成田空港で待ち合わせ場所が分からず なかなか会えなかったのですが 電話で丁寧に対応していただきました 車も、当初予定していた車のナビが調子が悪く すぐに別の車を準備してくれて 快適なドライブを楽しめました また利用させていただきます

5日間のレンタルでしたが、とても安価でした。また、返却時は出発便にタイトな時間でしたが、気軽に素早くスタッフを手配していただき助かりました。

車内は綺麗でした 自分で掃除しましたが フロントガラスがかなり汚れていて 運転しづらかったです

無人店舗、事務所が物置小屋みたいで電気も無く看板も無く本当に不気味でした。手続きも免許証をiPadで一枚写し保険の説明もなく保険に入っているかも分からず傷等の確認もなく年式の古い車をお借りしました。事故無く返しましたが後々考えれば怖いなぁと思いました。 安けりゃいいとは限りませんね！！

空港への送迎やプランの説明等含め、とても対応が良かったです。また利用したいと思います。

価格も手ごろで、車も綺麗。満足でした。

車の乗り心地、システム、対応など、どれをとってもとても良かったと思います

最小限の手続きで、私には合っていたので良かったです

とても丁寧な対応でスムーズでした。

スカイチケットで予約してましたが当日名前がありませんでした。確認してもらったところ先方のミスでした。

每位服務員很親切 而且租金價格公道 以後一定再預訂使用

電話での対応、対面での対応、いずれもしっかりとご対応いただきました。

全体的に満足してますが受付の女性があまりにも事務的すぎる。接客業なのだから笑顔があった方が良いと思う。

北海道から初めて利用しましたが、ナビに指定のスタンドや営業所が登録されてあり、安心して利用できました。 車もピカピカに洗車されていました。

送迎してもらえて対応も良く とても良かったです。

対応、すごく良かったです。 また利用したいと思います。

お値段お安かったので心配でしたが、送迎の方がとても丁寧で愛想も良く、マーチを借りましたが、とても燃費が良かったです。成田来る時があったら絶対ここで借ります。

帰りに事務所に人がいなかった

また、東京に行く際宜しくお願いします。

素早い手続きで必要な車を安く貸していただけました。空港への送迎もスムーズでした。 またよろしくお願いします！

スタッフの方々の対応が迅速明確であり 車両も綺麗に清掃されていたので今回の旅行の素敵な思い出の一つになりました！ ありがとうございました。また次の利用は オリックスさんでおねがいします

成田空港までのお迎えも早く、荷物も運んで下さり、事務所到着後もスムーズに書類を記入し、すぐに出発出来ました。返却時も、すぐに空港に送っていただき、時間を有効活用することが出来ました。また機会があればに宜しくお願いします。

最初にカーナビが画面不具合で出戻り、途中でオイルランプ(警告)が点灯し確認TELしましたが繋がらず、、どうして良いか分からなかった。メールに他支店があったような気がして調べると新千歳空港がありTELしたところ繋がり、状況説明すると問題ないとのことで翌日どこかでオイル交換して、、とのことでした 親切に対応していただけました 翌日ガソリンスタンドへ行くと満タンに入っているとのこと？距離によって警告が出る仕組みになっていて、リセットされていなかったようですが、リセットしないようになっているようです 送迎していただいた方は親切に対応していただけました 清掃しなくてはいけませんでしたが、不具合の対応時間や、翌日のガソリンスタンド訪問などを考えると時間と気持ちには変えれないような気がします 最終、安く借りれたし気分スッキリで帰れたのでよかったと思います 今回の不具合を解決していただけるよう対策はしていただけると思いますので次回借りることがあれば優先してお借りします

軽自動車を利用しました。 綺麗な車で燃費も良く大変助かりました。スタッフの対応も良かったです。

対応が早く車輌も綺麗でした

成田空港のターミナルまでの送迎も迅速で、また丁寧な対応と清潔な車両で今回は快適に利用できました。

急な延長にも親切に対応して貰いました

とても乗りやすい車でした また機会があったら借りたいです！

送迎を含めて良かったです。

車も綺麗で乗り心地もよく、対応も迅速で丁寧でした。また利用したいです。

ありがとうございました♪燃費がよく給油したのが一回だけでした！またよろしくお願いします！

また利用します^ ^

何度かeレンタカーを使っていますが、いつも笑顔で優しく対応して頂いています。 また必ず利用させていただきます。

とてもいい対応して思いました。また、機会があれば利用したいです。

保険条件を先に知りたかった。 受けつけ担当の方は優しそうだったがまだ不慣れなのかこちらまで不安になった

笑顔で接客してくれて素敵な旅とすることができた。

よかったです

帰郷でフィットをレンタルしました。よく整備されており車内もとても綺麗で気持ち良くドライブ出来ました。帰りにナビを使い店舗へ向かったのですが移転されたのか違う場所に着いてしまいました。困って電話をすると親切に対応していただけました。スタッフの方々は皆親切丁寧で良かったです。

空港までの送迎も早く、レンタルした車も新車で性能が良く快適でした。

とても感じの良い、日本語が上手な外国の方に受付などの対応をしていただきました。お借りした車はとても綺麗で快適に過ごすことができました。ありがとうございました。

成田空港まで迎えに来て下さったドライバーさんも　受付のスタッフの方も丁寧な接客でした。

送迎で約１時くらい待たされた。 予約よりランク下の車が用意されていた。

予約から全てネットでさせてもらいました。 空港についてからの送迎やお店での対応がとてもよかったです。また機会があれば利用させてもらいたいと思います。

価格が低いのに車の状態も良くて満足でした。

空港について送迎車をお願いするところから、レンタカーを借りて、返却し空港に送って頂くまで、全てのスタッフの方に丁寧で親切な対応をして頂けました。レンタカーもとても綺麗でした。また利用します。

初めにレンタカーを予約した時から丁寧な返信を頂いて、空港にお迎えに来て頂いたスタッフの方には大変親切に対応していただきました。帰りも空港に送ってくれたスタッフの方にも丁寧な対応をしていただきました。大手のレンタカー会社にはない一人一人のスタッフの方々の親切さを感じました。レンタカーに関しても新しい車で整備もしっかりされてました。 日本滞在で良い思い出の1つとなりました。 お世話になりました。また次に帰国した時も予約させていただきます。 安くだけでなく、スタッフの方々の良く みんなにおすすしたいと思います。

On time and good customer service

洗車コース選びましたが、金額も安く店員さんの対応もとても丁寧でした。 返却時の洗車もお店に洗車機などの設備が揃っているので負担なく洗車できました。

車は9万キロ走行車、1週間利用も特にガタもなく問題なく走行。 ナビがとても古く新道や近道のルート案内なし、高速道路料金の音声案内も旧料金、改善必要と感じました。

車両の状態がいつも良く、毎回満足して使用させてもらってます

空港まで送迎があり利用しやすいです

車自体は問題無く、綺麗な感じ、タイヤも溝がきちんとあった ただ、空港内では無人で、案内に関してが周知が不親切に感じた

祖父母を連れた家族旅行のため格安でノアをレンタル出来て、本当に助かりました。ありがとうございました。

あくまでも個人的意見ですが、ずばり次回はありません。いろいろなレンタカー会社を試しましたが安かろう悪かろうの典型だと感じました。次回は多少高額でも他社で借ります。

雨の天気予報を考慮して傘を人数分貸してくれたり、スマホでナビを使おうとしているのを見て携帯ホルダーを提案してくれたり、窓は撥水処理されていてワイパーも拭き取りがよく、とても快適な旅でした。また機会があったら利用させてもらいます。

空港から店までの送迎が電話で音声案内になるのが煩わしかったのが、減点ポイント。車引き渡し時の説明は分かりやすく、車の状態も良かった。軽自動車契約で当日まで不明だった車種はホンダNボックス。車内も広く清掃も行き届いていて快適なドライブができました。また利用したいと思います

到着後にレンタル不可を提示され、キャンセル料金を全額請求されました。もう少し事前に打ち合わせをしておけは免れたのかもしれませんが…時間とお金の無駄を経験させていただきました。以前諸外国のお客様も同じ様な事があったと仰っていましたので、改善を見込めないならお勧めはしたくありません。

送迎、ありがとうございました。帰りは第1ターミナルに送っていただいたおかげで、電車に座る事が出来ました。

悪天候で成田に到着できなかったにもかかわらず、１日分のキャンセル料まで取られ、eレンタカーは最悪でした。もうeレンタカーは二度と使いません！

受付時に迅速に対応してくださり、快適にお借りできました。 車内のboxタイプの収納にゴミが入っていたので持ち帰りました。 帰りに忘れ物をしたので戻ると丁寧に対応してくださいました。 また機会があれば利用したいと思います。

5日間レンタルしましたが金額が安くてびっくりしました。レンタカーもキレイで空港まですぐ迎えにきてくれスタッフの方の対応もすごく良かったです。 素敵な旅行になりました。

車が綺麗で、送迎、ベビーシートの準備、受け取りの時間の変更など、全ての要望に快く答えてくださったことは感謝でした。

とても綺麗な車で、乗り心地が良かったです。 出張で急いでいたので、スタッフの方のスピーディーな対応がとても助かりました。

自分で洗車する手間はありますが、レンタル料は他と比べてかなり安く、対応も丁寧で、とてもよかったです。

コスパ良し、現地スタッフの気配り、手際良さ、全て文句のつけようが無い

都内や、いく先々でレンタカーをしてきました。 こちらはバジェットレンタカーとあって、サービスもそれなりだろうなぁなんて思っていましたが、今までで一番良いレンタカーやさんでした。 予約の日に季節外れの雪が降り、スタッドレスタイヤにして貰えばよかったと思いながら車を借りに行ったのですが、すでにスタッドレスタイヤの車と普通タイヤの車を用意してくれてありました。お店全体の雰囲気もよく、連携が良く取れているのを感じました。子供達にも優しく接して頂き、嬉しかったです。 安くてこのサービス、また絶対利用しようと思いました。 有難うございました。

サービス、最高でした。有難うございます。また、帰国の際にはお世話になります！

空港送迎、手続き、全てがスムーズで驚きでした。

良いレンタカ－でした。 使いやすくて綺麗でした。

お得に安心してレンタカーを利用できました。またお世話になります

始めは電車でと思ったが、レンタカーにして良かった！かなり古いタイプの車でしたが、ナビが新しくて迷うことなく分からない土地を案内してくれたので助かりました。 燃費が良ければなお有りがたかったです。

契約後に分からないことがあり２度ほど電話したのですが親切なご対応を頂きました。車も綺麗で申し分ありませんでした。ありがとうございました

今回２度目です。 １度目と同じくセルフ洗車の格安プランで、今回は２週間超プリウスを借りました。 格安なのに車の状態・燃費ともに大変良くて、長距離ドライブが快適でした。 省けるサービスを借り手に任せて安く貸し出してくれる、というのは引き算の美学で、ユーザー視点でとてもありがたいと感じます。 これからも続けていってほしいですね。

説明、支払い、車の受け渡しまでの時間がとても簡潔で早かったです。 スタッフの皆さんも若く元気のある方たちで活気を感じました。 機会があればまた利用したいなと思います。

スムーズで丁寧なわかりやすい説明でした。 車両は古めかもしれないけどそれもかえってレトロ安心感があります。 また機会があれば利用させてもらいます。

成田空港の利用が初めてだったのでネットでいろいろ見た結果、成田空港もよりとの情報でEレンタカーさんに依頼しました。 質問事項や必要なものを知らせてくれるよう記載し申し込みました。 返信で必要なものと質問の返答が来て予約が簡単にできました。 成田到着時お迎えが少し時間がかかりましたが、帰りは５分かからず空港まで送っていただけました。 デリカをレンタルしましたがとても車両もとても綺麗で乗りやすかったです。 雪予報でしたがスタッドレスも履いていて頂いてたので安心して走行できました。 成田利用の際はEレンタカーさんでリピート確定になりました。

とても親切で丁寧な説明を受け楽しい旅行になりました

丁寧に対応いただき、とても満足しています。ありがとうございました。

今回初めてでしたがすごく便利に使わせて頂きました！場所も入りやすくガソリンスタンドも近いので返却も楽でした。また利用したいです。

車が古すぎる

親切に対応していただき、お借りするまでスムーズでした。またレンタカー利用の際は利用したいです？

たい大変丁寧に対応いただきました。

全てのサービスが親切なうえ車もアップグレードされていて最高でした。次の帰国の際にはまた利用させていただきます。ありがとうございました。

担当の方の対応が丁寧で親切でした。30分返却が遅れましたが、延長料金もなく、通常料金にしてもらえました。また、利用したいと思います。

成田市で、荷物の運搬用にレンタカーを借りました。迅速で窓口の方の対応も非常に良かったです。 同じ事があるようでしたらまたお願いしたいと思います。

東横インへの送迎、助かりました。

車やナビが古かったり、あんまりきれいではなかったりしましたが、安いからまぁいっかって感じです。 対応は悪くありません。親切でした。

レンタカー返却後空港までスタッフの方に送って頂きましたが、空港内移動中にお店から電話が来て、セルフ洗車プランだが洗車されていないので３３００円頂きたいとの事。受付時には洗車の話をせず、空港に送った後に洗車の話をされお金を精求されたので、イーレンタカーは詐欺めいたやり方で稼いでいるのかと疑問に思いました。実際、予約サイトの「セルフ洗車」という文字を見落としていたことや、レンタカーをお客側が洗うシステムがある事を知らなかった私がいけないのですが、すごく不愉快で、楽しい旅が最後の最後で最悪な気分で帰ることになりました。再度迎えに来て頂きレンタカー会社へ戻って洗車を行いましたが、受付や電話を頂いた男性スタッフからの謝罪はありませんでした。送迎を行ってくれた女性スタッフはとても親切でした。

対応がとても良かった。 気持ちよく出発できました。

空港までのお迎えや案内もわかりやすく、連絡してからも早かったです。 返却時も迅速で気を遣っていただき感謝しています。 車も綺麗で足腰もしっかりと整備されてガタもなく快適でした。 また機会があればお願いしたいと思いました。

受付に人がいないのが残念でしたが， それ以外はおおむね良かったです。

普通に良かったです。 会えているなら、成田周辺の込み具合によっては大変です

車のサイズの交換を即座に対応してくださり感謝しております。 ハイブリッド車であったので燃費もよく費用を抑えて旅することができました。

４日間レンタルしましたが、車両装備面や価格面は十分に満足しました。現地のオプション変更も迅速に対応され、また空港送迎もストレスなく大変助かりました。

返却の際、時間がギリギリになりガソリンを入れられなかった。 店舗に直接帰ったら、スタッフが運転してガソリンスタンドに連れて行ってくれ、さらにその足で空港まで送迎してくれた！ マジ神‼️

空港までのレンタカー会社からの送迎有料、洗車して返却、それにクレジット不可で、現金支払いなどの条件をわかり易く明確に表示してもらいたい。

北海道から成田空港へ、そこから埼玉県東松山での4日間の滞在に利用した。ハードスケジュールの中、安心してオリックスのサービスを提供してもらった。

送迎から案内全てにおいて大満足です

スタッフの方は親切で丁寧な対応でした。帰りに飛行場に着いてから携帯を車中に忘れてしまったことに気づき、電話で連絡するとすぐに届けてもらえました。お礼を告げると、こちらも 気づいて上げられなかったと丁寧な対応。また利用したいです。

コスパはとても良いと思います また使用の必要があったらお願いしたいと思います