ホテルアクアチッタナハ

お客様の声

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  館内は綺麗で、ハロウィンの飾りがあったり、素敵でした。ただ、部屋の中にテーブルが無くて部屋でご飯を食べる時テーブルがあったらなーと思いました。（サイドテーブルはあったが小さい）それ以外は良かったです。

  40代2025/10/14
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  数年前に初めてここに泊まったとき、朝食の豊かさやおいしさにとても感動し、屋上のプールにも感動した。なので2度目も絶対ここにしたくて利用したが、、わかってますけど、物価高騰の折、仕方ないと。ホテルの受付は全部機械式になってた。必要なアメニティはフロント前に並んであるのを必要量だけ持っていく。朝食の種類や質が感動ではなくなってた。パスタをその場で作ってもらえるが、ベースの味をウェイターに聞いたら答えられず、シェフに聞いたら、挨拶もなく、はぁ？みたいな対応され、2度聞いたが無視された。意味わからないならどういう意味ですか？と聞くべきでは？安月給でやってられっかという気持ちなのか、、。屋上プールも外にあったテーブルや椅子がなくなり、日を除ける場所がなくなってた。冷房の効いている併設のプール前のバーラウンジは数年前はスタッフがいて飲み物頼めたが、今回はロックされてて誰もおらず入ることもできず。19:00からは宿泊者もナイトプール代1人3,000円かかるようになってた。宿泊者しか行けない9Fエグゼクティブルームに泊まったけど、同階宿泊者だけのフリーラウンジも酒飲みじゃなければコーヒーとジュースくらい。コーヒーはマズい。15:00から数量限定でアイスがあったけど、、15:00なら誰も来ないだろうって事なんだろうけど、、なんだかなぁ。エグゼクティブの意味は部屋にリファのドライヤー類とシャンプー類がある事らしい。やたら重たいリファより普通のドライヤーでいいしシャンプーは自前だし。前回がすごく良かっただけに落差が大きすぎて残念感がぬぐえなかった。多分どこのホテルも質を下げざるを得ないんだろうが、半端なフリーラウンジなら無い方がいいと思うし、日除け日影のない屋上プールも、熱すぎるジャグジーもとことん来てほしくないアピール。もしかして中国人対策なんだろうか。ならアパホテルにすれば良かったかな。

  40代2025/08/28
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  サービスで15時からウェルカムドリンクが飲めるのが嬉しかったです。 3月末、屋上プールは温水とはいえ寒かったです。空中に飛んでいるように見えるのは写真映えしてよかったです。国際通りに近くとても楽しめました。

  30代2024/04/16
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  良い気分でしたが、深夜にフロントにいた年配の男性の対応の悪さ… 本気で気分悪いです 一言聞いただけなのに 「だから？なに？」みたいな態度 全く笑顔も無し… 国内外、全ての人が思う態度の悪さ… せっかく良いホテルでしたが、フロントの態度の悪さにガッカリ 他のホテルにすれば良かった 二度と泊まりません

  50代2023/11/29
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  予約時は朝食無しにしていたのですが、受付をする時につけてもらいました。（追加料金あり） 目の前でパスタやピザを作ってくれて大満足でした！ 立地は、国際通りも徒歩圏内でしたし、バス停も近くにあったので不便はありませんでした。

  20代2023/04/21