ファミリーレンタカー新千歳空港店の評判・口コミ

他より安い

スタッフの対応もよかったが、カーナビが寒過ぎて起動しなかったのは困った。

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投稿日：2025-02-28

クロスビー

クロスビーで雪道でも安定した走行ができたので助かった。他にスズキのジムニーなどコンパクトなSUVが増えるといいなと思った。

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投稿日：2025-02-26

手続きなど早くて、車も綺麗で良かったです

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投稿日：2025-02-16

リーズナブル

とにかく価格がリーズナブル。しかも対応もリーズナブルなお店にありがちな悪い感じもなく、気持ちよく利用できました。空港から店舗まで随時送迎してくれるので、不便もなかったです。

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投稿日：2025-02-14

対応がスムーズ

千歳空港到着後、電話したらすぐに迎えにきてくれて、手続きもスムーズでした。返却もスムーズですぐに空港まで送ってくれました。おすすめです。

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投稿日：2025-02-13

クロスビー

空港からの送迎や借りた車に全く問題なく満足でした。価格も手頃だったので次回もお願いしたいです。

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投稿日：2025-01-30

保険は高い、、、

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投稿日：2025-01-30

短時間で借りられて便利

2週間程の出張の合間、観光、温泉巡りのために借りました。空港からの送迎中に注意事項の確認やシートへの記入を済ませられるので借りるまでの時間が短くて助かりました。アルトの4WD車でスタッドレス付きにしたのですが、軽量コンパクトで車通りの無い雪深い温泉地でも問題なく行くことができました。ただ日当たりの良いアイスバーンの下りはステアリングもブレーキもほとんど効かず、前の遅い車に追突しそうになりましたがハンドタイプのサイドブレーキでどこにもぶつからずうまく回避することができました。やっぱりサイドはハンドタイプですね。

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投稿日：2025-01-28

よかったです！

レンタルさせてもらった車の説明が丁寧で、車も使いやすくよかったです。雪道でゆっくり運転しすぎて、予定時刻より返却が遅れてしまい、申し訳ございませんでした。。

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投稿日：2025-01-26

激安なのに納得の装備

ヤリスを3日間借りました小樽に行ったり札幌国際スキー場や支笏湖など山道も走りましたが、雪道でも全く心配なく快適なドライブでした

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投稿日：2025-01-22

とても良かった

送迎もしていただき車も綺麗でした。北海道観光の際には是非！

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投稿日：2025-01-21

Good

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投稿日：2025-01-21

めっちゃクチャいい

スタッフさんが優しい

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投稿日：2025-01-15

ヤリスを借りた関東人

新千歳空港〜札幌間、 1泊2日で安いのを、お借りしたので、全く期待していませんでしたが、車もタイヤも新しく、グリップ良く、札幌のツルツル路面も安心して運転出来ました。また、ナビも慣れれば、使いやすく快適でした。また、機会があったら利用したいです。お世話になりました。

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投稿日：2025-01-09

受付も手早く、返却もスムーズでした。

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投稿日：2024-12-26

お陰様で北海道の旅行が

さらに楽しかったです。整備も清掃もそして価額も本当にありがたい限りです。まだぜひ使わせてください。

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投稿日：2024-12-16

最後に残念でした

快適に3日間過ごしたあとの返却係の方に引き継いだあとサイドブレーキを引いてなかった為に車が動いて他の車に衝突、休業補償として20000円請求されましたエンジン切らずにそのまま降りてくださいと言われたので動かすのかと思い降りましたが、係の方は周りを確認してたら車が動いたとのことサイドブレーキかけるのは常識でしょと言われましたレンタカーを返却してホッと脱力してる時でちゃんと指示して欲しかったです

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投稿日：2024-12-15

快適でした

迎えの待ち時間も短く、帰りの送りもすぐバスを出してくれました。車もきれいで乗り心地も良かったです。すたも親切に対応してくれました。

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投稿日：2024-12-05

送迎

送迎の待ち時間がほとんど無く良かったです。

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投稿日：2024-12-05

とても雰囲気良く楽しむことができました！

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投稿日：2024-11-30

最高でした

車も綺麗で回送迎も早くて、値段も安くて大変満足しました。次回も利用指せて頂きます。

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投稿日：2024-11-26

車両が綺麗で、従業員の方の説明を含めた対応全て良く、気持ちよく北海道旅行ができました。

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投稿日：2024-11-23

函館⇔千歳往復で使用しましたが、とても快適に利用できましたよ！

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投稿日：2024-11-20

良かった

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投稿日：2024-11-20

車の外が汚い

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投稿日：2024-11-18

ありがとうございました

指定した通りの車両に乗れました。利用期間中は問題なく過ごすことが出来ました。

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投稿日：2024-11-18

対応が速かった

迎えのバスはガタガタしていたけど受付の人の対応は良かったです、返却の時も早めの時間なのに待たずに送ってもらえました。

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投稿日：2024-11-14

接客態度が悪い、不快。

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投稿日：2024-11-10

スムーズで気持ちよく利用させて頂きました。また機会があればお願いしたく思います。

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投稿日：2024-11-06

ハスラーをレンタルしました車内もとても綺麗で、燃費もよく、運転しやすかったですお店の方の対応もよかったですまた利用したいです

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投稿日：2024-10-31

受付テキパキ

空港で迎えの車に乗ってから事務所に行き書類記入と支払いを済ませ出発するまで３０分しかかかりませんでした。また軽自動車を予約していましたが、会社側の都合で新車の普通車にランクアップされてラッキーでした。

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投稿日：2024-10-29

空港までの送迎に時間がかかりました

車を返却してから空港送迎までに20分ほど待たされたのは残念でした。余裕を持って行動していないと、飛行機に間に合わない可能性があります。車自体は問題ありませんでした。

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投稿日：2024-10-23

とても快適

広々として、清掃の行き届いた車内。文句なしでした！

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投稿日：2024-10-16

D5をレンタル

6名で北海道を旅しました。空港からの送迎でしたがスムーズな運行でした。車両はD5の新車で快適、更に他社より安くレンタル出来ました。ココが重要！

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投稿日：2024-09-22

燃費が、のびる　29km/L ぐらいだったので、助かりました。

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投稿日：2024-09-20

良かったです。

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投稿日：2024-09-12

車は綺麗です良かったです。 GSを指定して、割引があれば嬉しいです。

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投稿日：2024-09-11

普通でした

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投稿日：2024-09-06

ありがとうございました

デリカを借りました。よく走るし良い乗り心地でしたね。レンタカーの受け渡しもスムーズでした。送迎のおじさまが荷物の積み下ろしの時に言葉が無く少し怖かったです。私は別にどうでも良いんですが、他女性２名がいらっしゃったんですが、乗ってよいのか人が少なかったので小さいキャリーケースを持って入って良いのかトランクに積むべきなのか少し困っておられました。なので、もぉ少し明確に「乗って」「積んで」「持ち込んでよい・悪い」と言葉で伝えてもらえると良いのではと思いました。

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投稿日：2024-09-06

コスパが非常によかったです。

空港への送迎から、店舗での貸し出し、返却まで、非常にスムーズでしたし、車も新しく奇麗で、かつ、安価に借りれたので、非常に満足です。空港からの送迎バスの中で、店舗で行う確認事項を予め確認するなど、効率化を良く考えていると思いました。また、お世話になるかと思います。

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投稿日：2024-09-04

お世話になりました

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投稿日：2024-08-29

安い！

安くてオススメです。

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投稿日：2024-08-22

軽でお願いしたのに？

軽自動車で予約したがコンパクトカー準備、風切音が気になりましたが、低下価格で助かりましたが、高速代が高くつきましたが、価格破壊の〇〇カーに比べてて走行距離制限も無く、総合的に高評価としました。

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投稿日：2024-08-20

快適でした

ヤリスを三日目借りました。車内もきれいで、手続きもスムーズ、送迎車も待ち時間はそれほどなく快適でした。

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投稿日：2024-08-19

良かったです

空港とお店までの送迎あり、手続きもスムーズでした。レンタルした車もタバコの匂いもなく綺麗でした。洗車はしてありますがミラーの曇りなのかドアミラーが少し見づらかった。スタッフさんに動物注意なども教えてもらい助かりました。また利用したいと思います。

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投稿日：2024-08-14

初めての軽自動車！

初めての軽自動車でした。4日で26000円は安かったです！ただ、傷や汚れがびっくりするほどあり、事前のチェックがずさんでした。それと、12万キロ走っており、アクセルが急でした。怖かったです。

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投稿日：2024-08-12

低価格で新車に乗れたので大変良かったです。

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投稿日：2024-08-10

車両きれい，手続きもスムーズ。送迎あり空港から１５分

送迎の方も受付の方も親切で，手続きもスムーズ，車両もきれいでした。また利用したいと思います。

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投稿日：2024-08-09

もう少し

ギリギリで予約しましたが、お値段はかなり安かったです。安いと言っても当然車は問題ありませんでした。レンタルをした日は雨が降っていたので説明が少しはしょられていたのですかね？乗りなれない車だったので、少し不安でネットで調べてからの運転になりました。車の操作に不安や問題がないか確認があれば、星5でした。

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投稿日：2024-08-02

ありがとうございましたm(_ _)m

出発から返却まで、気持ちの良い対応をしていただきました。

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投稿日：2024-08-01

よかったです

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投稿日：2024-07-31

車は新しく快適な旅ができました…

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投稿日：2024-07-26

安い

新しい車種でもお値段が安かったです。空港で他の大手レンタカー会社の送迎バスには行列ができていましたが、こちらは5分程の待ち時間で、送迎の方、電話受付の方、皆さん丁寧でした。

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投稿日：2024-07-25

早くて便利

千歳空港に送迎バス迎えに来るはずが、ちょっと忘れられてたみたいで、20分くらい待たされました。ただ、電話したらすぐに対応してくれたので、良かったです。帰りも素早い点検で、そのまま空港行きの送迎バスに乗せてくださったので、返却時の面倒な手続きは全くなかったです。次の機会も利用する予定です。

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投稿日：2024-07-25

返却時間は12時でしたが、なぜか11時に返却した方がいいですと言われました。 11時半に返却しましたが、送迎バスが来ていなかったためクーラーが

返却時間は12時でしたが、なぜか11時に返却した方がいいですと言われました。 11時半に返却しましたが、送迎バスが来ていなかったためクーラーがほぼ効いてないログハウスで待つことになりました。チャイルドシートはISOFIXタイプではなくシートベルトタイプの古いものでした。車は綺麗でしたし、走行も快適でした。

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投稿日：2024-07-24

スタッフの対応が迅速丁寧で良かったので、またお願いしたいです。

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投稿日：2024-07-22

長距離移動も楽々

千歳から富良野〜旭川方面までハイエースを利用させていただきました。空港の周りにはいろんなレンタカー屋さんがありましたが同じサイズでも値段が安く、とても良かったです。空港からの送迎もスムーズで、空港からも近く、返却もしやすかったです。

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投稿日：2024-07-18

対応が早かった

ガソリンの件でお電話したらすぐ対応策を教えてくれて、信用できた。お互いミスはあれど、どう対応してくれるかが一番大事だと思う。お世話になりました。

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投稿日：2024-07-16

サービス評価について

大変楽しく、快適な旅行でした。

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投稿日：2024-07-12

スズキのスイフトを借りました。運転もしやすく、店員さんも優しく説明してくださりました。空港↔︎レンタカーの送迎があるのがありがたかったです

スズキのスイフトを借りました。運転もしやすく、店員さんも優しく説明してくださりました。空港↔︎レンタカーの送迎があるのがありがたかったです。

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投稿日：2024-07-09

スカイチケットレンタカーは良かったけど

初めてレンタカーしました。少し空港から遠く、つぎは近くのレンタカーにしようと、思いました。

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投稿日：2024-06-28

安さだけ

空港で迎えの電話してから、迎えに来たのが４０分後。遅すぎた為迎えに来る少し前にもう一度電話したが「そうなんですか。」と人事のような対応。迎えが到着しても謝る事もなく。ファミリーレンタカーに到着してもバタバタとしていて、なんだか旅のスタートから嫌な気分、少しだが時間を無駄にしたな〜と。（対応が良かったら少しくらい遅くても気にしなかっただろう）帰りの送迎もキャリーバッグの扱いが雑談だったり、子どもを抱っこしているにも関わらず、あまり積極的に手伝ってもらえなかった印象。やっぱり安い料金の対応でした。

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投稿日：2024-06-20

また利用します

安いし親切だしまた利用したいと思います。

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投稿日：2024-06-17

スタッフの対応が最高に良かったです！また、利用します。

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投稿日：2024-06-13

安い！

４日間レンタルしましたが保険込みで二万円を切る価格でした。鹿等の激突には対応しておらず１日1000円程でさらによい補償が付けられる保険があるようですがお断りしました。あちこち鹿注意!の看板がありちょっと後悔しましたが無事返却。北海道は車がないととにかく不便なので、助かりました。

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投稿日：2024-06-05

空港で待たせすぎ

６人でゴルフクラブがある為、先に並んでいるにもかかわらず後から来た2人を乗せてしまい、後からマイクロバスが来ますと出発してしまい、待つ事20分、やっとマイクロバスが到着し、今度は到着が遅れている2名を待つとの事、前日に到着から移動してゴルフのスタート時間が無いのでと連絡済みですが、対応が悪すぎる。事前カード決済は出来ないなど、今後は利用しないと思う。

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投稿日：2024-05-29

快適な車を借りられた

大人4人で利用、予算からコンパクトカーしか選べなくて困っていたが、ソリオを借りられて大変助かりました。慣れない札幌市近郷もフットワーク良く、燃費も良好だった。借りる時も返す時の手続きもスムーズだったので、とても好感が持てた。また利用したいと思う。

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投稿日：2024-04-27

良かったです。

提供車両は、きれいで、手続きや空港への送迎も迅速でした。ありがとうございました。

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投稿日：2024-04-18

手頃価格、親切対応でした。

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投稿日：2024-02-14

現場での迅速な対応が良かった！

ファミリーレンタカー | 新千歳空港店

投稿日：2023-11-27

最高でした！

丁寧な対応で旅行楽しめました！ありがとうございました！

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投稿日：2023-11-20

安さだけ

良い点は安さだけでしょうか。バックミラーがガビガビに汚れていて見えずらく、自分で拭きました。空港までの送迎車の車内が汚くて、運転担当の方も雑で言葉遣いも荒く、全体的に清潔感のない感じがとても不快で送迎車に乗っているのが苦痛でした。もう安いとこは利用しません。

ファミリーレンタカー | 新千歳空港店

投稿日：2023-11-17

ナビの地図データがちょっと古いかな… フロントガラスの内側の拭いた跡が曇ってきて、運転しづらい。もう少しきれいに拭いてもらいたい。でも、価格

ナビの地図データがちょっと古いかな… フロントガラスの内側の拭いた跡が曇ってきて、運転しづらい。もう少しきれいに拭いてもらいたい。でも、価格は満足。

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投稿日：2023-10-18

良かった

迅速な手続きで嬉しかった

ファミリーレンタカー | 新千歳空港店

投稿日：2023-10-11

快適でした

欲を言えばアップルカープレイが使えるともっと便利だと思います。また、バックモニターも有るといいですね。

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投稿日：2023-10-04

車輛は綺麗だった

ファミリーレンタカー | 新千歳空港店

投稿日：2023-10-01

まあ良かったのでは？

今回は急遽帰省することになり直前に予約し、さらに1日レンタル期間を延ばしてもらいましたが、スムーズに対応してくださり良かったです。お迎えの車がなかなか到着せず空港の外で25分待った事と、フロントの方が早口で無愛想な態度だった点がマイナスですが、それ以外は問題ありません。古い車でしたが臭いなどはなくきちんと清掃されていて良かったです。

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投稿日：2023-09-24

北海道は広い

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投稿日：2023-04-07

優しいスタッフ

働く方々が明るくて親切で、旅の始まりが楽しくなりました。雪道もアイスバーンも小さなスズキは良く走りました。

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投稿日：2023-02-14

送迎も素早く対応いただき、助かりました。

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投稿日：2023-01-31

いまいち…

車種が少ない古い傷だらけ気のせいか大手のほうが行き届いている

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投稿日：2023-01-10

車内は綺麗で快適でした

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投稿日：2023-01-05

レンタカー

とても良い

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投稿日：2022-12-21

親切、格安

大きな荷物を運ぶ為に借りましたが他社から見て格安！しかも親切丁寧、又利用します。

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投稿日：2022-11-27

快適

スタッフさんも皆親切で対応も早く　車も車内も綺麗で快適でした次回も北海道行く時は　是非お願いしたいです

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投稿日：2022-11-17

満足です

出張で利用させて頂きました。 JCBのカードが利用できなかったのが残念でしたがそれ以外は大満足です。また北海道に行った際は利用させて頂きたいと思います。

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投稿日：2022-11-02

急な予約でしたが幸い希望に沿った配車をしていただき、かつリーズナブルでよかったですね。

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投稿日：2022-10-31

初めてでも心配なく利用できました！

店の方も親切で、スムーズに借りることができました。空港からバスを利用して行きますが、少し時間に余裕をもって行動する分には問題ないと思います。

ファミリーレンタカー | 新千歳空港店

投稿日：2022-10-26

ありがとうございました。

とても良かったです。

ファミリーレンタカー | 新千歳空港店

投稿日：2022-10-01

普通

何も問題なし

ファミリーレンタカー | 新千歳空港店

投稿日：2022-09-26

送迎の時間もロス無く快適に過ごせました。

ファミリーレンタカー | 新千歳空港店

投稿日：2022-09-08

大変満足です

説明、空港への送り迎い、大変満足です。また利用させて頂きます。

ファミリーレンタカー | 新千歳空港店

投稿日：2022-09-06

予約したランクの車の変更をすぐに用意してくださり、大変嬉しかったです。ありがとうございました。しかし、タバコの匂いがとても臭くて…禁煙車と書

予約したランクの車の変更をすぐに用意してくださり、大変嬉しかったです。ありがとうございました。しかし、タバコの匂いがとても臭くて…禁煙車と書かれてましたが…

ファミリーレンタカー | 新千歳空港店

投稿日：2022-08-29

良かった

サービス、スタッフ対応も良く何時もご利用させていただいています。何より料金がリーズナブルで助かっています。お客様が増えすぎて予約が取れなくなるのが心配です

ファミリーレンタカー | 新千歳空港店

投稿日：2022-07-03

貸出、返却もスムーズでした。コスパも良かったのでまた利用したいです。ありがとうございました。

ファミリーレンタカー | 新千歳空港店

投稿日：2022-06-10

対応抜群でした

ファミリーレンタカー | 新千歳空港店

投稿日：2022-05-04

リピートします。

旅先で3-4日使うのに手頃な利用料で助かります。次の機会も利用させて頂きます。

ファミリーレンタカー | 新千歳空港店

投稿日：2022-04-26

最高に良かったです。

札幌、小樽、洞爺湖、室蘭と快適なドライブを楽しむ事が出来ました。ありがとうございました。

ファミリーレンタカー | 新千歳空港店

投稿日：2022-04-17

コスパ最高！

広くて綺麗な室内で、ガソリンを含めて３日間で１万円は、コスパ過去最高記録更新です。

ファミリーレンタカー | 新千歳空港店

投稿日：2022-04-14

ファミリーレンタカーに感謝

説明が分かりやすく端的で助かりました。道北は雪があったので、スタッドレスは良かったです。車も運転しやすく、快適なドライブが出来ました。

ファミリーレンタカー | 新千歳空港店

投稿日：2022-04-09

スムーズで安上がりでした

借車も返車も非常にスムーズで時間が無駄にならず助かりました。価格もリーズナブルです。走行距離の伸びた車両できたが全く問題なく利用出来ました。有難うございます

ファミリーレンタカー | 新千歳空港店

投稿日：2022-04-07

カンタンでお安い！

初めてネットでエアーチケットを取りました。手元にチケットがないので、空港行くまでドキドキしました。チェックインも簡単で、問題なし！

ファミリーレンタカー | 新千歳空港店

投稿日：2022-04-06

格安であり車自体も整備されておりよかったです。昨年に引き続き利用しました。

ファミリーレンタカー | 新千歳空港店

投稿日：2022-04-03

最高

迅速丁寧、そして安い。一択でしょう。

ファミリーレンタカー | 新千歳空港店

投稿日：2022-03-02

満足

車が雪の中良い働きをしてくれました！軽自動車にシートヒーターが付いてるなんて、驚きでした！！とても助かりました^_^

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投稿日：2022-01-24

スムーズな対応

女性スタッフの対応、送迎などがテキパキとしていて、とても好感が持てました。車も清潔で気持ちよく乗ることが出来ました。

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投稿日：2021-12-06

大変良かった

料金も安いのに親切丁寧でとても良かったです。また利用したいと思います。

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投稿日：2021-11-11

ファミリーレンタカー千歳店

初めての北海道旅行でファミリーレンタカー千歳店を利用させて頂きました。親切に対応頂き、楽しい旅行となりました。ありがとうございました。

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投稿日：2021-11-09

最高の旅になりました！空港までの送迎サービスが大変助かりました。すぐに来て頂けて、ありがたかったです！

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投稿日：2021-11-05

次回も利用したいです。

ファミリーレンタカー | 新千歳空港店

投稿日：2021-11-03

快適でした

車は綺麗に掃除してあり、ナビの操作も分かりやすかったです。最後、ゴミも引き受けてくれて助かりました。また機会がありましたら利用させて頂きます！

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投稿日：2021-10-24

レンタカー良かったです。

レンタカーは周りにキズが多かったですが1人で長距離を運転するには値段も手頃でよかったです。

ファミリーレンタカー | 新千歳空港店

投稿日：2021-10-20

良かったよ。

ナビが、ちょい使いにくかった。

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投稿日：2021-05-19

ホンダレンタカー

北海道旅行は前回、ホンダ軽4をたまたま借りたのですが、今回も運命的なのか、またホンダ軽4に辿り着きました。前回はN-ONEで今回はNwgnでした。また、今回は数キロしか走っていない新車だったのが、とてもよかったです。久しぶりに新車の匂いをかぎながら北海道2000キロオーバーを走りました。軽自動車の装備もシステムのレベルも格段に上がってるのがよかったです。軽自動車はそこそこのスピードが出るので2人までなら走りには全然問題ないと思います。 3人以上になるとコンパクトカーの方がいいかもしれませんね。今回良かった点として、価格面と新車だったという点です。価格は楽〇やじゃ〇んといったいったサイトで借りるより全然安いです。ぜひ比較の対象にしてみてください。

ファミリーレンタカー | 新千歳空港店

投稿日：2020-08-15

楽しかったです

きれいで良かったです。お陰さまで楽しい旅行になりました

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投稿日：2020-07-16

安くて良かった。

車の乗り心地も良かったし、北海道の新千歳空港を利用するなら、また利用すると思う。

ファミリーレンタカー | 新千歳空港店

投稿日：2020-07-10

ナビの年式は古いけど分かりやすいナビで方向オンチでも大丈夫でしたw 3泊4日でレンタルしましたがリーズナブルで今回はヴィッツでしたが綺麗で運転

ナビの年式は古いけど分かりやすいナビで方向オンチでも大丈夫でしたw 3泊4日でレンタルしましたがリーズナブルで今回はヴィッツでしたが綺麗で運転もしやすい車でした。また利用したいと思うレンタカー屋さんでした、コロナに負けず頑張っている姿は応援したくなります。ありがとうございました。

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投稿日：2020-06-28

コロナに負けるな！

彼の実家札幌に行く為にレンタカーを探しました！こちらのファミリーレンタカーはコロナと言う事もあり、3日間で1万円と言うお店が心配になるくらいの安さでした。。スタッフのおじさんも優しくて凄く良かったのでまた是非使いたいです(^^) 空港までの送迎もしてくれて1万円はホントに色々とお店の事を心配してしまいました！笑またお客様が戻って来ますように！！

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投稿日：2020-06-19

快適に利用出来ました。

対応もスムーズで快適に利用出来ました。ありがとうございました。

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投稿日：2020-01-27

親切なご対応

親切なご対応　ありがとうございました。

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投稿日：2020-01-03

最新のデリカディーゼル

広くて快適で、こんなに安くて良いの？って感じ。交換したリヤ側のスノーワイパーが曲がっていたので一つマイナス。

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投稿日：2019-11-28

親切でした

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投稿日：2019-11-06

返却時間他

・出発便の2時間前の返却は早すぎる！　　　・給油所の指定1ケ所、セルフはダメはおかしい

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投稿日：2019-11-03

有難う御座いました。

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投稿日：2019-10-03

市内で乗り捨てができないのが残念。

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投稿日：2019-09-22

ナビが、古い

常に最新に更新するのは厳しいと思いますが、せめて、こちらの、行き先を確認して、その方面は最近高速が出来たから、携帯などでも確認して欲しい旨の案内は必要とおもいます。かなり大回りしました。事前に伝えてくだされば、対応できました。そういう場合には携帯の充電器をサービスするのもありと思います。またかなり古い車種にもかかわらず、飛び石の傷は保険の対象外といわれました。車体はすでに傷多数です。どうかと思いました。

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投稿日：2019-09-18

千歳空港店

レンタカーは何も問題なし。ただ空港から遠い。無料送迎バスがあるので助かる。

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投稿日：2019-09-03

フィット最高！

乗り心地もいいし、車内広いし、何より燃費が良かった！スタッフの人の対応も丁寧でまた次回も利用したいです！

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投稿日：2019-08-31

安くて良かったです。

空港からお店までマイクロバスで送迎してくれ、親切、丁寧な対応でした。

ファミリーレンタカー | 新千歳空港店

投稿日：2019-08-25

レンタカー古いです

価格は安いですが古く 10万キロ手前ドアミラーサイドガラス日はカルキいっぱいで雨の日運転しずらかったです。

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投稿日：2019-08-21

親切でした！

空港へのお迎え送りなど、親切に対応していただきました〜^ - ^

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投稿日：2019-08-20

安さに満足

カーナビが古く目的地が設定できなかった事を除けば充分満足でした

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投稿日：2019-08-08

まずまず満足

大人数で移動するのに利用しました。ネットからスムーズに予約できました。え？これだけで予約完了？というくらいあっといつまでした。新千歳空港から会社に電話したらすぐに迎えにきてくださり、レンタル完了。車はほぼ新車でした。星を4つにしたのはこちらも急いだのですがオーディオ類の説明があれば完璧でした。ラジオくらい聞きながら移動したかったです。いろいろ探しましたがついてなかったのかな？

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投稿日：2019-08-07

待ち時間短い

空港の送り迎え、手続きはとてもスムーズだと思う。店員さんは無愛想。ただ事務的で良いと考える人もいるかも…。特に問題はない。良いけど最高ではない。

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投稿日：2019-07-30

レンタカー感想

ナビの反応が悪く　走行中に地図の拡大、縮小が出来ず　また案内画面でなにもしないのに　拡大画面になったり　とにかくつかいずらくて苦労しました。携帯ナビで対処しましたが。料金が安いのだから我慢かな。今度他のレンタカー会社を使います。

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投稿日：2019-07-22

評価

安くて迎えも送りもスムーズした。次回も使わせていただきます。

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投稿日：2019-07-22

古い車だった

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投稿日：2019-06-04

親切で良かったです。

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投稿日：2019-05-27

北海道を満喫！！

4/26-5/6 11日間かりました。社内・社外ともとてもきれいで満足しております。ﾅﾋﾞの登録で最寄りのガソリンスタンドと事務所が同じところが登録されており事務所に帰るのが苦労しました。住所で行けましたが...。それ以外はとても満足です。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

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投稿日：2019-05-08

乗り心地

本来はステップワゴンタイプを予約していましたが、数日前に用意できなくなったので、ワンランク上のハイエースタイプになるとの連絡を受けました。10人乗りのロケバスの感じで乗り心地も悪かったです。

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投稿日：2019-05-05

ナビが古くて使えない

ナビを使ってみたのですが、高速道路やバイパスはほとんど道が表示されませんでした。スマホを持っていない人には不親切だし、スマホはナビアプリしか使えない状態でした。

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投稿日：2019-05-04

安い！

快適な旅行ドライブが出来ました！次もファミリー一択です！

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投稿日：2019-04-29

いっも使ってるから

もうちょっとサービスがあれば

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投稿日：2019-04-21

助かりました！

急用ができ慌ててしまい１日ずれて予約してしまったにもかかわらず（しかも空港到着時に気付いた）、柔軟に対応していただき助かりました。　クルマは傷がやや多かったと感じた以外は問題なく利用できました。　ただ、カーナビが妙な案内をするのが唯一困った点でした。　コスパよいので、機会があればまた利用させていただきたいと思います。

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投稿日：2019-04-15

グッド

良かったです。

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投稿日：2019-03-04

やや満足

ガソリン給油先指定が、どうだかなー

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投稿日：2018-12-27

なんとデリカD5新車でした

走行距離を見るとなんと、６㎞！スタッドレスも新品で安心、快適にニセコまで行ってくることが出来ました。またお願いしたいです。

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投稿日：2018-12-23

車が…

冬なので雪道に強そうなデリカをレンタルして値段が安いので何かしら不具合はあるだろうと覚悟はしてましたが、予感は的中でハンドルのセンターがズレているのと、車内の清掃がちゃんと出来ていませんでした。ハンドルに関しては、違和感はあったもののずっと運転してると慣れましたが、あんな車を貸すのはちょっと… 雪道の走破性は良かったので、上記の点がマイナス点です。

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投稿日：2018-12-11

手続きが円滑に行えました

スムーズに借りだし返却が出来て満足しました

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投稿日：2018-11-18

レンタカー

いつも助かっています。

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投稿日：2018-11-08

店員および送迎無愛想

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投稿日：2018-10-31

ファミリーレンタカー千歳

対応等親切で申し分ありません。よかったです。空港での送迎場所までの案内にもう一工夫欲しいです。千歳からレンタカー使う際にはまた利用させて頂きたいとおもいます。ありがとうございました❗

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投稿日：2018-10-19

車は綺麗でとても乗り心地はよかったです。

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投稿日：2018-10-18

夏なので２WDでよかったかな・・・

車自体はきれいでした。が、ビッツなのに４WDで車が重かったです。。冬でなければ２WDで良いかな、、、と思いました。

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投稿日：2018-10-18

対応など

雨の日なので使って下さいと傘を出してくれました

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投稿日：2018-10-10

車は傷だらけで、ナビも古い。保険も他社と違い保証が分かりにくく全部保証していない。何があったら自費になる。大手レンタカーと金額変わらないので、

車は傷だらけで、ナビも古い。保険も他社と違い保証が分かりにくく全部保証していない。何があったら自費になる。大手レンタカーと金額変わらないので、次回からは大手にします。

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投稿日：2018-10-09

全然違った

車種指定なのに違う車両だったし、禁煙車でしたが煙草臭かった

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投稿日：2018-08-29

とても良心的でよかったです。

価格もリーズナブルで車も綺麗でした。また訪れることがあるならばリピートします。

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投稿日：2018-07-30

レンタカー

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投稿日：2018-07-27

空港からの送迎車の運転手の態度が最悪だった。

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投稿日：2018-07-11

装備がちょっと。

燃費も乗り心地も、非常に良かったのですが、車の装備が難点。パワーウインドはおろか、集中ドアロックも付いていないとは．．．値段的に安いので仕方ないのかもわかりませんが。

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投稿日：2018-07-10

大変お世話になりました。

新千歳空港にスムーズ余裕を持って到着し夕食を取り帰路に着くことが出来ました。やはり２時間前に返却することがベストですね。3日間が豪雨のためワイパーゴムの劣化が、気になりました。スタッフの方々は親切丁寧に対応してくださいました。ナビのセットが難しくPanasonicゴリラを持参して良かったです。

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投稿日：2018-07-07

レンタカー

禁煙車を指定したのに乗ったらタバコ臭くて、申し出たけどまったく取り合ってくれなかった。時間ももったいないので臭くても我慢して乗りました

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投稿日：2018-06-25

ファミリーレンタカー

レンタカー代は安いですが接客、説明、が悪かったです結果旅行がつまらなくなりましたでも安く借りたいかたは良いと思います

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投稿日：2018-06-09

三菱デリカ

二泊三日でデリカを借りました。店舗の方の対応は素早くスムーズでした。しかし、車から異音が聞こえていたのが、少し気になりました

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投稿日：2018-04-08

満足です

マイナーなレンタカー会社なので、かなり心配でしたが、車もきれいで、想像以上の満足感でした。

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投稿日：2018-04-08

ありがとうございました

何の問題もなかったです

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投稿日：2018-03-23

会社旅行

安い値段で綺麗なワンボックスカーを利用させてもらい快適なドライブになりました。次回もお願いしたいです。

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投稿日：2018-03-20

よかった

満足いく料金で快適な旅が出来ましたまた、利用したいと思います

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投稿日：2018-03-16

ファミリーレンタカー

良い車をご提供頂き満足致しました。ありがとうございました。

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投稿日：2018-03-13

料金がリーズナブル

他社と比べて料金がリーズナブルで車の燃費も良かったです。がカーナビが古かったのか？目的地を探す時に時間が掛かったりしたのでこの評価です。ですが機会が有りましたら是非また利用したいです

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投稿日：2018-03-12

ナビ

純正のナビがひどかった。いつものニセコへの道より距離にして３０k遠く、かつ札幌市内の渋滞を抜けていくため時間にして２時間余計にかかった。

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投稿日：2018-03-05

大変満足している値段もお手頃、また借りたいです

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投稿日：2018-03-05

バス乗り場までは少しわかりずらかったけど、車もスタッフも良かった

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投稿日：2018-03-01

親切な対応でした。またよろしくお願いします。

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投稿日：2018-02-12

態度が悪かったです。

車を返す時の女スタッフの態度が悪かったです。ちなみに、借りる時受付してくれた女スタッフと違う方どす。

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投稿日：2018-02-09

簡単でした

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投稿日：2018-02-08

デリカD5に大満足！

デリカD5で北海道を駆け回りました！安心出来る車でみんなよろこんでましたよ♪

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投稿日：2018-01-30

とても満足です。ありがとうございました。

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投稿日：2018-01-24

親切丁寧で満足でした。

予約の段階から不明点を親切に教えて頂き、用意していただいた車も綺麗でした。次回も利用したいと思います。

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投稿日：2018-01-10

ファミリーレンタカー

新車の提供でとてもよかったです。次もお願いします

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投稿日：2017-12-22

イマイチ

世間的にはノンオペレーションチャージをカバーする保険があるのに、ここはそれが無いのにビックリ。また汚したり匂いがついた時に補償代を払ってもらうとも言われました。今時それはないのでは？

ファミリーレンタカー | 新千歳空港店

投稿日：2017-12-20

レンタカー

雪道を走ってタイヤがパンク新品のタイヤを買わされた。危険な上にお金まで１万円以上払わされ非常に不愉快であった

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投稿日：2017-12-14

返却場所へのナビゲーション案内がいい加減。他のサービスはいいのにね

ファミリーレンタカーを2年、連続でレンタルしましたが、返却日の夕方までに、時間の余裕を持って、千歳市まで走って来たが、あらかじめ登録されたナビ案内では、着かず、迷った。何とか改善してほしい。

ファミリーレンタカー | 新千歳空港店

投稿日：2017-12-10

安い、綺麗！

安いし、内装も綺麗でした！

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投稿日：2017-11-30

価格、車の性能のはベストバランス

四駆を借りる事ができたので雪道でも安定した走りができました。

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投稿日：2017-11-28

初めての北海道車旅

安く利用させて頂き有難うございました。また利用させて頂きます。

ファミリーレンタカー | 新千歳空港店

投稿日：2017-11-07

最低

空港からバスで送迎されたが、なんの説明もなく降ろされ、どこにレンタカー屋があるのかも不明。返却の時もそっけないし、ありがとうもない。二度と使わないね。

ファミリーレンタカー | 新千歳空港店

投稿日：2017-11-04

告白

今回は北海道にいる娘に告白する為にファミリーさんのレンタカーを借りとても快適なドライブができて彼女とも上手く付き合う事ができました！また北海道行ったときはファミリーさんでお借りしたいとおもいます！

ファミリーレンタカー | 新千歳空港店

投稿日：2017-11-01

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