スズキレンタカースズキレンタカー鹿児島空港店の評判・口コミ

ナビ

ナビが古い。高速、一般道の区別ができていない。(一般道選択したのに、高速道に誘導する)

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投稿日：2024-11-20

はじめての鹿児島、気持ちよく旅行できました。利用者2人一緒の対応でなく、余裕を持ち一対一対応だと良かったです。

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投稿日：2024-11-19

2年目以内の登録車　NOTE e-power

・ガラスに撥水加工あればなお良かった。・ナビ画面のMapが夜間まぶしくて左前方見にくいし、ナビ本体のスイッチの文字が光らない。社外品との接続がうまくできてないのでは？・料金設定には満足しています。・登録２年以内の車なのにヘッドライトがバルブのため暗い

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投稿日：2024-11-19

燃費

車両も新しく、最初は運転に不安を感じましたが、慣れてきたら楽で、燃費もよく良い車でした。

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投稿日：2024-11-17

手続きも早くて皆さん感じよかったです。また利用したいと思います。

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投稿日：2024-11-16

綺麗な車

空港までの送り迎えも迅速で、車も綺麗で、快適な旅行ができました。

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投稿日：2024-11-14

快適な車両に敏速な対応

今回のレンタカーはRV車を借りた。室内もしっかり清掃してあり快適だった。外装も綺麗でトラブル等もなく良い車だった。到着から出発までも待たされる事なく素早い対応をストレスなく出発が出来ました。

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投稿日：2024-11-14

ありがとうございました

値段を比較して安かったので利用しました。空港への送迎も全く問題なく、大変綺麗な車を手配して頂きました。またオープンして間もないのか？リニューアルされたのか？わかりませんが、車だけでなくお借りするところのトイレ等も設備も綺麗でした。勿論、値段を最優先しますが、同じであれば、こちらを利用したいと思います。

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投稿日：2024-11-12

スムーズな対応

スムーズな対応で、車もとても綺麗な状態でした。また利用します。

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投稿日：2024-11-12

きれいな車、設備でした！

リーズナブルなお値段で非常にきれいな車と設備を借りることができ、ありがとうございました。ハイブリッド車であったため、ガソリンもほとんど消費することなく快適に走ることができました。子どもたちも座り心地が良かったのか、走行中はほとんど寝ていました。

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投稿日：2024-11-10

普通でした

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投稿日：2024-11-09

予約した車と違う車種で…何の説明もなかった。スーツケースもトランクに入らず一つ後ろの席に置くことに… とても残念でした。

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投稿日：2024-11-07

早口すぎ

忙しいからなのか、説明が早口すぎて、もう少し丁寧でも良いかと。

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投稿日：2024-11-07

良かったです！

スタッフの方もテキパキとされていて手続きもスムーズ。空港の送迎も早かったです！車もとっても綺麗で掃除も行き届いていて気持ちよく利用出来ました。また利用させてもらいます！

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投稿日：2024-10-31

素早い対応

返却時に搭乗までの時間がギリギリでしたが、すぐに送迎していただき助かりました。

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投稿日：2024-10-29

選んだ車ではなかった

コンパクト (ノート　e-Power MAZDA2 ヤリスと記載されて、写真もノートだった為、選んだが、三菱の車だった。表記の仕方を変えた方がいいと思う。

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投稿日：2024-10-20

また行く際は利用したいです

時間と値段のコスパが最適です。

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投稿日：2024-10-16

送迎車

送迎車が1台だったので、間隔が長く空港まで時間がかかり、出発前にバタバタした。送迎車が2台あれば良かったです。

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投稿日：2024-10-16

普通かな。

最近のナビは、サイドブレーキをしてないと操作できないことを知らず。停止中にブレーキを踏んでいる状態だと操作出来ないらしい。でもナビの説明はなかったし、ナビの説明書きさえもなかった。普通は説明書きがあるのですが。それ指摘しました。もうスズキレンタカーを使うことは無いでしょう。

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投稿日：2024-10-15

よかったです

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投稿日：2024-10-12

乗車前の確認

雨の中での乗車前確認であったが、元々の車にキズがあるにも拘らず、その確認が漏れており、乗車後に自身がキズに気付き、身に覚えのないキズだったので不安になった。スズキレンタカーや保険会社に相談するなど時間を取られた。どの車にキズがあるのか事前に把握のうえ、顧客に説明してもらいたい。また、乗車前の説明が不十分で鍵のありかもわからなかった。初めての車で操作がよくわからないのに出発を急かされて不快だったので、もう少し丁寧な接客を心掛けていただきたい。返却時に対応いただいた方は接客態度ごよく好感が持てた。

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投稿日：2024-10-07

快適でした

新しめの日産のe_powerの車でよかったです。

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投稿日：2024-10-04

良かったです

9月終わりから10月初めに利用しました。安かったにも関わらず、とても綺麗なコンパクトカーでとても良かったです。わかりやすい場所にありますし、また機会あれば利用したいと思います。ありがとうございました。

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投稿日：2024-10-02

とても親切にしていただき嬉しかったです！

　車の機種は燃費がよくとても走りやすい車種でした。　初めての鹿児島旅行でちょうど昼到着だったのでランチの場所をスタッフさんに尋ねた所　とても気さくにお店を紹介していただきました！今まで食べた中で1番美味しい鶏肉でした！ありがとうございます♪

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投稿日：2024-10-01

コスパは最高

レンタカーは低価格で融通出来たので良かったが、送迎の対応や実際に配車される車のレベルは価格なりでした。

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投稿日：2024-10-01

返却時カーナビを「自宅」にしてはいけない

返却時にカーナビを「自宅」にすればお店に戻ると言われて設定してカーナビに従って運転したら高速に誘導されてしまった。次のインターで降りて再度高速に乗って戻ったが、時間と高速代金（往復で720円）を無駄にした。飛行機には間に合ったが、下手すると飛行機に間に合わない恐れもあり、冷や冷やした。

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投稿日：2024-10-01

ぜひオススメです！

お世話になりました。送迎、配車に至るまで気持ちよく利用させていただきました。事務所も車も新しく新鮮さ、清潔感が高いと思います。次回もぜひ利用したいです！

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投稿日：2024-10-01

車が綺麗

実家に帰省するのにいつもレンタカーを借りているが、一月前に検索したら最安値だったのでここに決めました。　最安値だと大体軽自動車が普通だがノート　eパワーだったのでラッキーでした。　eパワーは初めてだけどパワーがあり運転が楽でした。　鹿児島空港ではほとんどのレンタカー会社を借りてますが、たまたまかもしれないですが車は綺麗でした。

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投稿日：2024-09-30

何度も鹿児島空港のレンタカーは借りたことがあり、いろんな会社のを借りましたが今回チケットと一緒に安く借りれると、いうことで初めてこちらを利用し

何度も鹿児島空港のレンタカーは借りたことがあり、いろんな会社のを借りましたが今回チケットと一緒に安く借りれると、いうことで初めてこちらを利用しました。車はノートで新しく、燃費もよい車でした。免責の保障が自損事故だと対象外という説明はあり、追加の保障プランに入りますか？というのは言われました。それに入るとせっかく安かったのになー、いつもついてる免責で問題ないからいいかと加入しなかったら、、、返却時に縁石などに擦った記憶もないのに、ホイールに傷ができてるということで自損、２万支払いとなりました。こんなの聞いたことありません。楽しかった帰省の最後に後味悪すぎでした。今後は借りることはないですし、レンタカーを借りる際は必ず全部写真を撮っておこうと勉強になりました。ほんとに残念でした。

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投稿日：2024-09-21

また利用したいです。

今回初めてスズキレンタカーを利用しましたが、スタッフの方の対応や説明もとてもよくレンタカーも5人乗りの乗用車でしたがとても清潔で快適に運転出来ました。また帰省の際、利用したいと思います。

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投稿日：2024-09-19

待たされて愛想なし

空港に着いて送迎車は来てなくて、5分以上は待ってやっと来たと思ったら利用者が多いので次の送迎になりますと言われ更に5分以上またされ、送迎運転手は愛想なく、お待たせしましたの心遣いなしで手持ちリストから名前を順番に読み上げるだけ。次は違うレンタカー屋を利用します。

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投稿日：2024-09-18

予定がずれ込んでしまった…

①空港から２分 ②無料送迎ありと謳っていましたが、全く現状は違いました。 ①空港からは５分はかかり、信号に捕まれば、更にかかります。 ②9:50着だったため10時にレンタカーを予約していましたが、載せるお客さんリストがあり順番に乗せていきました。車も小さく１組3〜4人がいたら、あっという間に満席になり…一人旅の私は２回目で乗れ、レンタカーに乗れたのは10:40を過ぎていました。お陰で予定１つ目をキャンセルして、２つ目を遅刻して行きました。行きが上記の状態だったため、帰りも時間が心配になり8:55発でしたが、開店時間８時に合わせて行くしかなく、お土産を買う暇もゆっくり一息つく暇もなく…搭乗口に到着したのは8:45でした。こちらが余裕を持って行動をしてもレンタカーで予定を狂わされ、バタバタさせられた気持ちでいっぱいです。結果、旅行者の事を考えず利益を優先しているしか感じられませんでした。二度と使用したいとは思いません。

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投稿日：2024-09-14

対応がよかった。

車を借りるときも返すときも迅速に対応してもらい気持ち良く利用することができました。また、利用させていただきます。

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投稿日：2024-09-14

ACC

操作方法に判らない事有れば聞いてくださいと言うので、ACCは付いていますか（ボタンがあったので）質問したら、付いていませんトの回答、じゃこのボタンは何でしょうかと聞くと？？まあ良いかと出発して高速でACC使ってみたら見事に使えました。結果良かったです。

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投稿日：2024-09-11

受付の改善

レンタカーの利用など説明書を読み上げる際に、赤のサインペンを使いアンダーライン、マル、バッテンを紙面が真っ赤に染まる状況が顧客にどう感じるか想像したことは無いのでしょうか。貸す側と借りる側

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投稿日：2024-09-01

快適でした。

軽で申し込みしてましたが、お店の提案でノートに変更。快適なドライブができました。車も最新で乗りやすかったです。

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投稿日：2024-08-28

よかったです

空港に着いてから電話すると、車で迎えに来てくれて、とても助かりました。

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投稿日：2024-08-27

よかった

送り迎えのベテランのメガネかけた男性の対応はよかった。他の従業員はそれなり。レンタル料金はバツグンに安い。普段乗ることのないマツダ車にも乗れたし。ハイブリッドよりもガソリン車は楽しかったです

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投稿日：2024-08-27

日産NOTE_8888ナンバー

店舗の方々の対応もよくしかも8888ナンバーでしたので快適に使用できました。ただ知らなかったんですけど後部座席のシートベルトしないとずっと警告音が鳴るんですね。安全のためにはしょうがないですけど。コスパもいいしまた借りたいと思います。

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投稿日：2024-08-27

大満足！

デリカを借りましたが、乗り心地もよく大満足でした。若干、ブレーキの効きが甘い様な気がしましたが、1週間快適に利用させていただきました。スタッフの対応も機敏で、好印象でした。また利用したいと思います。

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投稿日：2024-08-25

レンタカー良かったです

丁寧な対応ありがとうございます返却時に携帯を置き忘れて、次の送りの際に届けて頂きましたありがとうございました

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投稿日：2024-08-25

楽しい旅行になりました

対応も丁寧で、車も綺麗で大変満足しています。また、機会があれば利用したいです。

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投稿日：2024-08-25

出発前に、ナビ設定が上手く行かず、何度やっても自宅に到着しましたナビを終了します的な案内が流れて困ったので呼びに行ったら、親切に教えてもらえて

出発前に、ナビ設定が上手く行かず、何度やっても自宅に到着しましたナビを終了します的な案内が流れて困ったので呼びに行ったら、親切に教えてもらえて助かりました。受付も広く、他の家族とかぶっても座ることが出来たし、外に喫煙スペースがあるのも良かったです。

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投稿日：2024-08-17

良かった

軽自動車で予約。コンパクトカーで実車。同料金だったので結果良し。

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投稿日：2024-08-16

ありがとうございました

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投稿日：2024-08-14

従業員の方が皆様親切丁寧で良かった

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投稿日：2024-08-11

ありがとうございました。

おかげさまで、楽しく旅することが出来ました。

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投稿日：2024-08-09

ありがとうございました

乗りやすく素敵な車でした。家族旅行が更に楽しい思い出となりました。また利用したいと思いました

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投稿日：2024-08-09

はじめて利用

手続きスムーズに出来ました。また利用したいです。

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投稿日：2024-08-08

ストレスフリー

対応は素早く丁寧であった。価格帯もリーズナブル。

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投稿日：2024-08-08

便利で快適

空港送迎、車両、利用料金等全てに満足しました。また利用したいと思います。

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投稿日：2024-08-07

満足です

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投稿日：2024-08-02

満足しました

スタッフの方々も親切丁寧で、車両も洗浄、清掃が行き届いており気持ちよく運転ができました。

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投稿日：2024-08-01

デリカ良かったです！

3日間デリカ借りましたが、とても綺麗で走行距離も少ない良い車をお安く借りれたので大満足です。ナビもAppleCarPlay接続が出来たので、使い勝手も良かったです。また鹿児島に行く機会があればお借りしたいです！

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投稿日：2024-07-31

対応が良かったです。

借りた車(デリカ)はもちろん最高でしたが、店舗も綺麗で、スタッフの方の対応も優しく丁寧でした。身だしなみも清潔感があり、とても良いレンタカー店でした。鹿児島に行った時はまた利用したいです。

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投稿日：2024-07-30

次の帰省もリピ確定

初めての利用でしたが、到着後電話しすぐに来ていただけました。スタッフも皆さん若く気持ちの良い接客でお店も車も新しく大満足でした！次も確実にリピします！

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投稿日：2024-07-27

安心安全のドライブ

受付時、運転の危険性、リスクについて真剣に説明してくれた。そのお陰で加入し4日間安心して運転する事ができた。お兄さんスタッフの説明する真顔は少し怖かった(笑) ドライブを終えお兄さんスタッフに感謝する。

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投稿日：2024-07-26

レンタカー

空港まで送迎いただき、ありがたかったです。受付の方たちも感じがよくて、楽しい時間を過ごせました。またお願いします

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投稿日：2024-07-23

三菱デリカ軽油

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投稿日：2024-07-23

大変よくしていただきました

スタッフの皆さんの対応が素晴らしく気持ちよく利用させていただきました。また次回利用する際はよろしくお願いいたします。

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投稿日：2024-07-19

素早い対応ありがとうございました。

飛行機の時間が、９時で、返却の時間が、８時だったので、気持ちがあせっていたんですが、８時になるまでに、送迎してくださって助かりました。ありがとうございました。又機会があれば、お借りしたいです。

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投稿日：2024-07-17

ありがとうございました。

ガソリンを満タンで返す際のルールが、店舗から5キロメートル以内にしないといけないのが、少し面倒でした。ちゃんと紙に書いて赤字などで警告してもらえると良かったです。

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投稿日：2024-07-15

親切・安心

手続きや空港への送迎もスムーズでした。雨天で折りたたみ傘を持参していたのですが、大きな傘を貸して下さり、本当に助かりました。また利用させて頂きます。どうもありがとうございました。

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投稿日：2024-07-15

とても親切な対応

資材の繰りで1時間半位出発が遅れるため、営業時間終了に間に合わない可能性があり相談したところ、いろいろ配慮していただきました。何とかぎりぎり間に合いましたが、とても気持ちのいい対応に感謝いたしました。また機会がありましたら利用させていただきたいとおもっております。

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投稿日：2024-07-05

また利用したいと思います

車両も綺麗でコスパ高いと思いました。空港送迎もスピーディーで迷うことはありませんでした。今回初めて空港レンタカーを利用しましたので、他社との比較は出来ませんが、十分に満足出来る工程になりました。ありがとうございます。

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投稿日：2024-07-04

手際よく対応いただきました。

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投稿日：2024-07-04

スタッフの方の対応も良く、気持ちよく利用できました

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投稿日：2024-07-01

お世話になりました。

今まで使わせて頂いたレンタカー会社の中でサービス全般が抜群によかったです

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投稿日：2024-06-28

安い

予定より30分前に到着しましたが、レンタルすることが出来ました。返却時の対応があまり良くなかった。

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投稿日：2024-06-25

良い車でした

比較的新しい、良い車をレンタル出来ましたスタッフの対応も良かったです

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投稿日：2024-06-23

イマイチ

ネット予約で新車２年以内確定と記載されてたので借りたけど、明らかに古い車だった。嘘はよくないと思います。

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投稿日：2024-06-22

親切でした

希望の車種のノートで有り、燃費も良くて助かりました。返却時の対応も丁寧でした。

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投稿日：2024-06-20

有難うございました。

帰りの飛行機の時間が早く、開店前に返却に行ったのですが、丁寧な対応をしていただき、お借りした車も快適で、気持ちよく色んな所を回れました。

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投稿日：2024-06-20

親切丁寧迅速の三拍子

貸し出しの際、細かな説明があり不安を覚えることなく利用できた。洗車や整備が丁寧なおかげで問題なく車を使用することができ快適だった。受付や送迎が早くロスタイムなく移動出来たので遅延の心配など全くなかった。また利用したいと思う。

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投稿日：2024-06-19

登録年の説明・確認がなく、車種も異なっていた。

予約確認画面では以下の表示で、登録2年以内なのか1年以内なのかわからず、当日も全く説明がなかった。また、下記の3車種のどれかと表示されていたが、実際は三菱ミラージュだった。 ”登録２年以内の綺麗な車”コンパクト　鹿児島空港店限定価格（無料送迎あり）ＥＴＣ車載器・カーナビ標準装備全車登録1年以内の綺麗な車で禁煙車です♪ ご案内車両は下記のどれかになります♪ ●ノートｅ-ＰＯＷＥＲ　燃費　28.4㎞/Ⅼ ●Mazda2　　　　　　　燃費　16.5㎞/Ⅼ ●ヤリス　　　　　　　燃費　35.4㎞/Ⅼ

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投稿日：2024-06-10

鹿児島県内を旅するのにどうしても､と｢日産ノート｣をお借りしましたが､乗り心地が最高でした！ただ私にはハイスペックすぎて､機能を使いこなし切

鹿児島県内を旅するのにどうしても､と｢日産ノート｣をお借りしましたが､乗り心地が最高でした！ただ私にはハイスペックすぎて､機能を使いこなし切れてないことが惜しいくらいで､ほぼ新品だし言うことないです！友人にも此方で借りたら良いとお勧めしました｡

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投稿日：2024-06-09

親切丁寧

親戚で丁寧に対応してくださいました。また地域のガイド本も貸してくれて大変助かりました。ありがとうございました。

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投稿日：2024-06-06

空港への送迎が丁寧、受付もキレイで、気持ちよく利用できました。

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投稿日：2024-06-02

いい旅になりました。

日産ノートe-powerで霧島神社から指宿〜空港まで1泊2日で利用しました。ガソリン代が少しでびっくり。また、アクセルを離すと回生ブレーキがとてもよく効く。慣れると楽でした。スタッフさんの対応もよかったです。いい旅ができました。ありがとうございます。

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投稿日：2024-06-01

とても感じの良い対応

皆さんとても感じの良い対応をしてくださり気持ち良く利用できました。

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投稿日：2024-05-13

対応が良かった

初めてレンタルしましたが、とても親切な対応で機会があれば鹿児島空港でのレンタカーはここでいいです。

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投稿日：2024-05-04

満足です

８人で2台、コンパクトカーお借りしました。　新しい車で気持ちよくドライブできました。また、スタッフの対応も素晴らしく、また是非、利用させてもらおうと思いました。　ありがとうございました

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投稿日：2024-04-27

親切丁寧でした。

2泊でレンタルしました。溝辺鹿児島空港まで送迎していただき、丁寧な説明の後、車の点検。スムーズにレンタルできました。朝8時から返却できたので朝早めのフライトでしたが悠々間に合いました。車があったので、自由に行きたいところに行けて充実した旅になりました。ありがとうございました

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投稿日：2024-04-26

自損事故の対応

自損事故を起こし自走で戻ったが記載されている金額よりも高く、それについての説明が一切なかった為。

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投稿日：2024-04-23

ありがとうございました。

初めて利用させていただきました。　車両に関していえば、ドライブレコーダーがもう少し、使いやすい物だと有難いです。　車両は、三菱のミラージュでした、初めて乗りましたが燃費も良くて助かりました。掃除も行き届いて綺麗な車でした。　又機会があれば是非お願い致します。

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投稿日：2024-04-21

感想

まずサイドブレーキに驚きました今どき？！運転の腕に自信が無いのでフル装備付き、2年以内の登録車で万全だと思っていただけに期待しすぎました店員さんらは慣れないながらも丁寧な対応でしたカーナビの音が小さすぎて慌てて停車して問い合わせましたが、最小音の1ではさすがに聞こえません最初から設定しておいて欲しかったです

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投稿日：2024-04-17

快適でした。

急きょ実家へと帰省の為、1泊の7.8人乗りの車をやっとみつけたのがスズキレンタカーさんの、デリカでした、乗り心地・運転のし易さ燃費も良く、心地良く過ごす事ができました。

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投稿日：2024-04-06

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