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サタ国際航空が設立されたのは1990年のことで、設立された当時はオーシャン・エアーという名称でした。サタ国際航空という名称になったのは1998年の2月からで、その後、現在のアゾレス・エアラインズという名称になっています。この航空会社では本国であるポルトガルとアドレス諸島を結ぶ路線を多く運航しています。リスボンやポルトをはじめとして、近隣の島へ移動する路線もこの航空会社が運航する路線です。ヨーロッパ方面では、イギリスのロンドンや、ドイツのフランクフルトとアゾレス諸島を結ぶ路線も運航しています。大西洋の西側にある北アメリカ大陸へ向かう路線も多く、カナダではモントリオールやトロントが、この会社が就航している都市です。アメリカ合衆国ではオークランドやボストンに向かう路線を運航しています。これらの路線では複数のクラスの座席が販売されていますが、比較的手ごろな価格で購入できるのがエコノミークラスの座席です。サービスの内容がさらに充実した座席として、エグゼクティブクラスの座席も販売しています。
サタ国際航空は航空機を利用する乗客のために、さまざまな機内サービスを提供しています。使用する航空機の種類によっても機内サービスは一部異なりますが、最新型のA321neoやA321LRneoを使用する航空便では、用意された映画や音楽、子供のための娯楽を楽しむことができます。A321LRneoの航空便ではさらに、乗客はインターネットを使って楽しめるパッケージのサービスも購入できます。キャビン・メディア・プレイヤーというアプリをあらかじめ、使用している携帯用の端末にネットからダウンロードしておき、機内でアゾレス・エアラインズのWIFIに接続します。ログインして新しいアカウントを作成して、好きなコンテンツを購入することで、乗客が使用している端末を通して、機内でさまざまな娯楽を楽しむことができます。
サタ国際航空は、乗客の手荷物を無料で預かって目的地に運ぶサービスも提供していますが、委託できる手荷物の量は利用する路線や、購入した座席クラスによってそれぞれ異なります。ヨーロッパ方面に向かう路線の場合には、エコノミークラスの乗客は1つの受託手荷物を無料で預けることができます。エグゼクティブクラスの乗客が、上記の路線で預けることができる受託手荷物の数は2個です。預けることができる手荷物には重さに上限がありますが、この上限も購入した座席のクラスにより異なっています。エコノミークラスの乗客の場合、23キログラムまでの受託手荷物を預けることができます。エグゼクティブの乗客は64キログラムまでの荷物を委託することが可能ですが、1つの荷物の重さの上限は32キログラムなので、事前に荷物の重さを均等に分けておく必要があります。国内線の場合には、個数の制限はなく、重さの制限だけがあります。国内線の場合、エコノミークラスの乗客は、購入した座席の種類の種類によって、さらに細かく、委託できる手荷物の上限が異なっています。ディスカウントを購入した乗客の場合、委託できる荷物の上限は23キログラムです。スマートの乗客の場合には、35キログラムまで委託することができます。バリューを購入した乗客は、46キログラムの手荷物まで預けることができます。国内線のエグゼクティブの乗客も、委託できる荷物の上限は46キログラムです。利用する乗客は、搭乗の際に、手荷物の一部を機内に携帯することもできますが、持ち込める荷物の量も路線と座席により異なります。エグゼクティブクラスの乗客は2個の手荷物を携帯することができ、重さの上限は20キログラムです。エコノミークラスの乗客は1個の手荷物を携帯することができ、重さの上限は8キログラムです。サイズの上限も異なり、エコノミーは115センチメートル以内、エグゼクティブは126センチメートル以内です。