ロワジールホテル那覇

お客様の声

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  設備が古くて従業員もろくな教育を受けていない。 ①部屋のシャワーの水圧が低くて使い物にならない。 ②フロント直通の電話が通じない。 ③連泊してもベッドメイクはおろかゴミ捨てすらしない。 ④日本語が通じないスタッフが多い。 ⑤レセプションなのに挨拶するスタッフが皆無。

  60代2025/07/27
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  ホテル内にあるレンタカーを利用したのですが、レンタカーの営業所の担当の方から、利用後に車検証、キー、駐車券をホテルのフロントに返却するように説明があったので、フロントへ返却しました。翌日チェックアウトをした際にフロントの方から駐車券を提出するように言われたので、前日に車検証等と一緒に提出した旨を伝えると不思議そうな表情で納得されず、再度説明しましたが困惑され、終いには何の説明も受けていない駐車料金1､800円まで請求されました。因みにレンタカーは2日間借りて前日は無料でした。飛行機の時間が迫っていたので渋々支払いましたが、平素は温厚な妻も怒り心頭で二度と利用しないと言っていました。

  60代2025/02/15
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  温泉があり疲れをリフレッシュ出来た。　朝食は二つのレストランで2千5百円、3千円と高めだが美味しく頂けた。 ただ、設備は若干老朽化しているのと、国際通りから離れているので、その2点が気にならないのであればお勧めです。 スタッフは対応が良く、個人的には再び訪れるのであれば又利用したいと思う。

  60代2024/11/26
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  お部屋が広くて、景色も良かったので良い思い出になった。プールも利用できて嬉しかった。温泉も楽しみにしていたが、湯船の中にゴミが浮かんでおり、3日間とも同じゴミがあったため、入れなかった。残念だった。掃除をしていないのかと思い、温泉やプールなどを楽しめなくなった。信頼が無くなるような気がする。 また、無料の駐車場が空いているにもかかわらず、有料の駐車場に誘導された。1泊1800円と高く、他のパーキングに停めた方が安いと感じた。

  20代2024/11/19
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  子供達がロワジールホテルのプールが１番楽しかったそうで、こちらを選んでとても良かったです。 台風と重なりそうで心配でしたが 室内プールに温泉もあり 子供達も私達も天候が悪くても 楽しめそうだなと安心して出発できました！ 運良く天候は晴れて海にも行きましたが ロワジールホテルのプールが 子供達の人気No. 1でした笑 朝食ビュッフェも、品数豊富なので 1歳３ヶ月の子供も食べられる 野菜、卵、豆腐、パン、ヨーグルト、果物があって 旅行中１番の偏った食生活でしたが 朝食でバランスを整えられて良かったです。 離島へ遊びに行くご相談をした際も 子供連れでもおすすめかや レンタルショップを調べてくれたり とても親切で助かりました。 両親と私達姉妹の家族と4世帯旅行 おかげで様で一生の思い出になりました。 ありがとうございました。

  30代2024/09/19