ちょっと残念
8/12-13に利用させていただきました。北海道旅行を決めてから、レンタカーを探していたものの、全く空きがなく、諦めていたところ 出発の前々日にコンパクトカーとワンボックスカーが2日間で63,000円を発見。高額なので悩んだものの、コンパクトカーを予約。翌日、折角63,000円出すんだったら、ワンボックスカーにすればよかったと思い、直接電話して、「ワンボックスカーが空いているなら変更できますか？」と聞いたものの、「運転中なので、後から電話します」と言ったきり、何の連絡も無し。
忙しいし、こっちの都合だったしと連絡がないのもしょうがないか？と諦めた。
レンタカー借用当日、従業員の方々の挨拶や笑顔は全くなし。ご来店ありがとうございましたの想いも感じられませんでした。
「あー、このレンタカー屋さんなら、連絡がないのも当たり前か」と残念な気持ち。
もう少し、愛想の良い対応すれば、また利用したいと思うのですが、本当に残念です。
北海道トラベルレンタカー
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新千歳空港営業所
投稿日：2022-08-16