丁寧で心良い対応をありがとうございました。 子供も快適に座れて嬉しそうにしていたので 良かったです

お値段が安いので軽自動車かなとおもっていたのですが、トールで広々快適でした。燃費も良く、快適なドライブ旅ができました。ありがとうございました!

車自体は清潔感があり、とても良かったです。

初日朝の対応がとても丁寧かつ親しみやすくって、すでに旅行の大成功を感じました。駅まで遠い空港ですが、車をレンタルした甲斐があり、荷物を感じることもなく旅行できました。ありがとうございました。

借りる時も返す時もストレスフリー また利用したいです ありがとうございました

対応親切でした

静かで燃費も良く、快適でした。

いろんなところでレンタカーを利用していますが、混雑した受付け状況でも素早く丁寧な対応は余り経験がありません。気持ち良く利用させて頂きありがとうございました。車も綺麗に整えて有りました。

フルの電気自動車を初めてレンタルしました。 乗り心地はスムーズで良かったのですが、道中は山登りもあり、充電の減りも大きく電池切れが心配でドキドキでしたが、滞在したホテルに充電スポットがあったのでフル充電できてひと安心でした。 価格帯もコンパクトカーにしては高いので、もう少し安いと良いと思いました。

乗り捨て先の他事務所で電話が繋がらない際に借りたこちらで迅速に電話対応していただき助かりました

長崎空港から福岡乗り捨てで利用 長崎空港待ち合わせが分かりにくい 天神の場所が分かりにくくなれてないこともあり戸惑いました ナビが違う場所の説明が多く迷いました

スムーズに説明がおわりましたし、懇切丁寧にしていただきました。

とてもスムーズに対応してくださり感謝いたしております。

長崎に行った際は、また利用したいです

貴社経由で最初お願いした、某バ◯ェットレンタカーの対応が酷く、代わりにお願いさせて頂きました。某バ◯ェットさんではそっけなく断られました領収書の対応も、ニコニコさんでは快く受けて頂きまして、現地での対応も非常に丁寧で、次回も利用させて頂きたいと思いました。ありがとう御座いました。

義母のお見舞いに佐世保への移動で利用。公共交通が不便なところなのでレンタカーで移動。 レンタルされた車は新しく、十分満足。但し、返却前に燃料を満タンにしたスタンドはセルフでなかったので、かなり高価だった。スタンドによる概略のガソリン価格の照会も教えてもらうとありがたい。

スタッフの方がとても親切丁寧で、助かりました。ありがとうございました。

対応、レンタカー共に良かったです。 機会ありましたらまた予約したいと思います。

料金が安かったので、期待していなかったけど、スタッフさんも親切丁寧な対応してくれました‼︎車もキレイでした

フリードをレンタルしました。乗り心地も良く、車も新しくお値段もリーズナブルでしたのて、とても満足してます。また必ずレンタルします。

低料金で新車に乗る事が出来てドライブがとても楽しかった⤴️

他のサイトより安く新車みたいに綺麗なエコカーでスタッフの方々も丁寧な対応で気持ちよくレンタル出来ました。さらに安くなるサービス券も案内してもらえて長崎空港利用の際はオリックス一択にしたいと思います！お世話になりました(^^)

送迎ともに待ちこともなく、 店舗での待ち時間も少なく、説明も分かりやすかった 車内の不用品も片付けてくれた 申し分なし

到着は遅く帰りは早い便でしたがとても早く丁寧に対応していただき感謝してます。

お世話になりました。 送迎、手続ともに丁寧で素早い対応をしていてだきました。ありがとうございます。

夜に車を借りて乗り込んだらフロントウィンドウの汚れが凄くて、すぐ内側が曇り視界不良でしかなかったので、コンビニでガラスクリーナーを購入して対応した。夜間の視界不良は事故の原因になるので、フロントウィンドウの清掃はして貸し出しをお願いします。

長崎空港直結でスムーズに移動出来ました。事務所も座って応対して頂き、快適でした。ありがとうございました。

次回の来崎時も利用します！！

比較的リーズナブルな金額で、コンパクトカークラスでシエンタを用意してくれていたところと送迎や手続きがスムーズなところまでは良かったが、カーナビが古いのか、酷い道を案内されたり、案内をキャンセルしたら、新たな目的地案内が指定出来なかったりして、非常に不便だった。あと指定されたガソリンスタンドはめちゃくちゃ値段が高くてせっかくの割安感が吹っ飛んだ！あんなガススタを指定するのは、あまりにも酷いと思う。

オリックスレンタカーを利用させて貰いましたが、対応も早くスムーズ。スタッフさんも丁寧で親切でしたー。また旅行に行った際には利用したいです。

空港で迎えに来て頂いて、空港へ送ってもらいました。道を間違えて飛行機の時間まであまり余裕がなかったのですが、我々一組だけでもすっと送って頂き、問題なく飛行機に乗れました。

スタッフの方も親切で車も整備されていて良かったです。またお世話になります。

カードや現金でも支払いの選択肢が選べるし、とてもスムーズで良かった。

車高の低い車をとのお願いにもキチンと対応していただきましたし、事前チェックインでスムーズに対応していただきました。 返却時に近くのスタンドで入れるように指示がありましたが、スタンドの地図もくれましたし、周りにたくさんスタンドがあったので困ることも無かったです。

親切でお安くてすんなりでとても良かったです。 また使わせていただきます。

一番安いレンタカー

車はキレイでしたし、空港への送り迎えも直ぐに実施してくれました。

価格、車種ともに良かったです。対応も早くすぐに出発できました！

車の移動も快適でした。

送迎は迅速で、車もピカピカでとても満足度が高かったです！

ありがとうございました！

ボディに若干の傷がありましたが、車内は清掃などが適切で快適なドライブができました。

全て迅速な対応に満足でした。 また、是非借りたいと思います。

１. 長崎駅の返却場所の入り口がわかりにくく、定めるの に駅の周りを1週回転した。何か明確な目印が欲しい。 2. ナビの操作説明書があると良かった、ラジオの操作がわかればシガーソケットに装置を接続してFM電波を飛ばし音楽が聴けたかな？ その他は満足してます、有難うございました。

空港で待たせ過ぎ　　30分待ったので次の予定がキツキツになった。

対応もよく、車も綺麗でよかった！

内側が非常に汚く西陽等運転に支障があった。ナビの文字がちいさかった

スタッフの説明、確認動作がテキパキと安心感がありました。車も清潔で、価格も大変リズナーブルです。来年5月にも再度長崎に家族で訪れる予定ですが、また御社を利用したいと思います。

チェックイン手続きが簡単で速くなった。

送迎サービスも、借りるときの説明や対応も申し分なく、気持ちよく借りられました。返したときも笑顔で対応してくださり、とても良かったです。

長崎空港での迎えと車の受け取りはスムーズ。返却の長崎駅は返却場所の入り口がモールの駐車場と一緒なので少し待ちましたが、スタッフも多く簡単でした。何より乗り捨てでの料金が安価だったのでよかった！

※長文です。 返却するときに傷がついているのに警察とレンタカー会社に連絡をしていないとのことで、2万円支払うように言われました。 事故してないし、心当たりも全くなかったのですが、「皆さんそうおっしゃいます。気付かれずに帰ってこられる方多いです。」と言われました。 補償には全て入っていましたが、警察に届出していないことがダメらしく(事故してないので、警察に届出るタイミングはないんですが)、2万円払うように、と。 「今気付いたので今警察に届け出ます」と言ったら、「事故の場所がわからないので、無理なんです」と言われました。 こちらとしては、事故も心当たりもないのに支払いを強要されるのが納得できず、（噛み合わない）話し合いを続けていましたが、店長らしき人が「（そんなに払いたくないなら）今警察に連絡してもらったらいいですよ」とぶっきらぼうに喧嘩を売るように言われました。さっきと話が違うし(周りの店員さんは「え、でも場所わからないのに…？」と困惑されてました)、「ただ警察呼んでもらったら良いけど、飛行機に乗り遅れても私たちは知りません」という態度を取られました。 説明は納得のいくものではなく、ただただ店側の都合を押し付けるというもので、とても不愉快な思いをしました。 結局すごく納得いかなかったけど、子どもも疲れ切っていて、早く解放してあげたい。予定の飛行機に乗れなかったら次の日の便になってしまうこともあり、警察には連絡できず、2万円お支払いしました。 借りる前に傷がないかのチェックをして、署名し、万が一事故した場合届出をしなかったら2万円(自走できない場合は5万円)という規約に同意して(同意しないと借りられないし、そもそも私は事故してないので届け出るタイミングはありませんが)います。なので、店側の「私(客)がレンタルしている間に傷ついてるのは間違いないので」ということも理解はできます。が、、、 私からすると流石に事故したり、擦ったりしたらわかると思うんです。私が車を離れている間につけられたかもしれない傷だったとしても、私は即座に気付いて警察に連絡をしないといけなかったんでしょうか。傷つけられてるだろうと思って生活していないので、そんな逐一チェックできませんし、それは不可能に近いのでは、と思うのですが。 でも私だけではなく傷に気付かずに返却して、2万円払われる方が多いとのことでしたので、そういう店側が言いがかりをつけてるのでは？と今となっては変に勘繰ってしまいます。(もちろんそうとは思いませんが、あくまで絶対に事故をしていないと主張する私の立場から考えると、です。全く聞き入れてもらえず、早く2万円払ってくださいよって感じでしたので） 2万円払ったことよりも、店側の対応に腹が立ち数日経ってもモヤモヤです。 私は今後バジェットレンタカーは2度と利用しないと思います。 安かろう悪かろうを実感しました。

飛行機予定との連動もして頂き、飛行機に乗ってからレンタカーを使用し、レンタカーを返却してから飛行機に乗るまでとてもスムーズでした。ありがとうございました。

アルファード最高

乗車前のチェックの際に親切丁寧に色々教えていただき、非常に心地良い接客でした。

電話対応及び送迎親切丁寧な対応でした。

4日間コンパクトカーを借りましたが 空港島から橋渡ってすぐの利便性 接客対応も申し分なく 今まで借りたレンタカー会社の中で 最高ランクでした また機会があれば利用させて頂きたいと思います

空港までの送り迎えも早かったし。また利用したいと思いました。

　初めてオリックスレンタカーを利用させてもらいましたが、空港までの送迎、ナビの設定など、親切にしてもらいました。 また、機会が有れば利用したいと思う対応でした。

初めてトヨタレンタカーを借りました。しかもハイエース！男４人のゴルフ旅行でした。ゴルフバッグに旅行バッグがありタクシーだと2台、通常のクルマでも１台だと厳しいために思い切ってハイエースを借りました。町中では見慣れた車ですが、乗車するのも初めてでした。乗り心地、装備などは予想以下でしたがとても助かりました。次回もハイエースを借ります。

到着後もお迎えや受付もスムースに迅速に車に乗ることができました。 しかもほぼ新車。快適でした。

普通に良かったです。少し気になったのはフロントガラスの内側の曇り(拭きムラ)くらいでした。

従業員の対応が親切で丁寧でした。 ゴミなど全部片つけてもらってとても助かりました。

希望の車種が選べて、しかも空港の敷地内にあるなんて、完璧。他は考えられなくなりました。また次回も利用します！

車内が綺麗で、気持ち良く旅行出来ました。

とても快適でした。 店員さんの対応とても良かったです。

借りる時も返却の時もスムーズにいきました　送迎バスもすぐ来て助かりました

店内内装はお洒落で綺麗。車も新車で質のいい旅行ができました。

送迎車の担当者の方、受付の窓口担当者の方、いずれも親戚丁寧な接客対応で感謝しております。ありがとうございました。

返却の時　店の看板がよくわからなかったので 道路よりより目立つようにお願いいします！

軽自動車を借りましたが新しく綺麗でまるで新車のようでした。 スタッフの対応も良く出発の手続きもスムーズでした。レンタカー店までの送迎バス待ちのストレスがなく、旅の気分が上がりました。 レンタル代に含まれている保険内容も充実していて安心でした。　 また利用します。お世話になりました。

急な車種変更にもかかわらず、親切丁寧な対応をして頂きありがとうございました。

借用も返却もとてもスムーズで助かりました。 送迎の際には飛行機の時間を気遣ってくださりました。ありがとうございました。

店員の方々の親切な対応で とても楽しい観光ができました ありがとうございました

車がとても綺麗で、従業員の方がとても親切でした。

今回、長崎空港店で2日間レンタカーを利用しました。 他社と比べて料金が大変安く、とても助かりました。 サービスの対応も丁寧で安心して利用でき、車の乗り心地も良かったです。 トヨタレンタカーなどパックになっているものは割高に感じますが、オリックスレンタカーはコストパフォーマンスが抜群でした。 ぜひ次回も利用したいと思います。

前回キャンセルした際も 電話一本で対応いただきました。 貸出、返却どちらもスムーズに完了し、とても良かったです。 また、利用します。

島原

空港送迎がとてもありがたかったです。お店の方も皆さんいい方で、親切丁寧な接客をしていただきました。車も新しかったので乗り心地も良く、嫌な思いが全くありませんでした。とってもいい旅になり、感謝申し上げます。また長崎に行くときには、是非利用したいと思います！ありがとうございました。

すべての店員さんの対応がよく気持ちよく利用することができました。

以前他の空港の他のレンタカー利用した際は空港でもレンタカー店でも待たされましたが今回は行きも帰りも迅速な対応で待ち時間がなく車も新しくきれいな車で快適な旅が出来て良かったです。

コンパクトで予約しましたが、SUVを貸していただけてとても快適でした。少し問題が発生してしまっても丁寧で真摯な対応をしていただけて、安心感がありましたし、おかげさまでとてもいい旅行になりました。また利用させていただきます。ありがとうございます。

レンタカーのお陰で、楽しく長崎旅行を満喫出来ました。 レンタカー車内も綺麗で快適でした。

車もスタッフも満足できました

空港からの送迎では1回で乗り切れず、待ち時間がありました。ただそれ以外はスムーズで良かったです。

この度はありがとうございました。 長崎空港の受付の方もとても親切で、店舗も空港から近くスムーズにお店まで到着できました。貸し出しの方の説明も分かりやすく、車もキレイで最後まで気持ちよく利用させて頂きました。また長崎に立ち寄った際はお願いしたいと思います。

レンタカーを安く予約できました。

比較してお安く利用できました！ 送迎も丁寧で車も問題なく！ けっこう走ったつもりですが2泊3日でガソリンも燃費よく2,000円ほどしかかからず助かりました(車種、距離は了承ください)

車はほぼ新車だった為、車内も綺麗で機能的。担当は若いお兄さんだったんですが、説明も丁寧で話しやすかったです。手続きも手早く返却時もスピーディーでした。 強いて言えば、受付が空港横のビルとありますがどこなのかがわからず、到着ロビーに地図とか案内がなくてインフォメーションに聞きました

スムーズな対応でした。 また借りたいです。

久しぶりにレンタカーを、お借りしました。店員さんが親切で気持ちよく車をレンタルできて良い旅が出来ました。ありがとうございます。

大変親切に対応していただきました。 また利用させてもらいます。

皆さんの対応が素晴らしいです。行き帰りの送迎迅速、車両も新しいので次回もお借りしたいと思います。

空港に近くて、ゆったりした車で送迎してもらい快適でした。料金も安かったです。

長崎空港店は迎えも早くスムーズでした。 返却が長崎駅近くでしたが、一方通行があり少し分かりにくい。ただ、店員さんは愛想いし、早割で安く満足です

借りる時の手続きもとてもスムーズでしたし、車も綺麗でしたし、とても気持ち良く利用できました！

車も綺麗し、乗り心地も良かったです。 長崎に行ったら、又借りたいと思います。

安いのを頼んだつもりはなかったのですが、割り当てられた車は古い型落ちのパッソ。滅茶苦茶運転しづらかったです。エンジンを押してもうまくかからないことがあり、坂道を逆走しかけたりもしました。トヨタのレンタカーは何回も使っていますが、ここまでハズレを引いたのは初めてです。

借りる時も返す時も、手続きが簡単で早かったです。滞在時間としては、共に５分以内でした。 ただ、空港着いて待合室で待つように指示があり、待合室で待っていたのですが、中まで呼びに来てくださるのか、送迎車が来たら自分で声をかけにいくのか良くわからず不安でした。 すぐ送迎車が来たのですが、ドライバーさんは中まで呼びには来なかったので、声かけに行くとボソボソと次を待つように言われ、とりあえず不安なまま、待合室の外で待つことにしました。 次のドライバーさんは、待合室の中には入らず、私含めて他のお客様をお呼びされてたので、待合室の外で待つよう指示頂きたかったかなぁと思います。

空港から近く便利です。レンタカーもきれいで満足でした。