トリップレンタカーの本店の感想・口コミ

貸し出しの際に営業時間前に時間を早めて下さいました。大変助かりました。

最初は、アロハレンタカーで、契約したんですが、確認したら、パックモニターが確約できないといわれて、どうしてもなら、他社でお願いしますといわれて、高くなったけど、パックモニターは、欲しいと思い、契約変更して、こちらで、契約しました。走行前につけていただきましたが、すぐに、テープがはずれて、ブラブラして、パックしても、どこがうつっているか？わからず、なくてもよかったなと思いました。返却の時に数人で写真をとられてて、気分が悪かったです。車関係の仕事についてた方にいわせると、テープでつけただけなら、すぐ、とれると。なんだか？不快でした

迅速丁寧な応対、ありがとうございました

予約時点までの連絡はスムーズで安心していたのですが、肝心の当日の空港への迎車時にトラブルがありました。午後到着便と勘違いされていたらしく、連絡すると10分後に迎車が到着しますと言われたものの、その後40分もかかりました。その間、こちらが何度も電話して状況を確認しようとしたものの、留守録への折り返しもなく、ただただヤキモキしていました。行き違いに関するお詫びの言葉もなく、とても、失望させられました。車自体は乗り心地も良く快適だっただけに、この時の対応だけがとても残念でなりません。

到着時も帰りも待ち時間無しで送迎して頂きました。 営業所での手続きも早くすぐ出発することが出来てよかったです。 車もキレイで最高でした。 また利用したいと思います。

こちらが時間変更お願いしても快く対応してくれて、有り難かった 色々質問してもイヤな顔ひとつせず丁寧に説明してくれました 目的地まで行き方やオススメの店まで教えてくれて、とても親切で丁寧 次沖縄に行く時もぜひココでお願いしたいと思います

古いと聞いていましたが、キチンと整備清掃されたヴィッツでした。外観も内装もとても綺麗で、現行のヤリスなどと変わらない感じでした。大満足です。またお願いいたします！

サービス、コスパ共に満足です。那覇空港からレンタカー屋までの無料送迎が行きと帰りでありました。基本駐車場代がかからないので（国際通り以外）レンタカーを借りることをオススメします。

一泊二日で利用させてもらいました。とにかく他の所よりも安かったです。クルマもキレイでした。空港から送迎車で15分くらいでしょうか。ぜひまた利用させてもらいたいと思います。良かったです。

対応がとても良かったです

指定のお車ではなくハイブリッドカーを準備して頂いており、ガソリン代が助かりました。また、空港のトイレで妻がモタモタして迎車の方に迷惑をお掛けしましたが、若いのに全然嫌な顔もされませんでした。

車種も古いモデルではなく、新しいモデル。年末の割増シーズンにこの値段は絶対に沖縄で１番安いはず。また沖縄旅行を組んだ際には絶対に使う！！

空港からも近く、対応も良かったです。

空港に到着後、営業所までの送迎でなかなかお迎えが来なく、かなり待たされました。また車もフロントガラスは拭き残しがかなりあり、日が当たると反射してみえないくらい…車体も洗車されていないのか、砂がたくさんでとても汚い車でした。

担当の方の対応が凄く良かったです。ただ、車のエンジン音が大きくて気になりました。また、沖縄に行った時は利用させて頂きます。

バタバタして、時間が守れない感じ、迎えは１時間早く来て、帰りのメールには返事がいまだに無い。

送迎などサービスは良かった 車の状態で、雨の日タイヤがすべり、 ABSが作動するなどして、少々怖い思いをしました

22日から1泊2日で、利用させていただきました。 満足なサービスを提供頂きました。 ありがとうございました。

丁寧な対応をありがとございました。 お店が少しわかりにくいところ以外はよかったです！

子連れ4人で利用しましたが6歳と2歳の子供達にとても優しくしてくれました。お勧めの沖縄そば屋さんや絶景スポットもスタッフさんの個人的なお勧めを教えてくれてありがたかったです。

空港から少し遠いですがコスパは最高です！

手続きは早く丁寧な対応、また送迎は安全運転で安心出来ました。ありがとうございました。

本当に気さくなスタッフさんで楽しく旅をすることが出来ました！ 受付もスムーズで助かりました！

ヤリスは、走りやすく、運転しやすく、ナビが大回りするのが 残念でした

学会で使用させていただきました。送迎の方々のお人柄がとてもよく、行き帰りの最後までとても楽しかったです。 たまたまかもしれませんが、帰りの空港までの送迎も全く待たされることなく非常にスムーズでストレスフリーでした。 車のナビが少し古いですが今どきスマホですから問題ありませんね笑

社員さんの対応が良かったです

チャイルドシートも付けてあり快適に利用できました。 ありがとうございました。 少し車が狭かったのでスライドドアは便利だなぁと再確認しました。

1泊2日で利用しましたが、空港での送迎もスムーズでしたし、車もキレイ、受付も簡単。何も問題なく楽しい旅行でした。ありがとうございました

カーナビのソフトが未更新の為か、表示に出てこない道路があったり、目的のホテル名が変わっている事があったので、地図ソフトの更新をお願いしたいです。

札を持って待っているとのことでしたが、いなかったので不安になりました。 ただ、たくさんのレンタカー屋さんの送迎車ので入りがあるから、遅れは仕方ないのかな。 車内も綺麗で、Bluetooth接続できたところがよかった。 メーターがぜんぜん動いていないのがきになった。 返却の時、怖い顔をした女性がいて、なにやら男性従業員と話してて…なんだか嫌な気分に。 全体的にはよかったけど、最後がよければ最高でした。

おかげさまで楽しい旅行になりました

0歳3歳の子連れ旅行で利用しました。３泊4日のホテルステイなのでレンタカーは不要かと迷いましたが、緊急時のために借りました。格安でしたが、チャイルド・ジュニアシートもしっかりしていて、スタッフの方々もとても感じが良く、安心して利用できました。

スタッフの方が丁寧な対応でよかった！車も綺麗で燃費もよかった！受付がスムーズで感動しました！また利用したいと思いました

空港までの送迎や、レンタカーのご案内すべて迅速丁寧で良かったです！

良かったです。

到着直後の出鼻をくじかれた感があり、５日間の滞在中、ずっと気楽に旅行を楽しめなかったです。同行者も同意見でした。 那覇空港にお迎えに来られた方の挨拶や笑顔もなし、犬や猫を相手にしているような接し方、いや犬や猫相手でももっと優しく接するものなので、まるで物扱いされたような気分でした。 数ヵ月も前から予約してるレンタカーなので、急にキャンセルして他の会社に乗り換えるのも難しいですし、そのまま流れに乗りました。 営業所に到着してからも言わずもがな…全てがそのような接し方でした。 出発前の車のキズの確認の際も、｢ここは今までのところと違い厳しくて、返却の際に色々言われてかなり追加料金を払わないと行けないのかも…｣と不安になるような説明、接客でした。 出発後も同行者とその不安ばかりの話になり、車をバック駐車する時も普通に道路を走っている時も草に擦れないかとか、せっかくの沖縄旅行なのにかなり車の事に気を遣いました。 最終日、レンタカーを返却しに営業所に到着。ドキドキしながらスタッフの人を待っていると、何とすごい笑顔と感じのいい接客の男性が担当してくださって、荷物も気持ちよく運んでくださり、もちろん追加料金もなし、空港までの運転もまるでベテランのバス運転手のような乗り心地。 こんなことだったら初日からレンタカーのことなんかに気を遣わずに旅行を思い切り楽しめたのに…と思いました(笑) あと、レンタカー返却直前の指定ガソリンスタンドはすごく高かったので、その前に安いスタンドで給油しておいて正解でした。

気持ちの良いご対応、ありがとうございました！

おすすめです。 空港での迎えはすぐ来ていただきました。 車体はvitzで、古かったですがエアコンもきくし、Bluetoothもあるし 何より価格が安すぎるので全く気になりませんでした♡ 台風の都合で返却時間が早まったのですが すぐ対応して頂きました。 空港までの送迎も少し待ってもらうかも、と言われましたがすぐ送って頂けました♪ 返却時にガソリン補充したのですが少し足りず、そちらも現金で対応して頂けました。 ご迷惑かけて申し訳ありません(つД`) 柔軟に対応して頂きありがとうございました

結婚30周年の記念旅行で利用させて頂きました。スタッフの方とは、 気さくに会話も出来て良かったと、思います。車種はトヨタのビッツで、 前席2人乗って大きめのスーツケース2個を後部の荷台に載せても、全く問題なく後部座席は特に使用しなくても十分でした。 ちなみに身長178cm体重85kgの私が運転しても余裕があります。 料金も2泊３日の利用で、 保証金まで入れて¥12500 リーズナブルな価格だと思います。 １つ残念なのは、ナビを設定する時に 画面をタッチしても、反応が悪く 少しイラッ

台風で行けなくてキャンセルしました。　 電話連絡済みです。

快適に利用させていただきました。ありがとうございました。

宮古からギリギリの時間で店舗の方に到着することになりましたが、問い合わせにも親切に対応して頂きありがとうございます。 子供達の遠征で早朝から車が必要だったのでとても助かりました。 ありがとうございます。

車の貸し出しや空港までの送迎もとてもスムーズでした！待ち時間がほとんどなく、ありがたかったです！

流れもスムーズでよかったです。 帰りの時間変更も快く引き受けてくださったので安心して行動できました。 沖縄へ行く際にはまたお願いしたいと思います。

対応も早く、手際よく空港まで送迎してくださいましたよ。

安くて、とてもいい対応でした。

特に不満なし

3日間借りて1万円台だったのは嬉しかったです。 送迎の対応もよく、満足しています。

沖縄ではレンタカーの手続きに時間がかかると聞いていましたが、空港からの送迎も待ち時間はなく、手続きも早く、低料金で利用出来て良かったです。

送迎して頂いた女性ドライバーさんがすごく親切だった。少々トラブルがあったが とても真摯に対応して頂いた！

那覇空港からは少し遠いですが、価格も安くとても丁寧で良かったです

料金がお安いだけでなく、手続きや送迎、連絡など全てにおいてスムーズでした。 また利用させて頂きたいです。

対応などはとても良かったです！ナビの案内は分かりやすかったのですが登録がなかなかできず、そこが改良されればさらに良かったです！

良かったです。

親切丁寧に対応していただきました。 また、是非使いたいです

到着から送迎､手続きの流れがとてもスムーズでした。

値段が安かったので期待していなかったのですが、綺麗な車で良かったです。空港から少し離れていますが送迎してもらえるので問題なかったです。小雨が降っていたのですが、傘を貸して頂き助かりました。ガイドブックも貸して頂きとても役に立ちました。スタッフも若い人ばかりで手際よく対応してもらいました。

車体が古すぎため、ナビがあまり使えず…安さを考えるとしょうがないかな

お世話になりました。 優しく迅速に対応して頂き、旅行を楽しむ事ができました。 感謝です！

対応がとても親切で丁寧で、とてもよかったです。

スムーズに手続きしてもらえ、良かった。ナビは使いずらかった。

空港からレンタカー屋さんまで、かなり遠回りをされていて、道の混雑の為だと　理由を話しておられたが、そんなに遠回りする必要があったかは疑問。 車も古く、ブレーキをかけた時異音が少ししましたが制動に問題はなく、値段が安いので、納得しています。スタッフの対応も悪くなく、お陰様で楽しい旅行が出来ました。有難う御座いました。

分かりやすい説明と 親切な接客で 次回も又 お願いしたいです

普通ですかね 大手とは違い事務所は簡素ではありましたが、30分もしないうちに出発できました。ナビが古いのでスマホをご利用下さいと言われましたが、検索等が遅いだけで、充分使えました！

今回利用したトリップレンタカーさんは、未だ規模は小さい様ですがスタッフの方の対応は大変気持ちよく、料金も車種も大満足で利用させてもらいました。大手だとは貸出に時間が掛かったり送迎車も混むなど弊害も有る中、今後も予算が合う際はトリップレンタカーさんをリピートしたいと思いました。

スタッフさんの対応が素晴らしかったです。またお願いします、

親切でとても丁寧に説明してくれて良かった。

料金が安くてどうかなと思っていましたが良かったです。 店員さん達は若くて、気さくで良い人たちでした。 沖縄に行ったらまたお願いします。

料金もおてこかで、空港までお迎えに来てくれて、帰りの時間まで1時間くらい空き時間があったので、ダメ元で国際通り方面で行ってもらえますか？って言ったら、赤嶺駅まで送ってくれました♪嫌な顔ひとつせずで有意義な時間が過ごせました。 ありがとうございます

親切でとても対応が良く素晴らしかったです！また沖縄へ行く時には必ず利用したいと思います。

ちょうど周辺の道路が大規模な工事を行っていたので、最終の給油や帰店するのに、ナビが機能せずにうろうろした。 価格は良心的だったと思う。

従業員の方も親切でめっちゃ綺麗なお姉さんでした。 また縁があったらお願い致します。

値段が安かったので少し不安でしたが車も綺麗でしたし接客も大変良かったです。いつも大手のレンタカー会社でレンタルしますがトリップレンタカーさんの方が手際も良かったです。

車は綺麗で、スタッフさんの対応も良かったです。一つ贅沢言うなら、ナビが古いのかタッチパネルの反応が鈍くて目的地設定に手こずりました。

那覇で3泊4日レンタルしましたが、コスパも良く、とても良い旅行になりました。

空港まで迎えにきてもらいましたが、愛想もなく無口で、接客態度に、、、、初心者マークも付いていて不安でした。説明も声が小さく何を言っているかわかりませんでした。 小雨が降っていてワイパーを使いましたが、ワイパーが古く、視界が悪かった。返却の際に対応してくれた方は、笑顔で丁寧な接客でした。つぎば、借りたくないなぁと思いました。

3年前にオープンしたばかりのレンタカー屋さん。 到着した那覇空港では、お迎えがありましたが最初、待ち合わせ場所が分からず、迷っているとトリップレンタカーと書かれた車が登場で安心しました。帰りは空港まで送って頂きましたが、運転手さんが、気さくな方で、社内での会話が楽しすぎてあっという間に那覇空港に到着。料金も安く、車も新しい方で良かったです。もう一度借りたいレンタカー屋さんです

スタッフの対応も素晴らしく、急な変更にも対応していただき助かりました。車の整備もきちんとされておりドライブが快適でした。また利用したいです。

行きも帰りも送迎スタッフさんにはとても丁寧に対応していただきました。 また店舗での説明もすごく丁寧で、何よりもきっちりと名前で呼びかけてくださるところにサービスが徹底されてるなぁと感じました。 また帰りの空港でも最後まで見送っていただき、ありがとうございます。 また沖縄に行く時は利用させていただきます。 今回は本当にありがとうございました。