ｅレンタカーの成田空港営業所の感想・口コミ

レンタカー返却後空港までスタッフの方に送って頂きましたが、空港内移動中にお店から電話が来て、セルフ洗車プランだが洗車されていないので３３００円頂きたいとの事。受付時には洗車の話をせず、空港に送った後に洗車の話をされお金を精求されたので、イーレンタカーは詐欺めいたやり方で稼いでいるのかと疑問に思いました。実際、予約サイトの「セルフ洗車」という文字を見落としていたことや、レンタカーをお客側が洗うシステムがある事を知らなかった私がいけないのですが、すごく不愉快で、楽しい旅が最後の最後で最悪な気分で帰ることになりました。再度迎えに来て頂きレンタカー会社へ戻って洗車を行いましたが、受付や電話を頂いた男性スタッフからの謝罪はありませんでした。送迎を行ってくれた女性スタッフはとても親切でした。

空港までのレンタカー会社からの送迎有料、洗車して返却、それにクレジット不可で、現金支払いなどの条件をわかり易く明確に表示してもらいたい。

天気が悪かったから、あまり遠出はしなかったが、良かったです。

最後に空港まで、送って頂いた、整備クルーのかたの、対応は大変ありがたく思っています、次回もよろしくお願いいたします

キャンピングカー仕様の軽車両でしたが、マットが丁度よい硬さで寝心地が良かったです ただ、できれば、後部座席の窓にカーテン等、目隠しできるような配慮があれば最高です

安くて丁寧な対応で気持ち良くレンタカーを借りれました

とても良かったです。

非常に良い対応をしてもらい満足しました。また、機会があれば利用したいです

今回初めてeレンタカーを利用させて頂きました。乗った車重はデリカD5でほぼ新車に近く内装も綺麗でとても満足しました。将来はデリカに乗ろうかなと感じるぐらい、車体は大きい割に運転しやすく車高も高いので乗り降りしやすく大変満足でした。 また機会があったらぜひ利用しようと思います。 また、スタッフさんの対応もよくわかりやすく説明をして頂き大変助かりました。

10万Kｍ超えの車でした。値段安かったので理解しましたが 帰りにガラスへ石当たりができてしまいました。１Cm以内の物で話をしましたがガラスとタイヤーは保険が効かないと。。。はぁ？？？ 35.000円取られました。はぁ？？？何でそんな高い！！！ まあ二度と利用しません。

セルフ洗車プランでとても新しい車をかなり格安でお借りしました。2週間超お借りしましたが、返却時にセルフ洗車をしながら愛着を感じてひときわ気合いが入りました。セルフ洗車プランっていいですね。次回も空きがあれば同じプランでお借りしたいと思います。行き帰りの空港送迎を始め、貸出・返却時の手続きもスムーズでスタッフの皆さんには終始親切にしていただき大感謝。リピート確定です。

ナビが古くてBluetooth対応になっていなかった為旅行中の音楽が聴けませんでした

初日は台風の影響で到着が遅くなりましたが、店員さんが快くまってくださいました。 帰りも渋滞等の影響で少し返却が遅くなりましたが店員さんがこころよく対応してくださいました。 次回も利用したいです。

良かったのですが　最初の説明で　ドアのキズ、 凹み、窓ガラスのキズ（小石等）それぞれ15000～ 20000￥の支払いとの事で　ビビりました。

eレンタカーを利用しました。料金も良心的でスタッフさんの対応も終始良かったです。次回も利用したいと思います。

車はヴィッツでした。２日間レンタルしました。料金もお手頃でよかったです。

スタッフが親切丁寧な対応をして頂き とても良かった。

車も古いものではなく、レンタル料金も安くて、場所も便利。又利用致します

フロントガラスのコーティングをしてもらうと雨の日も安心 （雨粒のはじけが悪かった ）

親切な対応。

とても対応が良く、次回も利用させて頂きたいと思います。

喫煙車だったので快適でした

特にこれといった問題はありませんでした 次回も利用することがあると思いますので、その時はよろしくお願いします

レンタカーが綺麗で居心地がよかったです！また、返却後に近隣のホテルへ送迎していただきありがたかったです。お世話になりました。

感染予防はわかりますが、キャリーバッグを送迎車に乗せるぐらいのサービスはして欲しい。もし出来ないのであれば一言感染予防の為にと欲しかった。ナビでは返却場所が自宅に設定してあります。と言いながらも設定しておらず、車はボロボロ。ネット予約した時、問い合わせに返信なし。ここは利用したくないですね。

よかったです

親切で、とても良い対応でした。

折角朝1で出かけようと思って7時に電話したのに受付に時間が掛かり過ぎ予定をオーバーしてしまいました。

予約の変更相談に親身に応対して頂いて、大変感謝しています。 値段も安く、喫煙車(タバコを吸う人なので）もありがたいです。 次回も利用したいと考えています。

返却の予定時間の10分前に電話がかかってきて、あと30分くらいで返却できます！って伝えたら、場合によっては延滞料金が掛かりますと言われました。 大急ぎで15分遅れで帰ったので大丈夫でしたが、60分遅れてたら絶対取られてましたね。 予約するときに閉店時間20時ギリギリで申告してたら大丈夫だったと思います。 次に借りるときは20時って言うことにします。 因みに空港から電話して20分待ちました。

成田空港から都内へ仕事で利用させて頂きました。迅速な対応と空港往復の送迎を含めて時短で効率よく利用出来ました。時間もお願いしたいです。

一時帰国の際利用しました。丁寧な対応、快適なドライブ、ありがとうございました！

渋滞で返却時間がすぎて飛行機に乗遅れそうになった時色々と手配して頂いて無事に時間が間に合って感謝しかありません！最高のスタッフが勢揃いです！

車は新しく清潔でした。 慣れないナビに手こずり途中で設定し直したりしたので少しナビの説明をしてもらえたら良かったかなとは思いましたが、空港までの送迎もありとても良かったです。 次もまた利用させていただきたいと思います。

細かいお話等も電話で丁寧に対応頂いて満足でした。有難うございました。

一人で回していて大変そう

価格的に満足でした。

成田送迎、車の説明他、必要なことはきちんと説明してくださったので、快適に車を運転することができました。 車も軽自動車でしたが、燃費が良くて、助かりました。

無理を承知でお願いしたけど 親切に対応して頂きました。

ナビを最新にして貰うと助かります

関東には年 いきますので また利用させてください ありがとうございましたm(__)m

今までも数回利用しています、私は喫煙者なので今時喫煙車両が有るので助かります、空港から営業所までのの距離も近く返却も便利で時間の見当がつきやすい、又利用させてもらいます。今回帰りのピックアップのドライバーさんの感じが良かったです。

空港について、レンタカー事務所に連絡すると早朝ですが、とても感じが良い応答で、ピックアップも待つ事なくとてもスムーズにレンタル出来ました。 又、利用したいと思います。

ADバンを借りました。燃費良し、走り良しで良かったです。次もココのレンタカーで決まりですね

とてもスムーズでしたので時間の心配もなくとても良かったです。また機会があったら予約したいと思います。

丁寧にご対応頂いて、ありがとうございました！

とても親切で良かったです！ 又利用したいと思います。

安い

空港から我が家まで足として利用しました。夫婦二人でしたので、軽自動車をレンタルしました。日産のクリッパーでした。夜目には主立った傷は小さなものばかりでしたが、まずガッカリしたものは、運転席シートがボロボロで、見る影もない哀れな状態、これでよく規定料金をとれたものだったか？大いに不信をでした。その上、運転席シートはリクライニングできないし、これは貨物そのものです。その上、後部座席には大きな手作りでしょうか「ベッド」が載せられており、走るたび、信号で停まるたび、ベッドが動き「ガッツン，ゴッツン」音を立てる。そのたび何か起こったか？と心配になります。せめてお客様ですから、貸し出すときには、ベッドは不要ですから取り除いていただきたい、無用の長物です。よくレンタカーを使用しますが、このたびは最悪の経験でした。もう二度と、この会社は利用しません。軽キャンピングカー寝台仕様とありましたが、これが？と疑います。８６４０円はいくらなんでもぼったくりです。

レンタカー会社の方々がとても暖かく親切な感じの方たちでうれしかったです。

格安料金でコンパクトカーをお借りしました。とても気さくなスタッフさんに空港まで送り迎えして頂き、とても気持ち良かったです。

成田空港近くで、便利だった！

普通にレンタカー屋さんです。でも安いし十分！成田空港から電話したら迎えに来てくれます。ちなみに成田空港からタクシーで向かうと2000円ぐらいです。

全体的に御親切に対応していただきました、当日出発時間の変更が生じましたが快く受け入れてくださり助かりました。

非常に迅速、丁寧でありがたかったです。値段も手頃で、車両状況も良好でした。今回で２度目でしたが、次回もお願いしたいです。

手続き、説明の対応が親切で分かりやすかった。また、高速利用時のナビ設定も分かりやすく説明して頂き良かった。

車が少し古い。

1度レンタカーの予約をし、オプション品を忘れたので問い合わせをして変更して貰いました。が、オプション品が付いている方をキャンセルされていたと現地レンタカーショップで言われました。(その際のメールも確認)

サービスも、説明もよく、次回もまた利用したいです！

一人一人の対応の丁寧さに驚きました。 お陰で楽しい旅が出来ました。

また機会があれば是非よろしくお願いします。

次も使います。

リーズナブルでよかったと思います。