西鉄ホテル クルーム 博多

お客様の声

• 2泊３日で宿泊しました。ロビーがとても綺麗でチェックインの時からわくわくしました。部屋に入ってみるとぱっと見とても綺麗な印象でしたが所々埃がきになりました。また近くに線路があるため電車の音は特に朝方は気になりました。温泉も使用しましたが夏には少し湯温が熱すぎたように感じました。対応などは丁寧で快適に過ごすことができました。
  20代・2024/07/04
• チェックイン・アウトを自動精算機でしていますが、チェックインの時に本当に何も詳しい説明がなかった。 チェックアウト時間の説明もない。 朝食付きにしたが、会場の場所も時間も説明なかった。 Wi-Fiのパスワードも部屋に掲載なかった。 よくよく見ると自動精算機で発行されたレシートに小さく書いてあるだけ。 それなら最初に「レシートに詳細書いてます。」とか言わないと分からないし、捨ててしまったら面倒くさいと思った。 朝食券もレシートと同じくついてきて、カードとか丈夫なものでないと、くしゃくしゃになったらゴミと紛れそうで不便でした。 何よりもスタッフの対応が無愛想で笑顔もなかった。 交通機関を使ったりして疲れて、やっとホテルに着いた時は嘘でも良いから笑顔で迎えてほしかったです。
  30代・2023/02/23
• 初めて宿泊させてもらいました。温泉とレディースルームに惹かれて予約しました。 温泉は本当に気持ち良くて最高でした。 レディースルームがあることで1人旅には安心して過ごせました。 タオルが温泉にも備え付けてあるといいなと思いました。それか部屋にもう1セット欲しいかな。今回は食事は付けなかったので次回は食事もしてみたいと思います。
  40代・2022/10/02
• 台風の影響で近くのお店が15時開店になっていて、お昼を食べるのに困っていたところ、ホテルのランチが食べられるとのことで引き返して食べました。 とてもリーズナブルでボリュームもあり、とても美味しくて、しかも落ち着いた個室に案内していただき旅の始まり最高でした。 お風呂も遅くまでやっていて、とても助かりました。 お部屋は少し狭い感じでしたが、綺麗でした。 朝食はランチがすばらしすぎて、普通でした。
  60代・2022/09/10
• レディース専用ルームに宿泊 チェックアウトが１１時なので朝が慌しくなくて良い ほぼ満足ですが、部屋が若干狭い。 大浴場があるからか、部屋の浴室はシャワーしかなく洗面台が小さく顔を洗う時水が跳ねるのでだいぶ気を使った
  50代・2022/08/16