ファミリーレンタカー 新千歳空港店の予約・プラン比較

ファミリーレンタカー 新千歳空港店

ファミリーレンタカー 新千歳空港店

4.2 (288件)
営業時間

毎日 08:30 ~ 18:00

営業日補足 2026/01/01~2026/01/02は全休となります。
住所 北海道千歳市柏台1463-1
アクセス 新千歳空港より無料送迎車で約10分
送迎と待ち合わせについて 空港内に、当社のカウンターはございません。
到着後0123-23-8700までご連絡ください。


★お迎え場所について★
※空港から店舗に向かう送迎車のお迎えは約15分程で巡回しております。
お迎え場所はバス乗り場30番又は、交番横『許可車乗降所』までお迎えにあがります。
お電話にて近い乗車場所をご案内致します。
お帰りの際は新千歳空港店にレンタカーを返却後、新千歳空港までお送りいたします。
送迎につきましては、お時間の指定はお受け出来ません。

営業時間 8:30~18:00
送迎可能時間 8:45~17:50

店舗での決済方法について

現金

現金でお支払いの場合、運転免許証以外に本人確認書類の提示が必要となる場合がございます。必ずお持ちください。

クレジットカード

VISA MasterCard

ファミリーレンタカー 新千歳空港店の感想・口コミ

全288件(最新の100件を表示しています)
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  • 全てに満足
    まず、大手のレンタル会社と比較してしまうのが、信頼と安心感だと思います。 私も、そこで悩みました。 ですが、ホームページや口コミをいろいろと調べた結果、ファミリーレンタカーを利用する事にしました。 利用した感想は、タイトル通りです。 信頼できるレンタカー店でした。 11/3〜11/6の4日間、ヤリスクロスをレンタル。 レンタル代も保証をフルサポート付けても他店と比べるととても安い! 年式も新しく、社内も凄く綺麗でした。 空港〜店舗の送迎もとてもスムーズで、待ち時間もありませんでした。 北海道に行く際は、また利用しようと思います。
    投稿日:2025-11-09
  • 撮影の旅
    問題なく9日15000km走行できました。
    投稿日:2025-11-08
  • 良かった!
    4泊5日でレンタカー借りました!車も綺麗で新しくて、スタッフさんも皆さん優しく、空港への送迎も素早く対応していただきました!また札幌行く時には利用したいと思います!
    投稿日:2025-11-05
  • 幸せの入り口
    初めての現地入り→不安と緊張のまま待機→親切な迎えの運転手→受付カウンターで安らぐ→車清潔で快調→満タン返し用ガソリンスタンドもナビに複数登録。以上、幸せの入り口方向でした。
    投稿日:2025-11-05
  • 家族旅行にて
    家族旅行で飛行機に乗る前に ネットからレンタカーを予約しました。 空港まで送迎車もあり、 スムーズに借りれて 返却時も対応が早く こちらで借りてよかったです。
    投稿日:2025-11-02
  • 親切なレンタカー屋さん
    50日前に当年式ナビ. ETC. 4WDヤリスでお値打ち価格で3日間借りました。 令和7年4月のヤリスで走行距離23000kで快適でした。空港お迎えも連絡後5分ぐらいできてくれました。次回もぜひ利用したいレンタカー会社さんです。
    投稿日:2025-10-31
  • 問題なし
    送迎も迅速で、店舗での対応もスムーズで良かったです。
    投稿日:2025-10-30
  • 迅速な対応
    迅速な対応
    投稿日:2025-10-27
  • 送迎もスムーズで車も綺麗で使い安く、とても良かったです。 機会がありましたらまたよろしくお願いいたします。
    送迎もスムーズで車も綺麗で使い安く、とても良かったです。 機会がありましたらまたよろしくお願いいたします。
    投稿日:2025-10-22
  • 旅行
    赤ちゃんとの旅に使いました。大変良かったです。
    投稿日:2025-10-21
  • 車がきれい。安い。
    車がきれい。安い。
    投稿日:2025-10-16
  • 対応良し!
    車も現地の対応も良かったです。 駐車場までの距離があるので時間があれば、利用しない手はないと思います。安価に利用できて満足です。
    投稿日:2025-10-15
  • 対応が良かった
    きれいに整備されていて、到着後すぐに乗れました。車も、スズキのスイフトで、2万キロ少々の新しいものでした。スイフトには初めて乗ったけど、山道のコーナーリングも食い付きがよく、ハイスピードで走れました。なかなかのものでした。オススメです。
    投稿日:2025-10-14
  • 安くて便利
    空港から店までは車で10分程度。 電話をするとすぐに迎えに来てくれたので、殆ど待たなかった。 受付も丁寧、且つ、スピーディー。 車両は新しく、運転し易かった。 (ヤリスクロス) 店の近くのガソリンスタンドがナビに登録してあり、返却前の給油も迷わなかった。 返却の処理もスムーズで、すぐに空港まで送ってくれた。
    投稿日:2025-10-06
  • 評価
    借りたの時のスタッフの接客が塩すぎて、微妙でした。 借りた瞬間から窓がとても汚かったです。 全く拭いてない感じでした。 あとはスムーズで問題なし。 価格も安く、よかったです。 ありがとうございました。
    投稿日:2025-10-03
  • 社員旅行
    チャイルドシートをお願いしておりましたが、ドタキャンしたにも関わらず快く不要対応していただきました。料金も加算なくとても親切でした。 お借りした車両も清掃が行き届いており、気持ちの良いドライブができたので旅行をさらに良いものにしてくれました。
    投稿日:2025-10-02
  • 大変、満足でした。
    今回、ソリオハイブリッドを、レンタルしましたが乗り心地も良く一週間あっというまに、過ぎました。ありがとーございました。
    投稿日:2025-10-01
  • 水垢が…
    洗車してると思うのですが、 乗車してすぐフロント ドァミラー などの水垢が凄くて、思わずタオルを借りて拭きました。 蓄積された水垢なので運転しずらかったです。
    投稿日:2025-10-01
  • とてもいいです
    新車ではないですが、しっかり整備しており、道東の旅に一回回って、問題なく、スムーズに遂行し、安全に完了
    投稿日:2025-09-30
  • とてもスムーズ
    とてもスムーズ
    投稿日:2025-09-29
  • 大変便利です
    2泊3日でファミリーレンタカーさんにお世話になりました。手頃な価格で新しい車が借りられて大変満足しました。空港から遠くもなく、送迎もスムーズでスタッフの対応も素晴らしかったです。最初は電車移動を考えていましたが、行きたい場所にピンポイントで行ける車移動はストレスが無く道も広いので最高です。
    投稿日:2025-09-29
  • 特に問題はありません
    欲を言えばもう少し使いやすいナビにして欲しいです
    投稿日:2025-09-28
  • よかった
    ありがとうございました スタッフの方がフランクでよかった
    投稿日:2025-09-20
  • 車両
    車両が綺麗でした
    投稿日:2025-09-19
  • 満喫
    値段がお得で良い車を手配して頂きました。
    投稿日:2025-09-18
  • 出発から返却までとてもスムーズでした。 格安だったので、少し心配していましたが、問題ありませんでした!
    出発から返却までとてもスムーズでした。 格安だったので、少し心配していましたが、問題ありませんでした!
    投稿日:2025-09-12
  • 愛想が良くない
    愛想が良くない
    投稿日:2025-09-08
  • おすすめかも!
    北海道はレンタカー利用者がかなり多く。メジャーな会社のレンタカー利用者は大型バスでツアーのごとく移動にビックリ‼️しました。 待ち時間も少なく。車も綺麗でコチラを利用して良かったです。
    投稿日:2025-09-07
  • 不快
    スタッフの態度がとても残念でした。
    投稿日:2025-09-07
  • とても良かった!
    他社よりも料金が安いのが決め手でしたが、車は新しく、燃費も良好でした。貸出しと返却の際の対応も親切・丁寧で、次回も利用したいと思いました。
    投稿日:2025-09-06
  • この度は、お世話になりました。次回もよろしくお願いします。
    この度は、お世話になりました。次回もよろしくお願いします。
    投稿日:2025-09-03
  • 感じ良い
    スタッフ皆さん、テキパキしており、空港からは離れていましたが、良かったです。
    投稿日:2025-09-02
  • 良かった
    対応も良く良かったです。
    投稿日:2025-08-31
  • 空港送迎が待たずにスムーズでした。
    空港送迎が待たずにスムーズでした。
    投稿日:2025-08-30
  • 快適に乗れました
    空港への送迎もスムーズで、おかげさまで楽しい北海道旅行になりました。
    投稿日:2025-08-29
  • スタッフの対応が最悪としか言いようがない。 二度とお世話にならない。
    スタッフの対応が最悪としか言いようがない。 二度とお世話にならない。
    投稿日:2025-08-28
  • コストパフォーマンス◎
    選択した車がBluetooth接続出来なかったが、低コストでレンタル出来て車のメンテナンスも問題なかった。 スタッフの対応も良いので次回も利用します。
    投稿日:2025-08-28
  • とても綺麗なお車を借りられ有意義な旅行になりました。 ありがとうございました。
    とても綺麗なお車を借りられ有意義な旅行になりました。 ありがとうございました。
    投稿日:2025-08-27
  • 行きはとても良かったのですが…。
    新千歳空港までの送迎の際、運転手の方がイライラしていた様子で、車の運転がとても荒く、キャリーケースも倒れるほどでした。旅の最後にとても不快だったので気を付けていただきたいです。
    投稿日:2025-08-16
  • 快適な山旅でした!
    5日間レンタル。貸し出しも迅速で、返却もスムーズでした。
    投稿日:2025-08-15
  • コスパよし、対応もスムース
    時間変更したけど電話で対応頂きました。助かった。
    投稿日:2025-08-14
  • 良い旅行ができました
    良い旅行ができました
    投稿日:2025-08-14
  • 車が汚れてた
    内装は気にならなかったけど、外装が鳥の糞やら、泥汚れやらあって汚かった。今までレンタカー借りた事何度もあるけど、初めての経験でした。
    投稿日:2025-08-10
  • 車も新しく、とても快適でした
    車も新しく、とても快適でした
    投稿日:2025-08-09
  • リーズナブル
    車両の新しさと価格のコストパフォーマンスが良かったです。 ただ、洗車が甘いところがあるので、そこを減点しました。
    投稿日:2025-08-08
  • 家族旅行のために利用させてもらいました。特に不快なこともなく楽しい旅行になりました ありがとうございました
    家族旅行のために利用させてもらいました。特に不快なこともなく楽しい旅行になりました ありがとうございました
    投稿日:2025-08-07
  • 返却後の空港までの送迎が10分間隔で助かりました。
    返却後の空港までの送迎が10分間隔で助かりました。
    投稿日:2025-08-01
  • 大変良かった
    手続きスムーズで車も綺麗で大変良かったです
    投稿日:2025-07-31
  • ネット予約で連携が全くされていない
    ネット予約が中心で、色々なサイトから予約が可能と思われる。そのため空港送迎の会社とレンタカー会社の連携がされていない。また、受付窓口も空港にないため、空港に着いたら電話で送迎を依頼するため、かなり待たされた。その他、契約内容の追加オプション等、値段の幅があるらしく、追加オプションの値段が書いてない。値段もわからないのに契約は出来ないし、まだまだ改善しなければならない点が多々あるように感じた。総合的値段には満足だが、時間がかかる点等に難あり。
    投稿日:2025-07-28
  • 楽しい旅ができました。
    北海道にははじめての一人旅行。空港から送迎バスがでていて安心です。予定より2時間早く着きましたが問題ありませんでした。お借りした車はトヨタライズ。はじめての運転でしたが8日間、快適かつ安全に走ってくれした。従業員の方々も忙しい中手際よく対応していただき大変満足です。また利用させていただきます。ありがとうございました。
    投稿日:2025-07-25
  • とても良かった
    キレイな車で、対応もよくてとても快適な旅になりました。
    投稿日:2025-07-19
  • ファミリーレンタカー
    送迎〜手続きまてスムーズでした。ハスラーで快適なドライブになりました。ひとつ気になる事は、色が黒だったので、山の中走ってる時、アブがいっぱい飛んで集まってきて怖かったです。山を走る方は黒以外の色をお勧めします。
    投稿日:2025-07-19
  • 良かったです。
    良かったです。
    投稿日:2025-07-18
  • 予約時間について
    16時返却で予約をしたのだが、貸出の際に帰りのフライトの2時間前に返却してくれと言われた。 予約の段階で分かっていればと思いました、
    投稿日:2025-07-17
  • ありがとうございました。
    手配もスムーズでしたし、接客も良かったです。また利用させていただきます。
    投稿日:2025-07-16
  • 初の北海道旅行✈️
    初めての北海道ということで無駄なくいろいろと周りたいと思いskyticketレンタカーで新千歳空港から近いファミリーレンタカーさんで車を借りました。送迎の方、対応してくださったスタッフの方 はもちろんその他のスタッフの方皆さんが丁寧で 優しかったです。説明もわかりやすくスムーズに 出発出来ました!運良く新車が借りれたのも嬉しかったです。新車じゃなくてもどれも綺麗な車ばかりでした。 おかげさまで大満足な旅行になり、次また北海道旅行に行く際は絶対ファミリーレンタカーさんで 車を借ります!
    投稿日:2025-07-15
  • スムーズに利用できました
    手続きもサクサクと早かったので良かったと思います。
    投稿日:2025-07-14
  • 快適なレンタカー旅行。
    秋田からの北海道、富良野・美瑛2泊3日旅行でしたが、レンタルした車は新しく乗り心地最高でした。昨年は札幌、小樽観光で電車利用としましたが今年の道央では車の移動として良かったです。ファミリーレンタカー様の対応は受付から返却時までスムーズに対応してくださり感謝しております。来年また北海道旅行の際は利用したいと思っております。
    投稿日:2025-07-14
  • レンタカー
    料金等、満足です。
    投稿日:2025-07-11
  • 対応も車もとっても良かったです。
    対応も車もとっても良かったです。
    投稿日:2025-07-09
  • ありがとうございました!
    ギリギリの返却になり飛行機に乗り遅れそうでしたが、テキパキと親切な対応で迅速に空港まで送っていただき、大変助かりました!本当にありがとうございました。
    投稿日:2025-07-05
  • とても親切で説明も丁寧でした!
    とても親切で説明も丁寧でした!
    投稿日:2025-07-04
  • 初北海道
    金額、車の綺麗さ。とても良かったです。 ただ、返却時間がもう少し遅くまであるとよかったので星1つ減です。 他は文句なし!!
    投稿日:2025-07-03
  • 送迎にも素早く対応して頂き満足です。
    送迎にも素早く対応して頂き満足です。
    投稿日:2025-07-02
  • お世話になりました
    北海道だとダートを走ることもあるので少し車高の高いクルマが良いかなと思いこちらでヤリスクロスをお借りました。価格も安くクルマも低走行距離車で綺麗で良かったです。おかげで楽しい北海道旅になりました。次もまたお世話になろうと思います。
    投稿日:2025-07-01
  • 初夏の北海道
    天候にも恵まれ快適な旅行が出来ました。 希に他県ナンバーの低速車に阻まれましたが、と信号の少ない道を良い景色とともに堪能しました。 ただし1回ナビが不調になり、山の中湖の中を走っており使い物にならないときがありました。 お店のスタッフの対応は大変良かったです。
    投稿日:2025-06-28
  • 感想
    受付の男性は対応が良くありませんでした。チャイルドシートは自分でつけてくださいって言われ、普段使ってないものだし、説明書もわかりづらく、出来なかった。しかし他のスタッフさんに声かけするとすぐに対応してくれました。 また営業時間開始が8時30分となっているが、予約したのが8時だったため当日連絡しても電話が繋がらなかった。予約できる時間をあらかじめ8時30分以降にしてほしい。 そのほかは気になる部分はなく、車は燃費が良くて、比較的綺麗でした。
    投稿日:2025-06-27
  • 車の汚れがすごく気になりました。
    車の汚れがすごく気になりました。
    投稿日:2025-06-19
  • ありがとうございました
    ありがとうございました
    投稿日:2025-06-18
  • 北海道ドライブ
    お迎えの運転手さんが楽しい方で 楽しい旅行のスタートになりました 車も新車で、沢山の距離を燃費良く走ってくれました 良い思い出になりました
    投稿日:2025-06-10
  • ファミリーレンタカー新千歳空港
    送迎バスの運転手が店舗に移動ポイントを都度報告していたのが印象的。送迎とも待ち時間は許容範囲。迎えの車中で手続き書類を渡す等事務省力化が徹底されているが、車の操作方法の説明が不十分と感じた。
    投稿日:2025-06-09
  • 新しい車で快適
    新しい車で快適
    投稿日:2025-06-07
  • スムーズにレンタル出来ました
    新車で綺麗で快適でした。送迎も手続きもスムーズで良かったです。また北海道に行くときはお願いしようと思います。ありがとうございました。
    投稿日:2025-06-01
  • 車もかわいかったし、お迎えの方もよかったです。 ただ、返却する時、車点検終わり、空港送迎待ちなのですが、こちらでお待ちください!などの声がなく
    車もかわいかったし、お迎えの方もよかったです。 ただ、返却する時、車点検終わり、空港送迎待ちなのですが、こちらでお待ちください!などの声がなく、最後がちょっと残念。
    投稿日:2025-05-29
  • また利用すると思います
    レンタカーを借りる時には、基本的に補償をフルでつけているので比較的高くなりがちですが、その中でも1番リーズナブルなので利用しました。 安いところはそれなりに不自由を感じる事も過去ありましたが、ファミリーレンタカーさんは送迎もマイクロバスでやられていて待ち時間も気になりませんでした。 車も軽じゃなくて一つ上のを選んだんですが、走行距離も1万程度の車で乗りやすく中も綺麗でナビも新し目のものがついてました。 お店の方の対応が皆さん好印象でした。 お迎え、受付、返却、送りすべて違う方でしたが皆さん丁寧に対応頂きました。 出発時に外装が少し黄砂の影響で汚れていたようで、ぎりきりまで拭いて頂きました。僕は全然気にならないレベルでしたが。。。
    投稿日:2025-05-28
  • とても利用しやすかった
    用意していただいた車も新しくて、軽なのにとても乗り心地も良い車を用意していただきました。 送迎も応対も良かったです。
    投稿日:2025-05-22
  • 帰省で使用
    受付から乗車までの対応がスムーズでした 車両も綺麗で快適に使わせていただきました 機会があればまた利用したいと思います
    投稿日:2025-05-22
  • とても便利!!!
    新千歳空港の到着口を出てすぐの【30番】が集合場所なこと、車の手続きがスムーズなこと、帰りの空港までの送迎車を下車する場所も【30番】なこと。 全てにおいて、スムーズで旅の同伴者も快適と喜んでいました。 また、次の機会もお願いしたいと思いました。
    投稿日:2025-05-21
  • 割安で助かりました
    2泊3日の旅行で利用しました。あまり日程がとれず、札幌近郊しか行けなかったのですが、効率よく車で回れ、途中で見つけた素敵なカフェにも寄れたので満足です。スタッフの対応も丁寧でした。
    投稿日:2025-05-21
  • レンタカー利用について
    今回、北海道新千歳空港にて、レンタカーをしました。送迎もすぐに来てくださり、移動の車内で書類を確認し、記入まで済ませる事ができたので、スムーズにお借りする事ができました。新千歳空港へ行く際は、また利用したいと思いました。
    投稿日:2025-05-21
  • 親切な対応でした
    千歳空港まで送迎して頂きました。 親切な対応で旅行がさらに楽しくなりました。 また利用したいと思います。
    投稿日:2025-05-19
  • 北海道旅行
    3日間とても良い北海道旅行ができました〜
    投稿日:2025-05-15
  • 送迎バス
    送迎バスドライバーはマナー悪かった。 室内へスーツケースを丁寧に置いてなかった。つまり乱暴でポイ捨て。しかもカメラが入ってるスーツケースでした。 非常に残念でした。
    投稿日:2025-05-12
  • 送迎がとてもスムーズで待つことが無かったです ありがとうございます
    送迎がとてもスムーズで待つことが無かったです ありがとうございます
    投稿日:2025-05-07
  • コスパよし!!
    空港とお店との送迎もスムースで空港からの距離も適度でコスパは良いと思います!
    投稿日:2025-05-07
  • 北海道旅行
    とても楽しかったです。
    投稿日:2025-05-04
  • 車は新しくて満足。でも窓が…
    車は新しくてよかった。ただ、道中雨が降ったのですが、窓の撥水が全く無くて、視界不良で少し怖い思いをしました。せめてフロントガラスくらいは撥水処理しておいて欲しかったかな。
    投稿日:2025-04-23
  • 新車で 良かった。
    新車で 良かった。
    投稿日:2025-04-22
  • 10日間北海道一周
    長い間借りましたが お安く、(新車でした)丁寧な対応 何も無くて返却出来て良かったです
    投稿日:2025-04-17
  • お値打ちで快適でした!
    空港に到着して、お店に電話したら直ぐに送迎に来てもらえました。 店舗に着いて簡単な手続きで、直ぐに出発できました。 車も新車で、綺麗で、快適でした。 また、よろしくおねがいします!
    投稿日:2025-04-14
  • 親切
    とても、スムーズで新鮮な応対でした! またお願いしたいと思います。
    投稿日:2025-04-06
  • 利用して良かった。
    お値段も安く、スタッフさんの対応も良かった。
    投稿日:2025-04-04
  • 対応も良く、車も新しく快適でした。
    対応も良く、車も新しく快適でした。
    投稿日:2025-03-31
  • とてもスムーズで親切でした♪ ありがとうございます
    とてもスムーズで親切でした♪ ありがとうございます
    投稿日:2025-03-27
  • 最高の旅行ができました
    急遽旅行前日にレンタカーを予約させていただきました。当初電車移動を考えていましたが、レンタカーを借りて大正解でした!レンタカー会社の方も空港に着いて電話するとすぐに迎えに来てくださり、説明や対応も丁寧で安心でした! また北海道に行った際はお世話になりたいと思いました‼︎ありがとうございました!
    投稿日:2025-03-26
  • 良かった
    良かった
    投稿日:2025-03-22
  • 受付の対応がよく、空港までの送迎など安心して旅行を楽しめた
    受付の対応がよく、空港までの送迎など安心して旅行を楽しめた
    投稿日:2025-03-19
  • 大変良かった
    大変良かった
    投稿日:2025-03-07
  • 4WDスタッドレスは、必須
    雪道初心者は、4WDスタッドレスは必須ですね。夜間はなるべく車で走行しない。ホワイトアウトの場合安全な場所に避難する。道路の隅になるべく寄らない。 従業員、スタッフはレンタカー借りる人は、ある程度雪道走行についての知識があることを前提に対応していますので、事前に知識と経験を積んでおくことが必要です。
    投稿日:2025-03-03
  • 他より安い
    スタッフの対応もよかったが、カーナビが寒過ぎて起動しなかったのは困った。
    投稿日:2025-02-28

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