ワンズレンタカー新千歳空港店の評判・口コミ

安くて良い

安いのに便利

ワンズレンタカー | 新千歳空港店

投稿日：2025-02-10

飛行機が遅延したのですが

営業時間外まで待って下さり、ご対応頂き有難うございました。

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投稿日：2025-02-01

今後利用しない

スタッフさんの対応はテキパキしてよかったです。ただ、出張なので事前にキャリーケースなどの荷物を送りたかったですが、荷物受付不可なので事前に送れないので今後利用はできないです。また、空港の30番の看板の前で待っててくださいと言われましたが、50メートル先にワンズさんのバスが停まったのを見て、ここまで来るかな？と思ったら素通りされ、電話をかけたら30番の前に止まらないこともあると、その時に説明を受けました。少し残念でした。

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投稿日：2025-01-27

レンタカー使用

一つだけ言わせてください。場所が空港から遠いことだけ難点です。それ以外は、とても良かったです。

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投稿日：2024-11-19

とても親切で分かりやすかったです。

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投稿日：2024-11-17

快適でした

受付はスムーズで傷や汚れについてもチェックが的確、気持ちよく出発出来ましたただ返却が暗くなってることもありどこに返したらいいのかわからず人の気配はあるのに対応してもらえなかったのが残念です

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投稿日：2024-11-16

問い合わせメール

メールをしても返信ない空港までの送迎も時間には出発しないで 40分以上待たされた

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投稿日：2024-11-11

安いけど……

10月19日から21日に利用させていただきました。空港に着いて指定の場所で中々お迎えが来ず、約40分待たされました。大手のレンタカーに比べ、お安いので仕方ないとは思いますが、その後のスケジュールに影響しました。

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投稿日：2024-10-26

快適な旅

スムースな対応で、スタッフが丁寧に説明をしてくれて、直ぐに出発でき、無駄な時間を使わずに観光出来ました。また機会があれば活用させて頂きます。

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投稿日：2024-10-26

残念

車が古く、ナビも更新していないのか、行きたかった目的地もほとんど対応しておらず、ワイパーのゴムも傷んでいて、視界が悪く困りました。 8万キロ超えているような車は他社含めて初めてでした。

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投稿日：2024-10-22

安い分サービスが。。。

ワールドネットレンタカー等と比較すると店舗、送迎、送迎時の荷下ろし等の親切さ、全て劣ります。安いんだから覚悟しろ！って感じ。割りきって利用しましょう。そうでなければ店舗の場所等を考えても、複数日で数千円の違いを惜しまず他社を気持ちよく利用した方がいい。自分は、再度利用は千歳空港店では、ないなと思いました。

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投稿日：2024-10-16

車の状態

かなり走っているので、ハンドルの遊びが大きく、ブレーキもあまい。匂いが、、、

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投稿日：2024-10-13

お世話になりました。

送迎も早く、説明も丁寧で親切な対応でした。 ETCカードを取り忘れた際，早めにお声掛けくださり大事に至りませんでした。ありがとうございました

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投稿日：2024-10-13

初めて使用するレンタカー会社なのに、保険の説明がなく聞いても全く不十分で次回は、使用しないです。

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投稿日：2024-10-10

コスパはいい

予約時の空港迎えのシャトルバスについてのメールを頼りにしていたのですが、内容が違ってかなり焦りました。出来ない内容をメール送信するのは止めてほしいです。現地に不慣れなので、旅の初っぱなから焦らされることになりました。安いから仕方ないのかとも思いますが、現実的に出来ないことなら記載しなければいいと思います。

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投稿日：2024-10-07

スムーズ

スムーズに予約が出来て当日も迅速助かりました

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投稿日：2024-10-05

返却

返却場所が分かりにくかったです。受付窓口ではなく、洗車場付近にいらっしゃるスタッフさんに声をかけないといけないこと。受付から少し離れているので、そのことを知らないと無駄に動きます。スタッフさんが作業中であれば、なかなか気づいてもらえず、手を止められるまでも少し時間かかります。

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投稿日：2024-09-28

格安

コスパ重視で選択しました。空港からの送迎もスムーズでした。

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投稿日：2024-09-23

北海道旅行

2回目の北海道旅行でしたが、スムーズに予約出来て、出発3日前の確認メールも、旅慣れていない私には安心材料になりました。ナビ情報が少し古かったのか、携帯のマップ機能と比べて、着時間が大きく違う事があったので、車のナビは使わず携帯のマップ機能を使うことにしました。

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投稿日：2024-09-22

安くて良かった

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投稿日：2024-09-22

安いが、、

車の迎えを待つところから乗るところまでで１時間程かかり、帰りはたらい回しにされ、営業時間でも電話に出てくれない、、

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投稿日：2024-09-22

色々ありましたが(送迎の人が横柄、場所がわかりにくい)安価は魅力でした。

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投稿日：2024-09-14

接客

出発時の女性スタッフの接客は気分よかったが、返却時の男性スタッフの接客が機械的で威圧感があったので評価は普通にさせて頂きました。

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投稿日：2024-09-14

保険について不安はあり

「免責補償込み」と記載があったが、飛び石や動物との事故、100%過失の事故だとワンズレンタカーの免責補償を使うための料金として最大15万円の負担がある。NOCの追加補償を付けても最大10万円の負担はあるとのこと。"免責補償込み"だけを確認して借りるのは良くないと反省。また、ナビ付きと書いてあったが古くて検索ができず使い物にならない。保険やナビは気にせずに、安く乗れれば良い、というだけならあり。

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投稿日：2024-09-12

良かったです

安く利用できて、とても満足です。車も綺麗で快適でした。

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投稿日：2024-09-02

飛行機トラブルで千歳到着が遅れ使用開始が翌日になったが予約通りの料金だった。借りる場所まで遠すぎる。借りる車の説明は殆ど無いに等しい。ハン

飛行機トラブルで千歳到着が遅れ使用開始が翌日になったが予約通りの料金だった。借りる場所まで遠すぎる。借りる車の説明は殆ど無いに等しい。ハンドルのあそびなど若干不具合を報告したがそっけなし。事務員応対も不満。安い料金故に我慢が必要。送迎バスの運転手は親切。

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投稿日：2024-08-27

改善されているようでした。

予約した後に口コミを見てしまい、覚悟していきましたが、受付の対応、送迎に関しては特に問題はありませんでした。ちゃんと仕事していらっしゃいました。特に送迎の方は高齢にもかかわらず荷物の上げ下げや、注意事項の説明などしっかりされていました。従業員によっては愛想がなかったり個人差はあるかもしれませんが、業務上説明が不足してるとか、省略してからとかと言ったら大きな問題はないように感じました。車の状態整備上支障はありませんでした。

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投稿日：2024-08-25

よかった

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投稿日：2024-08-21

次回は利用しないと思う。

走行音が大きく、車内に前の利用した方のものかゴミも残っていた。一番最悪だったのが、帰りのバスの運転手。まだ十分席は空いているのに、後から乗ろうとして来られた方を乗せることなく発車。途中で何の連絡もなく、ガソリンスタンドに寄って給油。無愛想で、最悪だった。

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投稿日：2024-08-20

対応良かったです

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投稿日：2024-08-09

女性店員

小柄な長髪の女性店員さんの態度が最悪だった。チャイルドシートの付け方を聞いたらネットで見てと言われて、こっちが困ってるのに無視して店内に戻った。少しは客の心配をしたらどうか。その他の店員さんには満足。

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投稿日：2024-08-06

借りるときも返却もスムーズ!!

時間もかからず出発できスムーズでした。返却もあっという間にできたのはよかったです。しかし、空港までのバスを待っているところが暑かったです。

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投稿日：2024-07-25

親切丁寧でした。

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投稿日：2024-07-22

整備不良？

空港で折り返し送迎のため待ち時間が長かった。高速でハンドルがめちゃくちゃブレて怖かった。整備ちゃんとやってますか？

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投稿日：2024-07-20

新しい車でしたが…

送迎バスが汚い。白いパンツが汚れた。

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投稿日：2024-07-19

小さな傷に多額の修理費請求された

乗る前から多数のキズあったにもかかわらず、多額（7万）の修理費とられました。もう2度とワンズレンタカーは使わないとおもいます

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投稿日：2024-07-11

お値段も手頃で良かった

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投稿日：2024-07-08

北海道ドライブに最適

北海道で数日間快適なドライブをするには、ある程度のレベルの車が必須ですが、料金が心配になるところ両面を満足させてくれました。

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投稿日：2024-07-01

カーナビ

全くお話しにならなかった。

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投稿日：2024-06-29

ワンズレンタカー新千歳空港店

価格重視で選んだが、燃費や乗り心地に問題は無かった。送迎バスの運転手の態度は礼を失しており、受付対応も事務的でせわしなかった。車体チェックは、出発前は行なったが、返却時は行われ無かった。当方何の問題は無かったので、後から一方的なクレーム等言われても困ると感じた。

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投稿日：2024-06-28

送迎が1時間に３本は少ない

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投稿日：2024-06-24

まあまあ

利用直前にGoogle口コミを見たらひどかったので覚悟してましたが係員さんの対応は良くも悪くもなく普通だったのでむしろ安心しました。

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投稿日：2024-06-19

コストパフォーマンスの良い

車は中古車ベースなので、従来のレンタカーに比べて長所と短所は確かにあるが、コストパフォーマンスの良いレンタカーと言える。個人的には次も利用する可能性が高い。

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投稿日：2024-06-19

安かろう悪かろう

レビューを見て選べばよかったと後悔当たり外れがあるらしいが、ハズレでした。ワイパーのキレ悪く雨でよく前が見えず怖い。窓開ける際ガタンと大きな音。ちゃんと見なかったこちらに落ち度があるにしても、バンパー破れて（歪みを合わせていたので気づかなかった）振動で歪みが外れ、壊れているのに気が付き、当て逃げされたと勘違いして電話したら免責補償は効かないので7万円支払い要求。後に、チェックシートにその部分のチェックがあったので元々の壊れだとわかりましたが、初めから壊れていると教えて頂けたら、旅行中の不安と苦痛も無かったのに。本当に最悪な所を選んで後悔しました。

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投稿日：2024-06-17

送迎もスムーズ

手続きも送迎もスムーズで気持ち良く利用できましたまた機会があれば利用したいと思います

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投稿日：2024-06-17

ウポポイ訪問

快適に過ごせましたが、燃費が少し悪かったように思います。

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投稿日：2024-06-14

少し遠いが…

最初空港での待ち時間が長いと感じたが、応対も車も問題無し。とにかく値段が安くて良かった。

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投稿日：2024-06-06

何といっても安い！

新千歳空港から、今回で３回目のレンタカー利用です。ワンズレンタカーにしたのは料金が安かったから。ナビは良かったです。一つ難点は、車内の温度設定がうまくいかなかったことでした。着いた日は若干暑かったですが、クーラーがききませんでしたので、窓を開けました。次回も料金安ければ利用したいです。

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投稿日：2024-06-03

格安だから

空港からの送迎もスムーズで手続きも迅速でした。ただ車が… ナビはわかりづらく、音が非常に小さかったので、結局スマホのナビを使用する羽目になりました。Bluetoothも聞かないので音楽も聞けず（ラジオも聞かれませんでした）残念な感じでした。移動手段のみと考えれば安かったので良かったですが、ドライブ楽しみたかったら出し惜しみしない方がいいかな。と、勉強になりました。

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投稿日：2024-05-25

接客対応

空港からの送迎バス運転手のあいさつもなく誘導もない。車貸出時のスタッフの車周りのキズ確認はあったが車使用説明・あいさつは全くない。車返却時の洗車スタッフのあいさつもなく雑な対応だった。とにかくスタッフの教育に問題あり。あいさつは接客の基本であることが全く分かっていない。今後は使わない。

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投稿日：2024-05-10

問題なし

燃費もよく、問題なく移動できました。

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投稿日：2024-05-02

対応もよかったが、最初に空港に迎えに来た、送迎バスの乗務員の運転が乱暴だった。

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投稿日：2024-04-30

職員の態度が悪い

とても感じが悪い会社だった。受付の女性は簡単で早口な説明しかしない。腹が立った。返却時の男性は上から目線で敬語も無し。次回は安くても使いたく無い。

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投稿日：2024-04-29

千歳空港からも10分くらいの送迎があり良かった

千歳空港からも近く、安価でレンタカーぎ使用出来て良かったです。

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投稿日：2024-03-19

コスパ、店舗サービスとも満足ですが、予約後にスカイチケットのサイトから質問しても返信はもらえませんでした。

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投稿日：2024-03-01

スタッフ

受付の対応が良く早い

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投稿日：2024-02-28

素敵な北海道旅行になりました！

新千歳空港から送迎バスが出ており、レンタカー屋さんまでスムーズに行くことが出来た。他者と比較してここに決めたが、コスパ最高だった！

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投稿日：2024-02-27

とても親切でした

空港からのアクサスもよく、親切でした！又利用しようと思います！

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投稿日：2024-02-14

受付最悪

返却時にカウンターで待ってても声すら掛けてこず、かなり待った挙句、たまらず声をかけたらあっちに行けと。。。。とにかく時間の無駄で空港の買い物時間が削られた？

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投稿日：2024-01-24

ありがとうございました

夏にレンタカーに忘れたルービックキューブは見つからなかったのは残念でした。ワイパーが折れていて連絡した時の対応が良かったです。ありがとうございました

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投稿日：2024-01-14

値段が安くて良かったのですが、それでも、積み替え等する場所は屋根が欲しいと思ってしまいました。

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投稿日：2024-01-11

レンタカーも良かったけど

レンタカーも受付の方も良かったけど特に送迎の男性の方の対応が本当に有難く素晴らしかったです。初めてのレンタカーで不安でしたが優しく声をかけてくださって運転気を付けてねブレーキもと気持ちよく見送ってくださりまさかの帰りも同じ方で次のバス乗り場までわざわざ教えてくださり本当に助かりました！ありがとうございます！あの方に会いたいのでまた利用します。

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投稿日：2023-12-15

空港でバス待ちの時間ぎ長い。敷地はおんぼろ、トイレは簡易トイレ、臭い水流すのも手動。車はボロボロ。乗ったら落ち葉が足元に落ちてる。スタッフは可

空港でバス待ちの時間ぎ長い。敷地はおんぼろ、トイレは簡易トイレ、臭い水流すのも手動。車はボロボロ。乗ったら落ち葉が足元に落ちてる。スタッフは可もなく不可もなし。次は選ばない。

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投稿日：2023-11-25

2度と利用しない

送迎車の運転手や返却口の方の接客態度が劣悪のため、2度と利用することはない。これまでで最低のレンタカー会社。

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投稿日：2023-11-23

車は良かったが対応がダメ

車はとても運転しやすく良かったです。新千歳空港での送迎で、行きにバスに乗れずに６人が取り残されました。その時にバスの運転手が連絡して車をよこしますと言っていなくなりましたが、結局は次のバスまで待たされました。循環バスだからと後で言われましたが、それはないと思います。乗れなかった人は置き去りで何も対応しないと言うのは酷いと思います。せっかくの旅行で最初にこう言う事があるとがっかりです。これからもこう言うことがあるのではないでしょうか？きちんと人数を把握してレンタカーがたくさんあるのだから誰かが迎えに来るとかあっても良くないですか？とても残念です。

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投稿日：2023-11-22

ETCカードのレンタルが無いのが残念でしたが、それ以外はお値段も安くて親切でした。

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投稿日：2023-11-18

カ-ナビが､壊れていて、ひどい目にあった。最低。

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投稿日：2023-11-14

運転楽チンでした

コンパクトサイズの車と思っていたのでヤリスクロスは快適でした。かなり長距離を走りましたが疲れることなく楽しい旅をすることができました。

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投稿日：2023-11-07

良かったです

車も新しく、よく走りました。価格も安く良かったです。

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投稿日：2023-10-16

レンタカー

二日前、日産車を借りた者です。ブレーキを踏む度異音がし、停車時の時に、より大きな音がして壊れるんじゃないかとか、ブレーキが効かなくなるんじゃ無いかと思いながら怖く不安だった。返却時報告した所、払下げ車なので当り外れがあるし、悪い車が当ったみたいでしょうが無い事を言っていたが、走行してても、安全性に不安を持ちながら乗っていた利用者に言う言葉じゃないし、キチンと整備してるのかと感じた。

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投稿日：2023-09-29

送迎のバスが

スムーズな対応で格安に利用ができとても満足です。我が家はよかったのですが送迎のバスが満員になるまで発車しなかったので搭乗がぎりぎりになり走っていた方がいらしたのが気の毒で☆を一つ減らしました。

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投稿日：2023-09-28

最初空港のお迎が遅かったですが、受付もスムーズで車もお値段の割にいい車を貸して頂き良かったのですが、返却の時のお店の対応にがっかりでした。事務

最初空港のお迎が遅かったですが、受付もスムーズで車もお値段の割にいい車を貸して頂き良かったのですが、返却の時のお店の対応にがっかりでした。事務所に人がおらず、返却場所もわからず、小雨の中ウロウロして、車を洗ってる人に声をかけたらその人が対応してくれたのですが、とても対応が悪く、ETCカードを取り忘れてると言われ舌打ちされました。その後空港に送ってくれるバスの運転手さんも何もしゃべらず空港に着くとドアを開けるだけでした。旅の最後にとっても残念な思い出となりました。

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投稿日：2023-06-18

リーズナブルなレンタカー会社

新千歳空港からワンズレンタカーにて日産ノートを2泊3日でレンタルしました。空港送迎バスが20分間隔であり10分程で営業所に行けました。合理的、リーズナブルでうちにとってはとても良かったです。

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投稿日：2023-05-30

送迎

安くて、車もそこそこ整備されておりありがたかったのですが、送迎がイマイチでした。こんな事を気にするのは日本人だけかもしれませんが、行きの運転手はチェックもしなければ言葉も発せず不愛想、帰りは定刻で発射せず10分遅れ時間的に色々厳しい出張だったので空港での楽しもうと思っていた事ができませんでした

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投稿日：2023-05-26

問題ありません

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投稿日：2023-05-21

安いから仕方無いですが、かなり古いパッソでしたでも駐車場には新しいライス等も配置されてたから料金体系もよくチェックして次回も利用します

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投稿日：2023-05-11

車が傷だらけだったので気を使った。搭載されているナビが使いにくかった

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投稿日：2023-05-01

今回の車種・金額ともにとても満足でしたが、送迎車の方や受付の方の質が非常に悪く、何にしてもこちらが質問していました。受付の方は何も答えられなく

今回の車種・金額ともにとても満足でしたが、送迎車の方や受付の方の質が非常に悪く、何にしてもこちらが質問していました。受付の方は何も答えられなくて、結局お店の責任者みたいな方に確認する、という流れでした。レンタカーは旅先で毎回利用するのですが、対人のクオリティが非常に低かったので、星3つとさせて頂きます。

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投稿日：2023-04-24

安いし品質やサービスも問題ありません

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投稿日：2023-04-18

せっかくの旅行が台無し

送迎車の運転手の方も、こちらがありがとうございます

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投稿日：2023-04-16

安い。それだけ。

低速走行中に軽いノッキング症状があってちょっと心配になりました。走行距離だけ言えば15万㎞位でした。タバコ臭かったです。でも安かった。

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投稿日：2023-04-16

評価

画像と実物が結構違った。 Bluetoothもないのは一言でも伝えてくれたらよかったのに、

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投稿日：2023-03-01

車両には問題無し。だが「自宅」に登録してあるはずのレンタカー会社の場所が全く異なっていた。

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投稿日：2023-02-19

格安借りれたから助かりました。

また、北海道でレンタカー借りるならワンズレンタカー使用思います。ありがとうございます。

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投稿日：2023-02-13

安く利用したい方十分だと思います

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投稿日：2022-03-25

助かりました

安くて、綺麗な車を貸してもらえて満足です。

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投稿日：2022-03-01

コスパ最高

コスパ最高､車両も特に問題なし。次回も利用したいと思います。

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投稿日：2021-12-18

価格

凄く安い

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投稿日：2021-11-16

ETCが’….

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投稿日：2021-11-15

良かったです

まず、車がめっちゃ綺麗でした。この値段で？という感じで快適なドライブが出来ました。新千歳空港に向かうシャトルバスも20分に一本出ているので便利です。

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投稿日：2021-10-08

後輪の軸

ずっとがしゃがしゃ音がしてました。

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投稿日：2021-04-25

価格以上の良さ

使い勝手の良い車と清掃が行き届いた綺麗さでとても満足でした。

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投稿日：2021-04-07

空港ピックアップ

LCCでの到着だった為空港ピックアップの順番が、最後でした。電話した時に15分から20分で着きますとの事でしたが、 30分以上待ちました。コスパ的には良かったと思います。貸していただいた車種もとても運転しやすく、助かりました。ピックアップの時間が明確又は、他の場所からのピックアップもあり、最後の停留所と言う説明等があれば、少し空港の中で待っていられたのかなとも思います。

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投稿日：2021-04-04

親切な対応ありがとう

営業終了間近になりましたが、対応が親切でした

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投稿日：2021-03-10

カーナビがあり得ないくらい古すぎ

ニセコまで行きましたが全然行き場所が設定できない。倶知安のマックスバリュも登録できなければ虻田郡もナビに登録ないなんてどんだけ古い？全く使い物にならなく変な山道にナビに誘導されあちこち通行止めで通れずさまよいました。

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投稿日：2020-11-30

安かったです‼️

5泊6日でマーチを借りました。乗り心地も料金も大満足でした。 800曲の音楽を聴こうとUSBメディアを持って行きましたが、Bluetoothしかありませんでした。ちょっと残念でした。スマホにはそんなにデータを入れられないので。返却前に言われていた3箇所のガソリンスタンドのうちの一つのエネオスに行きましたが営業していませんでした。返却日時が決まっていたので、エネオスは休みだと最初に伝えてもらえれば満点でした。機会があれば次も借りたいと思います。ありがとうございました。

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投稿日：2020-11-24

破格の安価！

安価でありながら、素晴らしい車。大満足でした。 ETCカードのレンタルシステムがあったら、更によかった。（持参するのを忘れてきた自分が悪いのだが）

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投稿日：2020-11-16

2泊3日4人で旅行‼︎ 荷物あるので1ボックス希望…ヴェルファイアでした

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投稿日：2020-11-14

大変満足

接客良かった

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投稿日：2020-11-05

お借りした車もキレイでとても気持ちよく利用できました。いまいちと思ったのは、やはり空港からの距離が少しあったのと送迎待ちの時間があったことです

お借りした車もキレイでとても気持ちよく利用できました。いまいちと思ったのは、やはり空港からの距離が少しあったのと送迎待ちの時間があったことです。

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投稿日：2020-11-04

レンタカー

安くて便利だったが指定給油所はちょっと避けたい

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投稿日：2020-11-04

車の状態が良く、格安で旅行できました。また、受付の方の印象が良かったです。

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投稿日：2020-10-18

満足

北海道旅行の時にはいつも利用させていただきます。価格も車も大変満足です。また利用したいです。

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投稿日：2020-09-30

迅速な対応ありがとうございました。

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投稿日：2020-09-24

快適でした。

保証ついてあまりにも安かったので、疑っていましたが、とても良いお店でした。ただ、到着してから電話するのが少々面倒に感じました。

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投稿日：2020-08-31

安いだけじゃない。よかったです、またの機会があれば是非よろしくおねがいします。

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投稿日：2020-08-27

車、コスパ共に良いのですが返却時の車内チェック体制が成されていないのと送迎時間まで待たされるので忘れ物しやすい人やせっかちな人はあまりオススメ

車、コスパ共に良いのですが返却時の車内チェック体制が成されていないのと送迎時間まで待たされるので忘れ物しやすい人やせっかちな人はあまりオススメしません。

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投稿日：2020-08-23

時期が時期なので

こんな時期なので空いていましたのでスムーズにして頂きました価格もとてもリーズナブルなのでまたレンタカーを借りる時にはお世話になるかも知れませんm(_ _)m

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投稿日：2020-08-19

安くて良かった。

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投稿日：2020-08-19

安い！

お盆に2泊3日8900円はお得すぎました。ありがとうございました

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投稿日：2020-08-13

車内も、清潔でとても良かったです

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投稿日：2020-07-28

空港から思ったよりた上がった事、タイヤの空気圧のバランスが少し悪かった事、ナビが電話番号検索しても違う所を指し示してしまったり、見やすい向きに

空港から思ったよりた上がった事、タイヤの空気圧のバランスが少し悪かった事、ナビが電話番号検索しても違う所を指し示してしまったり、見やすい向きにならなかったりもしましたが、基本的に快適に過ごせましたお財布にも優しく満足しています

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投稿日：2020-07-15

よかった。

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投稿日：2020-06-26

快適でした

手続きも簡単でしたがネット環境が悪いので現金支払いしました。改善をして下さい。

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投稿日：2020-06-06

ありがとうございました

ワンズレンタカー | 新千歳空港店

投稿日：2020-06-02

良かったです☆

初めてレンタカーを借りましたが、帰りの給油場所の説明や、帰り道に迷った際に使えるナビ設定などもされており、また車もキレイでした。送迎バス待ち合わせ場所もわかりやすく、送りも搭乗手続きしやすい場所で降ろしてくれるなど、とても良かったです。

ワンズレンタカー | 新千歳空港店

投稿日：2020-05-03

雪道も安心

雪道の運転が初めてで不安だったのですが、とても親切な対応をして下さり、おかげさまで安全に運転をすることが出来ました。ありがとうございました。また是非ワンズさんを利用させていただきたいです。

ワンズレンタカー | 新千歳空港店

投稿日：2019-12-09

ワンズレンタカー

ワンズレンタカーで千歳空港からスムーズにレンタカーができ、北海道の旅を満喫出来ました車種はデミオでしたが、雪道も四駆のスタッドレス使用で問題なく走る事ができました利用して良かったです

ワンズレンタカー | 新千歳空港店

投稿日：2019-11-19

利用満足度

利用金額が大変リーズナブルで今後も機会があれば利用しようと思います

ワンズレンタカー | 新千歳空港店

投稿日：2019-11-11

良かったです。

対応も良かったです。

ワンズレンタカー | 新千歳空港店

投稿日：2019-11-05

汚かった

レンタカーが準備されておらず、窓ガラスやボディーも汚れたまま。安いから我慢しろということなのか。

ワンズレンタカー | 新千歳空港店

投稿日：2019-11-04

次はないかなぁ。

安いプランだったので仕方ないのかしれないですがサイドミラーや窓が汚れてて昼間でもとても見えずらかったです。ダッシュボードの中に前回利用された方の契約書(免許証のコピー付)が入ったままで個人情報の管理がとても不安になりました。安く借りれたのでそれ以外はよかったです。

ワンズレンタカー | 新千歳空港店

投稿日：2019-10-27

日産NOTEをレンタルしました。強風や悪路ではないにもかかわらず、ハンドルがブレました。

ワンズレンタカー | 新千歳空港店

投稿日：2019-10-26

コスパがいい

いつも利用しています。最安値で普通に利用出来ます。

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投稿日：2019-10-08

大変不満足!

空港に到着後、迎えの連絡入れるも10分程度かかるとの説明も寒い中30分以上待たされ子供は風邪気味になり、車のナビも古くて使いにくく、後部座席のフロアマットはいつ洗ったのか分かりませんが濡れていたため下に置いたお土産が濡れてしまった。最悪!

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投稿日：2019-10-08

便利

良い

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投稿日：2019-10-07

レンタカー

カーナビが古過ぎて目的地までの道筋、到着時間が明確に出なかった事以外は問題なし。車内も綺麗外装も綺麗でした。

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投稿日：2019-10-05

良かったです

初の北海道で色々解らないなか良い旅が出来ました。飛行機が大幅に遅れ予約時間に間に合わず連絡を入れた時に丁寧に対応して頂き安心致しました。

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投稿日：2019-10-04

ワンズレンタカー

従業員の方の対応も、良かったですし、レンタカーの、トヨタタンクも、新しく乗り心地も良かったです。ありがとうございました！

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投稿日：2019-07-09

値段相応

まずレンタルする受付をしカードで支払いましたが、支払明細書が出ない。(そんな事有り？) 車はデミオでドアが凹んでいて少し嫌な気分。車に乗り込むと窓ガラスを拭いても取れない位の水垢がこびりつきドアミラーがよく見えない。運転してみるとブレーキが終わり気味で、止まる時に異音がする。改善を希望します。

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投稿日：2019-07-03

北海道レンタカー旅

ワンズレンタカーさん、空港まですぐ迎えに来てくれました。車もとても綺麗で気持ちの良い旅が出来ました。

ワンズレンタカー | 新千歳空港店

投稿日：2019-06-28

お安く買えて良かったです。

また次も使わせていただきます。

ワンズレンタカー | 新千歳空港店

投稿日：2019-06-25

スタッフの応対も車もとても良かったです。次回も使いたいです。

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投稿日：2019-06-14

二泊三日で借りました

空港から少し距離がありますが、送り迎えがあるので問題なしです。車も綺麗でした。

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投稿日：2019-06-12

お世話になりました。ありがとうございます。

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投稿日：2019-05-29

地元の東京で借りるよりは、安くて満足だけど。

ワンズレンタカー | 新千歳空港店

投稿日：2019-05-21

最悪でした

新千歳空港に到着して連絡をして20分以上待ちました。迎えに来た人からの謝罪はなく、事務所？についてから対応していただいた女性の方からも何もなかったです。また、指定されているガソリンスタンドも離れているし、指定してるのに車を返すときに確認はされなかったてなす。車は予約していた車と違い説明なく変更されていました。エンジンの音が大きく、車が汚れていました。子連れの旅行なのでチャイルドシートを借りましたが古い感じだし、使いにくいし本当にありえないと思います。車を返すときには説明があまりにも少なくてわかりにくかったです。わたしはもうワンズレンタカーは使いませんし、オススメもしません。

ワンズレンタカー | 新千歳空港店

投稿日：2019-05-12

満足！とはいえないかも。

借りた車の汚さに驚きました。内装もしかりですが外装が砂埃？なのか窓がずっと曇っていて洗車しようか迷ったほどです。車内もたばこ？のにおいがしたり、ホコリが溜まっていたり…それから、借りるとき返すとき、システムがしっかりしてないのか、人手不足なのかどうしたらいいのかわからない時間が発生しました。とても不安に感じました。

ワンズレンタカー | 新千歳空港店

投稿日：2019-05-06

前のお客さんのゴミが車内に残っていたのと、窓も汚れたままで残念でした。ただし料金は安かったため、星３つです。

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投稿日：2019-05-02

スタッフの態度が悪い

返却しにいってもスタッフがいない長い時間待って色んなところ探して、謝罪すらなかったもう借りたいと絶対思わない。

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投稿日：2019-03-15

受付の対応

受付の方。女性一人での対応でしたので、何組か来客があり、忙しそうな雰囲気でしたが、あまり好感がもてない対応に不愉快になりました。

ワンズレンタカー | 新千歳空港店

投稿日：2019-03-14

お得感満点

リーズナブルな価格なのにスタッフの対応も良く、車もとても快適に使うことができた。家族や友達に是非紹介したい

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投稿日：2019-02-14

気持ちよく･･

吹雪の中でのスタートとなりましたが、気持ちよく利用させてもらいました。

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投稿日：2018-11-27

格安でした。

とにかく安くてよかったです。2017年のVitzでした。トラブルがなければ最高です。

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投稿日：2018-11-05

良かった

安い早い良かった^_^ また利用します

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投稿日：2018-08-24

大満足

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投稿日：2018-08-24

新千歳から少し遠い。

レンタカー出発場所は新千歳から少し遠い。送迎は迅速で問題なかった。

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投稿日：2018-08-20

普通に使えました

何事もなく、楽しい旅行を過ごせました。送迎をこちらから連絡する必要がある事は注意が必要です。他のレンタカーに比べて車体は汚いです。普通の車くらい。ラジオの調子が悪くて、音楽を聴くのに苦労しました。

ワンズレンタカー | 新千歳空港店

投稿日：2018-08-10

コスパ抜群

三泊四日の旅行で借りました。他のレンタカー会社の半額近い値段でしたが、車両に問題なく快適に他移動を満喫できました。

ワンズレンタカー | 新千歳空港店

投稿日：2018-08-09

車は上等！！

車はとてもきれいで乗りやすかったです。でも送迎がひどい！！呼んでも遅いし、帰りは空港まで送るバスが来なくて、飛行機に乗り損ねるところだった。空いてるスタッフと、送迎車いっぱいあるのに、すごい人数のお客さん待たせて、あれはないと思った。送迎のおっさんの対応も悪い

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投稿日：2018-08-08

よかった

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投稿日：2018-08-05

最悪

ボロいし、臭いし最悪の車。もう利用しない。サービスも下の下。

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投稿日：2018-08-03

初めてのディーゼル車

レンタル料が安かったので車を見るまで不安でしたが、対応も良く快適に乗せてもらいました。ディーゼル車だったので、燃料代も安くすんで良かったです。

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投稿日：2018-07-25

レンタカー

ビィツが5日間で17500円は安く車も新車でした。燃費も良く言う事無し満足でした。

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投稿日：2018-06-29

ハッチバック不良

ハッチバックのガスが少なく、上げても降りてきて2回挟まった

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投稿日：2018-06-11

グッド

アルファードだったし、手続きも早く、良かったです。次回からも使いたいです。

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投稿日：2018-05-22

値段は安い

料金は安かったですが、車はそれ相応です。色々ぼろいし傷だらけちゃんとつかないライトもありました

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投稿日：2018-05-01

残念でした

型が古いのはしかたないですが、ボディは傷だらけバンパーはずれてる、塗装は剥げてる、アンテナ折れてる、ナビは古くてレンタカー屋さんの登録もできずなど残念な車でした。

ワンズレンタカー | 新千歳空港店

投稿日：2018-04-25

整備について

ワイパーゴム不良路面が雪解けでフロントガラスが汚れるため、ワイパーを頻繁に使う機会がありましたが、ワイパーゴムが切れていて綺麗にならなかった

ワンズレンタカー | 新千歳空港店

投稿日：2018-04-08

禁煙車では無い。

スタッフの方々。。。ご親切にしていただきました。事務所。。。タバコ臭がキツく長居はしたくありません。車。。。大型のワンボックスを用意していただき嬉しかったです。しかし、完全禁煙車希望のところ、明らかにタバコの匂いが感じられた車内にがっかりしました。タバコの嫌いな人間には分かってしまうものです。安いことには理由があるのかなと思ってしまいました。

ワンズレンタカー | 新千歳空港店

投稿日：2018-03-14

満足です

コストパフォーマンス的にかなり満足です。クルマも大きな問題なく利用させていただきました。空港からも比較的近く、ストレスは感じませんでした。

ワンズレンタカー | 新千歳空港店

投稿日：2018-02-16

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