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ガルーダ・インドネシア航空

Penerbangan Garuda Indonesia

ガルーダ・インドネシア航空

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ガルーダ・インドネシア航空の詳細情報

航空会社名 ガルーダ・インドネシア航空 主な主要路線 東京(成田)-デンパサール線
東京(成田/羽田)-ジャカルタ線
関西-デンパサール線
関西-ジャカルタ線
公式サイト http://www.garuda-indonesia.co.jp/ チェックインカウンター 成田空港第1ターミナル、羽田空港国際線ターミナル、関西空港第1ターミナル
設立年 1949 主な就航都市 クアラルンプール、シンガポール、バンコク、北京、広州、上海、香港、台北、ソウル、ジェッダ、アムステルダム、ロンドン、シドニー、メルボルン、バース、ブリスベンなど
アライアンス スカイチーム
マイレージプログラム GarudaMiles

ガルーダ・インドネシア航空の特徴

1歴史あるエアライン

ガルーダ・インドネシア航空は、70年の歴史を持つ国営エアラインです。「ガルーダ」とはインドネシアの国章にもなっているヒンドゥー教の神鳥ガルダから取られており、最初のフライトは、スカルノ大統領を迎えるための運航で、ジャカルタからジョグジャカルタへ向かったという歴史を持ちます。企業として成長するための長期的戦略にサービスの向上や新型機材の導入を積極的に取り入れてきた結果、いまでは世界の大手航空会社のトップ30に数えられるまでになりました。名実ともにインドネシアのフラッグキャリアとして目覚ましい成長を遂げています。

2インドネシアのホスピタリティを

「ガルーダ・インドネシア・エクスペリエンス」と名付けられた質の高いサービスを提供してきました。それは、搭乗前、機内、到着後に至るまで乗客の快適な旅をサポートするもというもので、ついにストラック社から「ザ・ワールド・ファイブ・スター・エアラインズ」に認定される航空会社になりました。また安全基準についても厳しく追及しており、IATA(国際航空運送協会)のIOSAの認定も受けています。言わずと知れた人気の観光地バリ島へ、日本から直行できる唯一のエアラインでもあり、日本人にはなじみの深い航空会社としてファンも多いようです。

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ガルーダ・インドネシア航空の受託手荷物・機内持ち込み手荷物について

受託手荷物

受託手荷物の規定についてはガルーダ・インドネシア航空公式サイトよりご確認ください。

受託手荷物について


機内持ち込み手荷物

機内持ち込み手荷物の規定についてはガルーダ・インドネシア航空公式サイトよりご確認ください。

機内持ち込み手荷物について

ガルーダ・インドネシア航空の機内サービス

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上空のオアシス

最先端の技術と快適な座席が快適な空の旅にしてくれます。リピーターが多いのも納得です。広い足元は長旅も疲れさせません。インドネシア料理も好評です。ぜひご賞味ください。

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快適な空の旅をお約束

無料Wi-Fiも用意されています(ビジネスとエコノミークラスは有料)。快適な通信環境ですから、空の上でもお仕事や、コミュニケーションがスムーズです。エンターテイメントも豊富に用意しています。

ガルーダ・インドネシア航空の利用者の声

ジャカルタ⇔成田 男性 34歳

日本本社からの出向で現地駐在員としてジャカルタに住んでいます。休暇の際や日本へ出張するときにガルーダ・インドネシアの航空券を手配しています。ジャカルタから日本行きはガールダインドネシア、JAL、ANAがありますが、それぞれ航空券が安い時と高い時のバラつきがあるので、ガルーダ・インドネシアの航空券が一番安い時に利用。ガルーダ・インドネシア航空の日本行きは早朝出発便で成田には夕方に到着するのが便利なんです。ガルーダ・インドネシア航空は、2015年にベストエコノミークラス賞で受賞されただけあって座席幅が広く、椅子も弾力性があり快適に過ごせます。ガルーダ・インドネシアは機内でイミグレーションをしてくれるので、どんなに混んでいても空港についたらほぼスルーでイミグレーションを通過できるのが優れているところです。難しいことは何もなくて、離陸2時間くらい前に担当の方が前から順にくるので、自分の番になったらパスポートを提出するだけで終わり。パスポートにスタンプをもらうと、終わったというカードを渡されるので到着後、カードを回収され通過できます。出発ターミナルは国際線専用のターミナル2から。スカルノハッタ空港は狭いので、搭乗時間まではスターバックスかラウンジで時間を潰すことが多いです。インドネシアで一番大きなフラッグキャリアだけあってあまり遅延がなく、日本人CAの方も搭乗しているので安心です。

ジャカルタ⇔羽田 女性35歳

インドネシアへ旦那が仕事で赴任したことに伴い、家族もジャカルタに在住。会社から1年に1回帰国分の航空券費用が出るので、ガルーダ・インドネシア航空の航空券を買って帰っています。駐在当初は羽田空港が本格的に国際化されていなかったので、成田空港行きの航空券しかなかったですが、運用が開始され羽田空港便ができてからは、自宅が品川なのでとても便利になりました。ガルーダ・インドネシア航空の対応で素晴らしく感謝していることがあります。ある年、家族4人(1人は2歳未満)で帰国する際、こちらの不手際で3列シートを確保することができず、前後で2人づつ座らなければいけなくなりました。しかしCAの方が機転を利かせてくれて、隣の搭乗客の方に話をして下さり、席を交換してくれました。お陰で家族で3列シートを使うことができました。同じことがJALで起きた友人は頑にCA及び、地上案内人に断られたと言っていたので、ガルーダ・インドネシアの対応には感謝しています。ジャカルタから羽田に向かう便では、搭乗後子供たちはすぐに寝てくれたので騒ぐことなく安心でした。日本行きということで日本人CAさんが搭乗しており、こまめに2歳の息子を気にかけてくださりお心使いに感謝しています。

成田⇔ジャカルタ 女性28歳

インドネシアにある世界遺産 ボルブドゥール遺跡を見に行くために、ジャカルタ経由でボルブドゥール遺跡があるジョグジャカルタ行きの航空券を格安航空券サイトで予約しました。成田空港からインドネシアスカルノハッタ空港まではガルーダ・インドネシア航空を利用。ジャカルタからジョグジャカルタへは、国内線に乗り換えて同じくガルーダ・インドネシアの航空券を手配しました。利用した便は昼前に出発して、夕方ジャカルタに到着する便。はじめてガルーダ・インドネシアの航空券を買いましたが、出発して少し時間が経った後に、オシボリとスナック菓子の提供が。衛生管理が徹底されていて、CAの方がトングのようなものでオシボリを1人1人手渡しで配ります。スナック菓子はアラレのようなものでした。少し時間が経つと今度は昼食の提供があります。私が乗った便は魚と肉料理のいずれか選択可能で、ドリンクはコーラやリンゴジュース、ビール、ワイン、お茶と種類豊富。食事が終わり、下げられた後は定期的にお茶やコーヒーのサービスがあり、機内免税販売の案内もありました。日本から就航しているので日本の映画やバラティが豊富で、日本人CAの方も搭乗していたのでとてもリラックス&安心のフライトでした。

ガルーダ・インドネシア航空よくある質問

マイルは貯まりますか?

貯まります。ただし条件があり、ANAとコードシェアしている便のみANAのマイレージポイントを貯めることができます。コードシェアをしていないタイ、シンガポール行き等は貯めることができません。

オンライン航空券で座席指定は可能ですか?

座席指定チケットを購入の場合は可能です。予約確認ページもしくはWeb チェックイン(搭乗24時間前から利用可能)から座席指定ができます。

子供料金はかかりますか?

2歳未満(2歳含む)は無料で乗ることできます。3歳以上は有料です。2歳未満に席は与えられないので、保護者の膝の上に座ることになります。

オンラインで航空券予約後の変更は可能ですか?

予約した航空券によってできるものとできないものがあります。可能なものの場合は公式サイトへ予約変更の旨を、英語かインドネシア語で連絡して下さい。

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