ナインアワーズ 博多駅

お客様の声

• 連泊で利用しました。 施設自体は綺麗で静かで問題なかったのですが、利用方法が少し解りにくかったです。 どこかに記載されていたのかもしれませんが、 ○チェックインのQRコードはSMSで不明な差出人で届くこと ○タオルや歯ブラシ等のセットがロッカーで受け取れたが、カプセルのベッドにも置かれていて戸惑った ○連泊でも２日目にロッカーから荷物を出してチェックアウトをしなくてはならないという書き込みがあったので、返却口にカードキーも置いて退出し、再びチェックインの時間に戻ってチェックインを行おうとしたらエラー…。単純にロッカーを空にして「外出」するだけで良かった。 非対面であることは構わないのですが、利用案内をロッカーやカプセルの方に掲示するなど、初めての利用者でも解るようして頂けると助かるな～と思いました。

  50代2026/05/08

• LIVEで初めて福岡に行く土地、博多駅からすぐでとても良かった。 連泊だったのですが、清掃時間に（１１時～１５時）までロッカーまで行けないのが…ちょっと厳しいなぁと思ってしまいました。 確かに客室がいっぱい有って大変なのはわかるのですが…５時間はちょっと厳しい。 それがちょっとでも改善出来るのであればまた利用させてさせて欲しいです

  40代2025/10/24

• 場所が非常に分かりづらかったです。 脇の通路からエレベーターを利用し、3Fのフロントへ向かう玄関がオートロックで、チェックインの為のQRコードを中々読み込まず、読み込み後の入力作業が慣れてない人にとっては、一苦労。フロントにホテルマンが居て、対応してくれるのを想像してたので、チェックインの作業だけで、ドッと疲れました。 電話も繋がりにくく、方向感覚がない私には、場所探しにとても手間取りました。 初回利用客にとっては、場所を突き止めるのが中々に難しいと思います。

  50代2025/09/23

• ルールを守れない利用者が多過ぎる。 カプセルルーム内で会話したり、イヤホンなしに動画観たりしている利用者が一人や二人ではきかないくらい多かった。 日本の方ではないようだ。 4泊したが、ストレスが溜まってしまった。 そう言う客がいた場合の対応をホテル側に求めることができないのは、改善してほしい。

  50代2025/03/16

• 旅行中ではありましたが、急ぎの仕事が入って、モニタのあるコワーキングスペースがありとても助かりました。 シャワー室の着替えるスペースの床が寒々しくて、もう少し温かみがあったら良かったなと思います。 就寝スペースはデザインもよく清潔感があり、一人旅ならまた利用したいなと思う施設でした。 ありがとうございました。

  30代2024/09/27