羽田空港店の料金・予約

レンタカーを利用しましたが、非常に残念な体験でした。 まず、車に乗り込んだ瞬間から車内の臭いがひどく、とても禁煙車とは思えませんでした。明らかにタバコのような臭いが残っており、長時間の運転がかなり苦痛でした。清掃や消臭がしっかり行われていない印象です。 さらに、乗車時にスタッフとの立ち合いでの傷確認が一切なく、そのまま出発する形になりました。通常であれば事前に車両の状態を確認するものだと思うので、後から傷について指摘されないか不安を感じました。 全体的にサービスの質や管理体制に疑問が残る対応で、安心して利用できるとは言えませんでした。今後は利用を控えたいと感じるレベルでした。

対応がバッチリでした！

空港まで送迎ありです。コンパクトカーは、慣れたヤリスでした。安心パックが安い。

親切でした

よかったです。

オリックスレンタカー！とても良かったです！ぐ〜♪ ｄ(*￣o￣) アクアを借りたのですが、とても快適でした。 返却時、ETCカードの取り忘れも気づいてくれて、本当に助かりました(^^)v 又、利用させて頂きます。

乗車３ヶ月前に５人乗りのコンパクトカーを予約していた。乗車日が近づいた頃、３ヶ月前と状況が変わったので、乗車数日前にダメもとで「可能なら一回り大きい車に変更できないか」と電話で問い合わせたところ、「全く回ってないから不可能」との返答。繁忙期なのでそれは想定内の返答で当然だと思うし、何の問題もない。ただ、その後に付け加えた一言が残念だった。「お客様の車も無理して当てがったんですよ。」そんなの客に言う言葉ではない。こちらに「申し訳ない」と思わせたいのかと、少々嫌な思いをした。当日現地に到着してから連絡後、走って説明に来てくれた女性職員からは一生懸命さが伝わったし、送迎してくれた女性職員も良い感じだった。車そのものも問題なく乗車できた。なので総合的には良かったので星４つ。どんなに忙しくても要らぬ一言が口から滑らないように気をつけた方が良いなと思った。

有難うございました。 また利用させていただきます。

何らかの都合でアクアからプリウスにかった。新型ではあったものの、取り扱いは楽だった。

羽田空港店でお世話になりました。応対も親切丁寧、ヴィッツをお借りしたが綺麗に手入れされてました。 ただ、送迎も付いてるのにWebのトップには送迎無しと書かれてて、電話して確認すると付いてると。送迎を希望してるとこの時点で×になるので書き換えた方が良いと思う。それとレビューの書き方がわからなかった。メールにいきなり星が付いてて評価せよと、サイトに飛ぶかと思ったが反応無し。レビューを書くへのリンクが欲しい。