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認証済ユーザー
0.0 star rating
2025-05-08
Review by Anonymous User
ご利用者様
購入確認済
1.0 star rating
2025-05-02
せっかくの旅の始まりが. . .
Review by ご利用者様 on 2 May 2025 review stating せっかくの旅の始まりが. . .
新千歳空港に到着すると この日は雨で気温も体感3℃ほどでした。お迎えのバスが来る場所に行って 寒い中待っていました。他のレンタカー会社は 3台くらい循環してましたが ワンズレンタカーだけ来なくて 3人ほど他のバスの運転者さんに 「ワンズレンタカーさんは ここに来ますか?」と聞きました。近くの派出所にも行きました。 待つこと50分。やっと来ました。寒さと不安でいっぱいでした。貸出のところに着いて かなり待った旨を伝えると 他の方は何人も来ていると言われました。こちらは 気を付けて ずっとバスを探しているのかだから 絶対に見過ごすことはないはずなのです。バスターミナルでは 運転者さんは降りられないとも言われましたが 他のレンタカー会社さんは 降りて探している人もいました。しかも 何度電話しても 繋がらず 本当に 本当に 不安でした。車を受け取る際に 受付の方が 直接繋がる電話番号を教えてくださったので 少しだけ気持ちが楽になりました。バスが着いたらマイクで 自分の会社を言うとか お客様の名前を呼ぶとか 改善する必要があると強く感じました。
ご利用者様
購入確認済
2.0 star rating
2025-04-30
ワンズレンタカー
Review by ご利用者様 on 30 Apr 2025 review stating ワンズレンタカー
空港から店舗までバスで送迎してくれますが、帰りは店舗から空港へ行く送迎バスの出発時間が決まっていて待ち時間が結構あるので10分から15分間隔で送迎してくれると有り難いのになぁーと不便さを感じました。
ご利用者様
購入確認済
5.0 star rating
2025-03-23
満足です
Review by ご利用者様 on 23 Mar 2025 review stating 満足です
一度、使用した事が有る、レンタカー屋さんでもあり、勝手が判っていた点も、大きかったです。満足でした。
ご利用者様
購入確認済
5.0 star rating
2025-02-10
安くて良い
Review by ご利用者様 on 10 Feb 2025 review stating 安くて良い
安いのに便利
ご利用者様
購入確認済
5.0 star rating
2025-02-01
飛行機が遅延したのですが
Review by ご利用者様 on 1 Feb 2025 review stating 飛行機が遅延したのですが
営業時間外まで待って下さり、ご対応頂き有難うございました。
ご利用者様
購入確認済
1.0 star rating
2025-01-27
今後利用しない
Review by ご利用者様 on 27 Jan 2025 review stating 今後利用しない
スタッフさんの対応はテキパキしてよかったです。ただ、出張なので事前にキャリーケースなどの荷物を送りたかったですが、荷物受付不可なので事前に送れないので今後利用はできないです。また、空港の30番の看板の前で待っててくださいと言われましたが、50メートル先にワンズさんのバスが停まったのを見て、ここまで来るかな?と思ったら素通りされ、電話をかけたら30番の前に止まらないこともあると、その時に説明を受けました。少し残念でした。
ご利用者様
購入確認済
5.0 star rating
2024-11-19
レンタカー使用
Review by ご利用者様 on 19 Nov 2024 review stating レンタカー使用
一つだけ言わせてください。
場所が空港から遠いことだけ難点です。
それ以外は、とても良かったです。
場所が空港から遠いことだけ難点です。
それ以外は、とても良かったです。
ご利用者様
購入確認済
4.0 star rating
2024-11-17
とても親切で分かりやすかったです。
Review by ご利用者様 on 17 Nov 2024 review stating とても親切で分かりやすかったです。
とても親切で分かりやすかったです。
ご利用者様
購入確認済
2.0 star rating
2024-11-16
快適でした
Review by ご利用者様 on 16 Nov 2024 review stating 快適でした
受付はスムーズで傷や汚れについてもチェックが的確、気持ちよく出発出来ました
ただ返却が暗くなってることもありどこに返したらいいのかわからず人の気配はあるのに対応してもらえなかったのが残念です
ただ返却が暗くなってることもありどこに返したらいいのかわからず人の気配はあるのに対応してもらえなかったのが残念です
ご利用者様
購入確認済
1.0 star rating
2024-11-11
問い合わせメール
Review by ご利用者様 on 11 Nov 2024 review stating 問い合わせメール
メールをしても返信ない
空港までの送迎も時間には出発しないで
40分以上待たされた
空港までの送迎も時間には出発しないで
40分以上待たされた