リザンシーパークホテル谷茶ベイ

お客様の声

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  家族で利用しました。子どもはプールやプライベートビーチを楽しんでいました。 朝食も夕食もバイキングですが客席数が多いため、待たされることなく利用できました。それなりに美味しかったと思います。 ただ、スタッフの数が極端に少なく、何か聞いても日本語が通じないので不便を感じました。お部屋からフロントへ何度電話しても一度も繋がりませんでした。 連泊の場合、部屋の清掃不要と引き換えにホテル内で使える商品券をくれました。しかし、掃除不要にするとバスタオルも夜分にはもらえず…困りました。

  40代2024/07/24
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  古くて汚れてたり、廊下の空調効いてなくて暑かったり、バルコニーに空き缶が落ちたままだったり…。値段が安いから仕方ないけど、今までのホテルで一番良くなかったです…沖縄マジックで楽しかったけど，まぁ2回目はないですね。

  40代2024/06/29
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  2年前に利用してオーシャンビューの部屋でとても景色もよく今回も！と思っていましたがマウンテンビューしか空いていなくそれだけが残念でしたがホテルを出ればすぐに海！やっぱりとっても綺麗。 朝食バイキングも大満足。部屋も綺麗です。 次回もリピート予定。 今度はオーシャンビューで又泊まりたいなと思っています。

  40代2024/06/27
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  ホテルに着いてロータリーに車をつけてもホテルマンはいるのに来てももらえず自分達で荷物をおろしました。カートをお願いしたら壊れていて… お部屋は広くオーシャンビューでとても良かったです。 チェックアウトの時には荷物を直ぐに取りに来て下さり車にも入れてくれました‼︎

  50代2022/11/23
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  今回家族で利用させて頂きましたが、プールなど子供が遊ぶ際には凄くいいと思いました。ただ、今回子供がホテル内で結構大きな怪我をしてしまってホテル側には一切責任がないのですが、救急車を呼ぼうとフロントに電話するも全然繋がらず自身で呼びました。折り返しの連絡もなく対応の遅さに不快感を感じました。また、病院で処置を終えてホテルに帰宅した後もスタッフから労いの言葉など一切なく、ここのホテルはお客様の情報をスタッフ間で共有していないんだなと思いました。折角子供達が遊ぶ施設等は良いのに残念でした。二度と利用はしません。

  30代2022/07/30