ニッポンレンタカーの新千歳空港店の感想・口コミ

いい車でありがとうございました。

ナビの設定の仕方など大変丁寧に教えていただき親切な対応でした ありがとうございました

良い

用意して頂いた車はスバルインプレッサでした。 初めてのスバル車でしたがとても乗りやすく、雪道でも安心して運転できました。 最新のナビゲーション機能と安全装置に最初戸惑いましたが、慣れると感動すら覚えました。

担当していただいた担当者は、車の説明や、ガソリンスタンドの位置や行きやすさなど丁寧に説明いただき、とても助かりました。ありがとうございました。 また、利用したいと思います。

送り迎えのバスが５分間隔位で来ていました。車も普通に綺麗でした。

とてもよかったです。受付が少しもたついたのが気になりました。

人数が多かった？4人だったからか？ランクをあげてくれたようで、助かりました。 快適な北海道旅行ができ、大満足です。

予約数が少ない関係でグレードを無料であげて頂きました♪ 配慮嬉しかったです。また、配車までの時間も短くまた利用したいと思いました！

スムーズな対応でした。

出発、返却時とも短い時間でできます

車の説明/ナビ使用方法/返却時の注意事項等

対応が素早くて助かりました。

とても丁寧に対応していただきました。 機会があればまた利用させて頂きます。ありがとうございました。

車種をグレードアップしてくださり、ありがとうございました。快適な旅行が出来ました。ただ、カーナビのホーム設定にレンタカー会社が登録されていればもっとスムーズだと思ったのと、近くのガソリンスタンドをわかりやすいところに地図で示してくれたら、より丁寧なのに…と思いました。

スムーズな受け渡し、取り扱い説明、 良かったです。 車の内側のガラスを綺麗にしていただければなお良しです。

新千歳空港より、到着直ぐに送迎バス迎えに来て頂き、ニッポンレンタカーカウンターまで15分程度、受付の手際と、配車迄の時間が早く直ぐにレンタルできました。お借りしたのは、ミドルクラス（インプレッサ）でしたが、走行距離少なく尚かつナビも大きく見やすかったです。5日間お借りしましたがトラブルなく旅行日程を終えました。有難うございました。

返却2日前に急遽返却となったのですが 対応も親切丁寧でホッとしました。 次回訪れる時も お世話になりたいと思います

受渡し、返却の手続きも非常にスムーズで、時間もかからず大変よかったです。 また、車種をグレードアップして頂いてたのはビックリで、おかげで広い道内で移動時間が多かったにもかかわらず、快適な旅行が出来ました。

ニッポンレンタカーさんの対応が素晴らしく、価格も安く大変満足しました。

土曜日の朝一だったのですが待つことなく借りられました。 車も新しく気持ちよく旅行ができました。

新千歳空港から旭川空港まて借り450キロ位走りました。返却が旭川空港の隣なのに車で送りますと暖かい申し出がありましたがほんの2-300メートル北海道を名残り惜しみながら歩いてみました

返却後、迅速に対応してもらいました。ありがとうございました。

良かったです。

非常に乗り心地のよい車でした。

1点だけコメントです。最初に提案された車は後部ドアの電子制御に不調があってリコール対象であるが、それでよいか否か確認してほしい、とのことでした。基本料金の値引きなどもなく最初に提案されましたが、丁重に断り、問題がない他の車にしてもらいました。また、最終チェックで傷の確認も適当だったので、こちらから確認したい旨を明示しました。はっきり言えない人は少し不安かもしれません。

新千歳空港一端外に出てから窓口行くのが残念。その他サービスは良かった。

満足でした。

全ての点において、安心出来るご対応でした。

金額は特に変わりなく、お得と言うわけではないと思う。でも、旅行先でいちいち飛行機のサイトやレンタカーのサイトを別々で開いてやるより、管理が楽で良いと思う。 出発前の確認も簡単

乗り心地や燃費などは良かった。 ただし、車線はみ出しを戻す制御はちょっと びっくりしてｽﾄﾚｽになったので、3点にしました。 (結構、嫌がる人いるのでは？) ｶﾛｰﾗｸﾗｽからのｸﾞﾚｰﾄﾞｱｯﾌﾟはありがとうございました。

空港のレンタカー受付でいただいた番号が、そのままレンタカーを借りる手続きカウンターの電光掲示板に出るので、分かりやすく、手続きがスムーズで、すぐ出発できて良かったです。返却手続きもスピーディーで、すぐ空港に送っていただけたので、空港で過ごす時間が予想より多くなりゆったりと時間を過ごせて良かったです。

非常に対応が良かったです。遅い到着便ではこのレンタカー会社しかありません。

新千歳空港からの送迎バスは混んでましたが、借りる人が多いので仕方ないですね。貸し出しも順番に満足です。状態の良い車で快適です！スバルアウトバックを借りて心地よく日帰り業務を満喫してきました。返却も笑顔で、忘れ物まで丁寧に発見してくれました。

空港から遠いがわりとスムーズに乗り降りできた 営業所から空港までのバスの運転手さんの運転が少し荒く不安になったので気を付けてほしい

とても迅速で対応も良く、楽しい北海道旅行となりました。 ありがとうございました。

スタッフさんの対応はキビキビしており、動きも早く良かったなと感じました。 待合室内でのハエが多数飛び回ってるのが残念でしたので今後は対策してほしいです。

受付の対応もとても良く車もステキで乗り心地が最高でした。ありがとうございました。

三菱のデリカを借りましたが燃費が良く、音も静かで乗り心地が良かったです。

新しい車で乗り心地も良く最高の旅になりました。

レンタカーの借入・返却時の手続はスムーズで迅速な対応で良かったです。車も想像よりキレイなもので不快感ゼロでこちらも問題なし。今回は、ゴルフバッグがあり荷物が多かったのですが、空港からの移動時また返却後の空港への移動時のバス運転手さんの対応が今一つだったことが唯一残念なポイントです。

良かったでふ

毎回必ずこちらを利用しています。 接客も丁寧ですし。

受付から配車までスムーズに進めていただきました

大手会社はサービスの質が違います。次回もここの一択です。

帰りの便が早かったため、営業時間前に営業所に到着したが、対応してしてくださり、予定よりも早く空港に到着できました。到着時も込んでいたが、待ち時間がほとんどないくらい対応が迅速でした。スタッフのみなさま、ありがとうございました。

台風で早く帰ることになり、1日早く返却しましたが、1日分きちんと返却して下さりました。空港から事業所までも送迎があり、快適でした。車もきれいで掃除も行き届いていて気持ちの良い観光ができました。ありがとうございました。

インプレッサで北海道を走りました。特に困ったこともなくよい旅になりました。

レンタカーを借りること自体が初めてでしたが手続きもスムーズで安心して借りられました。 車も綺麗で運転しやすく快適でした。

到着時のバスや受付の待ち時間が少し長かったが、無料送迎バスがあるのはありがたいです。帰りは受付もバスもスムーズでした。車の状態もとても良かったです。

転席はまあまあでした。こどもたちはお尻が痛くなるとケンカ気味wでした。ナビは使えない。ステップが多すぎ、画面小さすぎ。小さい指でもインプットしにくい。でも、スマホのナビで移動しました。４日借りて４万円ちょっとだったので、値段相応なのだと思います。

とても早く迅速丁寧に対応して頂きありがとうございました。

千歳空港のトラブルで、飛行機がかなり遅延となり23時頃に到着しましたが、店員さんはハキハキと対応していただき感謝しかありません。返却もドライブスルー方式でスムーズでチェックも時間かからずでしたので、子連れだったので時間がかからなかったので、子供達もぐずらず良かったです。

車種のアップグレードをしてくれた。 忘れ物をしてしまったが、直ぐに対応してくれて直ぐ送ってくれた。

対応が迅速丁寧でした

用意された車は隅々までキレイで、乗り心地も良かった。カウンターでの対応も親切丁寧。 初めての北海道旅行が一つグレードアップしたものになりました。

予約時の内容がステーションワゴンだったので予約したが、出てきたのはインプレッサでステーションワゴンでない車種で荷物多かったので入るか心配でしたが、どうにか荷物を入れて出発できました。この辺り正しく表現してもらわないと困るので次回からは正しく表現するようにしていただきたいです。 それ以外は店員などの接客については問題は無くよかったです。

バックモニターが、使いにくかった。カーナビが目的地まで連れて行ってくれなくてスマホでナビをした。対応とかはよかったですが、ナビとかが古いとか知っておきたかったです。

混雑していたが、待ち時間少なく手続きしてくれました。

以前、新千歳空港で他社のレンタカーをお願いした際、待たされましたが、出発時も返却時もとてもスムーズでとても良かったです。また、急遽、チャイルドシートが必要になりましたが即時対応いただき有り難かったです。 次回もまたお願いしたいと思います。

年一回の北海道旅行では、ニッポンレンタカー様が安心で割安で、いつも利用しています。 同じところですとシステムや返却方法にも慣れているのでストレスフリーです。実際、対応も早く受け取り、返却ともに5分ぐらいでしょうか。シャトルバスも10分ごとに出ていますので、おすすめです。

無事、計画どおりのところへ行くことが出来、無事故、無違反で返却できました。

お借りした軽自動車•ハスラーが とても快適で、楽しい旅行になりました。

手続きが簡単。送迎の待ち時間もほとんどないのが良かった。

乗捨て返却でしたが、ホテルにより近い営業所を調べ、変更をしていただき、助かりました。 配車係の説明がより丁寧であれば、良いとかんじました

無償グレードアップ(フィールダー→クロス)がうれしかった。 給油口を最初に伺えれば良かった。

外装内装共に汚れも傷もない綺麗な車で、気持ちよく乗ることが出来ました。

千歳空港での送迎の対応がスムーズにおこなわれた。 受付カウンターも気持ち良く対応ができた。

綺麗な車で快適な旅行を楽しむことができました。スタッフの方の対応も迅速丁寧で良かったです。ありがとうございました。

初めてニッポンレンタカーさんで予約しました。5人乗りのコンパクトカーを予約しましたが、とても運転しやすくスタッフさんの対応も良く、また利用したいと思いました。

スムーズに対応してもらいました。

スバルのアウトバックの黒を用意してもらい、見た目がカッコ良いのは、いうまでもないですが、かなりの移動距離にもかかわらず、、楽しく、快適に運転できまた。

車は少し古く汚れや傷が最初から所々に6日間見られましたがよく走ってくれました。初日受け付けの男性の方とても親切に対応していただき感じ良かったです。

千歳空港からの利用でした。 飛行機の到着時間が変更になり、一度キャンセルとなりましたが、対応が迅速で安心できました。 再度、時間を変更し、申し込みました。 何の問題なく、レンタルできました。

グレードアップしていただき快適にドライブすることが出来ました。ありがとうございました

ゴルフバック４つ載せるため、6人乗りワンボックスカーを頼んだが、ぎりぎりだった。 ゴルフバックが何個積めるのか、事前にわかるようにしてもらいたい。あと、レンタカー返却場所のガソリン代がべらぼうに高かった。

車の走りも良くナビ、ブルートュースでの音楽視聴など快適でした。

満足です

スムーズな対応ありがとうございました。最終日にガソリンを千歳市内で入れなければならない点に苦慮しました。 これがなければ満点でした。

又宜しくお願い致します。

日産のノートをレンタルさせていただきました。車は快適で、かつ忙しい中従業員の方の説明も丁寧でした。また北海道に行った際は利用させていただきます。

観光雑誌に載っていても、ナビに登録されていない場所もあるようです。 そのため、星を１つ減らしました。 乗捨てされる方へ 乗り捨て先の旭川空港から最寄のガソリンスタンドは、車で往復15分くらいの場所にあるそうです。 空港近くで入れようと思っていたので、結局、レンタカーのタンク残量で精算となりました。 出発地と返却地が異なる場合、ガソリンスタンド情報が無いので、調べたほうが良いかもしれません。

飛行機チケットとセットで予約出来るのが、便利で助かりました。今までは、フルサービスの高額チケットを予約し、その次にレンタカーを予約していました。 かなり、高いものに付いていた。頻繁に往復すると経済的に厳しい。大変助かりました。

全ての段取りが良かった。

対応など問題ありませんでした

車も綺麗でよかったです

燃費も良く広い北海道を快適に走る事が出来ました。

いろんなサイトを調べてみてわかった事ですが、同じ車種でもレンタカー会社によってかなり値段が違う事が分かり 当サイトが最安値だあったので、お願いしました。 日本レンタカーにおいては、ランクアップの車種を借りる事ができ嬉しかったです。特に北海道は高速道などが便利で、オートクルーズ機能が付いていたので助かった。運転が楽なので。これからもお願いしようと思う。

着いたのが遅いのに笑顔で対応してくれる空港の方はとてもよかったです。逆にレンタカー営業所のカウンターの人は笑顔なし気分が下がります。バスの運転手さんもよかったです

待ち時間も少なくスムーズな対応でした。

空港カウンターからシステマティックで、スムーズな手順でした。

車のクラスを無料でアップしていただき、ありがとうございました。

新しい車で運転しやすかった

ルーミーを希望していましたが、三菱デリカ2を手配してくれたため、荷物のスペースを確保できました。 ただ、音楽を聞くためにUSBを準備していたのですが、対応させてなかったのが残念でした。いろいろなユーザーのことを考えておくべきだとおもいます。

さすが大手。旅行中にちょっと縁石に乗り上げたんだけど、見てくれて傷ではないのでとOK。しかも、車内にサングラスをカバーごと忘れ物したのを、ギリギリ届けてくれた。ありがたい。

待ち時間もほとんど無くスムースに対応して頂き、楽しい旅行になりました。 ありがとうございました。

近郊の地図があれば良かったです 。

ヘッドライトが暗かった 今時ハロゲン無いよ 残念

親切なご対応ありがとうございました。

次回も利用したいです。

８人乗りを予約して、どんな車だろうと　心配していたのですが、新車だったので　大満足でした。楽しく旅行が出来ました。

貸出　返却共スムーズに対応していただきました

空港到着から、車での出発まで、スムーズで、対応も丁寧で、良かったです。

良い対応でした。

乗りやすくとても良い旅になりました。対応も良く次回もよろしくお願いします。

遅く着いたので台上かなと思いましたが大変よくしてもらい宜しく言っておいて下さい。

乗り心地がとても良かった 対応してくれたすたっふも親切丁寧でした

あらかじめ予約時間を長めに設定して申し込んでおいたのですが、受付時に実際の返却予定時刻までに短縮して料金設定をし直していただき、数百円ですが利用料金を下げることができました。また車の引き渡しの際、目的地までの道のりをアドバイスしていただいて、土地勘の少ないものにとって大変ありがたく思いました。

レンタカーの車の説明が、もう丁寧であったらよかった。　

予約した車両が何らかの理由で用意困難となりましたが、1ランク上のグレードを用意していただきました。自動運転付きで快適でした。 ただ、返却前に満タンにしたのに5リットル分を請求されたのは納得できない。本当に入れたのか信用できない。

帰省の為のレンタカーを借りました。 早朝にもかかわらずすぐに迎えに来ていただきました。営業所についてからの説明もスムーズで、ナビの設定も手伝っていただき親切にしていただきました。 返却時、通り道にGSがなくて営業所での給油をお願いしました。多少割高ではありましたが千歳市内にわざわざ行くことを考えるととても便利でした。 7時から開いてるので早い時間から借りたい人にはとても便利です。 次回もお願いします！

新車なので 乗りごごち、最高でした、、、

千歳空港からはわかりやすく丁寧な対応でよかったです。その後も日本レンタカーでも丁寧な案内をして頂きました。 ただ、ガソリンを満タンにして返すとのことでしたが‥慣れない街中でガソリンスタンドを探すのに四苦八苦しました。QRコード読み取りしましたが、どうにもこうにもわかりにくく探すのに20分ほど時間を要しました。 返却場所に着いたらすぐ隣にあり

早割を利用したらお安くて驚きました。スムーズにレンタルできて快適でした。ありがとうございました。

短時間の利用でしたが、迅速な対応でたすかりました。

とても接客が良かったです。 にっぽんレンタカーの利用は今回が初めてでしたが、次からも利用させて頂きます！ありがとうございました！

お迎えも送りもスムーズで、タイトな旅でしたが余裕をもって行動できました。スタートの際、親切にエンジンをかけておいていただきましたが、いざ走り出して車を止める際に、エンジンスタートボタンがどこにあるのか分かりづらく、こんなことならスタートから自身でやるべきだったと後悔しました。

申し分ありませんでした。 次回もよろしくお願いします

よかったです

スムーズにレンタル開始・終了出来ました

レンタル当日は、夜で、車両カラーもブラック？傷に気づかず、翌朝何気なく車両を 見ると、前バンパー下部に大きめの擦り傷発見。 あてた記憶もなく、すぐさま連絡も担当のかたは、すぐに警察に連絡云々。解決しないので、翌日返却を予定より早く行い、点検表を確認してもらったところ、過去の傷が表記漏れ。最新の点検表に記載しておくか、修理をしてから、レンタルしてください。非常に不愉快でした。

手続きが分かりやすく満足です。 ただフィットだと思っていたらヤリスだったのので、思い違いでした。

朝早くから営業していて、迅速な対応で快適な旅を満喫出来ました。 スタッフ様に感謝しています。

飛行機が満席状態だったせいもあるかも知れませんが、空港内で受け付けていただいてから、送迎バスで実際に店舗に到着するまでの待ち時間が長く、結局空港に到着してから車両を借りて店舗を出るまでに1時間かかってしまいました。そのため★一つ減ですが、店舗に到着してから車両を用意していただくまでと、返却手続きにはそれほど時間がかからずスムーズに出来ました。

手続きも簡単にでき、車があったお陰で充実した旅行になりました 1点だけ、借りる時間を延長した際の料金が割高でした 予約の変更が無いようちゃんと確認してすることをおすすめします

選択するクラスにレボーグの画像があったので、自家用もスバルなので あたればいいなーと思い、当たった。 試乗という意味でもレボーグを期待していた、しかもSTIだったので自家用と比べ存分に楽しめた 最新のナビは、見やすく扱い易かった。乗り心地も良かった。 帰りの移動バス乗り込み時の案内については、不慣れを感じた。

北海道旅行でした。ヤリスを借りました。 4人で乗るには小さいかなとは思いましたが、やはり小さすぎ、大失敗。 キャリーバックなどの荷物も全部後ろには乗せられず、前で持って窮屈だった。 バックする時や、巻き込み確認など見にくかった。 北海道は移動時間も長いので、大きい車を借りれば良かったなと後悔でした。

１．エンジンブレーキのかけ方 ２．ハンドルの位置調整のやりかた 自分の車と異なっている。インプレッサの取説に加えて 簡便で分かりやすい取説があればなおよかった。

待ち時間はあったが良かった。

新千歳にてレンタルしましたが 付近の各社GSのマップがあるともっと良いと思いました。

カーナビの指示が自宅と登録されていると聞いたが帰り道 で、千歳の手前で指示があり、おりたが間違いのため再度高速に乗った。

新車が配車されて概ね満足しています。また、ガソリンスタンドの案内も親切で助かりました。次回もニッポンレンタカーを是非利用したいです。

ナビが最新式で使い方がオジサンにはいまいちワカラン。 使用法の説明あれば、bestでした

初めてお借りしたが、分かりやすく非常に良かった。 また借りる機会があれば是非使用させて頂きたいと思ってます。 ありがとうございました。

出発の時間から返却の際も終始丁寧な対応をしていただきました。担当して頂いたお兄さんも傘を届けて下さりありがとうございました。またお世話になりたいです。

北海道を初めて走るのに利用しましたが、対応とても良かったです。

送迎バスも小刻みに運用されていて、混むこともなく待ち時間も短く対応していただきました。 レンタカーも綺麗で乗り心地よく、従業員の対応も丁寧で助かりました。

すむーずでよかった

親切に対応していただきました。 ありがとうございます！

スムーズに借りれることができ、助かりました。帯広のスタッフさんが、親切でした

無事借りられたので問題無し

長万部に仕事のためレンタカーを依頼。 当初は日帰りの弾丸出張で最終便の羽田行きを予約。当然返却も営業時間ギリギリ。 ところが出発前日の遅い時間になって国際便到着が大幅に遅れるとの連絡が。 関係各所への連絡もなかなか進まない中、レンタカーの変更もできず当日を迎えることに。 GW真っ只中、一泊への変更が可能か。場所柄、電車の本数も少なく宿泊予約も状況次第。 そんな不安な気持ちを抱え、受付カウンターへ行き、変更の相談をしたところ、担当の女性は『大丈夫ですよ。安心してください。一泊に変更できます。お帰りは何時頃ですか。』 私が「◯◯時の便なので。」と伝えると、すかさず『午前ですか、午後ですか』と確認が。 また『お待ち合わせの方が国際便で来られるなら、そちらまでバスでお迎えに参ります。人はおりませんが一階のカウンターに電話がありますので連絡して頂ければ大丈夫です。』と的確な状況説明に一安心。 もう一度、「カウンターは、一階ですか？」と確認すると、『はい。一階です。』と指で示してくれ、騒がしい空港内でも安心した。 担当の女性は、不安な私を終始爽やかな笑顔で応対してくれ、落ち着きを取り戻せた。 こちらの状況をとっさに把握して、ベストな判断ができるよう提案をしてくれる。短時間で的確な対応のできるプロだと感じ、その姿に感動さえ覚える瞬間だった。 このことで、仕事も無事に終えることができたことは言うまでもない。 仕事柄、レンタカー各社を利用する機会が多いが、この一件でニッポンレンタカーの好感度、信頼度は爆上がり。 担当の方、本当にお世話になりました。ありがとう。

ゴールデンウィークの繁忙期にクラスをアップグレード、 しかも新車で大満足。スタッフの対応もとてもよかったです。

連休を北海道気まま旅行した。行きは千歳迄飛行機で行ったのでそこで借り、帰りは稚内からJRで乗り鉄してみたかったので稚内駅に乗り捨て。それでこの料金。車も新車で便利できれいだった。

非常にスムーズな応対でした

手続きもサクサク！ トイレもキレイ！ バスの運転手さんも感じが良いです。 乗り込み時のスタッフさん、受付時のスタッフさん皆さん感じが良かったです。 次回もまた、利用したいです。

子ども（2歳半）と親子2人で旅行でした。手続き中にわーっと走り出し外に出そうになった息子を近くにいた他のスタッフが留めてくれたり、窓口の方は『お子さんの対応後でも良いですよ』と待っててくれたり。 とっても優しかったです。 窓口もたくさんあったので借りる時も返却の時も待ち時間なくご対応頂き良かったです！

予防した車よりグレードを上げてもらって感激しました。

貸出時、返却時も時間がかからず迅速で良かったです。

レンタカーを借りるのは久しぶりだったし、 空港から離れてるから、どんな感じか 不安でしたが、手続きもスムーズで 簡単でした。 クルマの車内もきれいで、快適でした。 またお世話になると思います。

特別なサービスもなく(他と一緒)、丁寧に対応してくださいました。

特に問題もなく、待ち時間なども短く快適でした。車もキレイでした。

対応が早くて、良かったです

低燃費な車でした。 スタッドレスタイヤもよく効いてくれて！ 快適なドライブできました。

朝早く7時前に送迎してくださってありがとうございました。 アイスバーンだったけど、ニセコまで思ったより2時間行けた。スタッドレスタイヤもすごく効き目が良かった。軽車でもボードも入れたし、経済的はとてもgoodでした。 また北海道へ行けたらよろしくお願いします。

車は満足でしたか、ナビの音声がオフになっていた。事前に説明が無かったため戸惑った。

2泊3日で利用させてもらいました。 空港での送迎も素早く対応して頂き とてもいい旅にすることができました。 また利用させてもらいます。

親切なスタッフです

配車、バス乗り継ぎ、道案内全てが手際よく満足でした。 ただ、禁煙車なのに電子タバコと思われる吸い殻が車内にありました。

店舗、車共に清潔感があって良かったです。ありがとうございました

スタッフの対応は丁寧で問題ありません。車に関してスイフトでしたが、少しの段差でも警報音がなり気になりました。

スムーズに乗ることが出来ました。次回からも利用したいと考えています。

母の80歳の思い出に妹と3人旅、北海道へスムーズな対応感謝しております

7:00から営業しており、対応も迅速で良かったです。 また必ず利用させて頂きます。 ありがとうございました。

親切な対応、車の状態、文句無し

時間がないなか、手短に対応いただきました。

少し大きな車、シエンタを借りて、ゆったりと四人で、旅することができました、ありがとうございました

受付、返却がシステマチックで利用しやすかったです。YARISは乗りにくかったこと以外は満足です。

プリウスは、燃費良く走りやすかった。カーナビが使いにくく、見づらかった。

旅行支援キャンペーンが始まったこともあり、思っていた以上に旅行客で混んでいましたが、窓口対応はスムーズで、車も整備がきちんとされており ４日間の北海道旅行、楽しい時間を過ごすことができました。ニッポンレンタカーに感謝です。ありがとうございました！また、利用させていただきます。

今回北海道で初のレンタカーで少し不安でしたが、ナビ操作も問題なく道も走りやすかったです。また利用したいと思いました。

良い車でした ありがとうございました

繁忙期ではなかったのもあり、車の受け渡しはスムーズだった。 新千歳空港から最寄りの営業所までの行き来もスムーズに行えた

快適な北海道旅行が出来ました。 対応もスムーズに進み、満足してます。

とても快適でした・・・・

天気にも恵まれ充実した5日間でした！飛行機、レンタカー共良かったです。ありがとうございました。

大きな荷物移動があるので、事前に連絡したところ、同じクラスの中でも荷物の条件に合う車種を準備していただいた。

サービス良かった！

千歳空港から襟裳岬を通り阿寒湖まで丹頂鶴を見に行きました。4泊５日の旅でしたが　お借りした車はとても快適で燃費も良く大満足でした！ありがとうございました。

快適でした

丁寧な応対でした。ありがとうございます。

受付、返却も待ち時間無しでスムーズな対応でした。 無料アップグレードをしてくれました。 でもその分燃費低下、広い大地を走り回るには低燃費が経済的にも環境的にも良いでしょう。

迅速に対応していただき、快適でした また利用したいと思います ありがとうございました

取り敢えず安く移動出来ればと思って探したので車に期待してないかったが今年登録の新車でハイブリッド車の軽、ガソリンが高い時節高速料金も安く良い旅が出来ました。

細かな対応が良かった。

待つことなくレンタルも返却もできる、まだ次回も利用したいと思います。

対応がテキパキして手続きが早く終わり助かりました。ありがとうございました。

トヨタのルーミーをレンタルしました。 使いやすかったです。 また予約もネットで簡単でした。料金も良かったです。空港から遠いのが残念でした。

空港からレンタカーまでの迎えのバスが少ないです。かなり待ちました。でも、レンタカーの用意は、早かったです。

今回は車のグレードアップがあり満足しました。手続きも待たせる時間が少なくて効率よくレンタルできました。

スムーズでスピーディー、変な割増しとかない。 あとトウモロコシ茶が本当においしい。北海道中探してもこの自販機のトウモロコシ茶だけは見つからなかった。。

どんな車が当たるかどきどきしていました。　グレードアップして、スバルＶＸでした。

受付時、返却時とも大変丁寧に対応いただけた。 満足です。

特に問題なく利用させていただきました。何の心配もありません。

対応してくださったかたはみなさん親切でとてもいい旅になりました。気温の相談や、返却時間についても丁寧でスピーディーな対応でした。

特になし

店員の顧客対応は良く、サービスも良かったと思います

新車でキレイでした

お盆中で値段は高いが要望に応えてくれて満足

ありがとうございました。

夏休みシーズンで、借り出しに時間がかかると覚悟していましたが、予想に反し、とてもシステマティックでスムーズでした。車のコンディションも良かったです。

対応もすごく良く満足です。 車も綺麗でした。

今回はGoProを固定するため両面テープを使用しましたが、剥がした跡に糊が残ってしまいました。 返却時に剥がし剤を申告したところ、「大丈夫ですよ」との対応で安心しました。 次回もニッポンレンタカーさんにお世話に成るつもりです、剥がし剤は持って行きます。

６日間の旅行中３日目の小樽から長男夫婦が合流したので ４ドアの小型ワンボックスがとても利便性が高くて使い易かった。

借りる時、担当の男性の方の対応がスムーズでとても感じが良かったです。

スムーズに対応してもらいとても良かったです。

空港から近く送迎付きなので、便利。

とても対応が丁寧で利用して良かったです。また、利用させて頂きたいと思います。

GWの忙しい時でしたが、スタッフの対応もとても良く、おまけに新車のハイブリッドと至れりつくせりでした。ありがとうございました。

乗り心地が良く運転しやすかった

対応が良かったです。

スムーズにレンタルできました

ガソリンスタンドが併設されていて、給油をせずに返却できるのが便利でした。料金も安く感じるくらいでした

送迎もあってすごく助かりました。

給油が店舗でできるのが助かりました。

レンタカー会社に直接申込みしていなかったですがスムーズな受取りができました

車も対応も良かったので北海道に行った際はまた利用させてもらいたいと思います。 ありがとうございました。

格安で良い車にも乗れたので本当に良かったです！ また利用します！

初めての雪国での運転 スタッドレスに感動(笑) 返却時　営業所にガソリンスタンドがあるので給油せず帰っても大丈夫

思いがけずの吹雪にみまわれレンタカーがしっかりしていたおかげで無事に帰宅できました。 北海道の冬のレンタカーは4WDですね(^^)

大変スムーズにレンタルできました。

もう少し安いと助かります！

素晴らしい対応、ありがとうございました。

北海道の長距離を安心して走ることが出来ました。ありがとうございました。

RISEの燃費が気になりまし、自分が普段PRIUSなので余計に気になったのかも知れませんが、対応はバッチリです。

今回２回目の利用でした。 乗りやすい車でした。 またお願いします。

前日に急遽借りたいと思いネットで探し回った結果こちらのサイトに辿り着き予約できてよかったです。少々高めには感じたものの車もグレードアップしてくれて対応も良かったので満足しています。

快適に利用させていただきました。 ありがとうございました

空港からバスに乗って営業所に行くんですが、待ち時間も少なかったです。また営業所に着いてからも待たされる事なく手続きが出来ました。

よかったです。 助かりました。

同じサイズでも、車種を選べると、よりレンタカーが楽しくなると思います。

対応評価：大変良かった。

北海道の旅では、自動車は必須です。 マイカーを船で小樽港まで運んでも、日数的にきついので。日本レンターは、金額的にも、車のランクでも　とても満足しています。これからも北海道の旅では、ぜひ日本レンターを使用したいです。

USB電源対応　BT対応

概ね満足です

今回は出張にて利用させて頂きました。 予想以上のアナウンスで最終日まで満足して利用することが出来、大変満足しております。なかなかレンタカーを借りる機会は少ないですが、またの機会も活用させて頂きます。

給油所が併設してあって返却前にGSに寄る必要がないのが良かったです。

昨年、前回も同コースでの移動でしたがナビがうまく作動せず、途中で道がなくなったり？ドラレコが装備されていて快適だったのですが何故と思うことが。その他はスタッフの対応も大変よく満足でした。

アイサイト装備のレンタカーは、今回のような1日440km走行する旅行では非常に快適な移動が出来ました。個人的に操作方法をよく理解しているので、すぐに理解出来たが操作方法のリーフレットがあれば喜ばれるお客様がいるのでは？と思いました。

すべてにおいて満足です。待つことなくスムーズに利用できましたし、スタッフの方々もとても親切でした。

今回利用したニッポンレンタカーの対応は、とても良かったです。おかげさまで楽しい日々を過ごす事ができました。ただ、事前に確認しなかった私も悪いのですが、空港の到着口からレンタカーのカウンター場所がわからず、時間が掛かってしまいました。空港内にもあまりレンタカーカウンターの表示がなく、到着便によってはカウンターのすぐそばの出口のようですが、少しわかりづらかったです。 でも、また北海道に行くときは、利用させていただきます。

ご丁寧な対応を頂きありがとうございました。 返却時、満タンにしなくても良いのが、魅力的でした。

前日に予約しましたがレンタルまで、スムーズで、台風で1日延長しましたが、その対応もスムーズでした。車は乗り心地も内装外装も手入れされており本当に気持ちよくなることができました。

予約通りの車種に乗ることができました 快適なドライビングが出来ました

対応が早くて良かったです

ありがとうございました

燃費がいい ハンドルのアシストがなかなか良い 荷物がたくさん詰めます

新千歳空港で利用しました。 タイトルの通り格安でしたが気になった点が3つ。 1.出発前の洗車が不十分で埃だらけだった 2.新千歳空港での送迎バス乗り場がわかりにくく、案内図をメールに乗せて欲しい。しかもJAL利用だと到着ロビーから凄く遠い… 3.出発前の車両確認が省略されたが、キチンと実施する方が良いはず。

貸出・返却共にとても早く、車も綺麗で良かったです。 ナビの使い方が分からず、マニュアルを探して走り出すまで時間がかかったので、簡易マニュアルとかあると良いですね。

ワンランク上にグレードアップしてくださいました。また返却時のスピードは素晴らしく、すぐ送迎バスに乗れてとてもスムーズでした。また利用したいと思います。

空港からレンタカーファシリティへの移動はスムーズでした。(バスでの移動は、アメリカっぽくて良かった) また、レンタルするまでの待ち時間も、ほとんどなく良かったです。(空港のカウンターで簡単な手続きをし、ファシリティに着いたら、すぐに番号を呼ばれ、手続きが終わったらすぐに係員が車まで案内してくれました。更に、出発するまで丁寧な説明までしてくれて最高でした。唯一気になる点は、ファシリティのカウンターが結構人でごった返ししていたこと。気になる人はいるかも。また借りたいです！

禁煙デミオがタバコ臭く、店員さんから車種変更を申し出てもらい良かったです。

車はとても良い状態で、快適に走行できました。また、返却の際、不慣れな土地で返却場所にたどり着けなかったり、ガソリンスタンドが探せなかったりして、スタッフの方に助けていただきました。とてもご親切な対応で、旅の最後に気持ちが温かくなり、良い締めくくりとなりました。

レンタカー初めて利用しました。無事、娘の引っ越しできました。15年前に買った車に乗ってるので、今の車にはいろんな機能がついて、戸惑ってしまいました。今度はゆっくり時間とって、北海道旅行にレンタカーを利用したいと思います。

対応よく、車も綺麗で心地よい旅をありがとうございました。

突発的な自損事故に遭遇したが的確な状況把握と処理対応をしていただいてありがとう。短時間で済んだのはスタッフの連携の手際よさなのだろう。 希望車種のグループ内だったが希望車種でなかったのは残念だけど思いがけない車種に乗って比較体験ができたことはむしろよかった。

年末年始、コロナで騒がれている時期なのに、従業員の対応が良かった。また機会が有れば利用したいです。

満タン返しはレンタカーの常識だと思っておりましたが、ガソリンを入れて返さなくてもいいので、ストレスなく返却できました。ありがたかったです。

大変快適に使用させていただきました。お時間も遅くなってしまい申し訳ございません。また利用させていただきます。よろしくお願いいたします。

アップグレードまでしていただきありがとうございました。また利用したいと思います。

いつもながら丁寧な対応でした。 毎年、北海道に旅行していますがニッポンレンタカーいつも利用しています。今後も利用すると思います。

メンバーになってオンライン予約か、スカイチケットで予約するか、どちらがリーズナブルになるか、確かめて使っています

強いて言わせていただければ、 空港カウンターから、レンタカー営業所に向かう循環バスの乗車位置が、カウンターから若干離れているので荷物をかかえたまま移動するのが面倒でした。 カウンターに近い場所にバス乗車スポットが取れたら良いのにと思います。

アップグレードされてましたし、給油も営業所内でしていただいたので楽だったです。ありがとうございました。

新しく大きな車で大人５人、ジュニアシートとチャイルドシートをひとつづつ、更にはスーツケースを６個積んでもまだ余裕。　お陰様で楽しい旅行になりました。　また次回も宜しくお願いします。

送迎カウンターの対応すべてにおいて満足しました。又利用したいと思います。

綺麗でした。

突然の日程変更などにも迅速に対応していただき、返却時は店舗へ持っていくだけでガソリン給油、空港や周辺駅などの無料送迎など至れり尽くせりのサービスでとても助かりました。 今後帰省する際は、また是非利用したいです。

サービス、料金はよかったです。 車の性質でしょうが、スバルのライトが乗りずらかった。真っ暗な処と明るい処の境目がはっきりしすぎて先がみずらく夜の運転に合わなかった。

大変に利用者が多く、空港受付は混雑していましたが、上手に捌いていたと思います。 また、車両も経年の浅いキレイな車へのアップグレードがありました。 満足しました。

レンタカー返却に向かう途中にキツネに出会い、写真を撮っていたら返却時間に遅れそうになりましたが、電話をしたら快く受け入れてくださいました。 温かい気持ちになりました！ありがとうございました！

予約車よりグレードアップしてもらった分、快適な3日間が過ごせました。

対応が丁寧でとても良かったです。

混んでいましたが、受付もスムーズで、 車も綺麗で満足でした

問題なく利用できました。

２泊３日の北海道旅行で利用しました。大人２名子供小学生２名の４名で利用です。車は新車に近いVOXYでした。 送迎から車を借りる返すまでスタッフの方の接客、車の状態などとても行き届いており気持ちよく利用出来ました。

スタンドに寄らなくても営業所で入れてもらえるので助かりました。

車もキレイで接客も良かったです。

ハイブリッドカーで、大変燃費がよかった。乗り心地も満足。 借りる時の、女性の説明が、回りくどかった。こちらは、携帯のナビを使うと言っているので、接続方法を教えてくれればいいのに、純正ナビの補足説明に終始していたので、少し減点です。

空港から、８分バスに乗らないといけませんが、待ち時間も少なく便利です。 営業所でガソリンも入れられるので、焦らずすみます。

お得な上に車両もアップグレードして貰えてとても楽しく家族旅行を満喫出来ました！

良かった

デリカで走行距離少なく、ほぼ新車で快適でした。

いつも、ありがとうございます 大変安く、快適に旅ができました。

乗りやすい車でよかったです。

空港までの送迎も待ち時間が少なく快適でした。 面倒な給油も拠点にあるので手間いらずでよかったと思います。

ありがとうございましたm(*-ω-)m 楽し旅ができてよかったです。

全てにおいて満足です

帰りに飛行機ギリギリになってしまったんですが 迅速に対応してくださって助かりました。

少し値段も安くなり、助かりました。

丁寧に対応して頂きました。有難うございました。

good

初めての車種でしたが運転が楽でしたし、燃費もよく快適にドライブ出来ました。ありがとうございました。 また利用したいと思います。

お店でガゾリンが入れられるかつ、値段も安く助かりました。

全員丁寧に笑顔で対応して頂きすごく気持ちよかったです！ また利用します！

6日間お借りしましたが、快適なドライブを楽しめました。1486km走りましたが、予定通りの行程を、旅できました。昨年秋に、沼津のニッポンレンタカーでレンタルしましたが、整備が行き届いていると感じ、今回もニッポンレンタカーを選びました。次回の機会も、お世話になります。有難うございました。

たまたまだったかも知れませんが、プリウスの新車を準備頂けました。なんか嬉しかったです。

すべて迅速に対応していただき感謝しております。 ぜひ、次回も利用したいと思います。

短時間でしたが、ハイグレードな車にご機嫌でした

とても笑顔でかつ、素早く親切な対応して頂き、良い旅ができました！借りた車も新しい車でとても綺麗でした。また北海道行くときには利用させて頂きます。

快適でした。

親切でした

愛知県から北海道へ行って、自動車を借りました。4月の初旬で、雪が残ってるなんて、思ってもいなかったので、ビックリ。レンタカーはスタッドレスを、はいていて安心して、運転する事が、できました。車内もキレイで、また、機会があれば、使わせてもらおうと、思っています。

車の清掃も行き届いており、気持ちよく借りることができました。

車両については、大変満足でした。ただし、当方は喫煙者のため全車禁煙というのは・・・。時代の流れでしょうがないのかもしれないが、喫煙可能な車両も選択できるようになれば満足度ＵＰです。

4WDを借りたので雪道も安心だったが、プリウスにも拘わらず、燃費が13km/Lと悪かったのが残念でした。運転の問題もあるんでしょうが。

今回は千歳空港で借り 旭川駅で返す というスタイルでしたがどちらも公共交通機関との連絡が良く大変便利に感じました。価格もリーズナブルで今後も使いたいと思います

凄く丁寧に対応して頂き感謝

丁寧な対応ありがとうございました！車も新車同様で快適でした！

当日　予約が素早く取れてよかった。 ただ装備が少し不足が残念です。

空港の受付も愛想よく、送迎バスも大きく、いつもより大きな車を低価格で乗ることが出来た。 また利用したい。

2〜3回目の利用？だったと思う、新千歳空港店でした。 今回も前回も親切丁寧で、かつ準備等もスムーズで良かったです！ 帰りはガソリンをお店の方で給油出来るのも楽でありがたいです。 ギリギリの予約だったため、料金は少し高かったのかなと思いましたが自分が早く予約しなかったので、しょうがないかなと笑 早めだったら安く予約も出来ると思います。

楽しい思い出になりました。ありがとうございました。

スタッフの対応もスムーズで、快適なドライブができました。次回も利用したいと思います。

車が綺麗で対応がスピーディーでした。

飛行機が到着してから受取までスムーズでした。乗捨て代も無料。営業所が沢山有るのも良いですね。

空港到着直後の予約でしたが、最安値のプランで即用意していただけました。さすが北海道というところか、こちらから指定しなくても四駆でした。

とてもきれいな車で快適でした。

前回の利用者だと思うけど、とにかく車内が香水臭くて窓を空けていないと結構苦痛だった それ以外はスタッフの対応もみんなよく良かった

よかった

店員の接客は良かったがナビの使い勝手が悪かった。 またデータが古かったので更新願います。

快適に、使わせて頂きました。 ありがとうございました。

千歳空港からお墓参りの為レンタカーを借り市内に行くだけで、いつも安いレンタカーを探してました。 今回は、本当に安いレンタカーを借りる事が出来て助かりました。 毎年このコースなので、来年も予約したいです。

綺麗な車で快適に旅行が出来ました‼️

-

受付の方の対応も親切、丁寧で気持ちよくお車をお借りする事が出来ました。 ありがとうございます

手続きがスムーズでした

千歳空港から乗ってホテルのすぐ近くに返却できるのは大変便利。ただガソリンを入れるのは面倒ですね。

接客はとても良かったです。 足の悪い母の事も出発前から気遣ってくれてとても助かりました。 ただ、車の返却五分前に高速降りたところで張っているパトカーにスピードオーバーでキップきられました。私が悪いですけど、 いつもいる感じだったので、レンタカーのフロントの方が気をつけてと一言添えてくれたらと思いました。

飛行機への搭乗など次の予定の時間が迫っている中で 車の 返却に 素早く対応してもらったのが大変好感が持てましたありがとうございました

燃費が良いとは聞いていましたが、高速道路もそんなに使わなかったのに、 驚きの燃費でした‼️ 車も広くて快適でした。 ありがとうございました。

とても気持ちよく旅をさせてもらいました。 気遣いが大変嬉しく、こちらも自然とお礼を申し上げた形です。

当日予約でしたが、説明もわかりやすく、手際よく、助かりました。

時間が過ぎても、優しく対応してくださりありがたかったです。

きれいな車内で良かったです

急遽、予定変更になりキャンセルお願いしたが、手続きなく気持ちよく対応して頂きました。

引き取り時の際に「ここから◯◯まで方向わかりますか？」と聞くと「ナビに従ってください」との返答。 まぁ、そうなんだけど時間なくても一言ぐらい愛想でもいいんでだいたいの説明はして欲しかった。サービス業なんで精神が足りてない。 他のスタッフや店の雰囲気等はよかったですよ。

良い旅が出来ました

燃費が小型車を依頼したのに、燃費が悪い普通車が来た。

快適な旅になった。時間を有効に使えたこと、Hi:BRiD車で経済性に優れていたことなど、メリットが多かった。

快適でした！

親切

函館・洞爺湖・ニセコ・支笏湖を廻ってきました。初日だけ雨に降られましたが、後は快晴。大満足の3日間でした。

対応、スピードとも完璧。 大満足でした。

アップグレードしてもらいました

6泊7日で29,000円は安いです。車はニッポンレンタカー心配なし。 ありがたい限りです。

ストレスフリー

スバルのRAV4を借りました。 空港から営業店までのシャトルバスもあり、バスの間隔も短い為ストレスにならず快適に旅行出来ました。傘の貸出もありがたかったです。 空港受付カウンターからシャトルバスまでの道案内が受付の方1人で数十人を連れて行くことになる為前の人見失うと大変ですね。旗持った方が良いかと思います。

空港からもすぐ案内して頂き、スムーズにレンタルできました。 又利用したいです。

大満足

送迎車があり、乗り出すまでの店での対応もシステム化されていた。またスタッフの方々も気さくに対応していただけた。価格も満足でした。

レンタカー　新千歳空港

4日間借りました、燃費も良く何もトラブルありませんでした、 ただ追加の保険が一日1000円かかったので4000円プラスになってしまいました。

良かった

店員さんの対応も良く、素晴らしかったです。 また利用したいです。

すべてが早くてよかったです。 ただ、帰りの日程がはっきり決めれなかったので、追加で支払いをしたんですが、他のレンタカー会社は安いプランで最大日まで払って、早く返すときは返金だったみたいで。。。 その方がよかったです。

予約検索・方法もスムーズで、実際のニッポンレンタカーさんの対応もとても良かったです！

軽自動車をお願いしたが用意された車は小型車でしかも6キロしか走ってない新車でした。 また、お盆の混んでいる時期でもスムーズな対応で受付及び返車時もストレスがありませんでした。 また、利用したいと思います。

車両も新しく何の問題もありませんでした。

初めて利用しました。営業所までの移動から、乗車まで短時間でできました。説明もわかりやすかったです。

予約した車がなかったので星3で！

あ

整備良好

とても乗りやすく綺麗な車を借りることができました。新千歳空港からもバスが出ているので、足で困ることもありませんでした！感謝

空港で、ツアー客のように並ばされたのが気に食わない。5分位無駄にしたのと、旗持った人がいて皆んなでゾロゾロ着いて歩くのが恥ずかしい。 なんかもうちょっとましな方法は無いでしょうか。 他のレンタカーの会社はそんな事していなかったのに、バス内では自分の荷物を断りもなく床に直接横にされたりしたのも嫌すぎる。汚い。送迎バスから降りた後の対応はスムーズだった。

すてきでした

対応もスムーズで車格もアップグレードしていただきました。大満足です。

貸し出し時、返却時共にスムーズでした。

あまりレンタカーを使わないのですが、いつも返却前の給油タイミングが困っておりましたが、返却後の給油精算だったので助かりました。 またお世話になります。

家内、息子夫婦と孫2人の総勢6人で8人乗りワゴン車を利用しました。値段が安く、どんな車が借りられるのか少々不安でしたが、ピッカピカの新車でした。大手レンタカー会社で新車を安くかりられて大満足です。家族の満足度も良好です。次回の家族旅行もレンタカーの手配はスカイチケットさんを利用したいと思います。

2泊3日レンタカーをさせて頂きました。キャンペーン価格でしたので、お安めにいい車をお借りできました

安くて手続きも簡単、また利用したいと思います。

新しいフィット乗り心地も良好でした。

良い車を借りることができ大変満足しています。

良かった

ずっとセレナを愛用しているので、今回セレナになったことは、とても良かった。パイロット運転システムも良かった。3日間高速に乗りまくったので、活用しまくった。ノリノリだった。ハンドリングを指1本で軽々と回せるのも良かった。これからも、ニッポンレンタカーにしよう。と思った3日間だった。

安くていい

予約していたクラスの車種よりワンランク上の車種の変更を無料で行って頂いたのが嬉しかったです。タイミングによると思いますが、ステキなサービスだと思いました。旅のスタートがハッピーになりました。ありがとうございました。

良かった!便利、速い

新車で、対応も良くとてもスムーズでした！

丁寧な対応をしていただきました。

新しい車を提供していただいて気持ちよかったです。貸出し時の手続時間がもう少し短かかったらさらに良かったと思います。

急遽レンタカーが必要になり、検索して申し込みしました、レンタカー会社とも連携が取れていてスムーズに借りる事が出来ました。

給油を返却場所で行ってもらえるのがありがたいです。空港のまわりは夜は暗く、ガソリンスタンドも少ないので。

先日はご利用させていただきありがとうございました。 最初の対応はすごくよかったのですが、 今回最後の最後に事故を起こしてしまいあたふたしていたのですが、事故受付の対応があまりよくなかったのは残念でした。 事故をおこしたこちらが悪いのですが気が動転しているのでもう少していねいな対応をしてほしかったです。 ですがそれ以外はとてもよく車もいい車だっただけに申し訳ない思いです

8人でグランドキャビン、1台を借りました。ゴルフバッグ8個キャリーバッグ8個余裕で乗りました。また、お借りします。値段も手頃だと思います。 ただ、予約した後前日辺りに再度確認のメールなど頂けると有難いです。

スムーズな対応で、返却もラクラク。ありがとうございました

カーナビの指示があやふやで、迷う場面が多々ありました。

待ち時間がほとんど なくストレスありませんでした。ただ 貸出の時のスタッフが保険の付保推奨にハッスルしていた感ありその分マイナスでした。

ニッポンレンタカーの担当者の方の、接客対応も良くレンタカーも良く整備されドライブが 快適でした。 ただウインドガラスの内側が拭き取りが 弱く水しみで汚れていました。 だけどとても良かったです。

借りていた家の駐車場が155センチまでの高さしか入らないことをお伝えしておらず、現地でお願いしました。女性が快く探していただき、安く利用することが出来ました。大きい車の予約でしたので少し小さくなったのです。とても対応がよい方でした。ありがとうございました。

最初は、ゴールドカラーの車の色に驚いたけど、どこに駐車しても見つけ易い！

車に傷が多かったが走行には問題なく整備されていた。 大きいレンタカー屋さんなので待たされた。 返す時は飛行機の時間が気になったが早かったので助かった。

もっと安いといいね。

定刻通りなので、予定通りことも進み助かりました。また利用したいです。 ありがとうございました☆☆☆☆☆

ニッポンレンタカーさんにお願いしてましたら、新車でした ありがとうございました

空港からの送迎もスムーズで、店舗に到着すると受付カウンターへもすぐご案内されました。当日予約だったので、正直車は期待してませんでしたが、想像していた以上にいいランクの車に乗れて最高でした！ ありがとうございました☆

さすがニッポンレンタカー！空港送迎運転手の対応はがっかり！

空港に着きどのような手段で店舗に行けば良いのかわからず、電話で確認したところ丁寧に教えて頂きました。また、店舗が混雑していたのに、対応が早く車両を借りる事も出来ました。 返却も敷地内のガソリンスタンドで給油が出来、返却前にガソリンスタンドを探さなくていいのに助かりました。

ありがとうございました

リーズナブルでよいシステムでした

何度か電話で質問、電話対応ばっちり！ 車めちゃ綺麗 さすがトヨタ車 すすきの店に乗り捨てしました、道を聞くと優しく道案内！ありがとうございました。

車も綺麗でお値段も安くて、スタッフさんも良かったです また利用したいです

よかった

貸出の対応が迅速でよかった！

スタッフの方々がとても親切でテキパキして良かったです。

また機会があれば是非使いたいです

ん、タイヤの空気圧が低かった（適正空気圧で調整されていた）私的には高めが好み。

統率がとれてます！ 最初から最後まで文句なしです また利用させてもらいます

朝早くお借りしました。すごく簡単な手続きに驚きでレンタカーも快適で北海道ドライブを楽しめました。又お借りしたいです。

すぐ対応してもらいました。大変助かりました。対応も良くスムーズに乗車すし、返却もスムーズでした

とても良かったです。

親切丁寧な対応に本当に感謝してます

空港から近い。返却場所が違う場合でも割増料金がからない。

ワイパーが劣化してたのが残念。 それ以外は、とてもよかったです。

車が広くて綺麗でした。 とても満足しています！

時間が遅く空港内カウンターは無人で、送迎バス待ちが20分で結局車に乗れるまでに1時間ほどかかってしまいました。 それ以外は車の調子も良く問題なしでした。

バンパーを擦ってしまい、またフライトの時間が迫る中、善処いただきお陰様で滑り込みで搭乗する事ができました。 ありがとうございました。

札幌↔︎苫小牧間移動を公共機関にするか、レンタカーにするかギリギリまで悩みましたが、結果レンタカーにして正解でした！お世話になりました。

ニッポンレンタカーを予約したのですが、対応がとても良くて助かりました。

レンタカーは久しぶりでしたが乗り心地が良かったです。ただひとつ残念だったのはハンドルを調整していただいたのですが固定されておらず持ち上がったことです。大事に至らなくて良かったです。担当された方にご注意していただいた方が良いと思い書かせていただきました。

綺麗な車でした。

いつも乗ってるのが軽自動車なので、同じ物を希望したのに、連れていかれたのがヴィッツで、え？と思ったのですが直ぐに軽自動車に変えて貰ったのでまぁ良かったです。 その後は安心して観光出来ました。 ありがとうございました。

親切に対応してもらいました

空港での受付も事務所での配車も応対がとても丁寧で適切でした。びっくりするほど価格も安かったのに車はほぼ新車で乗り心地も良く最高でした！また利用します！

担当してくださった方の対応が良かったです

いつも借りている所より、安かったので借りたのですが、 ナビ付きで、しかも車も新しく、とても快適で最高でした。 札幌には、定期的に行くので、今度からここで予約します! ネット検索して本当に良いところが見つかりました。 また、3か月位たったら宜しくお願い致します!

ほぼ新車をレンタルできました。大手なので安心してレンタルできました！

大変、快適でした。 スバリストが、ニューインプレ大当り

配車、返却共にスピーディー&親切な対応を頂きました。ありがとうございました！

予約をしたのは前日の22時ぐらいでしたがスムーズに予約を終えられ 当日もかなりのお客様で混雑していましたが思ったよりは短い時間で 対応していただき非常に満足しています。

返却時にわざわざガソリンスタンドで給油しなくても当店で給油して返却できるのが一番良いです。

空港でバス待ち、レンタカー準備待ちに時間がかかったけど、後はすべて良かったです

５人でセレナを借りました。後部座席のテーブルやシェード細かい気配りが充実。鹿笛機能も効果を発揮していたと思います。

価格も安く大変楽しい旅行になりました。 また利用させていただきます。

良かったです

ムダな時間が一切なかった！

チケットカウンターの対応、乗車時のキズの丁寧なチェック、返却時の声掛け、どれも丁寧な対応で大変満足致した。次回も利用します。

飛行機に間に合うかどうかというタイトな時間の中、すぐに車を手配してくださり、とても迅速な対応で無事飛行機に乗ることが出来ました。 ありがとうございました。

車は内外共に凄く綺麗で気持ち良く運転出来ました。また機会があれば了解したいです。ありがとうございました。

急遽出張で利用しました 数時間後に使用でも割引になって良かったです

３月３１日で現地でのボードやブーツの貸し借りが終了して４月１日から千歳空港からのレンタルになった時コンパクトカーでボードが入るか不安でしたが1500ccで対応していただけたことがとてもうれしかったです！ またいつか北海道へ旅行へ行く際はぜひニッポンレンタカーをご利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

楽しく旅行ができました。

流石のニッポンレンタカー．空港カウンターで手続きをして営業所に移動してからもスムースで、よかった．

出発前、いろいろ丁寧に説明してくださり、帰って来た時も出迎え、「ゴミはこちらの方で捨てるのでそのままにしていいですよ」と言ってくださり、全体的に親切でした。

カローラ4wdを用意して下さいました、欲を言えばワイパーゴムがヘタレていたのが気になりました、氷を溶かすアルコール類で半年くらいで駄目になると思いますので注意。

クルマもサービスも良かったです。

よい車で、とても満足でした。

ニッポンレンタカーの担当者がとても丁寧な方たちばかりで良かった

新しい機能もついてて運転しやすかったです。また利用したいと思いました。

初めての利用で少し不安でしたが、何の問題もなく、むしろスムースに、利用する事ができました。

満足のいく旅行ができました。ありがとうございました。

普通

3/21～23で使用しました。問題なく走行できました。ありがとうございました。

インプレッサほぼ新車最高でした！

時間の変更にも快く対応してくださり、ありがとうございました。

とても良かったです。

良い旅行になりました。

対応も値段も満足

帰りの飛行機がギリギリだったけど、 すぐバス出発してくれるし、対応も良かった！

説明が丁寧。送迎も丁寧。 言うことなし

金額は変わらず車のランクを上げて頂きありがとうございました。車も快適で最高のレンタカーでした。また利用したいと思います。

北海道　雪見酒

送迎バス待たずに乗れるのがよい ガソリンはその場でスタッフが入れてくれるので返却するだけで手間がかからずよかった

ニッポンレンタカー新千歳店到着返却後、空港で離陸直前にPCを忘れたことに気づいて連絡し、すぐに調べて迅速な対応をして頂きました。ゆうパック元払いで無事自宅に到着。梱包も完璧でした。感謝！

おかげさまで非常に快適な旅ができました。また利用したいと思います。

新車のスバル　XVでした、気持ちよくちかえました

何も問題なく、スピーディな対応で、ストレスなく利用することができました。

北海道 千歳で日本レンタカーで借りました。 当サイトでの簡単予約、現地でのレンタカー会社の 対応も、とても良かったです。 レンタカーも最新の車両でしたので とても気持ち良く旅行できました。 次回もこちらから予約したいと思います。 有難う御座いました。

あ

すべてスムーズで良かったです。

空港からはバスによる移動ですが、殆ど待つこともなくレンタカーの場所まで移動できました。帰りはガソリンスタンドを見つけられないまま空港に来てしまいましたが、返却時にガソリンが入れられるので安心です。

とっても対応良く良かった。

良かったです！

足回りとブレーキいいですね。冬の北海道満喫でした。

受付や返却もスムーズで、車についても状態がよく快適でした。

新しめの状態の良い車両に乗ることができ、満足してます。

最初の受付で呼ばれなかった点で1点引かせてもらったが、その他の点は良かった。

いつもはSクラスを借りていたのですが、それよりも安く、しかも車はインプレッサでした。コストパフォーマンス最高です。

サービスも問題なく大変満足です。

親切丁寧。

大変満足しています。 USB機能があれば、良かったです。 あと、私の認識不足かもしれませんがシャトルバスの時間も事前に知ってればと思いました。

見積もりが明確ではなかった 口頭での説明だったのが残念 オプションの説明を窓口で初めて聞いた

この度はありがとうございました。 非常に良い旅行になりました。 また是非ともご使用させて頂きます。

車は綺麗でスタッフの対応も良く心地よい旅が出来ました。次回も利用したいと思います。

大して混雑しているわけでも無いのに、受付順から車に案内されるまで順番が3人も飛ばされました。（同じ送迎バスで6組中2番目に受付するも1組だけ待合室で延々と待たされ最後に案内される） 案内のスタッフに理由を聞くと「車が遠くに止めてあったので」との事。遠いと言って目で見えている敷地内でしょ？だらだら歩いても1分と掛からない距離。伊丹から乗ってきた飛行機は定時に千歳空港着で、事前に通知してありますし。それに合わせて配車してないのは営業所の不手際では？再三「人手が足りなくて」を良い訳にしてましたが、私が確認した限りでは受付スタッフ3人に配車スタッフ3人は居ました。挙げ句、此方がまだ苦情を言っているにも関わらず、無視して車の説明をし始めるお粗末さ。火に油です。さあこれからドライブだという時に、気分は最悪でした。

冬道でも安心して乗ることができました。

対応も良くとても快適な旅になりました。

空港やカウンターでの手続きは迷うことなくスムーズにできました。慣れない雪道も安心して旅行できました！また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

急な出張でなかなか車が見つからなかったのですが良かったです。

クルマも接客持って大満足。サービス行き届いてます。次回も使います。

貸出までの時間が短くて、返却手続きもスムーズでした。

電話応対が的確でわかりやすかった。 ガソリンスタンド併設で係員が返却時給油処理をしてくれ、手間いらずだった。 最寄りのホテルまでの迎えについて、WEBにも簡単な記載があるとわかりやすい。

最初、3列目シートの収納に手間取りましたが、あとは良好です。

お店の方の親切丁寧な対応が素敵でした。 感じも良く、手続きも早くすぐに出発できました！ また利用したいです。

用意して頂いた車はほぼ新車に近い車でフル装備。長距離運転でも快適な移動ができました。

レンタカー旅行ははじめてでしたが、簡単で融通が利く旅行で楽しめました。 ありがとうございました

諸々スムーズでした。

大変良い度になった

ニッポンレンタカーで借りました。小雨でしたが、是非使ってくださいと置き傘の使用を言っていただきました。そのお陰で濡れる事なく過ごせました。感謝！

良かった

バスの送迎もスムーズで非常に快適でした

値段もお手頃で、スムーズに旅行することができました。

ニッポンレンタカーでの対応でした。格安価格だったので、車はまったく期待していなかったのですが、用意されていたのが新車でフル装備でした。良い旅が出来ました。

こちらの都合だったのですが 時間ギリギリの返却になったのですが 飛行機の時間に間に合う様に 私1人だけだったのですが バスに乗せていただきました。

旅行期間快適でした。 また利用します。

おいしかったです

車自体は大満足。また利用したい

土日で混雑のため手続きに時間がかかるのはしかたありませんが、車は綺麗で快適でした。ひとつ気になったのはハンドルのべたつきでした。前に乗った人が緊張で手汗をかいたのでしょうか。

ランクアップしていただき、とてもラッキーでした。ありがとうございました。おかげ様で楽しい旅ができました

黒のフィットで新しく、運転しやすかったです。

良くもなく悪くもなくて普通です。

貸出、返却手続きはとてもスムーズで、 ガソリンも返却時に店舗で行えて助かり ました。 車内も綺麗で良かったです。

車のグレードを上げて頂きありがとうございました。 おかげでゆったりとした車内で旅がしやすかったです。

スムーズに用意していたので良かったです。

出来れば、トヨタかホンダかなどメーカーの希望を聞いてくれると嬉しかったです。 あと、雨が多かったので、撥水コーティングしてくれていると良かったと思います。 北海道は基本、ロングドライブなので、有料でも良いので、そんなサービスがあればもっと楽しめたのではと思います。 女一人の運転で、1170キロ走りましたが、無事に帰って来られたので取り敢えずは良かったです。

車内はキレイに清掃されていましまた。対応は、帰宅時の受付の女性や車まで案内をしていただいた男性は丁寧に対応していただき、気持ち良かったです。 返却する時も、すぐに車内の点検もしていただけたので、忘れ物もすぐに気がついていただき、ありがたかったです。 ただ、最初に契約をした受付カウンターの方については、初めて来店した私は、オプションを追加する時に少し悩んでいたら「早く決めろよ」という雰囲気を感じて冷たい感じを受けました。

価格はどこよりも安かったと思います。きれいなセレナで家族全員満足でした。千歳のニッポンレンタカーで送迎も10分毎で良かったです。

車が立派でよかったです。

対応も迅速でみなさんとても親切でした！また使いたいと思いました！

快調でした。

手続きはスムーズ！そして綺麗な車でした。帰りは早朝、時間外にもかかわらず、対応して下さいました。お陰様で楽しい旅になりました。ありがとうございました！

軽自動車を申し込んだのでが、当日お値段そのままでフィットのハイブリッド新車に変更していただきました。非常に綺麗で運転しやすく、快適ドライブでした。おまけに燃費がいいので助かりました。四日間使わせていただきましたが大変満足しております。

去年は別会社でデミオをレンタルしましたが、それは快適でした。 今回のカローラは、バックモニタが無く色々と去年の会社から車が良くなかったです。値段相応だと思いますが、他社でもっと良い車を同じくらいの値段で提供されていますのでもう少し頑張ってもらいたいです。

概ね満足です。空港との距離はやはり遠いと感じます。また空港内のレンタカー受付の手順は、予約時に解りやすくしてほしい。返信メールでは空港到着後の営業所へTELとなってますが、実際は空港内レンタカー受付カウンターにて手続きが必要でした。そのルーティーンは事前に説明して欲しいと感じました。

以外は満足。清潔だった。

この度の台風・大地震の状況に手際よく対応していただき、大変感謝しております。一日も早い復興をお祈りいたします。

車を受け取るとき、返却の時、たいへんスムーズでした。 不安を覚えることなく、楽しい旅行ができました。

台風21号影響でバス待ちが半端ない中、ネット経由でたまたま1台あったレンタカーを借りました。 空港営業所の窓口のお姉さんも、車に案内してくださったお姉さんも、皆様大変親切で親身に接してくださいました。車も綺麗で乗りやすく利用して良かったです。 バス待ち中は、当日中に旭川まで辿り着けないのではと思いましたが、レンタカーを借りたおかげで十分間に合いました。何より気持ちの良い対応に本当に感謝でいっぱいです。 有難う御座いました。

コンパクトカーを借り、1人で北海道1000km走破しました。 整備が行き届き乗り心地も、燃費も良く快適でした。ガソリンスタンドの場所が分からず給油が心配でしたが航行可能距離が表示されるので安心でした。 また北海道へ来る時は利用したいです。 ありがとうございました。

良かったです

空港に到着後からスムーズにレンタカー会社まで送っていただきました。ありがとうございました。

何の問題も無く、利便性もあり、想像以上に良いクラスの車両が用意されていた。 次回もレンタカーの予約は、こちらで間違い

ハイブリッドカーでエコーなドライブができて、ガソリンと節約。車の匂いに敏感な私も気にならないくらい清潔感があり、快適なドライブをすることができた。

頼んでいた車種より グレードが高く 車も綺麗☆ 初めての北海道旅行 すごく快適に楽しく過ごせました(^^)

大変満足

当日、窓口に行っても、全て予約で一杯と断られたのですが、スカイチケットから申し込んだら、すぐに借りる事が出来ました。助かりました。

マーチやフィットクラスで予約してたんですが、無料でアップグレートしれくださり、2年目の新車で3列シートの大きな車になりました！ ナビも新しく、鹿笛も装着されており、鹿の飛び出しを気にせず快適に運転できました！

混雑してる時期でしたが、スムーズに対応して頂き、満足しています。

時間に余裕はあったのですが、返却の対応がとても早くてびっくりしました。また、利用したいと思います。

車が新しくてキレイでした。北海道で初めてレンタカーを利用しましたが、その数の多さとそれをこなしていく手順が整っていることに驚きました。また利用したいと思います。

対応がスムーズで助かりました。 ガソリンを返却時に精算出来るのが時間短縮できて良かったです

タイトル通り、全く問題なく借りれました。

1点だけ除きとても満足しました。 新千歳空港からの移動で、空港で30分以上待たされました。ピーク時間帯の対応を検討するべきです。

レンタカーを借りる事事態初めてだったのですが、空港での待ち時間もあまりなく、店舗での手続きもスムーズに進みました。 すべての店員さんの対応も丁寧でした。 いい車を用意して頂き、快適なドライブを楽しめました。 次も利用したいと思います。

忘れ物も届けてくれて助か

あの値段で？と実際に借りるまで、若干半信半疑でしたが、プリウスを2日間借りることができました。 2日で消費ガソリン7L行かないのは驚きでした。

荷物が多いのを見て車両のアップグレードをしていただき助かりました。 対応も良かったです。

大変満足でした。

北海道旅行で新千歳空港～支笏湖～札幌と移動するのに、初めてレンタカーを借りました。乗り捨て料金も要らず、対応も親切丁寧でした。車はスウィフトでしたが、運転しやすい、燃費も良い車でした。

何の問題もなく、快適な旅行になりました。

特に不具合なく快適でした。

待ち時間も少なくこちらの要望にも迅速に 対応いただきました ありがとうございました

普段コンパクトカーに乗っているため、コンパクトカーで予約をしたのですが、直前になりスーツケースが乗らないかも…と不安になり、直接電話にて連絡をしたとこと、変更が難しいところを大きなファミリーカーに変更していただく事ができ、家族で楽しい時間を過ごすことができました。ホントにとても助かりました。到着した際や返却の際もとても親切に対応をしてくださりとても満足しています。

トラブルもなく借りる事ができました。 また、利用させていただきます。

4泊5日で北海道旅行をするのにあたり利用させていただきました！インプレッサを借り、本当に快適にかつ、安く旅が出来ました。急なETCの貸し出しなどにも快く対応してくださり、本当にいい旅の思い出ができました！

送迎バスは随時来て、店に到着後も素早く対応処理して頂き、待ち時間をあまり感じずにレンタル出来ました。急いでいたので、とても助かりました。また、利用したいです。

千歳空港か旭川まで往復しました。北海道ならではの鹿笛装着車で、さすが北海道だなと思いました。

接客、対応などは良かったのですが、申し込みと違う車がきた。いつも乗っている車と同等のものが使いやすいと思い選んだか結局大きい車がきて運転がなれず大変だった

安く良い車種に乗れました

あまりレンタカーを借りたことがないのですが、今回はたいへん親切な対応をして頂きました。新車に近い車を利用させて頂いたので、車内の独特なにおいもなく快適な旅となりました。

レンタカー

気持ちよく使えました。 スタンドが敷地内にあるので楽チンです。

このシーズンにしては料金も安かったと思います。レンタカーも綺麗でしたし、送迎サービスも待ち時間無しで良かったです。

たまたまなのかもしれないが他社比ダントツの安さだった。また日本レンタカーの千歳店の対応のスムーズさに驚いた。よく考えられたシステムだと思う。

給油所も併設していて手間要らずだった。 領収書は最後に燃料代込みで発行してくれました。

快適に利用しました。

電話対応から接客対応、パーフェクト。 さすがです。 空港内に受付カウンターがあり、受付後専用バスで店舗まで送迎してくれます。もちろん帰りも。 レンタル車の車内もとても清潔な状態です。 文句ないでしょう。

たいへん良かったです。

日本レンタカーのプレミアムでの手続きが早くて、快適だった。

最初から(予約)返却まで、とても良い対応を受けました。おかげさまで良い旅できマディた。

駐車時はバックモニターに頼り切っているので、今回の利用中に降車して位置の確認を2〜3度した。 標準装備にはならないものか？

とても良かったと思いました

空港からレンタカー会社まであまり待たず乗れたのでよかったです。スタッフの方の対応もよかったです。ありがとうございまいした。

空港から実際に車に乗れるまでの時間を、事前に教えて頂けるとありがたいです。

プリウス乗車 手続きもスムーズでした

とても便利

普通のハイブリッド車をお願いしていましたが、在庫がなくプリウスにしてくださいました。とても快適でした。

バックモニターが故障？してたのか見れなかった。後は満足です。また行くことが有ったらレンタルします。

迅速な対応ありがとうごさいました。

出発時に頂いたドライブマップが役に立ちました。ありがとうございました。 空港行きのシャトルバスも頻繁に出ていたので助かりました。

良

システム化されていて、送迎バスも随時発着していて殆ど待つことなく手続きできて満足です。

借り受けた車両は経済性を優先させたので其れなりでしたが 店舗スタッフの皆さんの対応が洗練されていて素晴らしく快適でした。

コンパクトカーを借りました。走行距離3万km弱で内外観ともきれいでした。 価格にも満足しています。

前日に予約をいれたにもかかわらず、レンタカーがスムーズに借りられました。お値段もリーズナブルで大満足です。 有り難うございました。また、利用したいと思います。

予定より返却時間を1時間半過ぎてしまったのですが、親切に対応をしていただきありがとうございました。また機会があれば是非利用させていただきたいです。

良かったです。

帰省時に来年他店でレンタカーを借りていましたが、なかなか予約がとれないところで焦っておりましたが、こちらですぐ他店わを予約することができました。 これまでのポイントがなくやや割高になりましたが、とても助かりました。

予約した時の車の画像が白だったのに対して、用意されてた車の色が、黄土色みたいな色で残念だった。白がよかった。