今回シーサーレンタカーさんを予約したのは、個別送迎ですぐ営業所に行ける､到着後営業所に電話すれば、待機してる場所案内する｡とあったので予約しま
今回シーサーレンタカーさんを予約したのは、個別送迎ですぐ営業所に行ける､到着後営業所に電話すれば、待機してる場所案内する｡とあったので予約しましたが、実際
到着後営業所に電話すると、今向かってます。到着次第また電話するので出口①付近で待っててください。と言われ、10分程待たされ、電話がかかってきたので、案内された場所に行くと誰もいない｡更に5分程待たされワゴン車が到着したが、スマホいじっていてプラカード見えなかったので、もし予約した会社なら名前呼ばれるだろうと思って座って待ってましたが…名前呼ばれず、5分～10分待ち､その女性スタッフのいる方を見ると、プラカードにシーサーレンタカーとあり､一瞬は？と思いました｡ありえない対応、後から来たなら、声かける必要があると思います｡待たせたにも関わらず悪びれた様子はなく、ダラダラ送迎車まで歩き、そのまま営業所へ。
営業所に到着すると、荷物は降ろしておくので事務所で手続きを｡と言われ別のスタッフが手続き｡
その後レンタカーへ案内してもらったんですが、その時に荷物はトランクに乗せたことも説明すべきです｡
返却の際は、とても良い対応してくださったので、星2付けましたが、それが無ければ星0です｡返却の際は2人の男性スタッフの元気な声と笑顔で､契約時の事は吹っ飛びましたが、レビュー依頼が届いたので、コメントさせていただきました。
返却時対応してくださった方ホントありがとうございました。
シーサーレンタカー
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投稿日：2024-07-30