Rakuten STAY 福岡 - 薬院

お客様の声

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  チェックインがとても面倒だった。 泊まる人の情報を何度も入れなくてはならないところやチェックイン番号がわからなかった。電話してすぐ出てもらえてよかったけどかなり手間。

  30代2023/11/09
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  連泊したのですが、最初に部屋の掃除お願いしなきゃならないのを知らなくて、ずっとタオルの交換してもらえなかったのが残念でした。

  40代2023/09/15
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  予約番号について チェックイン/チェックアウト時にタブレットで入力が必要な予約番号(？)がメール通知されていなかったと思います。 しばらく試行錯誤した後にオペレーターに問い合わせるなど、通知されていれば必要なかったやり取りが発生しました。 それ以外は特段の不満はありませんでした。 子供はぱんだちゃんルームを喜んでいました。

  40代2023/05/08
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  無人で、到着してからタブレットみたいなんから電話してもなかなか出ない！！受付番号を入力と書かれてるけど、そもそもSkypeチケットから来てるメールに予約番号の記載なし。部屋番号も入り口のロック解除番号もわからない！スマホで電話しても出ない。行くところあって外でタクシー待たせてたからメーターは上がる上がる。最悪でした！後、お風呂場は浴槽なし！産婦人科のシャワールームみたいでした。冬場は流石に浴槽欲しいですね！！！ とにかく、タブレットでの受付と対応最悪だし！Skypeチケットのメールに予約番号書いてなかったのも最悪でした！お陰様でタクシーの料金がエグかった！イライラしてます。

  30代2023/02/10