Ｊネットレンタカー 新千歳空港店の予約・プラン比較

空港からレンタカーまで10分間隔でシャトルバスが出ていると言われましたが、実際一時間程掛かっていました。またシャトルバスが到着しても中々出発せず待たされレンタカー場所に到着するのに一時間半程かかりました。またシャトルバスに一番前に並んでいたにも関わらず、到着してからのレンタカーの案内は最後の方。お陰で予定してたプランを一つ行けなくなりました。事前のアナウンスと違ったことと、旅行での時間が大切なことをわかって頂きたいです。

飛行機の遅延により受け取り時間を大幅に遅れ、閉店時間が1時間以上すぎたにも関わらず送迎車を駅まで送ってくださりとても良い対応本当にありがとうございました！！！！また機会があれば利用したいと思います

年末に利用させて頂きました。送迎車の方から受付、返却までスタッフの対応が終始あたたかく丁寧でとても心地良かったです。車内も綺麗で気持ち良かったです。年始の返却でガソリンスタンドの営業時間も心配でしたが、営業所内でガソリンを入れる事が出来るとの事で、安心でした。北海道旅行の際はまた利用したいです。その時に又受付してくださった方に逢えたら嬉しいねと家族で話をしています。お世話になりありがとうございました。

あまり聞かない名前のレンタカー屋さんでしたが、問題なく借りることが出来ました。大手と違うところはバス乗り場が一般の周回バスが停まるところなので一番端っこで、遠いという点ですかね。真冬は外で待つの辛そうだなと感じました。それでも格安で借りれるところはとても助かります！次回もまた利用させていただきます。（大手である理由はないが、人気が出たら予約取れなくなりそうだなという印象です）

空港から送迎バスに乗る際もスムーズでわかりやすかった。手続きを待つ際は広いスペースでゆったり待つことができて良かった。

店内は綺麗だし、ガソリンも入れてもらえて良かったです

ヤリス

3日間ジムニーを借りましたが、初めの車種で北海道のドライブを楽しめました。

家族三人で初の北海道旅行でした、私でも運転できるように軽自動車で♪最北端の地まで走りましたが燃費も良くて安心しました。道の悪さには驚きましたがそこは主人の腕でカバー

手続きはスムーズで良かった。少し空港から遠いのがマイナス

空港から少し離れていますが 送迎バスも頻繁にあるのでスムーズでした。 料金が他社より安かったので車両はあまり期待していませんでしたが 想像してたよりいい車だったので３日間快適に移動出来ました。

お店も新築で綺麗で、手続もスムーズで、スタッフの対応も大満足でした。また、利用させてもらいたいと思いました

車が綺麗で、受け渡しもスムーズでした。

車も新型車で燃費も大変良かったです。

車自体は新車で乗り心地もよかったが 最初案内してくれるスタッフが 横のスタッフに確認したり手間が悪かった。返却時の説明も ガソリンスタンドが当店にあります。だけしか説明されず、自分で入れるのか、スタッフが入れてくれるのかわからず。一般的なレンタカーは入れて返却だったので入れようとしたが 無理だったので他のスタッフを呼んで聞いて入れてもらいました。説明をちゃんとしてほしかったです。

送迎バスも大きなバスで、店舗も新しく綺麗。 レンタカーも快適で楽しい旅行になりました。 次回もまた利用しようと思います。

乗りやすい車で良かったです。

ガソリンを満タンにして返さなくても、返却時に給油出来るので凄く楽でした。また利用したいと思います。

デリカD2をお借りしました。 受付ではデリカD5と言われ、想像をしていた以上の車に乗れると喜んでいたのも束の間、実際にはデリカD2で、指定はできないので仕方がないか、と乗ってみたものの軽自動車のような走行感が拭えず、少し残念な気持ちでした。 SUVクラスに乗れると思っていたので、残念でした。

北海道が初めてで、レンタカー会社への送迎の場所がよく分からず、結構歩いて遠いなぁと思いました。レンタカー屋さんは社屋も綺麗で新しく社員の方も感じ良かったです。 車も新し目なのか、綺麗で使い勝手も良かったです

空港からの送迎もスムーズでよかったです。 ただ返却するときにナビに自宅登録されておらず、説明書に書いてある住所を入力しても違う場所に案内され、電話番号でも違う場所。結局スマホでQRコードを読み取る方法でしか辿り着けませんでした。 あと、到着してから荷物を整理しているのに「カギを」とか「ガソリン満タンですか？」などと急かされるのが気になりました。

７月、今回と綺麗な車ありがとうございました

空港到着後　バスでレンタカー会社へ到着。番号札もらい順番にお呼びしますのアナウンス。暫く待っていると次のバスが来て後から来た人が先に呼ばれていきます。スタッフに確認すると次呼びます。やっと呼ばれて手続きし車に行くと、ネットで注文してあったチャイルドシート２個がありません。スタッフに言うと慌てて持って来てセットしてくれましたが、ofixが刺さってなく、途中でガタガタ。セットし直しました。また、出発前　ガソリンメーターがひとメモリ付いて無いので、指摘したところ再度給油しましたが、メーター不良なのか給油はこれ以上入りませんでした。返却時、近くのスタンドで満タン給油して返却。給油のレシートもスタッフに提出しましたが、別のスタッフに呼ばれてひとメモリ入ってないので給油したら2リッター入ったって言われましたが、出発前の事言うとメーター不良ですねって、最初から最後まで気分悪い思いでした。車へ新しく快適でしたが、スタッフの対応へ最低でした。

新型ジムニーをお借りしました 予約が5ヶ月前だったので 思っていた車とは違っていて とても良かったです！ スタッフさんの対応も とても親切丁寧な対応を していただいて、感激した次第です！ また、バイクのレンタルもしていたので、次回はそちらも検討したいとも思いました。 機会があればまた利用したいですね。

とても店内が広くて綺麗です。 親切ですごく気持ちよかったし新車に乗らせていただき大満足でした。 また利用させていただきたいです！

空港とレンタカー会社が遠すぎる。送迎を工夫してほしい。例えば、近隣のレンタカー会社と共同で運行したら? カー-ナビにレンタカー会社をセットしてほしい。

スタッフの方も対応も丁寧でとてもよかったです！

先日はありがとうございました。 使い方の説明が不十分であたふたしてしまうことがありました。

とてもきれいでかっこいい

軽自動車をレンタルしました。事務所のスタッフの対応もよかったです。ただ千歳空港での送迎車を待つ所が分かりにくく、空港到着口出た所ロビーに専用カウンターが有ればいいなぁと思いました。

空港で番号札を渡され営業所に着いたのに忘れられて長時間待たされました

迅速で丁寧な対応を頂きました。道内の移動に車は必須ですので、快適な旅が満喫できました。有難うございました。

空港からも送迎があり、店舗に自家給油施設もあったので、返すときの満タン給油をそこまで気にしなくてもよかったです。

説明を聞き支払いまではスムーズだったのに、配車待ちで、他の人と間違えられ飛ばされて、聞いても確認しますと言われたままで放置、もう一度聞いてやっと対応。その時点で３０分以上待ち。せっかくの旅行でスタートがくじかれた。 車を確認して名前書くのに、なぜ間違いに気付かないのか分からない。 謝るのが遅い。こちらは理由も分かっているのに、すぐ認めなかった。なぜ？

移転されて間もないということでとても綺麗な店内で快適に過ごすことができました。お貸しいただいたカローラクロスも新車に近くとても綺麗で良かったです！

スタッフも丁寧に対応してくれたので、安心して利用できました。 送迎があるが、少し空港からは遠いので少し余裕をもって利用しました。

定価価格で満足している

スタッフさんの手際がよく、ストレスなく手続きできました。 車も問題なく、快適な北海道旅行ができよかったです。

感じの良い丁寧な電話対応。 清潔感のある店内。 こちらのリクエストに応えようと真摯な接客姿勢。 とても気持ちよく利用できました。 ありがとうございました。 ※ワイパーのゴムは、全車ご確認くださいませ！フロントガラスは撥水加工済だとなお良しです♪

最高ですね

車種はレボーグでした。装備が充実していて快適でした。また、こちらの不備で予約がダブってしまいましたが、対応して頂き感謝しています。また、機会があればお世話になりたいと思います。

初めてJネットレンタカーを利用しました。 函館空港店に返却し送迎バスで空港到着した所「ETCカードのお忘れが」と。バス運転手さんが「私が持ってきます」と急いでカード取ってきて貰いました。台風の影響で飛行機欠航等で北海道旅行が大変でしたが温かい気持ちになりました。大変お世話になりありがとうございました

対応も丁寧で分かりやすく親切で笑顔で良かったです

空港からレンタカー店へ向かう際のバス停が遠過ぎて、帰りもまたこの距離を徒歩で戻るのかとゾッとしたけど、帰り際は手前で降車させてもらえたので助かりました。 スタッフについては、接客の対応能力に個人差がある様に感じましたが気分を害するほどではなかったです。 レンタカーした車も新しく綺麗で良かったです。 料金は他所より少し安くて、その分なにか問題あるかも…と不安でしたがそんな事も一切なく、また利用したいと思いました。

空港到着口から送迎バスの乗り口まで結構歩く 送迎バスが中々来なくて暑い中待った 受付から車の説明まではスムーズでした。 今回トヨタノアをレンタルしたけどまぁまぁいい感じでした。

車も新しく、値段も安く、 受付の対応も良くて、また北海道旅行の時は利用させていただきます。 ガソリンも近くのスタンドで入れるより安かったです。

車も綺麗、新しく設備も最新、とてよ良いレンタカーでした。受付の時にどこに並べば良いか分からず、声も掛けてもらえなくて、後ろの人が先に受付したのが気になりました。忙しい期間だったから仕方ないかな？

価格も接客もよかったです。

車も問題なく、対応も皆さん良くして貰いました。 またお願いしたいと思います。

送迎もスムーズで借りた車も綺麗で燃費もよくとてもよかったです ただ帰りの送迎を忘れられてて、早く着いたのにかなり待たされたことが残念です

出発時(レンタカー借り出し)も返却時もスムーズでした。 普段使っているカーナビとは異なる機種だったため、慣れないうちは操作の仕方に戸惑いましたが、少しずつ慣れてきました。返却時の目的地登録をミスって全然違う所に到着してしまい少し慌てましたが、なんとかたどり着けました。

炎天下で何時に来るのかわからないバスを待つのは辛かったです。 時刻表があるか、涼しいところで待てるかの工夫があると助かります。

①お値段重視②車③そのまま返却④店舗良しで決めましたが、良かったです。次もこの店舗使わせてもらいます。綺麗なお店で良かったです。

丁寧な接客と、社員の皆さんの笑顔が可愛かったですw 高速を走ったので、車の汚れが気になったのですが、イヤな顔もせずに車の返却の対応をしてくれたので気持ちよく帰る事ができました。

接客、車は問題ないが、とにかく待ち時間が長過ぎる。空港からのバスに30分と、営業所に着いてから2時間で、計2時間30分待ったため、予定が大幅に狂いました。

よかった

空港からのシャトルバスに乗るときに番号札を渡された。「準備ができたらこの番号で呼びます」と言われたので待っていたが３０分放置。その後「まだ呼ばれてない方いますかー」だって。結局、車に乗れたのは到着の一時間後だった。こんなレンタカーは初めてだ。おかげで予約していた体験ツアーはキャンセル。帰りも混雑するから２時間前に返却しろとのこと。高い飛行機代払って来てるのに、レンタカーでバカみたいに待たされてウンザリ。少し安いから選んでしまったが大失敗だった。２度と使わない。

新千歳で4日間レンタルしました。待ち時間も少なく、快適でした。ただ、乗り捨てできるのが手稲店のみでしたので、そこは少し不便でした。2年前は白石店に返却でき、駅まで送っていただけたのでまたそのようにできるのならぜひ利用したいです。

スタッフの対応などとても良かったです。 新千歳空港の集合場所に交番とありましたが見つけられず分かりずらかったです。

コスパよかった

千歳市の受付はよかった反面函館が微妙でした。 そこ以外は文句ありません。

チェックインから車を受け取るまで、空港へのバスに乗るまで、待ち時間が生じても、清潔な店内の広いソファでくつろぎながら過ごすことができました。 バスへの案内や返却受付も丁寧に対応していただき、気持ちよく旅行ができました。

ルームミラーが暗く夜は後ろが見えずらく少し怖かったです。 スタッフさんの対応や車の綺麗さ待ち時間の短さなどは満足です！ 3泊4日とても楽しめました！ ありがとうございました

お借りした車の状態や事務手続きは★５つ！なんですが、待ち時間が長すぎでした。夏休み中の月曜日の昼過ぎ、バスでお店に到着してから、車に乗れるまでに2時間以上かかり、その後の予定が狂ってしまいました。ブースの数の割にスタッフが少なすぎて回転が悪かったみたいで、たまたまだっかたもですが。返却時も待たせるかもしれないから、飛行機の2時間前にとのことで返しに行きましたが、逆にほとんど待たずに返却はできました。なかなか時間が読めなそうです。

スカイチケットを利用してレンタカーを利用　子どものジュニアシートも合わせて予約　しっかりとした物も設置されていて　北海道の旅も安心して行うことも出来ました。

綺麗

家族旅行で利用しました。普段はボクシー乗っているため乗り慣れた車体で良い旅行ができました。お店は一年前にオープンした綺麗な施設でした。定員さんの接客も良かったし、行き帰りの送迎バスもジャストのタイミングでした。運転手さんも気の利く方で、また、利用したいとと思います。

夏休みということで仕方ないと思いますが、空港からのバスもすぐには乗れず、2台目でやっと乗車。受付まで20分くらい待ち、車まで案内してもらいました。車はきれいでした。ガソリンをレンタカーで精算できるのは便利でとても良かったです。

車も綺麗で、受け付けもスムーズでお値段もお安くて、とても良かったです。 又機会がありましたら利用させていただきます。この度はありがとうございました。

せっかく予約して時間前には受付したが大変混んでいたとはいえ車の受け渡しに1時間も待たされてしまった なんのための予約なのか。。。予定していた行動ができなくなってしまったのが残念でその点を改善していただきたい

午前11時にレンタカーを予約してあったのに、12時過ぎても乗れない。様子がおかしいので声をかけたら、予約していない別の小さな2ドアの車に変更して乗車することに。30組以上待たされており、声をかけなければ乗車できない。このせいで昼食の予約もキャンセルした。最悪なレンタカーであった。一時間半待たされて、その返金もない。明らかに問題のあるレンタカー屋である。

とても良かったです。また是非お願いします!!!

新千歳空港でのピックアップで1時間近く待たされ、実際にレンタカー予約時間から1時間以上過ぎてから使用。ゴルフ場予約時間に行けない状況の恐れがあった。

初めて利用しました。空港に到着してから、バスに乗る場所までが遠いな～と思いましたが、その他は、受付もスムーズ、ほとんど待ち時間もなく良かったです。低価格もgoodでした

格安をうたっていたので、車種や接客にはあまり期待していなかったが、ほぼ新車の最新機種を用意してくれ、接客もとても丁寧で好印象。 その上、函館でも乗り捨て料金もなし。 ぜひまた利用したいです。

今回お借りしたのは、スペーシアでしたが、4日間の長距離ドライブでも快適な走りをしてくれました。ハイブリッドで燃費もよく満足でした。

店内も綺麗でした。おそらく新車に近い車でフル装備の車で快適な旅行でした

初めてレンタカーを借りての旅行で、どこのレンタカーが良いか分からず予約。新しく出来た所で、車も新車だし店員さんも優しくて有り難かった。

ヤリスクロスのクラスでしたがデリカD2でした。ガソリンを満タンで返さなくてよいのは安心しました 飛行

気持ち良い丁寧な対応でした、車の給油設備があるので近くのガソリンスタンドで満タンにせずに直接返却できるので便利です!

スムーズな対応ありがとうございました。バス乗り場が遠いという難点はありましたが、それ以外は特に問題無かったと思います。

早目(5ヶ月前)に予約したからでしょうか想定内の車で、特にハイブリッド車はガソリン節約されて良かったです。 それだけに返却した際にETCカードを忘れた際の対応には不満が残りました。当方も悪いのですが、その場で確認があってしかるべきだと考えます。 しかも着払い(ヤマト)とは金額の代償ではなく納得感が無く、後味が悪いイメージだけが残りました。

価格的にはよかったのですが、空港で待っている時間と返却してバスで送るまでの時間が長くて、帰りはお客で満杯になってバスがまだ2台もあるのに空港からのバスが帰ってくるまでまっていて時間が無駄だった。返却するときゴミがあるのですがと話したがそこですとかで対応が今一だった。

送迎バス受付順に貸出手続き、 飛行機到着時間入力してるからわかるだろうに予約時間が自分らより30分も後の人が先に手続きして出ていく。 バスに乗り込む時にチェックしてるなら送迎バス乗り込んだ人らの中で予約時間早い人から手続きして欲しい。 たくさんの予約者に対して送迎バスが1、2台の対応だったようで予約時間から出発までに約1時間かかった。 料金は安かったのと新しい車で満足です。

対応がよかった

また利用します。

当然ですが初めての車なので、機能、装備等、特にNAVIの使い方など(途中、大変困りました)、チェックアウト時に、説明すべきだと思いますが。

送迎バス乗り場が遠く、分かりにくかった。事前にいただいたメールをしっかり読んで、電話で確認して理解したが少しマイナスポイントと感じました。

親切で良かったてます

車が新しいので、変なニオイがついてなく、快適に4日間過ごすことができました。繁忙期だと思いますが、貸出・返却のシステムがきちんとしていてスムーズでした。ガソリンスタンドが併設されているのも便利でした。

綺麗な店舗で案内もスムーズで助かりました！

ナビの反応が悪く、出発前に申し出たところ、確認の上、別な車を用意して頂き助かりました。

ナビに不安がありました 曲る交差点を通り過ぎてから、右折とか左折の指示が何度かありました また、観光名称を入力してもでてこないので、住所入力すると番地まで入力しないと先に進めない 出発時にそれを係員さんに進言するとスマホのGoogleマップを併用して下さいと言われました。 両方使いながらの旅行でした

乗車から降車、返却までスムーズに出来ました。お客さんの多い時期なのに感激。走行中も快適、ありがとう

オンシーズンで旅客数が多い為、空港から店舗までの移動車手配に時間がかかってましたが、店舗では順序よく対応して頂き、説明や接客よテキパキしていてストレスはありませんでした。レンタルした車も問題なく、新車だったので気持ちよく利用させていただきました。

リーズナブルな料金なのに最新の車両で快適に旅行を楽しめました。

店内も綺麗でスタッフさんの対応も丁寧で良かったです！車も当日空きがあり、大きめの車種に変更して頂き快適に過ごせました

受付の対応、車も最高でした。

借りる時も返す時もとてもスムーズ 建物もとてもキレイで良かった

応対、配車された車全て良かったです。