サンサンレンタカーの那覇空港店の感想・口コミ

店舗の総合評価
3.4点
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全62件(最新の件を表示しています)
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  • 早い対応
    車のレンタル返却、早い対応で良かったです。
    投稿日:2024-11-19
  • 車が古く、虫が多い
    車が古く、虫が多い
    投稿日:2024-11-12
  • 二度とレンタルしません
    車は古いし、燃費悪いし、ちゃんと整備されてませんでした。途中でエンジンがつかなくなってすごく嫌な思いされました
    投稿日:2024-11-06
  • 初めて利用したレンタカー屋さん。
    送迎の人がとても話しやすく沖縄の事を色々教えてくれました。 ETCカードを忘れたのですが、きちんと対応してくれました。 ありがとうございました
    投稿日:2024-11-04
  • 車体のキズ
    車体のキズが多かったが、いい旅になりました。
    投稿日:2024-11-01
  • レンタカー利用時の送迎
    遠くの親戚の突然の訃報を受けて急遽利用させて貰いました。焦っていた為勘違いもあり、申し込みする際に無料の送迎依頼してませんでした
    投稿日:2024-10-30
  • 女性スタッフの運転がびっくりするくらい荒すぎて気分が悪くなった。更にその状態で運転しながらずっと携帯を触っていた。さすがに酷かったので書かせて
    女性スタッフの運転がびっくりするくらい荒すぎて気分が悪くなった。更にその状態で運転しながらずっと携帯を触っていた。さすがに酷かったので書かせて頂きました。
    投稿日:2024-10-28
  • アットホームなレンタカー屋さん
    スタッフの方みなさん親切で安心できる応対でした。 車はピカピカではないものの、値段相応なので、満足です。 次回も利用させていただきます。
    投稿日:2024-10-25
  • それはどうなのか、、、
    10月の沖縄でこの値段ならとてもお得と思い予約しました。車は古いガソリンカー。それは仕方ないです。 ①事務所もなく、規約等も車の中で簡単に説明された。 ②送迎は自分が乗る車で来て、そのまま貸し出しされた(送迎分のガソリンは?)。 ③送迎のドライバーはバイトらしく、運転が未熟だけでなく道を知らない。道を間違えた時に、平気で切り返しをしてた。 ④カーナビが全く機能しないものが搭載されており、意味がなかった。結局スマホのナビを使いました。 上記の理由で、おすすめ出来ません。何よりもお客の安全を第一に考えてないと思います。そこは考え直した方がよいのでは?
    投稿日:2024-10-11
  • 人を選ぶレンタカー屋さんかと思います
    安価に面白い車が借りられます。但し、面白い車には故障リスクがあります。故障した時の対応の良さを求める方にはおすすめしません。
    投稿日:2024-10-07
  • 最悪
    安いから お願いしたものの 車は古いし クーラーの効きも悪いし ミラーも潰れてて走れば閉じるとか最悪でした! 事前に 空港に送迎をお願いする連絡もなかなかとれず 対応が遅く 空港に着いても 待機しておらず 連絡してから迎えに来た為だいぶ空港で待ちぼうけくらいました! もう2度と 安い所を選ぶのは 避けるようにします! 今年3回目の沖縄でしたが 1番対応が悪かった!結局安いところは こんな感じなんだろうな!
    投稿日:2024-10-03
  • 二度とお願いすることはございません。
    今回、初めてこちらのレンタカーをお借りしました。 まず、借りる際、ブルートゥース付きの車両をお願いしておりましたが、付いていないのか故障していたのか、使えませんでした。 また、燃料についても、満タンではありませんでした。 このことに気付いたのが、返却する際、ガソリンを満タンにしたところ、借りた当初より1目盛り分、多く入りました。 上記2点を返却時に店員に伝え、ブルートゥースについては、使えないことを店員に確認して貰いましたが、若い店員だったのか把握できていなさそうだったので、直接、店舗へ電話連絡致しました。 燃料については、店舗が斜めで燃料が少なく表示され、平坦を走ると満タン状態になると説明されましたが、平坦で走っていても満タン状態にならなかった旨を説明するも、信じて貰えず、一先ず、上に確認し、折り返し連絡するとのことでしたが、以後、連絡はありません。 借りた当初は、小さい事務所ながら、雰囲気が良く、対応もいい感じてと思っていましたが、クレーム対応となると時間を置けば、関係ないというスタンスが見受けられ、折角の楽しい帰省が台無しになった気分です。 本当は、星1つも付けたくない気分です。 私はこのお店をオススメすることはできません。
    投稿日:2024-10-02
  • 小規模の店舗ならではの良さと悪さがありました
    良かった点 とにかく値段が安い(2泊3日レンタルで8800円+保険料3000円) 店員さんがフレンドリーで心地よかった 送迎時間や返却場所について、状況に応じて対応していただいて本当に助かった 悪かった点 車の状態が少し気になった(車体の傷・Bluetooth不搭載・走り始めの車体の揺れ等) 店員同士の連携が少しとれてなかった 悪かった点もありましたが、この値段で考えると十分すぎると思います。いい旅になりました。ありがとうございました。
    投稿日:2024-09-29
  • 車体が古い
    車体が古い
    投稿日:2024-09-27
  • ナビが古すぎると思いました
    ナビが古すぎると思いました
    投稿日:2024-09-25
  • お世話になりました
    女性従業員の方がとても親切で助かりました 帰りの時間を過ぎてしまいましたが快く対応して頂きました 只、車のナビが古すぎてわかりずらかったのであまり役に立ちませんでした
    投稿日:2024-09-23
  • 安かった。
    2つ型落ちのC26前期のセレナでした。 実際、ボロかった。 エアコンの効きもいまいち、片方のスライドドアが故障。 移動には、そこまで支障はなかった。
    投稿日:2024-09-09
  • 車体は傷だらけ
    安いですが、車体は傷だらけでバンパーは外れたまま、走行距離17万キロといろいろ危なそうな車でした。
    投稿日:2024-09-07
  • 空港に到着後に連絡をするようにとの指示に従い連絡すれば、緊急じゃなきゃ連絡するなと言われ、バックモニター付の車を選んだのに付いていない。挙げ句
    空港に到着後に連絡をするようにとの指示に従い連絡すれば、緊急じゃなきゃ連絡するなと言われ、バックモニター付の車を選んだのに付いていない。挙げ句の果てには出発後に書類の渡し忘れがあると電話があり、届けられる書類が来るまで足止めをくらう。短い時間のレンタルだったのでこれは迷惑でした。
    投稿日:2024-09-04
  • スタッフさんの対応が良かったです
    スタッフさんが優しいのでよかったです
    投稿日:2024-09-03
  • 年式が古すぎた
    初年度登録が15年前の車が来ました。内装の至る所にシミや汚れがあり、あまり印象が良くないです。 借りる時や返却時の手続きが簡単でとても早いので、その点は良かったです。
    投稿日:2024-08-27
  • リーズナボー
    ショップはアパートのお部屋で怪しい感じで不安でしたが、対応はすごく丁寧で 迎えの方も親切で気さくで良い方でした。 値段を抑えたからか 大丈夫かなと言う年式の軽でしたが、急に借りることになり前日に予約したけど安く借りれてよかったです。
    投稿日:2024-08-25
  • 赤信号で止まると、エンジンも止まりました。
    赤信号で止まると、エンジンも止まりました。
    投稿日:2024-08-23
  • 良くも悪くも地元のレンタカー屋さんという感じ
    ハイシーズンだと送迎は待つ場合もあるとの説明書きだったので直接店舗に行くようにしたのですが、赤嶺駅から店舗までは徒歩でけっこうありました 返却時は好きな時間に来ていいと言われていましたが、返しにいったときは店舗が閉まっていて電話で呼び出しが必要でした。また、店舗は狭い坂道上にあり駐車場も民家の玄関先という感じで出し入れが不便なのですが、そこに自分で駐車するように求められてちょっと嫌でした(結局代行してもらいましたが)
    投稿日:2024-08-18
  • 傷だらけの古い車にガッカリ
    外も中も傷だらけの古い車で、テンションだだ下がり、超ガッカリのレンタカーでした
    投稿日:2024-08-18
  • サービスも車もよかったです!!ちょっと駅から離れてるけど送迎プランとかありました
    サービスも車もよかったです!!ちょっと駅から離れてるけど送迎プランとかありました
    投稿日:2024-08-08
  • レンタカー
    店員さんが優しくて良かった。また小規模なので返却に焦らず済んだのが良かった。
    投稿日:2024-08-02
  • 大満足
    3泊4日の沖縄旅行で利用させていただきました。空港までの送迎も近くて良かったです!車内も綺麗でした。
    投稿日:2024-07-27
  • ありがとうございました。
    みなさんとても親切で、ぜひまた利用したいと思いました。ありがとうございました!
    投稿日:2024-07-05
  • ご丁寧なご対応有難うございました!
    ご丁寧なご対応有難うございました!
    投稿日:2024-07-02
  • コストパフォーマンスは良いのだが
    2泊3日の利用で7000円ととてもリーズナブルで良かったのですが、ただ空港店とありますが店舗まで空港から遠いので送迎アリで予約するのが良いです。あと決めた返却時間より早やまる場合は予め連絡しておかないとスタッフが出払って留守で待たされるので飛行機の時間がある人は気を付けた方が良いと思います。 実際返却予定時間を2時間くらい早く返却に行ったら出払って留守で待たされました。
    投稿日:2024-07-01
  • ETC車載器搭載で予約しましたがETC車載器が壊れていたり予約前の対応がスムーズではありませんでした。次回は利用しないと思います。
    ETC車載器搭載で予約しましたがETC車載器が壊れていたり予約前の対応がスムーズではありませんでした。次回は利用しないと思います。
    投稿日:2024-06-29
  • 親切丁寧でした。
    店は看板も出ていなくてわかりにくい場所だったのですが、対応はスムーズで親切丁寧でした。車は新しくはなかったですが傷もありましたが綺麗にされていて問題なく乗れました。ありがとうございました。
    投稿日:2024-06-28
  • スムースに受け渡しできました。また車両の清掃も良くて快適でした。
    スムースに受け渡しできました。また車両の清掃も良くて快適でした。
    投稿日:2024-06-28
  • 使いやすかったです
    到着時送迎を予約していなかったにも関わらず、 対応していただいて送迎をしていただきました。ありがとうございます。 とても快適に使うことができました。 スタッフの皆さんも優しく、 心地よかったです。 また使わせていただきます。
    投稿日:2024-06-25
  • 大満足です
    空港までお迎え頂き、帰りも送って頂きとっても助かりました。ありがとうございます
    投稿日:2024-06-15
  • 非常に有難う
    先日お昼から 借りました。 車も綺麗で接客もよくて値段が 僕とマッチwすればまたお世話になります。 カード系が使えると500点です笑笑  どうも有難うございました♪
    投稿日:2024-05-05
  • 良かった!
    お店の対応良く、お姉さんが可愛かった! また利用したいです!
    投稿日:2024-05-04
  • 次回も利用確定!
    スタッフさんや店舗の雰囲気がとても良く レンタカーも綺麗で可愛い車でした NAVI等も付いていて このタイプの車では付近のレンタカー屋さんより格安に感じました。次回沖縄の際も 絶対こちらでレンタルさせていただきます!
    投稿日:2024-04-19
  • 親切で空港まで無料送迎のレンタカー
    道中、沖縄のオススメ店やお話ししてくださりとても楽しかったです。 カーナビやBluetoothもあり車中も快適でした ありがとうございます
    投稿日:2024-03-31
  • 最悪
    別料金の送迎付きを予約し到着後連絡したにもかかわらずかなり待たされる。 その後借りた車の異常あり。すぐ折り返し連絡するとのことで待ってたが一向に連絡こず。夕方再度連絡し別の方が出られ、聞いてない。送迎で忙しいからと連絡できてないと言われ、その後車両入れ替えのため戻ったが来たのは3時間後。旅行の計画も大幅に崩れて最悪。謝罪もなく、料金も通常のまま。今後絶対利用したくありません。
    投稿日:2024-03-29
  • 二泊三日 ハイブリッドボクシーを借りました
    空港まで送迎をしてもらえたので助かりました。 ハイブリッドに初めて乗りましたが、運転もしやすく、きれいな車を借りることができました。子供三人、大人二人で、スーツケースも乗せれてよかったです。 ハイブリッドなのでガソリン代が安かったので助かりました。
    投稿日:2024-03-26
  • 思ったより車が古かった、観光地で他の車が沢山あたったのが残念だった。 社員さんの対応は素晴らしかったです!
    思ったより車が古かった、観光地で他の車が沢山あたったのが残念だった。 社員さんの対応は素晴らしかったです!
    投稿日:2024-03-17
  • 最悪
    送迎付き(別途料金)を予約し空港到着後電話連絡 少し時間がかかるとの事でしたが 結局空港で2時間待ち 待ち時間に状況確認の電話を何度しても電話も取らず 折り返しの電話も無く最悪の旅行のスタート。 その日の日程も大幅にずれ込む流れになり 謝罪も悪びれた姿もない。2日目車の異常あり 車両入れ替え。支払いは通常のまま。全て納得できず 今後サンサンレンタカーは利用したくありません。
    投稿日:2024-03-13
  • 最悪
    もう二度と使いたくないレンタカーです。
    投稿日:2024-03-10
  • 行き帰りの送迎ありがとうございました。
    行き帰りの送迎ありがとうございました。
    投稿日:2024-03-04
  • 情報伝達不足
    お安いプランで助かりました。 車とナビが10年以上前のものでしたがそれは想定の範囲内でした。 ただ、空港から駅までの運賃は返却しますと記載してあったが、お支払いできないと言われた事と、免責込みのプランだったが、こちらでは確認できません、と言われ追金した事がモヤモヤしました。
    投稿日:2024-03-01
  • とても親切
    対応は良かったです。ただ、ナビソフトが古かったのが残念なところです。
    投稿日:2024-02-28
  • ナビが全く反応しなかったので、不便でした。スタッフの方の対応とかは良かったので残念です。
    ナビが全く反応しなかったので、不便でした。スタッフの方の対応とかは良かったので残念です。
    投稿日:2024-02-28
  • 接客サービスについて
    夜間でも電話対応していただきありがとうございました。送迎時もフライト時間に遅れないように配慮した時間設定していただき心配する事なく帰途に着きました。機会があればサンサンレンタカーさんを利用したいと思います。
    投稿日:2024-02-23
  • 良かった
    良かった
    投稿日:2024-02-19
  • 格安で満足です。
    4泊5日の旅行で、レンタカーを借りました。 とても格安にて借りることが出来てとても満足です。 車は少し古い気もしましたが、料金が安いので、そこは納得です。 また利用出来ればと思います。
    投稿日:2024-02-11
  • 沖縄で
    初めての女性のみで運営されてるレンタカー屋さんで借りました
    投稿日:2024-02-04
  • レンタカー代も安く、対応も良かった。
    レンタカー代も安く、対応も良かった。
    投稿日:2024-02-03
  • 送迎が有料
    当日連絡があり、送迎が有料である旨を伝えられた
    投稿日:2024-01-23
  • 多少無理もお願いできました。
    多少無理もお願いできました。
    投稿日:2024-01-16
  • 丁寧な対応ありがとうございました。
    空港までのお迎え並びに手続きも迅速な対応感謝申し上げます。 また、沖縄に行く際はご依頼したいと考えています。
    投稿日:2024-01-15
  • スタッフに感謝
    スタッフの方々が一生懸命対応してくれているのがわかりました。返却時間の変更にも可能な限り迅速に対応いただけ、対人のやりとりは気持ちいいものだったと思います。 出来るだけ廉価なタイプのものを選んだので、走行距離の多い車だったのは仕方ないですが、ナビまで古いと適切な道案内に支障がでることが少なくなかったのが難点でした。途中からはスマホのナビを使いましたが、「ナビ搭載」を謳うのであれば、ナビの地図は入れ替えるか?ポータブルナビを積むなど、それなりに新しい地図に対応したものにすべきと思いました。スマホナビを使うための給電器具があったのは便利でしたが。 2人までの旅行だったら、また使いたいと思います。
    投稿日:2024-01-09
  • コンパクトカー最高
    1泊2日でレンタルさせていただきました。車種はスズキスイフト。 不慣れな土地を走るには最高にちょうどいいサイズ&乗り心地で、快適に沖縄を走り回ることができ、楽しい思い出を作ることができました
    投稿日:2023-12-30
  • 沖縄でレンタカー借りるならはここ!
    沖縄出張の時にお借りしました。 スタッフの方の対応も丁寧で迅速、女性だから安心! 急な変更にもすぐ対応していただき満足しかありませんでした。 これからもレンタカーを利用の際はまたココで!と思います。 ありがとうございました。また宜しくお願い致します。
    投稿日:2023-12-18
  • 思い出深い旅行の一助になってくれました
    少々、距離の出ている軽自動車でしたが、調子も良く、楽しい旅のお供になってくれました。お店のスタッフさんも、明るい笑顔で、気持ちの良い接客をしてくださいました。初めての沖縄旅行でしたが、また来たいな、と思わせてくれました。
    投稿日:2023-12-12
  • ありがとうございました!
    2泊3日、レンタカー借りさせて頂き ありがとうございます! スタッフの対応も良くて安心しました。 またどこかの機会があれば利用させて ください!
    投稿日:2023-10-16