サンサンレンタカー 那覇空港店の予約・プラン比較

レンタカー

安価で良かった

夜遅くに配車とスタッフの対応がとても良かったです。また沖縄行く時は利用したいです！

帰り空港まで送迎してくれてありがとうございました

サンサンレンタカーで予約しましたが店舗にはイナマルレンタカーの看板でした。 貸し出されたのはエアロ？付きの車高の低い車で予約時の画像などと違うもので説明もありませんでした。 返却時に前方のエアロ部分が割れているから3万円払えと言われ、見てみたら周辺も傷だらけの状態でしたので納得しかねましたが、仕事で急いでいるのに送迎も出してもらえず軟禁されて店長と名乗る方の恫喝に恐怖して払うしかなかったです。 店員自身も漏らしていましたが、一般的な駐車場の車止めにも当たる低さの為、普通に使ってもどこか当たる可能性が高いです。 諸々曖昧な確認で出発させて帰ってから修理代を請求する手口のようですので関わらない事をお勧めします。

格安なのに車、サービス共にとてもよかったです。ありがとうございました。

3泊4日の沖縄旅行で利用させて頂きました。 セレナで予約したはずがステップワゴンになってましたが、確認したらセレナかステップワゴンのどちらかになるとの事でした。 少し表記分かりにくかったので星4ですが 若い子が多く楽しそうに仕事している感じで ほのぼのしてていい感じでした！ 対応も丁寧で送迎の道中も会話できて楽しかったです！ 車は古くシートが少し破けてたり ぶつけられた跡など修復した跡があったりしましたが、走行は問題なくこの安さなら充分だと思います。 バックモニターがほぼ見えなかったけど普段から使用しないので特に支障なかったり、ナビも携帯で見てたので不便さは感じませんでした！ ピカピカの綺麗な車を借りたい人にはお勧めしませんが、安さ重視ならお勧めです！

契約した画面ではまあまあ新しい型のセレナだったんですが、出てきたのはライトも黄ばみ過ぎているステップワゴン。ナビは古過ぎて、行きたいところの登録がない。車のロックは外れたりかからなかったり。スライドドアは自動でしない。雨が降ってワイパーを動かせばちゃんと雨がキレない状態。最悪なステップワゴンに3日間で3万円払いました。二度と利用しない。

丁寧でスピーディーな対応でした！ また機会があれば利用させていただきます。 ありがとうございます。

ありがとうございます！

Bluetooth接続が出来ず、ナビの買い換えを

返車時一般住宅みたいなところで一瞬通り過ぎましたが空港までは近かったです

那覇空港から近くね送迎付きで良かったです。

古い車ではありましたが、３日間の利用には支障なしです。２４時間出入りできるのが嬉しい。また利用させて頂きます。

とても対応が良く、気持ち良く利用させていただきました。夜に車を返却する際はお店の周辺が住宅地なので見落としがち、ナビのデータも少し古いのでネットで一度確認しておくと無難。また利用出来ればと思います。

待ち時間ゼロで、最高でした〜✨必ずリピートします！

ナビの情報が古く使い物にならなかった。 低価格であることから致し方なしか…

1週間前ぐらいに予約して、満足なレンタカーでした。 空港からも近く、借りる時も返却時もスムーズでストレスなく借りることが出来ました。 欲を言えば、Bluetoothが付いていたのに壊れていたのか繋ぐことが出来なかったので音楽を鳴らすことが出来ませんでした↘︎↘︎ 楽しい旅をアシストしてもらえたので良かったです！

空港近くで送迎ありなのに価格も安くて良かったです。

レンタカーがあると自分たちの好きなように時間が使えてすごく便利だなと思いました！ また、空港からの送迎やプランの説明などなど全員が明るく接客

駅から近いのにお値段も安くて便利だと思います。車はちょっと古いと思いますが、旅行中の移動には十分です。支払いが現金のみなので星を1つ減らしました。また機会があれば利用したいです。

ハイシーズンではないですが、前日に予約しても、送迎も時間通りにしてもらえました。また、従業員さんは若い男の人が多く、はじめは「えっ」と思ったのですが、優しく丁寧で、話をしても柔らかい口調でとても感じの良い青年ばかりで安心して車を借りることができました。

対人ではない受付で遅くの時間でもスムーズな対応ありがとうございました

サンサンレンタカー

店が何処にあるのか分からない。受付対応に違和感を感じてしまう。車は古くてボコボコ、動けばいいか程度。でも、安いのでしょうがないか。予約した店名〔サンサンRC〕と連れて行かれた店名〔いなまるRC〕が違ったのに少し恐怖を感じた。

無料送迎や対応もスピーディーで丁寧にしていただき助かりました。また利用したいです。

那覇に到着してすぐに迎えがきてくれて、帰りも早朝でしたがスタッフの方も問題なく対応してくださって安心して利用できました。車は結構走行距離は走っていましたが、金額が安いので気になりませんでした。

任意保険の写真を掲載しておきます。 空港まで送迎付きが決め手。 急遽行かねばならなく、出発前日の夜に予約してもご対応いただけて助かりました。 レンタル会社名と案内された事務所名が違っていて困惑しました。 また、オーナーさんだと思うのですが感じはいいが印象があまり良くなく、心配なので借りる前にしっかり傷等をチェックし、写真に撮ってから使用しました。 車は期待してなければ使用に問題ありません。 規約で気になったのが「ホイールキャップの紛失」や、「他、当社が定める事項に違反があった場合」と記載があり(便利な文言なので)返却時ドキドキしましたが特に何も無く大丈夫でした。

対応全てが最低でした。

16万キロ走行の過走行車、レンタカーだから距離数は仕方ないが、ボディーは凹み、傷だらけ停車時、低速走行時はエアコンは効かない。最悪の旅行になりました。契約時には1分でも返却が遅れたら罰金を取ると言われ、返却時には店は開いていなく従業員はおらず、店員が来るまで20分も待たされ、自分だけではなく他にも返却のお客が待たされていました。この会社では2度と借りません。

お店の名前が違ったのでまずあれ？って思った。 カーナビが古く車のパワーもかなり低いので、（最初ので出しのパワーが低すぎた）現金オンリーだしもっと安くても良いと思った。 止めるのも狭い道で止めにくくて色々大変だった。 観光地だけど、場所もちょっと難しいし、少し考えてくれるとまた使いたくなる。

リピートはないです

格安でしたが、車内もキレイでエアコンもしっかり効きました。 １分でも過ぎると延長料金がかかりましたが、それでも格安なので、大満足です。

何十年前のナビを搭載しているのか分からないが、検索しても全く目的地が出てこない！

安くて送迎付きだったのでお申し込みしましたが、借りる車を見た瞬間から心配になりました。若い人が起業したばかりで頑張ってるのかな、と大目に見ていたのですが、罰金に対して厳しく怪しいところなのかなとも思いました。沖縄最終日、観光先でエンジンがかからなくなり、3時間ほど立ち往生、レッカー車を呼び、スターターモーターが古くて自力でエンジンがかからないと判明、バッテリーもしっかり留まっていなくてグラグラでした。エンジン止めると再びかからなくなるといわれ、店に報告をすると、その後お出掛けするならエンジンかけっぱなしでよいと言われ、拒否したら新しい車を用意する、格安なので、勘弁して欲しいと言われました。新しい車をと言われても、レンタカーやさんに戻ると、もうすでに4時間経過、まだ帰る時間まで3時間30分ありましたが、もう結構ですと言って帰りました。新しい車を用意したことで責任を果たしていると思っているのでしょうが、立ち往生した時間分を返して欲しいです。旅の貴重な半日が台無しになりました。

スタッフは接客態度、行動の迅速さ、お客様を思う姿勢、どれをとってもパーフェクト ただ、車がボロい。ボロすぎる だから燃費もめちゃ悪い

スタッフの方の対応が丁寧でとても良かったです。価格も安くまた沖縄に来たときは利用させてもらいたいです。

対応が凄く良かった

借りる車で送迎してくださったので荷物を降ろす回数も少なく、要領が良く大変良かったです！また機会があればお願いします

スタッフさんの対応も良く、送迎もスムーズでした！

連絡もとりづらい

星一つの良い所は 空港隣接の駐車場で非対面で車を受け取れるところ。 しかし、LINEで事前に繋がらないと行けないのは× LINE上のやり取りはスムースで電話も繋がるが、車のUSB端子もなく、車鍵にロックやアンロックボタンもなく、ドア開閉やエンジンスタートも直接鍵を差し込まないといけない。 また車体周囲に凹みが散在するボロ車、 おまけに昔のタバコ用の電熱線用ソケットは付いているものの、持ってきた車充電用USB端子と接続する端子も無し。貸し出しもない。 この事について電話で尋ねても話が噛み合わず、車素人感満載。 電話での対応は若い人であったが言葉遣いなどは丁寧でこの点は◯。 かろうじてカーナビとETCはついている程度、アクセル踏んでもクラッチが滑ってスムースに加速しないし、不快。 安いのを選んでこのレンタカーにしたが、今までいろんな県や地域で借りたことあるがダントツでダメだと感じた。 返却予定4時間くらい前にガソリン入れて、その後数キロしか走っていなかったが、返却15分前以降しか認められないからダメだと言われ、借りていた車で空港まで送迎してくれるのだが、その前に強制的にガソリンスタンドによって給油させられた。 案の定1Lくらいしか入らなかったが、その分支払わされた。 返却場所は個人宅事務所兼みたいな場所で、中にいた人は挨拶してくれたが、ガラが良いと言う印象ではなかった。 2度と使いたくないレンタカー屋で、これがスカイスキャナーと連携していること自体が信じられないと思った。 丸2日、19:30-48時間借りたが、保険も日を跨ぐため、3日間分支払わされた。 結局48時間借りたが軽自動車でかなりぼろ車で値段も15000円ちょっと払わされた。 人それぞれだと思うが、本当にやり取りから使用感までかなり不快で2度と利用しないしオススメできない。 個人事業主か？？

大阪出身のあんちゃんが親切に対応してくれました。空港までの送迎中も雑談に付き合っていただき、思い出が1ページ増えました。ありがとうございました！

深夜対応（貸出）もしてくださり、スタッフの方もとても親切で、ていねいに対応をしてくださり、おかげさまで最高の旅行になりました、ありがとうございました。

行きも帰りもスタッフさん達優しくてまた沖縄行く時使いたいです！ありがとうございました

他社と比較して、割安なのは評価する。しかし、クーラーの効きが悪かったこと（暑かった…）、車内のあちらこちらに虫（蟻や蜘蛛）がいた。ので、この評価です。

たくさんの人を乗せて動くためにお借りしました。安いのは中古の車でかなり距離を走っています。でも、室内はきれいです。店の方も傷など中古なので気にしないでください。と何度も伝えてくれました。

車は古かったけど、綺麗に清掃されていました。店員の対応も親切でした。 カーナビが古く、使えなかったので➖1です。

車は走行距離が多く、少々傷もありましたが、全然気にするレベルではなく、価格はとても安くてリーゾナブルでした。朝早くの空港への送迎でしたが、スタッフの皆さんはとても気持ちの良い対応でした。次回も是非使用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

加入する保険の内容が微妙。駐車スペース狭い、車古い、店舗従業員が店内で座ってスマフォをいじっていてやる気を感じられない

坂道で止まってしまう位のボロ車でした。 もう少しレンタカーであれば安心して乗れる程度の車を貸して欲しかったです。

若い兄さんたちが、心身に対応してくれたのでよかったです

遅い時間の返却も嫌な顔無く、 しかも、最寄駅まで送って頂き、ありがとうございました。 次沖縄来る時も利用したいと思います！

受付、返却度にスムーズで空港までの送迎も待ち時間なく快適でした。

臨機応変な対応ありがとうございました。

空港送迎もすぐ対応していただき、すごく助かりました。 ナビが古くて使いづらかったのと支払い方法が現金のみという点で⭐︎4にしました。

空港送迎が個別だったので時間の無駄がなく良かったです。支払いが現金のみだったのでクレジットカードやPayなどが使えるようになるとうれしいです。

また宜しくお願いします

空港までの送迎付きでとても楽チンでした。 ただ、ナビが少し古かったのかな？ 海の上走った風になってた。 スマホあるから、いいと言えばいいけど。 だから星１つ減

とても良く対応していただき 大変　満足しています 沖縄に来た時には　又利用させていただきます

可もなく不可無いって所です。

とてもよかったです

遅い時間だったのに、送迎が時間もかからずに親切でとても良かった

最初の車が窓・ドアミラー開閉せず、翌日別の車に変更してもらいました。

スムーズに対応いただいてよかった。車は年式が古いが綺麗でした。

話しやすいスタッフの方達でしたが、車は古いのが残念でした。

二泊三日の出張で利用しました。空港までの送迎がついていることと、店舗が空港から近いことがポイントでした。送迎していただいたスタッフの方もとても気持ちよく、またお願いしたいと思いました。ありがとうございます。

送迎付きだったので飛行機が付いた30分後の時間で予約をしたが、行きの空港までの迎えで結構待った。借りた時ガソリンは満タンでは無かったが、満タンで返すよう言われた。車が古すぎて、走り始めに爆音で変な音が鳴ってた。店員さんは優しいのに残念だなぁと思いました。

ナビがかなり古くて道に迷った

サンサンレンタカーの下請けかな？ 女性おんりーのスタッフって書いてましが 全く違ってました 完全下請けだったのか？ 車は満足！　 不満は　カード　アプリ　QR決済が出来ない！ ホームページに明記していただきたい！

サンサンは値段が低くてとてもいいなと思いました。 オフィスの営業時間がスタートが遅いなということ、パーキングが難しい。中古車をレンタカー用に使用しているのですが、車のグレードが低いので、スライドドアが重かった。

気持ち良く利用させていただきました。車もナビも少々古いため不便はありましたが問題なく利用できました。ありがとうございました。

安すぎる神

エンジンのかかりが悪い車で、無駄な時間が何度もあったのが残念です おいしいお店を教えていただき、その点は楽しめました

お迎えの車の運転が少し荒かったです

リーズナブルな料金で利用させていただきました。

那覇空港到着時間帯が、夜遅くても、空港まで送迎してくれたのが、ありがていです！！　また、対応とても、親切でした。料金も格安でしたので、助かりました。

空港から送迎もしていただき、助かりました。対応もとても良かったです。 車が異音がしてその事もお伝えしたところ、整備するとおっしゃってました。

小さい子どもが一緒だったので、お借りした車でそのまま空港まで送っていただけて乗り換えずに済み楽でした。 車も運転しやすかったです。 ありがとうございました。

送迎、お電話のお兄さんは一緒の方でしたがめちゃくちゃ対応が良かった！ 今までで一番対応が良かったのでまたご利用させてもらいます。

まず迎えに来ていただいた方が、沖縄の交通ローカルルールを教えてくださったのがありがたかったです。借りた車は、エンジンオイル、冷却水、タイヤ空気圧、タイミングベルトまでは良かったのですが、ブレーキパッドが駄目でした。最近の若い人は、エンジンブレーキが使えない方が多いので、もう少し気を使って頂きたいと思います。

キレイな車内で楽しく旅行ができました。 ただ車種が古くてBluetoothが使えず音楽を聴くことができなかったのは残念でした

値段も安く、送迎もありだったので、次回も利用したいです。

スムーズにレンタカーをかりることが出来ました。支払いは、現金のみです。格安なので、車にはあまり期待は出来ませんが　高速も走れました。スタッフの方も親切です。返却時が、ナビを使っても分かりにくかったです。メイン通りに、無いので。

往復の送迎、現地での対応も良く大変満足です！

送迎の青年は明るく好印象。店舗で説明して頂いた方は無愛想だった。 ワイパーゴムが劣化し、雨がガラスに残り見づらく危ないと感じた。

突然の人数変更や早朝対応など快く対応してくださりました。ありがとうございました。

急な変更にも対応、スムーズにかりれました。

空港まで送迎してもらえて尚且つ使用させてもらうレンタカーで来てもらえるから荷物の積み替えもなく快適でした。 手続きもスムーズでよかったと思います。 一点、ナビが古いのでスマホのナビを補佐的に使うといいと思います。

とても親切丁寧でありがたかったです！！

とにかく安い。ボディにキズがあったりしましたが、それが気にならなければコンパクトカーが最強です。

助かりました！突然の返却時間の変更も快く承諾してくださり楽しい沖縄旅になりました。また機会がある際はよろしくお願いします

車の清潔さがいまいちでした。

一泊二日で利用しました。車は正直、古いですがスタッフの対応は最高です。おすすめします!

柔軟な対応が良い

別料金の送迎（４０００円） 付きを予約し、クルーズ船下 船前と到着後連絡したにもかかわらず下船口で待機して おらずに１００メートル位遠くの 駐車場で社名入りのプラカードも持たずに立っていまし、分かるはずがありません客の受け入れ体制が不十分です。 車の返却時に添付資料の案内図を参考に場所に行きましたがビルに他社のレンタカー会社ロゴが表示されていまた、とても不親切です分かりませんでした、同乗者が車を降りて走り回ってやっとわかりました。 今後絶対利用したくありません！

送迎もあるし安くて良かったです！ただ、レンタルの際にナビ付きと書いてあったのにナビが付いてなかったことと、ガソリンが乗った直後に目盛りが1つ減って満タンの状態ではなかったのかな？と思い、その点が残念でした。

対応も新設でまた機会あれば、使わせていただきます。

大切な旅行が台無しになるので、オススメできません！！以下、詳細です。 まず空港到着時に何度も電話するも全然つながらず空港でしばらく待たされます。 迎えのクルマについても、こちらは1歳児がいることは予約の際に伝えていたのにチャイルドシートがないクルマで迎えに来られます。 レンタカー受取手続きにおいても免責補償プランを申し込んでいたにも関わらず、申し込まれてないと言われ、こちらから指摘しないといけません。 と、まぁここまでは安いプランなので許容できる範囲かと思いますが、最悪なのはここから。 三日目に宿泊先からレンタカーで出かけようとしたところ、エンジンがかからないというトラブルが発生。 すぐに店舗に連絡すると代車を手配するとのこと。が、しかし届いた代車はトラブル車と同じ車種でしたがETCがついていない。(当然、etc付プランでこちらは申し込んでいます) そして、ガソリンも8割くらいで満タンではない。ガソリンの件を指摘すると満タン返しではなくて良いとの確約を得ます(が、当然返却時にこの件でも揉めますが、それは後述) とりあえず台車でその後を過ごすのですが、トラブル対応に当たったスタッフからは「本件のトラブル対応費はトラブル原因を調べて、お客様起因であればお客様にレッカー費など全て負担いただく」と強い口調で言われる。 はっきり言ってあり得ない。こちらは単に運転していただけで事故を起こしたわけではない(外傷も全くない)なのに、こちらの過失を疑い、請求の可能性までちらつかせてくる。もはや、そういうボッタクリ商法なのではないかと恐怖を感じました。 (ちなみに、免責補償だけでなくNOCにも入ってます) おかげて、このあとの旅行は濡れ衣をきさせられるのではないかという不安を常に抱えたまま過ごさねばならず、全く楽しめませんでした。 トラブル原因も判明したらすぐ連絡しますと言われておりましたが、全く店舗から連絡は来ず、毎度毎度こちらから店舗に電話して状況確認をさせられる始末。 ビジネスマナーも全くなっていません。 そしてレンタカー返却時に、上記クレームを伝えつつ、トラブル起因により旅行計画が狂った1日分の返金を求めるも、「低価格でやっており、収支がギリギリなので返金できない。ガソリン8割だった件も店舗から宿泊先まで移動した分で減っただけ」とのこと。 こちらもあり得ません。私が店舗から宿泊先に直行した際はほとんどガソリンメーターは減っていません。移動時間も下道で20分程度なので2割もガソリンが減るわけがありません。さらに経営がカツカツだからと言って貸出車にトラブルを出して良いことにはなりまりません。 トラブル当日のスタッフの不誠実さなどを再度訴え、なんとか1日分の返金はしていただきましたが、大切な旅行でこのような嫌な思いをするのは避けたいので、次からは高くてもマトモなレンタカー業者を利用しようと思います。 なお、ガソリンの件はもう交渉に疲れてしまい諦めました。 トラブルすら楽しめるような方はいいのでしょうが、そうでない方はこちらを利用することは避けた方がよいです。 ちなみに、クレームの本質的な部分ではないですが、全スタッフ女性での運営をアピールされてますが、レンタカー受付をされた方、代車配送してくれた方、送迎往復してくれた方、全員男性でした。私はスタッフの性別はどちらでも気にしませんが、もし全員女性という点に安心感を抱いて申し込みをされる方(女性の方)はご注意ください。

迎えの車はタバコ臭いし、車の中で他の客の悪口。出発前に時間かけて車の傷の確認するのに戻った後はなし。なんのための時間だったのでしょう。返却時に車を置いてもその後の案内どころか挨拶もなし。給油は返却の15分以内も意味不明です。観光客ですよ？スタンドの場所もよく分からないのに時間指定する意味あるのですか。満タンなら問題ないでしょう。 でも貸していただいたので。ありがとうございました。