空港にすぐに来てくれ、 ドライバーさんは、気軽にお話しすることができる、気さくな方でした。 一番安い価格のレンタカーでしたが、車内も車外も綺麗だした！ ナビも使いやすかったです。 ただ、シガーソケットが使えず、携帯の充電ができませんでした。 モバイルバッテリーを持って行っておいてよかったです。 私のアダプターがダメだったのかな

急なフライトキャンセルで困ったところ相談にのっていただけました。

次回も利用したいと思っています。

値段相応ではあるがかなり古く、タイアホイールもついていない車であった。故障はしなかったしちゃんと走ったので文句はないしスタッフの対応も良かった。

外観のみならず、車内の清掃がしっかり行き届いており、快適な車両でした。お店の方にも丁寧に対応頂き、オススメできます。

サービス、接客大変良かったです。

石跳ねでフロントガラスにひびが入ったけど、安心サポートで何も心配いりませんでした。いろんなことが低価格で済みました。

車種や、カーナビは古いけど、問題無く旅することができました。料金が安くて助かりました。

搭載されたカーナビは、ほとんど機能しないばかりか、使えても地図がアップデートされておらず。スマホを使って補いました。スマホ充電用のUSB端子が有れば良かったと思います。 破格の料金だったので、余り文句は言えませんが…

非常に丁寧で親切に対応していただき、利用しやすかったです。ありがとうございました。

ククルさんに迎えてもらい、くまモンに見送られ高千穂日田と旅しました あいにく雨霰雪でしたが、旅の相談もしながら登山もしたので泥で車内が汚れましたが、嫌な顔もしないでうけとめていただきました ありがとうございます

間違えて空港で別の会社のバスに乗りましたか、わざわざそこまで迎えに来て頂きました。スタッフの方もフレンドリーでした。

従業員さんの真面目さ？やあたたかな感じは良かったのですが、車の古さ？（エンジン音がデカすぎたり、バックモニターなしだったり、差し込みキーだったり）が不便さを感じるぐらいだったので、ちょっと驚いた。 価格が安ければ納得出来たかもですが。

対応は良いがレンタカーが汚いのとナビが古くて意味がない。

送迎のドライバーの方を含めてスタッフの方々が親切丁寧な対応で､満足でした。

満足いくサービスでした。

破格の値段で借りることができました。もちろんこの値段ですのでアクセル踏んでもなかなかスピードの出ない、ナビも古くて新情報は自分のスマホでしか移動できないので、その辺りは値段次第。安く済ませたい派の私達には全然問題なく安心安全に旅行を楽しめました。送迎もとてもスムーズでお店の方々皆様とても対応よくてトータル星5です。

熊本空港から天草まで 便利に利用できました！ 車が乗りやすかったです。また利用させていただきます！

お正月帰省の際利用させていただきました。リーズナブルな金額と親切な対応でとても気持ちよく利用させていただきました。

スタッフの対応が丁寧でした。 車にバックモニターが付いていれば、100点ですね！

いつも利用してます。スムーズで大変満足です。

送迎が早かった

熊本行く時はまた利用させて頂きます

借りた軽の車のナビが検索する時に 指で押すのが反応しない事が多く 四苦八苦した。ペン式の物も持っていたのでそれでやっても同じく反応しなくて これは是非とも改善してほしいです。 他の対応は特に問題なかったです。

黒川温泉で雪が降りだして、翌々日には早朝に出かけたかったので道路の凍結も心配で、スノータイヤに変更希望の電話をしたら、すぐに車を取り換えてもらえました。料金はもちろん上乗せされましたが、旅行の行程を変えずに無駄な時間はかけずに済みました。電話の対応も優しくて感じが良かったです。 感謝です。

とても親切丁寧で是非また利用したいと思いました。

Blue tooth が繋がらなかった 車の外観が汚れていた

送迎含め良い対応でした♪

親切にして頂きとても有難かったです。返車してから忘れ物があったのを連絡下さってまた空港に届けてもらって助かりました。また利用したいです。

名古屋から熊本に行った際に利用させていただきました。 初めて赴いた場所なので、いろいろ心配で何度も確認連絡したのですが すごく対応が良く、気持ちよく利用できました。 また次回も利用させていただこうと思います。 ありがとうございました。

急に滞在が伸びたので延長をお願いしたら、快く了解いただきました。 大変助かりました。ありがとうございます。

久しぶりに回す鍵の車に乗りました 車の中で充電出来ないのも久しぶり 車マニアな人はシガーソケットも回すのもワクワクするみたいです

アットホームな感じでとても親切な方々で良かったです

大手レンタカー会社と比べれば台数は少ないと思いますが、空港から近くで送迎もあり、車の状態もよく、値段も格安で利用出来て大変満足しています。また、機会があれば利用したいと思います。

先日、利用させてもらいましたが スタッフ皆さんの対応が 丁寧で 大変 気持ち良く利用する事が できました。ありがとうございました。

カーナビが使いづらかった。

安くて接客も良くて、満足でした。

一番下位の車をかりましたが、その日は雨、 撥水加工してなく、くもって視界が悪すぎ、 また、ナビの使い勝手が悪すぎで全く理解できませんでした。 仕方なく自分のスマホを使う始末でした

車自体が古い。バックモニターもサイドミラーの自動折り畳みも 無かった。

大変に快適でした!ありがとうございます❕

送迎のドライバー、受付のスタッフがとても感じの良い方でした。 また、お世話になりたいです

とにかく窓ガラスがきたない ウロコ状にサイドガラスやドアミラーがなっていて水を弾かず運転に支障をきたす 非常に視界がわるかった フロントガラスの内側も曇っていて光線の具合で対向車との距離感や感覚が掴めないほど もー借りたくない

車が古すぎ12万キロ越え運転中ガタガタして加速もせず危ない、ナビも使いずらい、一日の保険が他所に比べて高く 加入を断ると店員に脅かされた今のままでは二度と借りることは有りません。

ありがとうございました！ 送迎もとてもスムーズにしていただいて助かりました。

他社比較すると1-2割やすいのですが、お借りした日産Noteの走行距離は15万キロとかなりの古株。車全体に少しガタがきてるのと、ヘッドランプがかなり暗くて夜道は怖かったです。やはり新車に近い車を借りるには1-2割高くても仕方ないのかな。従業員の方は皆さん親切でした。

スムーズで安心な対応でした 次回も使用したいです。

GOOD!

お店の人の対応がとても親切で、丁寧にナビなどの説明をしてくれたので、快適なドライブが出来ました。ありがとうございました。

車内も綺麗で気になる車臭もなく快適。 軽自動車でしたが高速道路もしっかりスムーズに走りました。 店内にレンタルCDがあり音楽を聴きながらドライブでき良かったです⭐︎ また利用したいと思います！

廉価なレンタカーを選んだが、車が異音と振動がして走行中常に気を揉み状態で2倍疲れた。 スタッフの対応はとても良かったので全体としては残念さが残る。

スタッフの方全てが親切で安心できる応対をしていただきました。次回も機会があれば利用するつもりです。

アットホームな感じでした。 ナビが古くて帰りたどり着くのがちょっと大変でしたけど、また利用したいと思います。

熊本の方は皆さん優しく大変楽しく過ごせました。

また、利用させてください。

古すぎるマーチ 助手席の扉は開かず 鍵は運転席だけ ナビも古すぎる 2度とかりません

3名だったので、コンパクトカークラスをレンタルしました。車の年式はわかりませんが、古めの日産ノートでした。 ナビを入力しても、どこに行くにもなぜかGoogle mapよりも1時間以上時間がかかるルートしか出ず、とても使い物にならないので、結局ナビは一切使わずじまい。 モバイルバッテリーとWi-Fiを持ってたから良かったけど。。 おまけに、バックモニターも無くて駐車の際は、恐る恐るバックする羽目に。 コンパクトカーなので仕方ないとは言え、こんなに乗り心地の悪い車にはあまり乗ったことがない、と思うくらい振動がすごかったです。 途中、道の悪い所など、パンクするんじゃ無いかとヒヤヒヤでした。 ただ、燃費だけは良かった。 けど、やはり今後は大手で借りるようにしようと思います。

快適でした 対応もよかったです