福岡県 福岡市 博多区博多駅前2-3-9
2022-09-16 13:11:29
フロントの方や、全体的なサービスに失礼なことはありませんでした。 ただ、お部屋のシャワー室の壁の隅が黒くなっていました。カビかと思います。それが、とても残念でした。あと、お部屋の引き出しの説明書ファイルが古くてカバーがハゲかけていたのが、グレードを下げました。
駅前なのにとても静かでのびのび過ごせました。 設備は可もなく不可もなくでした。 エアコンの吹き出しから天井にホコリがついていたのが少し気になりましたが他はきれいに清掃されていました!! 受付の方の対応はとても良かったです。
便座の蓋が自立せずに、窮屈なまま用を足さなければいけませんでした。飲料水も水道を利用してくださいと言われて、不便でした。場所や外観はバッチリなのに、内部施設のアップデートがなされてないのが残念でした。
ダブルルーム2泊分のミネラルウォーター付きプラン (4本)なのについてなかった。 フロントに問い合わせたところ、1日分しかもってこなく、 後は確認して連絡しますとの事でしたが何も無し。 別にどうしても水が欲しいわけでは無いけど 対応がどうかと。ホテルとしての接客がなっていない。 フロント、朝食会場も含め接客を見直した方がいい。
北海道から来ました。 空港で、娘が使いたいと言って持ってきた夫の形見のひとつだったスーツケースが大破損し、初日早々悲しい気持ちでホテルに向かいました… ホテルでは荷物を預けてすぐに太宰府に行く予定でしたが、そこでもこちらの不手際であたふたしてしまいどんどん憂鬱になっていく中、フロントの方がとても優しく親切に色々とお話してくださり、北海道は行ったことがあるんですよ〜と、こちらの地元の話もしてくださり緊張と不安と悲しさでいっぱいだった気持ちが晴れました! ご飯のおすすめも教えてくださり、大変参考になりました。おかけでホテルについてからはとても楽しい旅になりました。 そのフロントさんとは初日のみで帰るまでまたお会いることはできませんでしたが、感謝の気持でいっぱいです。本当にありがとうございました。
WiFi (無料)
24 時間対応フロントデスク
駐車場
JR博多駅より徒歩2分。
地下鉄やバスターミナルも全て徒歩圏内と
絶好のロケーションに位置する英国調クラシックホテル。
ビジネス街にありながら、アンティーク家具に囲まれた落ち着いた
雰囲気の空間で皆様をお迎えいたします。
ビジネスでの出張はもちろん、観光やショッピングの拠点にご活用下さいませ。
◆各客室に専用Wi-Fiスポットを導入(高速Wi-Fi(5GHz)2.4GHzも対応しております)
◆全室個別空調
◆貸出サービス(充電器・加湿器・電気スタンド・アイロンなど)
◆自動販売機(1階・2階)
◆コインランドリーコーナー(2階)
◆製氷機・ウォーターサーバー(2階)
◆女性のお客様にはレディースセット(ヘアピン・ヘアゴム・コットン)をご用意しております。
◆全室プロバンシアバスアメニティ完備(シャンプー・コンディショナー・ボディソープ)
◆ホテルオリジナル《足指パット》完備
◆JR博多駅・・・徒歩2分
◆キャナルシティ・・・徒歩5分
◆住吉神社・・・徒歩10分
◆櫛田神社・・・徒歩15分
◆中洲川端商店街・・・徒歩15分
◆JR博多駅(博多口)から徒歩2分
◆福岡空港より地下鉄博多駅まで2駅(所有時間5分)
《朝食のご案内》
場所:1Fレストラン『カフェ・プロカッチ』
時間:am6:30~am10:00
モーニングセット・・・¥1,100(税込)
※和食・洋食・朝粥の3種類から選べるセットメニュー
ライトモーニングセット・・・¥770(税込)
※和食・洋食の2種類から選べるセットメニュー
24時間対応フロントデスク
手荷物保管サービス
ランドリーサービス
パーキング (有料)
WiFi (無料)
15:00 - 29:00
◆ご予定のチェックイン時間を過ぎた場合、ご予約のキャンセルをさせて頂く場合がございます。
チェックイン時間の変更が生じた場合はホテルまでご連絡くださいませ。
◆チェックアウト時間の延長につきましては、規定の追加料金が発生いたします。
また、当日のご予約状況によりお受けできない場合もございますので
ご了承くださいませ。
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