オリックスレンタカーの羽田空港店の感想・口コミ

店舗の総合評価

4.8点

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総合得点

/ 5

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総合的には良かった。一つだけちょっと残念。

乗車３ヶ月前に５人乗りのコンパクトカーを予約していた。乗車日が近づいた頃、３ヶ月前と状況が変わったので、乗車数日前にダメもとで「可能なら一回り大きい車に変更できないか」と電話で問い合わせたところ、「全く回ってないから不可能」との返答。繁忙期なのでそれは想定内の返答で当然だと思うし、何の問題もない。ただ、その後に付け加えた一言が残念だった。「お客様の車も無理して当てがったんですよ。」そんなの客に言う言葉ではない。こちらに「申し訳ない」と思わせたいのかと、少々嫌な思いをした。当日現地に到着してから連絡後、走って説明に来てくれた女性職員からは一生懸命さが伝わったし、送迎してくれた女性職員も良い感じだった。車そのものも問題なく乗車できた。なので総合的には良かったので星４つ。どんなに忙しくても要らぬ一言が口から滑らないように気をつけた方が良いなと思った。

オリックスレンタカー | 羽田空港店

投稿日：2024-08-03
手続きも早く良かったです

有難うございました。また利用させていただきます。

オリックスレンタカー | 羽田空港店

投稿日：2024-07-24
アクアからプリウスへ

何らかの都合でアクアからプリウスにかった。新型ではあったものの、取り扱いは楽だった。

オリックスレンタカー | 羽田空港店

投稿日：2019-12-26
応対、車共に良かったです。

羽田空港店でお世話になりました。応対も親切丁寧、ヴィッツをお借りしたが綺麗に手入れされてました。ただ、送迎も付いてるのにWebのトップには送迎無しと書かれてて、電話して確認すると付いてると。送迎を希望してるとこの時点で×になるので書き換えた方が良いと思う。それとレビューの書き方がわからなかった。メールにいきなり星が付いてて評価せよと、サイトに飛ぶかと思ったが反応無し。レビューを書くへのリンクが欲しい。

オリックスレンタカー | 羽田空港店

投稿日：2019-07-15

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