Jネットレンタカーの新千歳空港店の感想・口コミ

店舗の総合評価
4.6点
店舗の詳細を見る

すべてのレビュー

全211件(最新の件を表示しています)
並べ替え: 選択
  • 新しい順
  • 評価の高い順
  • 評価の低い順
  • 良い旅のお供に
    綺麗なクルマで、整備もバッチリ。 信頼できるレンタカー屋さんです。
    投稿日:2024-03-26
  • 金額も満足
    3日間でしたが、あちこち観光できてよかったです。ジムニーでしたが、満足でした。
    投稿日:2024-03-17
  • バスの待ち時間はながかったですが、 車自体は綺麗でよかったです✨️
    バスの待ち時間はながかったですが、 車自体は綺麗でよかったです✨️
    投稿日:2024-03-14
  • 綺麗な車で快適
    予約から返却までスムーズな対応で 車も綺麗でした。 ありがとうございます。
    投稿日:2024-03-13
  • 大変満足でした 従業員の対応も良かった
    大変満足でした 従業員の対応も良かった
    投稿日:2024-03-12
  • 良心的な値段でよい車でした。
    良心的な値段でよい車でした。
    投稿日:2024-02-26
  • また利用したいです
    貸し出し、返却の対応はスムーズでしたし、車も新しくて運転は快適でした。 安かったのでまた利用すると思います。
    投稿日:2024-02-20
  • 綺麗な車でした
    綺麗な車でした
    投稿日:2024-02-11
  • おすすめです
    ノアをお借りしましたが 新型だったため 非常に満足度が高いです。 金額も安く次回も利用したいと思います^ ^
    投稿日:2024-01-30
  • よかったです。
    車の内装も外装も綺麗でよかったです。店内も綺麗で店員さんの対応もすごくよかったです。また旅行に来る際は利用したいと思います。
    投稿日:2024-01-17
  • 対応が良かった
    受付、返却ともスムーズで良い 空港連絡バスも頻繁に行き来していて待ち時間が少なかった。 また利用したいと思う。
    投稿日:2024-01-04
  • 快適な旅でした!
    お店に着いてからも待ち時間なく案内していただき、雪予報だったので軽で予約してましたしどんな車か心配でしたが、年式も新しく、スノーモード付きの軽を用意してくださり、旅程中ずっと雪でしたが快適に安心して運転できました! とても良心的なお店です! また是非利用させていただきます!
    投稿日:2023-11-29
  • いい車で送迎付きで安いと思いました! ありがとうございました!
    いい車で送迎付きで安いと思いました! ありがとうございました!
    投稿日:2023-11-18
  • 空港までの送迎は助かりました。
    空港までの送迎は助かりました。
    投稿日:2023-11-14
  • レンタカー
    スタッフの応対も良く、車も新しくてキレイに清掃されていて、快適な運転をする事ができた。
    投稿日:2023-11-11
  • 値段は期待通りでした。
    長距離運転やったのでもうちょいパワーのある車が欲しかったが、対応はとても良かったので満足です。
    投稿日:2023-11-07
  • 行きたい所がナビに記載されていなくていけなかった。 最新のナビにしてほしかった。
    行きたい所がナビに記載されていなくていけなかった。 最新のナビにしてほしかった。
    投稿日:2023-10-31
  • とても良かったです
    値段や他の方のレビューを見て、超格安のところと悩みましたが、こちらにしてほんと良かったです!送迎も受付もとてもスムーズで、車も綺麗で整備も整っていて、説明も素早くわかりやすく、本当に満足です!次回北海道に行くことがあったらまたぜひこちらにお願いしたいです。
    投稿日:2023-10-28
  • 新しくて快適でした
    10月8日からレンタルしましたがすでにタイヤがスタッドレスに交換されていて嬉しかったです! ホームページにはスタッドレスになるのは11月からと書かれていたので、すでに初冠雪が観測された旭岳、層雲峡方面に行く私たちは不安でした。
    投稿日:2023-10-25
  • ありがとうございました
    お店の方もとても親切で 丁寧な対応でした。 レンタカーも清潔で快適でした 楽しい旅行になりました。 また機会があれば 利用したいです。 ありがとうございました(^^)
    投稿日:2023-10-12
  • よかった
    車も、金額もよかったのですが カーナビで、エフビレッジに、なかなか、行けず、とても困りました。まだ、カーナビに、前の方の軌跡が残っていて笑笑 そのおかげで、エフビレッジにつけましたが、なんだかなぁと、いう感じです
    投稿日:2023-10-11
  • 評価について
    大変綺麗でした。又、従業員の対応も適切で満足です。
    投稿日:2023-10-11
  • 接客態度は悪いことなく良いと思うのですが、段取り・要領が悪い。キーを受け取ってから出発するまでに30分以上の時間がかかりました。私もいろいろ質
    接客態度は悪いことなく良いと思うのですが、段取り・要領が悪い。キーを受け取ってから出発するまでに30分以上の時間がかかりました。私もいろいろ質問したから、いけないのでしょうかね? 設置されているナビも情報量が少なく、入力しても出てこないことがよくありましたし、案内されても中途半端に終了されたり、同じ住所ではあるが少し違う場所であったり‥観光客にはやや不親切なナビでしたし、操作方法もわかりにくい。
    投稿日:2023-10-06
  • 店員さんの対応が良かったです 入口に事故車が置いてあり 運転前に気が引き締まりました d( ̄  ̄)
    店員さんの対応が良かったです 入口に事故車が置いてあり 運転前に気が引き締まりました d( ̄  ̄)
    投稿日:2023-10-03
  • 滝野霊園に墓参りに行った時の写真です。
    滝野霊園に墓参りに行った時の写真です。
    投稿日:2023-10-01
  • 最高です
    VOXYのおかげで、最高の思い出になりました
    投稿日:2023-09-26
  • 大変よくしていただきました
    大変よくしていただきました
    投稿日:2023-09-24
  • 軽のハイブリッド
    今回、軽自動車ハイブリッドを8日間かりて道内を色々まわりました。車内も広く、高齢者の乗り降りも楽な車高のいものを希望してとても良かったです。ハイブリッドでビックリするほどガソリンも食わず、燃費が良くて、ガソリン代をおさえられ、本当に助かりました!次もかりるならハイブリッドでお願いしたいです。
    投稿日:2023-09-21
  • 問題無
    スムーズな手続、丁寧な対応。
    投稿日:2023-09-18
  • 大変良いサービスでした。
    サービス、車両とも最高でした。ありがとうございます。こちらの問題なのですが、大雨でナビで給油所到着予定が飛行機出発40分前表示に!その後すこし挽回しましたが、1分争う気分の時、給油所と車両返却場所がナビ登録されていると有りがたいと思いました。
    投稿日:2023-09-16
  • 快適な旅
    快適な旅
    投稿日:2023-09-14
  • コスパ最高
    車内の臭いはなく、綺麗で、他よりも安く利用できたので満足でした
    投稿日:2023-09-11
  • お世話になりました。 快適でした。誠にありがとうございました。
    お世話になりました。 快適でした。誠にありがとうございました。
    投稿日:2023-09-04
  • ETCカードの抜き忘れに注意‼︎
    貸出から返却まで大変スムーズでしたが、返却時の車体確認が傷などの確認のみで、ETCカードの抜き忘れやダッシュボード内の忘れ物の確認が全くありませんでした。1時間ほど送迎バスを待っていましたが、ETCカードの抜き忘れに気が付いてもらえず忘れてきてしまいました。車体確認時に忘れ物のチェックも一緒にしていただけると良かったと思います。 また返却後、天候悪化によりこちらに向かっている送迎バスが渋滞に巻き込まれてしまいいつ到着するかわからないと伝えられ、各自最寄りの駅から空港まで行くように促されました。 出発時間に余裕のない方はスーツケースやゴルフバック、子どもを連れて雨の中を駅まで歩いていました。「送迎あり」と販売している以上、最寄りの駅までの送迎はあっても良かったのかなと思いました。
    投稿日:2023-09-02
  • レンタカー
    車も新しく単価的にも満足でした。
    投稿日:2023-08-31
  • 快適でした
    今回は日産ノートをレンタルして北海道を観光しました。 e-Powerは初めて運転しましたが、特にアクセルオフ時の回生エンブレ制御がよく下り坂やカーブ前の減速時にブレーキを踏まずに済んで、アクセル操作だけでコントロールできるので大変乗り易かったです。 新千歳空港店には南千歳駅から徒歩で伺いましたが、駅からも近く、お店の方も親切丁寧で予定より早い時間での受付でしたが、迅速に対応して下さり好印象でした。 楽しい旅行の足を提供して下さり、ありがとうございました。
    投稿日:2023-08-30
  • 手続きも早かったです。
    少し千歳から離れてますが、開始終了とも手続きが早く、バスですぐに送り迎えしてくれました。
    投稿日:2023-08-30
  • 安心して利用できました。
    貸出から返却までスムーズでした。 ありがとうございました。
    投稿日:2023-08-28
  • 貸出時のガソリンが減っていた。
    旅行でヤリスクロスを借りたが走り出して3分後ぐらいに、ガソリンが満タンではなく二目盛りぐらい減っていることに気が付いた。 急いでいたのでそのままにしてしまったが、客に貸し出す際に従業員はガソリン量の確認をしていないのかもしれません。こちらで車を借りる場合はガソリン量を必ず確認した方がいいです。
    投稿日:2023-08-28
  • 充分に満足でした
    当日は予約車よりもグレードアップした車にして頂きました(空きがあったからでしょう)。車も綺麗でしたし、空港からの送迎、事務所でのスタッフの対応等々も全て満足いくものでした。施設そのものも広く安心出しました。お陰様で気持ち良い旅となりました。
    投稿日:2023-08-27
  • 受付、返却もスピーデイーで待つことなく出発できました。
    受付、返却もスピーデイーで待つことなく出発できました。
    投稿日:2023-08-26
  • 次は予約しないかな。
    概ね問題はないんだけど 利便性の面でいえば 新千歳空港に受付がないから 最初は分からなかった。 結構歩いた先で シャトルバスに乗って、 車を借りるまでいつもより時間を要した。 更に、返却を受け付けた男性スタッフの 感じ悪い対応が気になった。
    投稿日:2023-08-25
  • お世話になりました。
    とても親切で丁寧な対応で、とても良い印象でした。車も予約したつもりの車種よりも上のグレードで、乗車機会をいただけて嬉しかったです。どうもありがとうございました。
    投稿日:2023-08-24
  • 保険は高い
    車は新車に近く燃費も最高、文句なしです。ただ免責の保険は高すぎます。2日で年間の保険料の10分の一というのはいかがなものかと思います。まあ私は入りませんでしたが。
    投稿日:2023-08-23
  • 対応が最悪でした
    対応が最悪でした
    投稿日:2023-08-22
  • 延長レンタルがスムーズにできた。
    延長レンタルがスムーズにできた。
    投稿日:2023-08-20
  • ナビの音声が出ず、困りました。
    ナビの音声が無音で、運転開始後、Jネットレンタカーのお店に電話して解決しようとしましたが、解決せず無音のまま走行。 安全、安心して走行できるよう車を整えて欲しかったと思います。
    投稿日:2023-08-14
  • 丁寧な説明、かんじのいい接客でした。 ありがとうございました。
    丁寧な説明、かんじのいい接客でした。 ありがとうございました。
    投稿日:2023-08-13
  • 内装が・・
    お借りする前に外は確認したのですが、中は確認なしでした。運転開始時に、運転席に飛び出してくるスピードメーターが、カタカタいうだけで、出てきませんでした。 開始の度に、手で起こすという作業が必要でした。それ以外は良かったです。
    投稿日:2023-08-10
  • スムーズに利用できました。 送迎バス乗り場まで少し距離を感じました。
    スムーズに利用できました。 送迎バス乗り場まで少し距離を感じました。
    投稿日:2023-08-10
  • 初めてのソリオ
    横幅が足りず荷物が入れにい、車線はみ出し注意音が不快、運転席前の運転時に上がる板の意味が不明、でしたが、収納多く、スタッフが親切でCDも出してくれ、御礼申し上げます。
    投稿日:2023-08-08
  • 快適なレンタカー旅
    帰省も兼ての北海道旅行 短期間ではありましたがJネットレンタカーを利用させていただき、快適な旅となりました。 空港送迎、手続きなどスムーズで、車両もピカピカでした。また、利用させていただければと思います。
    投稿日:2023-08-07
  • 良かったです
    良かったです
    投稿日:2023-08-06
  • 車もきれいで良かった。
    車もきれいで良かった。
    投稿日:2023-08-06
  • 車種
    せめて3車種位は選べるとよかったが❗️
    投稿日:2023-08-02
  • 送迎
    JAL便利用だったのにANAの出発ゲートで降ろされたのは今一つ。
    投稿日:2023-08-01
  • ピカピカの新車でした
    帯広までの移動に使いましたが、新型の車だったので装備、乗り心地共にとっても快適でした! レンタカーでこんなに新しい車に当たったのは初めてだったので嬉しかったし、スタッフさんの対応も良く、また借りる機会があったらぜひお願いしたいです
    投稿日:2023-08-01
  • 車自体に不満はないのですが・・・
    カーナビの表示画面が簡素化され過ぎていて使いづらかったです。
    投稿日:2023-07-30
  • お世話になりました
    お世話になりました
    投稿日:2023-07-28
  • 北海道
    レンタカーで気ままな旅行を楽しめた。 Jネットレンタカーの応対も親切。
    投稿日:2023-07-28
  • たいへん良かったです
    快適なひと時を過ごせました。 ありがとうございました。
    投稿日:2023-07-26
  • TOYOTAヤリスクロス。
    車も綺麗で荷台や車内も充分なスペースがあり、とても使いやすかったです。 車の内容には、何の問題もありませんでした。 空港のレンタカーバス乗り場が1番端の奥で遠かったのと、レンタカーバスが小さかったので1回目に乗れなかったのは時間ロスだなと感じました。レンタカー場に着いてからも名前を呼ばれるまで順番がかかっていたので、ピークシーズンなどは もう少し効率良いシステムがあればいいと思います。その点だけー1の星⭐︎にしました。
    投稿日:2023-07-23
  • 対応がテキパキしてたし親切で良かったです。
    対応がテキパキしてたし親切で良かったです。
    投稿日:2023-07-23
  • 待たなかった
    借りるときの手続きもスムーズでした。
    投稿日:2023-07-18
  • レンタカー
    カローラスプリンターが利用出来るという事で申し込みましたが、ヤリス クロスでした。 5人で8日間で山登りがメインのため荷物が多く、収納が大きな車カローラスプリンターが借用したかった❗
    投稿日:2023-07-16
  • ヤリスクロス
    ヤリスクロス
    投稿日:2023-07-16
  • 快適に旅行ができました
    快適に旅行ができました
    投稿日:2023-07-15
  • レンタカーありがとうございました。北海道の高速道路を走っているとフロントガラスに虫の衝突が多く汚れたままで返却しました。改めて痛感したのは都市
    レンタカーありがとうございました。北海道の高速道路を走っているとフロントガラスに虫の衝突が多く汚れたままで返却しました。改めて痛感したのは都市部を除いてガススタが少なく、ガス欠に要注意のことでした。車については振動の際にピピっと鳴るのは何ですか、不思議でした。
    投稿日:2023-07-14
  • 綺麗な車で親切でした。
    綺麗な車で親切でした。
    投稿日:2023-07-13
  • 良かったです
    良かったです
    投稿日:2023-07-11
  • 賛否両論ですが、
    使い方によっては良いチケット会社だと私は思います。確かにキャンセル料は高いですが(私も経験あり)以前コロナ禍の時に予約していた便に乗れなかった時の対応はとても素早く助かったことがありました。スタッフは優秀だと私は思います。
    投稿日:2023-07-05
  • 車が新しくて良かったです。 ありがとうございました
    車が新しくて良かったです。 ありがとうございました
    投稿日:2023-07-03
  • 快適でして
    今回で2回目の利用です 前回同様車もとても綺麗で値段もリーズナブルで文句なしです。次回の北海道旅行でもまた利用したいです!
    投稿日:2023-07-02
  • 普通です。
    普通です。
    投稿日:2023-07-02
  • ナビの音声が出なかった。
    ナビの音声が出ませんでした。設定も変更してみましたが変化ありませんでした。助手席にも人が乗車していたので概ね問題ありませんでしたが、一人で乗車する場合は、音声があった方が運転に集中できるのでありがたいです。
    投稿日:2023-07-02
  • 問い合わせの返事がなかった
    チャイルドシートをお願いしなんども確認のメールをブッキングコムからしたがついにこなかった。
    投稿日:2023-06-30
  • 対応が悪い
    レンタカー屋に到着してからの対応が悪すぎ。
    投稿日:2023-05-31
  • 大変良かったです
    車が新しく、タバコ臭くもなくとても良かったです。
    投稿日:2023-05-19
  • 気分良く乗れました。
    禁煙車希望で借り、車内も綺麗で匂いもせず快適に運転する事が出来ました。又、車の返却時の係員の対応がとても良かったです。 有難うございました。
    投稿日:2023-05-16
  • 良かった
    受付の方の対応も良いし、新車だったし、快適な旅行が出来ました。 次回もまた利用したいです。
    投稿日:2023-05-09
  • よかったです。
    また利用させてもらおうと思います。
    投稿日:2023-05-07
  • 手続きスムーズスタッフの方親切
    混雑したゴールデンウィーク利用にも関わらず 手続きスムーズで、スタッフ方親切でした。料金もお安く、新車2年以内のお車と聞いてただけに綺麗だったしよ大満足でした。
    投稿日:2023-05-07
  • 丁寧な対応で良かったです。車も綺麗で乗りやすかったです。
    丁寧な対応で良かったです。車も綺麗で乗りやすかったです。
    投稿日:2023-05-01
  • 安心*丁寧でした、
    旅先で、しらぬまにドワにドワ当てされていて、保険に、入っていて、良かったねて、後で、話してました安心両と思えば良かったです。
    投稿日:2023-04-30
  • 凄くよかったです。次回もよろしくお願いします。
    凄くよかったです。次回もよろしくお願いします。
    投稿日:2023-04-29
  • さっと、簡単
    料金が安く、借りるのも手続きも簡単でした。 文句はありません。
    投稿日:2023-04-28
  • 車は満足だったが
    急な降雪注意報発令で20時近くに借りた店に行ってスタッドレスタイヤをオプション付けして貰った(スタッドレスタイヤ付きの車があるというのでそれに乗換)が、最初の20時~24時を1日目、0時以降を2日目とする追加料金請求があった(延べ5日のレンタルだったので6600円追加) これがルールだと。 交渉で5500円として頂いたが、ルール自体が理不尽と感じた。
    投稿日:2023-04-25
  • 初、北海道!
    予約時間を間違えていたのにもかかわらず、キャンセル扱いされてなかった。それに、大人4人乳幼児1人(チャイルドシート)の車の広さも考慮していてもらって、急遽、変更もしてもらいました。感謝。 ありがとうございました。
    投稿日:2023-04-19
  • 車内のきれいさ等は新車同様と感じました。 日用で使うことのない、ハンドルのヒーターが消し方も分からないまま、 中途半端な時期だったので、ちょっ
    車内のきれいさ等は新車同様と感じました。 日用で使うことのない、ハンドルのヒーターが消し方も分からないまま、 中途半端な時期だったので、ちょっと熱かったです。 が、返却直後に気づいた忘れ物には、かなんり迅速なに対応して頂き、 非常に感謝しております。
    投稿日:2023-03-25
  • 大変満足でした!
    今回、千歳〜小樽〜札幌市内の観光目的で、コンパクトカー(ノート)を二泊三日で利用させていただきました。 一番不安な点だった送迎車の手配と乗降場所ですが、ネットに詳細な説明と動画まで付いていて、不安は解消されました。 その後は、受付から利用開始までの説明が分かりやすく、明るくスムーズな対応でした。 返却時も早い対応をしていただき、私達しかいなかったにも関わらずすぐに空港まで送っていただけたので、時間的な余裕ができました。 全体的に満足でしたし、また北海道にくる機会があれば利用させていただきたいと思います!
    投稿日:2023-02-07
  • たのしい旅行をすることができました
    レンタカーは北海道ならではの4駆で、整備も良く安心して雪道を運転することができました。
    投稿日:2023-02-01
  • 手際良し!
    返却が空港送迎バスギリギリになってしまい迷惑をかけましたが、テキパキと確認処理をしていただけたのでなんとかセーフでした。ありがとうございました。
    投稿日:2023-01-25
  • 10人乗りのいい車を貸していただき、ありがおとうございました。
    10人乗りのいい車を貸していただき、ありがおとうございました。
    投稿日:2023-01-20
  • 空港到着から返却まで
    空港への送迎、車の貸し出し、返却までとてもスムーズで無駄な時間がなく利用させていただきました。
    投稿日:2023-01-04
  • また利用したいと思いました。
    また利用したいと思いました。
    投稿日:2023-01-04
  • とても良かったです。
    手続きから利用・返却までスムーズでとても良かったです。ありがとうございました。
    投稿日:2023-01-02
  • コスパ最強
    新しい車なのにコスパ最強でした!
    投稿日:2022-12-10
  • 初めて利用させていただきました。帰省で利用しましたが、また次もお願いしたいです。
    初めて利用させていただきました。帰省で利用しましたが、また次もお願いしたいです。
    投稿日:2022-12-08
  • jネットレンタカー
    綺麗な車で楽しい旅になりました。
    投稿日:2022-12-05
  • 最悪……
    レンタカーを借りたのが初めてだったのも有るが受付をした女性の態度があまりにも横柄で引いた……質問しても素っ気なく返却じ給油満タンにして返してくださいと言われたが給油した場所のレシートが必要だったらしい。説明の時に付け加えて欲しかった。借りた時に雨と風が凄くて早めに切り上げたかったぽい……安くても、もう二度と借りる事は無いと思う。
    投稿日:2022-12-01
  • 大変満足
    レヴォーグを借りました。車綺麗で、パワーも有りコスパ最高です。
    投稿日:2022-11-25
  • 初めてのレンタカーでした
    家族7人で利用しました。デリカを貸していただいて、楽しく旅行出来ました。ETCカードを忘れたのですが、貸していただいたので問題ありませんでした!!
    投稿日:2022-11-19
  • 快適でした
    車も車内もとても綺麗で快適でした。 また利用します。
    投稿日:2022-11-17
  • 11/15
    北海道旅行当日の朝、ネット予約でお借りしました。急遽のことで、予約した車よりアップグレード。同じ金額でしていただきありがとうございました!とても安全で快適なドライブができました。ありがとうございました。
    投稿日:2022-11-17
  • 対応が良かったです
    今回家族4名で北海道旅行へ。新千歳から函館へ向かうためレンタカーをJネットレンタカーさんでお世話になりました。営業所は綺麗で広く、受付の方の対応や説明もすごく丁寧で好印象でした。車は1BOXを借りましたが新車で乗り心地も良かったです。しかも自分が想定してたより、かなり安価で借りることが出来ました。また北海道に行く時は必ずお世話になると思います。
    投稿日:2022-11-12
  • もう二度と使いません
    事前連絡はなく現地受付で「事故が多発しており希望の車を用意できないので他のにできないか」と言われ変更。新車SUVぷらんだったが乗りたかったSUVではなくファミリーカーのセレナに。距離も36000キロで内外装もとても新車ではない。 いざ走り出し高速に乗ると前方からバタバタと異音が。ボンネットが軽く閉まったままの状態になっていてしっかり閉まっておらず浮いた状態。高速道路だったので何かの拍子でボンネットが開いたら大事故になっていた。その旨を電話すると「そんなことはないはずなんですが、、」と言われ、「すみません、気をつけます」だけ。 車好きな子供のためにわざわざ好きな車プランにし、渋々変更後にこの仕打ち。旅行自体は楽しかったが、多くの時間を過ごす車での移動はまったく楽しめなかった。毎日多くの客や車を捌き忙しいのは分かりますが、今に整備不良や確認ミスで大事故に繋がる恐れがありそうでもう二度と使いません。
    投稿日:2022-11-08
  • 貸出しも返却もスムーズでした
    貸出し受付の順番待ちの際に少し待ちましたが、スタッフの対応は丁寧で良かったです。 車は洗車や内部清掃が行き届いており、とても快適でした。ロングドライブには大きめの車で正解でした!次もまた利用したいです。
    投稿日:2022-11-02
  • よかった
    空港から送迎車付きでレンタカーの店舗も近く、また利用したいと思った。
    投稿日:2022-11-02
  • ご対応もとても良く、綺麗なお車で本当に良かったです。次回も利用したいと思ってます。
    ご対応もとても良く、綺麗なお車で本当に良かったです。次回も利用したいと思ってます。
    投稿日:2022-11-02
  • 軽自動車でどの車種があたるか当日までわかりませんでしたが、ハスラーで燃費も良く乗りやすくて良かったです。 お迎えから送迎にレンタルまで スムー
    軽自動車でどの車種があたるか当日までわかりませんでしたが、ハスラーで燃費も良く乗りやすくて良かったです。 お迎えから送迎にレンタルまで スムーズに対応してもらえて また利用したいです。
    投稿日:2022-11-01
  • 接客対応
    丁寧で安心ある対応でした。
    投稿日:2022-11-01
  • ヴォクシー残念
    いい点 安い スタッドレス スノーブレード 四駆 受付が、親切! 失敗は、千歳空港は、 空港のレンタカー看板で、移動すると間違える 看板は、大手レンタカーデスクらしい! 反対まで、行ってしまった。 届いた、メールを良く読む、 到着ロビーの左側・・・・ わるい点 掃除して~ 前の人の飲みかけ、缶コーヒーがあった~ 車内が、ホコリっぽい 雨が、続いていたから、やむ無しかな! 総合点 80点 また利用させていただきます
    投稿日:2022-11-01
  • 快適な旅行となりました。
    空港までの送迎があり喫煙所も完備されており待ち時間も苦がない旅となりました。 ETCカードを忘れてしまったのですが、貸出もあり凄く助かりました。 お世話になりました。
    投稿日:2022-10-29
  • 良かったです。
    また利用したいです。
    投稿日:2022-10-26
  • Hondaステップワゴン
    新車と表示されていたが既に4万キロも走行していた。 古い車でカーナビが小さい上に使い勝手が悪すぎた。 借りるときに簡単に教えてほしかった。 時期的に冬用タイヤにしてあり良かった。
    投稿日:2022-10-25
  • 大手より割安で、対応も良かったです。空港からの送迎を依頼する場合には電話連絡が必要であること、送迎者の乗車場所が到着ロビーから結構離れているこ
    大手より割安で、対応も良かったです。空港からの送迎を依頼する場合には電話連絡が必要であること、送迎者の乗車場所が到着ロビーから結構離れていることと、営業時間が若干短いので、返却時に空港への送迎をお願いする場合には、例えば20時までの利用予約であっても19時頃には返却する必要があるので、最終便登場予定で時間一杯利用したい等の事情がある場合には要注意。
    投稿日:2022-10-25
  • コスパ最高
    お得な値段で 該当ラインナップの車種から リクエストもきいてもらえました
    投稿日:2022-10-24
  • 受け渡しの待機時間の説明が不十分でしたが、対応は丁寧でとても満足です。
    受け渡しの待機時間の説明が不十分でしたが、対応は丁寧でとても満足です。
    投稿日:2022-10-24
  • とてもお得
    お得にいい車をレンタカーできました。
    投稿日:2022-10-23
  • お手頃価格でスタッフの対応も良かったです。
    介護帰省で利用しました。 両親を乗せて用を足すのが目的なので価格がお手頃で助かりました。 スタッフの対応もとても良く快適でした。
    投稿日:2022-10-23
  • 手続きもスムーズで助かりました。
    手続きもスムーズで助かりました。
    投稿日:2022-10-21
  • ありがとうございました!
    カウンターのスタッフの方がとても親切で笑顔も素敵で、北海道にきて1番最初に行った場所がレンタカー屋さんでしたが、気持ちよく旅行をスタートすることができました! ありがとうございました^ ^
    投稿日:2022-10-21
  • おすすめ
    今回、初めて利用しましたが スタッフの対応も良く、手続きも迅速に済み 何のストレスもなく レンタカーする事が出来ました。 次回、また北海道に行く際は、是非利用したいと思いました!
    投稿日:2022-10-21
  • 従業員さんの対応
    男性のスタッフの対応バッチリ!
    投稿日:2022-10-20
  • 手続きもスムーズでした。
    手続きもスムーズでした。
    投稿日:2022-10-19
  • 良いものありがとうございます
    親切で思ったよりいい車が用意されてよい旅になりました。
    投稿日:2022-10-17
  • 最高
    親切でスピーディーな対応でした。 また利用したいと思います。
    投稿日:2022-10-17
  • 問題無いレンタカー屋さんです。
    『新千歳空港のバス停が一番端にある事』以外は問題の無い良いレンタカー屋さんです。 各スタッフの対応も良かったです。 また、借りる予定をしていたレンタカーが直近で事故を起こしていたため、レガシィアウトバックにアップグレードして頂いた事にはとても驚きました。 おかげさまで3泊4日間の旅行の移動がとても快適でした。 ありがとうございました。
    投稿日:2022-10-13
  • 感謝
    対応も、新しい車両も大変満足です 次回もまた利用させてもらいます。
    投稿日:2022-10-12
  • とても満足してます!
    とても満足してます!
    投稿日:2022-10-09
  • おススメです
    親切かつ丁寧な接客で 大変満足しております。 またの機会に是非利用したいです。
    投稿日:2022-10-03
  • 新車最高
    良かったです!
    投稿日:2022-09-20
  • 返却予定時間を少し過ぎていたにも関わらず
    返却予定時間を過ぎてしまったのですが、もう一泊借りることもなく、対処していただきました。料金はかかってしまったんですが、こちらのミスのため、閉店にも関わらず対応していただきありがとうございました。
    投稿日:2022-09-17
  • 全てがスムーズに
    初めて利用させて頂きましたが、車の引き渡しから空港への送迎も全てスムーズで良かったです。車もたまたま希望の車種が、全て使用中だったとの事でワンランク上の車両を利用させてもらう事ができてラッキーだったと思います。また機会があれば利用したいと思います。
    投稿日:2022-09-10
  • 新婚旅行で北海道を満喫
    知床や富良野、旭川など長距離運転もありましたが、問題なく運転することができました。レンタカーでの運転も含めて良い旅の思い出になりました。
    投稿日:2022-09-07
  • 対応丁寧且つスムーズで大変満足しました
    対応丁寧且つスムーズで大変満足しました
    投稿日:2022-09-07
  • 丁寧な説明と対応
    スタッフの方の対応や説明が丁寧で、安心して借りることができました。
    投稿日:2022-08-25
  • 車両も新しく対応も良かったです
    車両も新しく対応も良かったです
    投稿日:2022-07-06
  • 最高の旅になりました!
    アルファードのような高級車に乗れて、最高でした! また利用させて頂きます!
    投稿日:2022-06-16
  • お得❗️
    ノアクラスと思って予約をしたのですが実際にはアルファード。ニセコまでの長い道のりだったのですごく助かりました。満点にしなかったのは空港までの迎えがとても遅かったことでの減点です。ロビー出てすぐに電話したのですが、実際にはその後10分以上経って催促の電話をしてからの手配だったので結局20分程度待たされました。帰りの送迎ドライバーさんはとてもいい感じの方でした。この金額でアルファードなら次回も予約します。
    投稿日:2022-05-26
  • 到着口から迎えのワゴン迄の距離が遠すぎです。 改善していただきたいです。
    到着口から迎えのワゴン迄の距離が遠すぎです。 改善していただきたいです。
    投稿日:2022-04-04
  • とてもスムーズな対応でした!ありがとうございます!
    とてもスムーズな対応でした!ありがとうございます!
    投稿日:2022-03-28
  • ありがとうございました。
    送迎バス乗り場が少し歩きましたが、 ドライバーさん、店舗でのカウンターの対応、 レンタルした車どれも良かったです。 楽しい旅になりました。 ありがとうございました。
    投稿日:2022-02-15
  • 快適でした
    クルマも綺麗で快適な旅行を楽しめました。 スタッフの方も気持ち良い対応で、ありがたかったです。 また利用させて頂きます。
    投稿日:2022-01-17
  • 受付時の説明も丁寧で、空港間の送り迎えも安全に丁寧にして頂きました。
    受付時の説明も丁寧で、空港間の送り迎えも安全に丁寧にして頂きました。
    投稿日:2022-01-14
  • スタッフさんがとても丁寧で親切に対応していただけて満足でした。
    スタッフさんがとても丁寧で親切に対応していただけて満足でした。
    投稿日:2022-01-11
  • 大変快適な車でした
    マイカーもヴォクシーの中、荷物が多いのでアルファードをお借りしました。家族は広い空間、お手入れの行き届いた車に感激し楽しい旅行に貢献してくれました。お値打ちでもありますので、今後は超大手レンタカーより御社を利用させて頂きます
    投稿日:2021-12-29
  • また利用したいです
    時間的に空いていた事もあり、送迎や手続きが非常にスムーズでした。車もかなり上のグレードのものにして頂き、大満足です。
    投稿日:2021-11-25
  • よかったです!!
    よかったです!!
    投稿日:2021-11-25
  • 満足
    安さに惹かれての予約でした。 スタッフの対応も良く、車の状態も良好でした。 送迎バスの台数の関係で仕方がないのがもしれませんが、バスの待ち時間がもっと少なければ言うことなしです。
    投稿日:2021-11-16
  • 送迎
    到着時間も予定通り 迎えの電話をすぐ入れたのにもかかわらず10分以上待たされ着いたかと思ったら小さいマイクロバスで予約のお客さんが全員乗れないので更に待たされる人達もいた。 運転手はバスからも降りて来なくて荷物の手伝いをする気一切なしでビックリ‼️ 遅かったね!と一言言ってしまったがそれも無視… 若い男性でしたがこの態度の悪さには呆れました。 受付の方々は親切丁寧で良かったです!
    投稿日:2021-11-06
  • 良かったです
    良かったです
    投稿日:2021-11-05
  • お手頃なお値段で新しい車を借りれました。また、無料で車種のグレードも上げていただき感謝してます。
    お手頃なお値段で新しい車を借りれました。また、無料で車種のグレードも上げていただき感謝してます。
    投稿日:2021-11-02
  • ありがとう
    雪の予報で心配したがスタットレス付きの車にすぐ変更してもらえ、安心の旅行が出来ました、有り難うございました。
    投稿日:2021-11-01
  • 明るく良い旅になりました
    対応がすべてにおいて好印象でした。はきはきてきぱき明るかったです。スマホを移動のバスで落としたのもすぐに対応してくれて助かりました。ありがとうございました。また利用させていただきます。
    投稿日:2021-10-29
  • 満足
    電話での案内、フロントでの対応、不明点への説明での迅速で丁寧な応対に満足。
    投稿日:2021-10-27
  • 安くて良い
    安くて良い
    投稿日:2021-10-16
  • 接客も良く、車も極めて綺麗でお気に入りでした。 お陰様で北海道を満喫できました。 ありがとうございました。
    接客も良く、車も極めて綺麗でお気に入りでした。 お陰様で北海道を満喫できました。 ありがとうございました。
    投稿日:2021-10-13
  • よかったけど。
    私は予定時刻よりも大幅に遅れてしまうことになったのですが、伝達が上手くいっていなかったりしたのがいかがなのかと思ってしまった。また、お店で対応してくださったスタッフさんの話し方が流れ作業のような感じであまり気持ちのいいものではなかった。
    投稿日:2021-10-12
  • 快適なドライブ
    ワンランク上の車を提供していただき、快適なドライブをすることができました。 初めて扱う上級のカーナビに驚き、慣れるまで時間がかかりましたが、慣れたらとても扱いやすく、行先などすぐにサーチできました。職員の対応も素晴らしく、料金も格安でとても満足でした。 お世話になりました。
    投稿日:2021-10-08
  • 良い旅ができました
    今回も帰省で利用しました。新車をリーズナブルな料金助かりました。 また次回もお願いします。
    投稿日:2021-10-07
  • とっても良かったです!!
    スタッフの方がみんな笑顔も多くテキパキとしていて、送迎も往復共に待つ事なくスムーズに対応して頂きました。車も空いている時期だったからかアップグレードして頂き、キレイな車でとても気持ち良く観光が出来ました。周りの人にも是非勧めたいです!また絶対リピします!ありがとうございました!!
    投稿日:2021-10-07
  • ありがとうございました。
    新車のハリアーを気持ち良く使わせて頂きました。北海道を走るにはいい車でした。次回も使わせて頂きます。
    投稿日:2021-09-27
  • ナビ
    マツダ車の純正ナビは使いづらく、4桁の酷い砂利道を案内され大変な思いをしました。 わかり易いマニュアルとか用意して頂ければ有り難かった。 尚、今後マツダ車は乗りたく無いです。
    投稿日:2021-09-22
  • またここで借ります
    とても安く借りれてよかったです
    投稿日:2021-09-18
  • よかった
    車内が綺麗で清潔でよかった。 急な時間変更や車種の変更も丁寧に対応してもらえた。
    投稿日:2021-09-13
  • 安い‼️
    安いし、車は綺麗だし、大満足です! 送迎の運転の方が、もう少し愛想が良ければ、200点です‼️
    投稿日:2021-09-12
  • お世話になりました。気持ち良く使えました!
    お世話になりました。気持ち良く使えました!
    投稿日:2021-04-17
  • 親切に対応していただき、大変助かりました。ありがとうございました。
    親切に対応していただき、大変助かりました。ありがとうございました。
    投稿日:2021-04-12
  • マツダ2
    お店も綺麗で店員さんも親切でとても良かったです。 タクシー呼んでくれてありがとうございます。 早くCOVID-19収まるといいですね。
    投稿日:2020-12-30
  • とても良かったです
    会計も明瞭で、車も綺麗で快適でした また利用したいと思いました
    投稿日:2020-11-23
  • お礼
    この度はありがとうございました!
    投稿日:2020-11-19
  • キビキビと対応が良かった
    初めて利用させていただきました。とても元気があり、対応もよく、きびきびした対応に好感が持てました
    投稿日:2020-11-07
  • スタッフの方も親切且つ車も綺麗で乗りやすかったです!
    スタッフの方も親切且つ車も綺麗で乗りやすかったです!
    投稿日:2020-11-06
  • とても良かったです。
    普段乗り慣れている車種で、できればお願いしたいとお伝えしたところ、たまたま空きがあったようで当日希望通りの車種をお借りできました。 お電話でも、当日も丁寧な対応でとても良かったです。 送迎も空港到着したら連絡を入れて下さいと言われ、電話して送迎時間が伝えられるので待つ時間もなくとてもスムーズでした。 お陰で楽しいドライブ、旅行をできました。 ありがとうございました
    投稿日:2020-11-04
  • 2回目の利用です。
    フレンドリーな方が多く、今回も笑顔ですごく丁寧にご対応して下さいました。予約をした時は同じレンタカー会社だと気がつかなかったのですが、ここで良かったと改めて感じました。 安心して楽しい旅をすることができました。ありがとうございました。また来る機会があればぜひ利用させていただきたいと思います。
    投稿日:2020-11-03
  • 大満足です。
    初めてのレンタカー利用だったので荷物の量を頭に入れていなかったのですが、当日ご対応して下さった方が事前に機転を効かせてとてもご親切に下さいました。 すごく気さくで丁寧なご対応をして下さったことに家族も満足しており、とても気持ちの良い旅行にすることができました。ありがとうございました。
    投稿日:2020-11-03
  • 大満足
    Go Toもあり、 久しぶりの家族旅行で、北海道へ ツアー苦手な主人、時間にルーズな娘。 初レンタカーでした。 主人いわく、あっ、運転しやすい とご機嫌。交代しながら運転する予定がずっと運転してくれました。 また、行こうと盛り上がっています。 その時は、またお世話になりたいと思います。 楽しい旅の思い出が作れました。
    投稿日:2020-11-03
  • カウンターの接客が素晴らしい。 車種の変更をお願いしたら、心良く対応していただき、感謝しています。
    カウンターの接客が素晴らしい。 車種の変更をお願いしたら、心良く対応していただき、感謝しています。
    投稿日:2020-10-27
  • とても快適でした!
    元々、シエンタだったんですが 荷物・人数を伝えたら 大きな車へ変更してくれました! 今のご時世だから特別と言われたら それまでなんですが… それでも本当にありがたかったです! 快適な帰省ができました♡
    投稿日:2020-10-14
  • よかったです。
    よかったです。
    投稿日:2020-09-29
  • 良かったです。筒井
    良かったです。筒井
    投稿日:2020-09-26
  • スタッフの方の対応は良かったのですが、場所がわかりにくかったです。 タクシー運転手の方もわからなかったので…。
    スタッフの方の対応は良かったのですが、場所がわかりにくかったです。 タクシー運転手の方もわからなかったので…。
    投稿日:2020-09-24
  • ETCカード取り忘れ
    返却の際にETCカードを抜き忘れて飛行場まで届けて頂きました。 迅速に対応して頂いて有難うございました。
    投稿日:2020-09-23
  • 良かったです。
    丁寧に対応して頂き、価格も安かったので満足しています。また利用したいです。
    投稿日:2020-09-23
  • 新しいcx3で大満足している。価格も安くなっていた。
    新しいcx3で大満足している。価格も安くなっていた。
    投稿日:2020-09-11
  • 新しくていい!
    できたばかりということで、車も新しく綺麗だった!ただ、ナビの予想時刻がスマホで調べたGoogle マップと1時間以上異なることがあり(経路は同じなのに)、念のためGoogleマップ見ながらっていうのがちょっと難点でマイナス1です。ゴールが近づけば最終的には合わせてくるのですが…
    投稿日:2020-09-08
  • 快適でした
    電話の対応や、店頭での手続きなど丁寧な応対で安心できました。また車のグレードアップもしていただけてとてもよかったです。
    投稿日:2020-08-25
  • 車は綺麗で快適でした。
    車は綺麗で快適でした。
    投稿日:2020-08-19
  • 最高な旅になりました。
    新千歳空港からの送迎バス対応も早く、対応も良く最短作業で快適な旅が終了しました。 ありがとうございました。
    投稿日:2020-08-18
  • とても満足です。
    スタッフの方は皆さん笑顔で親切でした。前泊していたホテルに直接迎えに来ていただけたことは大変ありがたかったです。車はとても清潔感があり、快適に乗ることができました。また機会があれば利用したいです。
    投稿日:2020-08-18
  • 旅行で利用
    とても綺麗な車を他よりもお安く貸していただけました。 大満足です。4日間の北海道旅行を快適に過ごせました。ありがとうございました
    投稿日:2020-08-17
  • 満足。
    送迎、受付ともに完璧でした。 車も綺麗で満足です。
    投稿日:2020-08-17
  • 良かったです
    空港からも近く、送迎してくれて受付もスムーズで何も不満な点はありませんでした。 車もキレイで快適にドライブできました。
    投稿日:2020-08-15
  • 満足です。
    車内も綺麗でした。 また利用しようと思います。
    投稿日:2020-08-14
  • 新車が安価
    いろいろなサイトを検索しましたが急な予約でなかなか良い条件の車がなかったのですが、こちらでは装備も充実した新車が大変安価に借りられました。 送迎のバスも大きくコロナ禍でも他の乗客との距離をとって座ることができたのも良かったです。 千歳空港利用時にはまた利用したいと思いました。
    投稿日:2020-08-13
  • クルマはキレイだった。貸出し日数を間違えられてのには笑った。
    クルマはキレイだった。貸出し日数を間違えられてのには笑った。
    投稿日:2020-08-09
  • 新車で快適なドライブができました。ありがとうございました。
    新車で快適なドライブができました。ありがとうございました。
    投稿日:2020-08-09
  • スタッフの方々がとても親切で快適なドライブが出来ました。また機会があれば、ぜひ利用したいです。
    スタッフの方々がとても親切で快適なドライブが出来ました。また機会があれば、ぜひ利用したいです。
    投稿日:2020-07-28
  • 初めてのレンタカー
    お世話になりました。初めてのレンタカーで不安ありましたが、対応は気持ち良く車も新車に近く乗り心地良かったです。忘れ物をしましたが親切対応でひと安心。また、利用したいと思いました。
    投稿日:2020-07-28
  • 快適でした。
    対応が良く言うこと無しでした。
    投稿日:2020-07-14
  • 新車で最高
    500キロしか走っていない新車のプリウスをお借りして4日で1100キロの北海道ドライブを満喫できました。 スタッフの方の対応もよく次回も利用させていただきます。
    投稿日:2020-07-11
  • 車両全て新車でした!
    北海道訪問時は何時もレンタカー利用しています。昨年12月オープンとの記載にて初めて利用しました。空港カウンターが無い為に、初めは広告内容に不安が有りましたが、店舗で借り受けるとほぼ新車の車両。他のクルマも本当に新車でした。やはり、借りるなら新車が良いです。また、利用します。
    投稿日:2020-07-07
  • 良かったです
    新しくできたお店だったようですが、 スタッフさんの対応やお値段は大変良かったです。 コロナ禍に負けず頑張ってほしいものです。
    投稿日:2020-06-29
  • 内装もとても綺麗でスタッフさんの対応もとても良かったです! また利用したいと思います!
    内装もとても綺麗でスタッフさんの対応もとても良かったです! また利用したいと思います!
    投稿日:2020-06-24
  • いい車
    いい車をレンタル出来て満足です。
    投稿日:2020-06-21
  • スタッフのみなさん親切でした。ナビが使いにくかったのが残念です~
    スタッフのみなさん親切でした。ナビが使いにくかったのが残念です~
    投稿日:2020-06-10
  • 羽田から北海道に向かう飛行機の中で予約。初めてのレンタカー 親切な対応で安心しました。
    羽田から北海道に向かう飛行機の中で予約。初めてのレンタカー 親切な対応で安心しました。
    投稿日:2020-04-03
  • コスパ最高
    昨年12月オープンということもあり、店舗も綺麗でした。車も新しく、バックモニターや保険もついて満足の値段でした。また従業員さんの対応もよく、タイムリーに空港にも送ってもらいました。また利用したいと思います。
    投稿日:2020-01-18
  • 良し
    良し
    投稿日:2020-01-06
  • メールにての質問も迅速でしたし営業時間外の到着にも対応がとても良かったです また利用したいと思います
    メールにての質問も迅速でしたし営業時間外の到着にも対応がとても良かったです また利用したいと思います
    投稿日:2020-01-03