フォーチュンレンタカー
の予約・プラン比較

EVは普段乗っているが
BYDは乗ったことがなかったので最初ナビとワイパーが戸惑ったがすぐなれた
返却して送迎中シートの下にお金の入ったスマホケースを忘れていると連絡をもらい戻ってくれ対応が親切だった

初めての電気自動車でしたが、使い方が難しいところや、気になるところを細かく教えていただけました。シフトが特徴的で、少し戸惑いましたが
実際、使ってみてかなり快適に過ごせました。送迎もスムーズに行っていただきました。宮古島に行く際は次もこちらを利用させていただくと思います。

また次回も予約したい

下地島から送迎の車内でも声をかけると気さくに答えて頂きました。
また行く時は利用したいです！

初めての中国系レンタカー会社かつ電気自動車に期待と不安を持ちつつ訪問，説明はテキパキ簡単過ぎる位で，充電方法，充電時間，場所はライン上に有りと言われ特に重要事項説明は全く無し、
すぐにスタートしました，
暑い夏で，エアコン使用，人気店での車内待ち等でバッテリー消費が増えて，3日目で40%台になり､充電スタンドを探してナビで向かい３回まわり探せず，市役所に電話すると，市役所に有りますとの回答で即行くが充電出来ず、
レンタカー会社にSOSの電話すると，対応社員からは，市役所窓口に充電ホースがあるから受付窓口にて行き受け取って充電してとの指示，切ろうとしたら、社長が電話に出て，謝罪の言葉無く､何故市役所にて行くんだ､市役所では充電出来ないから､指定のスタンドに行けと改めてナビの場所を口にする，場所が分からないからいろいろ確認したら、、、、
すると社員は自分が今から市役所に行くから，待っていてと電話切る
来るなり，何故旧市役所充電スタンドに行かないのか，とズカズカ運転席に乗り込んでナビを操作し、この場所にスタンドがあるから指示通り行けば良いと，言い捨て、出て行く，謝り，謝罪の言葉無し

全くサービス業界，プロ失格者
代表島としても失格です！

２回周り何とか探し当てる事ができた、
社長の言う高速充電ではなく中速充電機でした。
約20分の充電では40%台でしたが、この意味も説明無く不安でしたが、終わり
宿に帰り，翌日確認したら充電前から余り増えて無く，不安になり朝一番で充電に行き､２回40分、充電する、計60分のロスタイム

サービス業なので、借りての立場にて寄り添って，借り手が不安を感じ無い様フォロー，補足説明で気持ちの良い宮古島旅行を支えて欲しい。

臨機応変に対応していただきました

BYDの車は日本車と比べても完成度が高くとても良かった
レンタカーのお店は、予約の時には記載がなかった燃料代として2000円（電気代にしては高い！）請求されたり、車の清掃ができていなかったり残念だった

ＥＶ車ということは思っていなかったので、別途料金がかかるということも記載なくお知らせメールで知りましたが、思っていた以上に操作も乗り心地も快適で満足しました。また来訪した時には使いたいと思います。

今回始めて利用させていただきました。
当初のレンタル予定より長く借りたいと連絡した時には直前でもあったのに
快く対応していただき、とても嬉しかったです。
次回もお願いしたいと思っていますので、その時にはまたよろしくお願いします。