UPレンタカーの感想・口コミ

車の手入れも良く快適に使えました。石垣島なら軽で十分なのが良くわかりました。

今回、石垣島最終日の1日だけお借りしました。夕方のフライトだったので空港近くでの返却としました。大正解というのは、宿泊先がベッセルホテル石垣島。すぐ隣にUPレンタカー浜崎店があり、チェックアウト後すぐにレンタルできて、フルで観光スポットをまわることができました。対応もスムーズ、指定のガソリンスタンドのお姉様も優しい！石垣島がお気に入りになりました！本当にありがとうございました！

4. 13利用した際の返却時間について。

"経緯"
•予約時には18:30返却
•乗り出しの際、18:00返却を言い渡された
•営業時間は20:00までとの事
•18:00返却の理由
1番近いガソリンスタンドが18:00閉店の為との事。

"クレームとして"
当方としては18:30までの予定で借りて行動したかったが、否応なしに18:00までとなった。
乗り出しの際に抗議したが認められず、非常に理不尽に感じる。
予約時の規約(？)に書いてあるとの事だが、当方は認識していない。

"対策、要望"
•予約時に18:00以降の返却の入力ができないようにするべき。または18:00返却を目立つようにするべき。
•石垣空港近くにはガソリンスタンドがあり返却場所まで3〜5km程度と思われる。
空港近くのこのガソリンスタンドでの給油を認めるべき。

"最後に"
非常に気分を害した。
upレンタカーは2度と利用しない。
返答不要　この件にこれ以上関わりたくない。

借りたお店と返却のお店は違いましたがアットホームで柔軟に対応して頂きましたおかげで空港からフェリーターミナルまで滞りなく予定を進められて良かったです。

対応も良く、乗り捨ができるので何度か利用してます。

特段問題はありませんでした。手続き、送迎もスムーズでした。お手頃価格で満足です。

空港までお迎えきてくださり、別のグループと一緒に車に乗って店舗へ向かいました。
手続きをするお店はシンプルな作りで、お会計は現金のみお取り扱いです。
返却をホテルに近い場所(ターミナルの店舗)にしたので、とても動きやすかったです。

離島からの船便の時間が予定より早い便変更したがスムーズに対応していただき良い旅ができました。

車は口コミより綺麗な車で車内清掃も行き届いていたのでとても良かった。料金も申し分なく、ナビも一応ついており、ガソリンスタンドを登録してくれているのが助かった。空港までの迎えも良かったが、誓約書が怖い。
事故したらレッカー代やオペレーションチャージ代等を請求すると記載されており、これは許容範囲だが、支払いは現地決済現金のみとなっており、事故した際は支払いが困難であることから、車を運転する際いつも以上に緊張した。また、確認を勧められる車内に積載された注意書きのメモも必ず確認しておくことをお勧めする。