フロントガラスが拭き取った跡が残っています。 バックモニター作動せず。 返却時にスタッフの方に伝えると そういう車種もありますとの返答。 最近の車種であれば標準装備だと思ってますので、乗車の際に説明が欲しかったです。

評判通り、大変丁寧な対応をしていただき、終始、安心してサービスを受けることができました。 車の乗り心地もよく、運転しやすかったです。

駅に近くて、変更にも色々対応して頂けた。

現金での支払い時、二重の証明書提示を求められたがなぜ必要か不可解でした。

車輌もきれいに管理されていたので、気持ち良く乗ることができました。

申し込んだ車種よりもグレードが上がった車に変更されており利用料もそのままで助かりました。快適なドライブが出来ました。ありがとうございました。

快適でした

６時間レンタルしましたが、その間５回前半ボンネットが外れ空いてしまい、都度閉めてました。 非常に危険を感じ、またストレスでした。

札幌駅北口店でお借りし南６条店へ返却しました。返却前に給油して南６条店をナビに入力しましたが、検索不能で店の場所がわからず、焦りました。電話掛けて確認したころガソリンスタンドの直ぐ裏とわかり無事返却することができました。お借りするときに一言ご案内があれば円滑に返却できたと思います。それ以外は快適でした。

対応含めてよかったです。

事前チェックインで手続きに掛かる時間が省けた。スタッフも感じ良かった。

大変わかりやすい説明と　使いやす車を選んでいただきました 受付も早く　返却後の点検でETCカードを忘れたのですぐに返却してくれました　大変おせわになりました

店員さんの対応が親切 お得な保険も進めてくる助かりました

9月ごろの休日に8時から19時でお借りしました！シエンタでしたが、綺麗で走行しやすかったです。 また、返す時間ギリギリでしたが丁寧に対応してくださり、有り難かったです。 ただ，朝の受付の際に店舗前で並んで待機しました。急いでいる方は早めに店舗についておくと安心だと思います。

当日の急なプラン変更希望にも快く対応していただき、とても助かりました。 ありがとうございました。

パイオニアのナビの使い勝手が悪く思う あとは車の清掃などがしっかりしていて良かったです

ナビが古い？のか、遠回り指定したり、走行車両の流れに乗っているにも関わらず、危険速度デス危険速度デスと、連呼してうるさかった。

駅近、車も新しくオプションフル装備でとても良かったです。お店のスタッフの対応もとても良く次回もお願いしようと思っています。

初めての北海道！初めてのレンタカーでしたが、お店の皆さんの感じもよく、安心してかりれました。 車もきれいで楽しくドライブできました。

対応して下さった方の説明が分かりやすく、大変丁寧で好感が持てました。 次の旅行の時にもぜひお願いしたいと思いました。

受け渡しから返却まですごくスムーズでした！

開店と同時に借りる予約をしましたが、入店が遅れる為、忙しい時間帯とは思いましたが、遅れる為、電話を何度もしましたが、誰も出れ無いようで、営業しているか不安になりました。車が必要の為、遅れて入店しました。やってました。後、保険で言われた通り支払って車を借りました。その後、電話が有り、1日分計算間違いがあったようで、返却時支払いました。対応が少し残念でした。

旭山動物園まで娘と行きました♪ 関西と違って高速はスピードが出てしまい、あわてました！ 車はとても綺麗でした！ ありがとうございました♪

初心者マークの息子の初運転でした！ドキドキしつつも乗りやすい車だったようです

段取りがスムーズで、とにかく待ち時間が少ないのが、すばらしいと思います。次回もお願いしいです。お世話になりました。

観光シーズン中でしたが、急な依頼でも対応頂き、良い車を使わせて頂きました。 対応もスムーズで問題ありませんでした。

コンパクトタイプを希望しましたが燃費の良いハイブリッドの新車のアクアを用意してくれて車内も綺麗で接客も良く、お盆休中での価格も他のレンタカー会社と比較しても1番安くとても満足です。 また機会が有りましたら利用したいです。

車は綺麗で良かったです。 受付の場所が分かりにくいのと、車の返却場所が別の支店になることが少し大変でした。

入店から退店までの流れもスムーズで店員さんの接客も丁寧でした。

予約受付・当日の受付・車の引渡・返却の受付等、一連においてスムースにご対応いただきました。ありがとうございます。

お世話になるになりましたが車は600キロしか走ってない新車で嬉しかったです

まあまあ

良かったです。

受付から返却までスタッフの対応がとても良かった。車内も綺麗にしており、チャイルドシートも設置してくれていて、スムーズに出発できた。 軽自動車だったが、夏の北海道は全然問題なく走ることができ、快適でした。 ありがとうございました。

札幌駅から少し歩いて、アパホテルの中を通り、やっと辿り着いた。料金は普通です。帰って返車の時のお兄ちゃんは接客も良かったです。 北海道での旅行はやっぱりレンタカーが一番でした。

応対が良い

レンタカーは綺麗で スタッフの皆さんも明るて最高でしたよ。

札幌駅前での受付時に名前も聞かず中へ案内されたので、多少の不安もあったが、案の定なかなかよばれず、後からきた人から先に受付を済ましいくので、外の案内の人に、私はいったいいつ呼ばれるのかと確認にいったら、そこで名前を聞かれ、謝られ受付を済ますことが出来た。 それ以外は予約していた車よりグレードがアップされていて、良かった。

宿泊したホテルの地下にあり、手続きも返却（新千歳すずらん）もスムースでした。ETCカードを忘れてしまったけれど、レンタルカードが出来て大変助かりました。車も綺麗で全く問題無しでした。説明もわかりやすく安心してドライブできました。ありがとうございました。

楽しい北海道旅行ができました

2泊3日でコンパクトカーで予約をしてソリオを借りました。 ハンドクルーズもついており、運転しやすかったです。

お店の雰囲気、店員さんの対応、借りた車の状態、全て満足です。 仕方ない事だとは思いますが、カーナビは使いにくかった。

終始スムーズにストレスなく利用することが出来ました。接客がいろいろ指摘ありますが、札幌駅前店、空港店ともに笑顔で接してくれて良かったですよ。

札幌駅から近く、旅行者には便利な立地です。しかし、ビルの１階に事務所があり、分かりづらくて困りました。スタッフの方々は愛想良くて気持ち良かったです。

丁寧に対応いただきました。

店員さんの対応もよかったです

利用日何の前置きもなく、最初からその車種を申し込んだかのように受付されました。あえて避けた車だったのでがっかりしました。

良い車をレンタル出来て良かったです。

急遽車移動が必要となり「レンタカー」で検索し出てきたSkyticketで空きを探したところヒットしたバジェットレンタカーを利用しました。初めてのレンタカー利用でしたが予約も実際の利用、返却もスムーズに進みとても助かりました。

満足な旅行ができました

親切、詳しい説明してくれたが、ありがとう

優しい人ばかりで対応もすごく良かったです。 Bluetooth対応の車だが、使えなかったのが残念だったが、それ以外は車もよく旅行を楽しめました。ありがとうございました

車を借りる時はすごくよくして頂きましたが、返却時雪が降っていたからなのか、対応がすごく雑で気分が悪くなりました。 返却時こそ感謝の気持ちで対応して欲しかったです。他のスタッフも知らんふりで通り過ぎていきました。

年末から年始にかけて利用しましたが、小型車が出払っていたのか、アップグレードされていました。出発時には気が付きませんでしたが、出入口付近に各観光地のクーポン券等が多々揃えられておりましたので、出発時に一言利用を促す声掛けを頂けたりすると更に良かったと思います。

電話受付の方の対応が非常に丁寧で好感が持てました。年配の男性の方でした。 また機会あれば是非利用したいです。

仕事でレンタカー を利用しました。焦る私に配慮戴き、開店時間前でしたが、受付開始。 おかげで仕事は順調に消化出来ました。

受付時も返却時もとてもスムーズでした。 ナビの設定の仕方がわからず、質問しましたが、寒い中丁寧に教えていただき無事に宿に着くことができました。

設定よりもグレードの高いクルマを貸していただけました！

親切な対応でした。

サービスもよく大変良かったです。 返却もスムーズで簡単でした。また利用したいです。ありがとうございました。

悪い点は何もありません。

いい感じだった

レンタカー予約も簡単ですごく便利でした。

Friendly staff. Nice quality car. Smooth check in and out!

良いです

札幌駅近隣のホテルからも近く便利でした。車両も綺麗に清掃されており、快適な旅をすることができました。ありがとうございます。

混んでいるせいもあったかもしれないが、手際よく説明して乗るまでに時間がかからなかった。 ETCカードを勘違いしてレンタルとしてしまったのだが、乗る時に伝えると、すぐに返金の対応をしてくれた。

対応も混んでいたが早く、比較で安いと思う。次回から毎回こちらにします。

今回利用させていただきありがとうございました。 札幌駅北口出発カウンターで借りたのですが、帰路の途中で車内が暑くなり冷房がついているのにも関わらず、冷風よりもぬるい風しか出てこなかった、そのせいで車内がかなりの温度になり子供を乗せていたのだが、熱中症になり、頭痛等の症状が出てしまい大変だった。 電話して対応してもらったのだが、お盆時期となり車の変えが離れたとこらにしかなく、そこまで行く羽目になり、途中で知り合いの家があったのでそこで子供と奥さんをおろして休憩させてもらい、車の変更を僕自身で向かうことになった。 途中まででもいいから来てもらったりと、早めの対応してもらえるととても良かった。 札幌から旭川にむかうだけでガソリンが半分減った、、、燃費の問題？ 旭川空港店で車変更の際は、とても対応良くしていただけて、ありがたかったです。 返却させていただいたすすきの店のスタッフ様にはとても良い対応をしていただきました。ありがとうございました。 こちらも急なご連絡、大変ご迷惑おかけしてしまい申し訳ございませんでした。

特になし

社員の皆様の素晴らしいご対応、感謝いたします、

問題ありませんでした。

お盆で受け付け待ちの方はいましたが、職員さんがてきぱきと対応していただき、スムーズに車に乗れました。 車返却時も受付で手続きすることなく、駐車場にて短時間で返却ができました。 次回も利用したいと思います。

1番安いものにしましたが、良い車でした。 ただナビは古いのか使えず、結局スマホをナビにしてました。

札幌→小樽→富良野→美瑛→旭川を快適に走り抜けることができました。返却時は、開店前にもかかわらず、手続きしてくださり、空港に送迎もしていただき、飛行機に遅れずにすみました。大満足です。

札幌駅から徒歩で３～４分でお店に着きました。 接客も良く手続きも短時間で終わり良い印象でした。

当日の手続きはスムーズ、お店の方も丁寧で、当日雨が降ってましたが、車をレンタルしている最中は使って下さいと大きなビニール傘を貸していただけたのでとても助かりました。また利用させていただきたいなと思います。

出発前の色々な質問にも丁寧に対応して頂きました、 また機会ありましたら利用させて頂こうと思います。 ありがとうございました

車に関しては非常に新しく、とても満足いくものでした。 配車対応の方々もとても丁寧で親切でした。 ただ、カウンターが２つしかなく、開店直後と言うこともあるが受付対応に時間が掛かって結構時間を押してしまった。 もう少し配慮して欲しいと感じた。 また、入り口近くで受付番号を取るシステムになっているが、知らずに待つ人も多くもっと分かりやすくして欲しい。 特に海外の人の利用も多く、分からずに無駄な時間が発生しないような配慮をして欲しい。

手続きが簡単

安価で借りれ、しかも、綺麗な車でした 時間的に集中していたのか 手続きに時間がかかります

車も綺麗でスタッフさんの対応も良かったです。

対応して頂いたのが全て女性の方でした 初めて利用させて頂きましたが接客が 丁寧で説明も分かりやすく 他のレンタカーよりも、リピートしたくなる雰囲気や接客対応でした また北海道に行った時などは、利用しようと思います

車はきれいで、また乗りやすかったです。受付も車の説明もわかりやすく丁寧でした。

フロントスタッフの対応も丁寧でした。 車は燃費が良くてびっくりでしたが、普段使い慣れている車ではなかったので少々戸惑いはありました。 また、機会がありましたら利用させていただきます。店舗の場所も覚えましたし。

値段もリーズナブルで、忘れ物も直ぐに発見して頂き、とても感謝しています。

丁寧に対応してもらいました。

4日間の旅行で2日間オリックスさんに お世話になりました。ハンドルには清掃後のビニールがかけてあり安心できました。車内もとても綺麗でした。手続きが スムーズで良かったです。 翌日から他のレンタカーさんでお借りしましたが、オリックスさんとの差を感じでしまいました。 スカイチケット経由でかなりお安く借りることができました。また利用させていただきたいと思います。

中も綺麗に掃除されていて気持ちよかったです　帰りに虫が一杯着いたまま返却したのですが掃除大変やったと思います ありがとうございます

燃費が良くて助かりました。

丁寧に対応していただき、レンタル、返却とも非常にスムーズで、車種も家族から好評でした

YEAHHHHHHHHHHHHHHHHHH!!!!!!!!!!!!!

現行のタント。2000kmほどの新車の状態。自然吸気とはいえ全く不便がなく、むしろ小さいサイズで助かる場面が多かったです。

非常に丁寧な対応をしていただきありがとうございました。良い旅行になりました。

車はコンパクトカーでも満足でしたが北海道で乗るときはもう少し大きいサイズを選んだほうが良いね

急遽予約していた時間よりも早く貸して頂けて良かったです。車も綺麗で快適なドライブができました。乗り捨てで空港店返しも問題なくでき、空港迄の送迎も短い間隔で出ていたので助かりました。また利用したいと思います。

乗り心地は良かった。カーナビで目的地が出ないこともあったが、おおむねOKでした。

車内もとても綺麗で快適に運転ができました。ありがとうございます。

朝８時北へ、石狩川を越え厚田へと走る、道は空いていて制限スピードを守るに苦労！！途中海辺付近で止め外の空気を吸うも北風いや海風が強く頬が痛いほどでした。 道の駅で休息と食事をとり、その３Fからの景色と戸田城聖生家を見学し、再び一路夕張へ。 ローカルロードを走り１時間半、坂本九記念館の看板を見つけ見学した後今度は、幸せの黄色いハンカチ広場まで行きました、館内の懐かしい風景をみて映画のシーンを思い出す中、記念のしをりにサインしました。 車の返却時間を考慮しつつ一路岩見沢IC～市内へ戻りました。 約２００KM超えのドライブ疲れもありましたが楽しい時間を過ごせたと思ってます。

とても良い