ケーズレンタルのケーズレンタル那覇空港【若狭店】の感想・口コミ

今回予約したプランが車種が決まっているプランだったので、現地に行くまで分からないということがなくよかった。また、きれいな車だった。

予定していたアクティビティが急遽変更になりましたが、できるだけ早い時間にお願いしたいというリクエストに対応していただきました。 ご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。 帰りも空港まで送っていただき、自分たちの時間で動けるのでとてもスムーズでした。 またお願いしたいです。

店舗に常駐してる人がいないので、借りる時も返却するときもあらかじめ約束した時間通りでないと行かないとならないのが不便でした。返却する時、遅れてはいけないと思い15分ほど早めに着いたのですが、ずっと店舗の前で待っていなければいけなかったりと。

車は希望通りでしかも2,000Km以下のほぼ新車で大変満足できるものでしたが、タクシー代は返却してくれるものの空港から店舗までタクシーで移動、借りた車を返却する時はその車で空港まで送ってくれますが送るドライバーが少ないので、返却時間を予約させられしかもその時間前に店舗に着くと待つはめになります。 私は、渋滞を考慮し早めに着いてしまい結局タクシーを呼んでもらって空港に行き自費で払いました。 スタッフさんは親切でしたが、不便な場所に店舗があり、空港とのアクセス、送迎を考えると残念です。

特になし

自車もジムニーなのでジムニーをレンタルできて良かったです。不慣れな道でも自分の車と同じ感覚で運転できました。

ジムニー快適でした。 お店の方の対応もとても良かったです。次回旅行の際はぜひまた利用させていただきたいと思います☆☆☆

料金もお安く丁寧な接客でした!ガソリンの説明やクーポンも有り難かったです。また沖縄に来ることがあれば利用させていただきます。ありがとうございました!

着陸後、即タクシーで移動（タクシー代1500円分だったか負担してくれる）、過去大手レンタカーで何度も借りたことがあり、待たされる時間（1時間とかザラですよね）に家族もぐったりしたが、今回は割とすぐ借りられた。 いつも営業所に人がいるわけではなく、戻り時間を伝えると、その時間に係の人がいてくれて、返すことができるらしい。 安くするための工夫として、、、それが嫌でない人には良い会社だと思います。 ナビの選択する道がなんか独特だった。

2日間レンタルさせていただきました。最初の手続きもスムーズにしてくださり、返却時も素早く対応して頂けそのまま空港まで送ってくださって本当に親切、丁寧だったのでこちらでレンタルして良かったと良い想い出になりました。また沖縄へ行く時はぜひ利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました

ジムニーを3日間レンタルしました。 初めての一人旅でドキドキでしたが、説明がわかりやすく車も綺麗でとても快適に利用できました。 また利用したいと思っています。

レンタカーとしてはなかなか貸し出される事がないジムニー。とても綺麗で貸し出されました。店舗はわかりづらい場所にありましたがスタッフさんも非常に良くまた利用したいなと思いました。ありがとうございました

細かな変更も、こころよく受けてくださり、有り難かったです。

対応も良く、他店より安くて良かったです。ただ、結構傷など厳しくチェックされるイメージです。ぶつけたりしていませんが、すごく「絶対に汚さないで！」というプレッシャーがある。 あと、ガソリンが指定の高い店にいかなくてはならないのも気になった。他店より20円くらい高いガソリンスタンドです。

まず、価格が安くコペンGRスポーツを3日間レンタルして24000円ほどでした！ また、補償に対する保険もあり安心して旅行を楽しむことができました！(上記24000円に保険込み) 急なレンタル延長にも電話口で完了でき、空港への送迎も無しにしており急遽必要になった為お願いしたところ快く承っていただき何から何まで完璧だと思いました。 次も使わせていただきたいです。

お店からの説明にもありますが、行きは那覇空港からタクシー移動できてタクシー代金をお支払い頂けること、帰りは借りた車でそのまま那覇空港まで送って頂けること（送迎バスではない）が時間や料金の節約になりとてもよかったです。店員さんのご対応も丁寧で素晴らしかったです。また那覇に旅行に行く際には利用させて頂こうと思います。

マニュアルシフトのスポーツカー（トヨタ８６）がレンタルできるなんてなかなかないことなのでありがたかったです。一日中楽しめました。それもあり得ないくらいお安く・・・またレンタルしたいです。

初めて利用させて頂きました、空港からタクシーで10分ほどでタクシー代を充当してのレンタカー代だったのも良かったです。 返却時も前もって時間の予約をして送迎してもらいました。 車はアウトレットカーでしたが快適でした。

予約していたレンタカー会社から故障の連絡があり、急遽こちらにお願いしました。リーズナブルに貸して頂けて助かりました。対応も良かったです。

スタッフの方がとても親切で 安心出来るお店です

対応が良かった

細かめでした。

迅速に対応していただいたので、時間も有効に使えました！ありがとうございました。

違うメーカーでびっくりしましたが、丁寧で迅速な対応でよかったです。

手際の良い説明と返す時も丁寧に接してくださりありがとうございます。

対応がよかった

飛行機の遅延で時間外来店になってしまったが、快く対応してくださった。 予定していた車が不調で当日現地で変更連絡を受けて変更。 沖縄Ｎｏ．じゃなくて残念だった。 傷の確認を初めは一緒に行い、返却時は店員さんのみ確認。 特に指摘を受けなかったので安心。 空港までの帰りの送迎もあり、助かりました。また沖縄に伺った際には利用させていただきたい。

新車でとても綺麗で良かったです！

希望した車でよかった

空港から営業所までタクシーで行きましたが、空港から近く丁寧な対応をして頂き感謝しております。レンタカーも他のレンタカー屋さんには無い車種が有りおもしろいと思いました。料金も納得する料金でケーズレンタカーにして良かったです。有り難うございました。

事前の申し込みと決済で、スムーズな対応でした。車両確認に時間がかかりましたが、傷の確認は必要なことと思いますので、特に問題はありませんでした。改善して欲しい点としては、人数が多かったので事業者様のご案内に従い、空港からジャンボタクシーで営業所へ向かいましたが、1300円くらいと聞いていたタクシー料金が1800円くらいかかり、1500円までしか立て替えできないということで、合計のレンタカー代金が増えてしまったことが想定外の出来事でした。物価高の影響なのかガス管工事で2分くらい遠回りした影響なのか、対応して欲しかったです。

那覇空港からお店まで、タクシーでスムーズに到着。店内は綺麗で落ち着いたら雰囲気でした。受付では丁寧な説明をして貰いました。帰りは空港まで送迎してくださり、助かりました(o^^o)また沖縄来た際は是非利用したいです。

店員さんは貸し出しな時も返却の時もとても丁寧に明るく接してくれました！ 車も綺麗で快適でした！ また沖縄に行く時はここでレンタルしたいです♪

86お借りしました。 限られた需要の車種ですが店長さん？も格安で頑張っておられます。また利用したいです。

乗ってみたい車を良心的な価格でレンタルする事が出来、スタッフさんの帰りの空港までの送迎も申し分無い対応でした。

ナビゲーションの更新がされていないのか、地図の案内が違っていたり、道が無かったりしていた。 何回かＵターンを余儀なくした。 定期的にナビゲーションの更新をした方が良いと思う。 それ以外は、快適に利用させて頂きました。 また機会があれば利用させていただきます。

タクシーでの移動（払い戻しあり）も、とても楽でした。機器の不具合に対しても誠実に対応いただけました。 テレビ電話で動作確認してくださり、助かりました。ありがとうございました。

旅の途中で車の交換を依頼され、繁忙期でしてといわれました。繁忙期だったら予約した車ダブルブッキングしちゃうのか…という謎な言い訳。 そして20年前のすごく古い車に乗り換えさせられました。燃費が非常に悪く、ガソリン代は高くつくし、すごくこげたオイルのにおいがして不安な旅になりました。 さらにETC搭載車と予約していたにもかかわらず、機械が置いてあるだけで配線はまだ整備しておりませんとの回答。それって搭載車っていうのかな？という感じでした。車を旅の途中で交換してくださいって言われた時もお手間はとらせませんと言われましたが結局落ち合う場所で待たされ、さらにアイスクリームのタダ券でことを済まそうとしているのがばればれの対応で正直なにそれ？でした。後ほど文句いったらじゃあレンタカー代金半額にします。文句言わなかったらどうなってたの？と感じました。

丁寧な対応、またいろいろなお話を聞かせてくださり楽しい旅になりました！ また沖縄へ行く際は、ぜひ利用したいと思います！ありがとうございました！

システムが確率されていて、初めから終わりまでスムーズに手続きできました。担当者の方も親切でとても感じがよく、最後空港まで送ってくださいました。ジムニーはほぼ新車で綺麗でカッコよく天候にはあまり恵まれませんでしたが、快適な旅をする事ができました。次回もお世話になりたいと思います。

タクシー代返金なのでタクシーで空港からお店まで行けます。 待たず、混まず、受付開始、 車は新しく綺麗で、帰りはその車で空港まで送って頂けるので荷物の移動も不要です。 今回2回目の利用でしたが、今後もお願いしたいと思っています。

レンタル予定の車のエアコンの効き方悪いため、代替車を準備してくれてました。 対応も丁寧で、手続きもスムーズでした。 また、機会があれば使わせていただきます。ありがとうございました。

沖縄瀬底リゾート

Jimnyをレンタルしました。新車で初レンタルとのことで緊張しましたが、快適でした！ 空港から近く渋滞にもはまらず行ける場所でタクシーで数分の距離でした。タクシー代もレンタル料から差し引きしてくれます。 笑顔がステキなスタッフさんで対応もとても親切丁寧でした。時間帯もあると思いますが、夕方だったので待ち時間もなく手続きもスムーズでした。とても快適な沖縄旅になりました。本当にお勧めです！また利用したいです。

ありがとうございました！

新車ハスラーのレンタルを使用しました。 行きの空港からのタクシー代はキッシュバックしてくれて、帰りの空港へはスタッフさんによる送迎で大感謝です。 対応も丁寧で優しく、また沖縄に行った際は利用したいと思いました。

対応が丁寧で、説明がわかりやすかったです。帰りは那覇空港まで無料で送っていただけて非常によかったです。次回旅行するときも利用したいと思います

とても燃費のいい綺麗な車でした 受け渡し時の説明もわかりやすかった 返却時の空港までの送迎時では スタッフの方の丁寧な運転と 気さくな会話で気持ちよく乗車できました また沖縄に行くときは利用したいと思います

とても乗り心地良く　運転もしやすかったので、移動も楽々でした。 車内も清潔で気持ちよかったです。 ただカーナビが更新されてなかってのか、行きたい場所を検索しても出てこないことや、ナビの画面で道のない山を走ってたりと　チョット困りました。 なので　評価を1つ減らしました

皆さん笑顔でいろんなことに対応していただきました！ ありがとうございました

車はとても綺麗。対応もよい。乗車前の車体チェックが厳格で車が好きな人なら理解出来るレベル。大切にしているなと分かり大変満足しました。また沖縄に来たら借ります。リッチの不便さはキャッシュバックにて対応してもらったので、問題ありません！

空港からタクシーで7分、対応も良くて特に気になる事は有りませんでした。

ジムニーの新しい車だったので少々緊張しながら運転しましたが、車高が高いので眺めも良かった。ただ…ジムニーはハンドルが重いようですので女性の方はご注意を。今回は女性のみで運転しましたが、重くても全く大丈夫でした。店員さんの対応も良かったです。

口頭説明で追加保証を契約4日間で約6,000～7,000円程でも、荷物出し入れによる内装キズ、ドア当て、ホイールの傷等保証外との事。 現車にもかなり多くのわずか小傷を立会確認し、気を付けるように言われた。フルカバーの保証が契約がしたくでもできないとの事。 返却時に再度小傷を確認して、各部の写真を見せられ、現車との傷の有無を確認。ホイールの小傷（8mm位）を指摘され、画像は別の場所で、指摘をすると『間違えました。』われ、どこの部分のホイールか分からない写真を見せられ、『本来80,000～100,000円ですが、22,000円でお願いします。』と言われた。このやり取りで約1時間以上費やし、航空機の時間も迫ってくるため、22,000円を支払った。 借りて側のリスクが大きすぎるレンタカー会社です。

送迎を待たずに自分でタクシーで店に向かい（キャッシュバック）、というのはなかなか良かったです。あと事前の傷のチェックも他店のように形だけではなくてかなり丁寧にされていましたがそれゆえか車の状態もよかったです。それと何より2名の店員さんの感じがすごく良くて。リピすると思います。

沖縄行くときはまた利用させていただきたいと思いました！お世話になりました！

スタッフの対応が素晴らしかった。

憧れのジムニーに乗れてよかったです。 お店の方も誠実に対応いただけました。 空港まで渋滞のない立地もいいと思いました。またよろしくお願いします

対応もフレンドリーで説明も丁寧。 気持ち良く借りることができました。

JEEPラングラーをレンタルしました。 新しい車なので、内外装ともにとてもきれいで、子どもを乗せて汚してしまわないかと、ちょっと躊躇してしまうくらいでした。 でも、憧れていたこの車のおかげで、沖縄滞在中、とても楽しく過ごすことができました。 受付をしてくれた女性スタッフが、笑顔の素敵なとても感じのいい方で、子どもが「あのお姉さん、優しかったね」ととても喜んでいました。 借り受け時の車両の傷チェックは、普通のレンタカー業者では考えられないくらい細かく、高額な車だし、これは傷つけたり汚したりしたら大変かな、とちょっとビビりましたが、逆に既についている傷などをきちんと把握してくれているということで、丁寧に扱いさえすれば何の問題もないと思いました。 帰りも荷物を積んだまま空港まで送っていただき、結果的にはこちらでレンタルして大正解だったと思いました。 また沖縄へ行った際は、利用させていただきます。

案内や手配など、不安なくレンタルできました。また沖縄に行く際は利用させていただきます。 ありがとうございました。

車の状態も良く、車内も外装も綺麗で、気持ち良く運転できました。レンタル中にトラブルや事故、何か問題があった訳ですは無いですが、貸出前、返却後の車両チェックが過剰な位(大手レンタル会社以上に)時間をかけて隅々まで見ていたので、お店の方針だと思いますが、もう少し常識的な範囲のチェックを完結した方が、お店の印象は更に良くなると思います。信用されてない印象を受けてしまいます。 店員さんの我々への接客対応は丁寧で親切で問題ありませんでした。空港までの送迎ありがとうございました。 機会があれば、また利用させて頂きます。

よかったです。

走行距離が少ない車を借りました。お話を伺うと、新車をレンタルに出しているとおっしゃっていました。 新車だけに中もきれいでした。 帰りはレンタカーに荷物を乗せたまま借りた車で空港まで送迎してもらえます。 担当の方も話しやすい方で安心して利用できました。

ジムニーシエラをお借りしました！ お店の方の説明や、接客もとても丁寧で、親切な対応をしてくださいました。 また次回の旅行の際もケーズレンタルさんにお願いしたいと思います！ ありがとうございました！

スタッフの方の対応も良く、車も綺麗でとても良かったです！ ただナビが付いてなかったのか、見つけれなかのか分かりませんが、携帯でナビ見るのは少しだけ不便でした。 Bluetoothで音楽繋がるのはとても良かったです！ また利用させていただきます！

スムーズに借りれてお陰様で沖縄を満喫出来ました。 また行くことがあれば利用させて頂きます。

ほぼ新車に近い車両で、社内外の清掃も良いピカピカの高級車に乗らせて頂けました。 レンタカーに慣れてない方は、傷や汚損等を発生させてしまった時の説明にギョッとされるかも知れませんが、いづれも当たり前のことで、厳しめに説明される分だけ、既にある傷などについても一緒に厳しめに現車確認をして下さっていたので、かえって誠意と安心感を覚えました。 スタッフの方々の接客も、笑顔良く、話し方などは礼儀正しく、また、フレンドリーなところもあるバランス感に好感を持てました。 また機会がありましたら、ぜひお世話になりたいと思っています。

社員の皆さんがとても丁寧に、しかも素敵な笑顔で対応してくれました。 次もお世話になります。 空港からのタクシー代も立て替えて頂けるし、帰りも希望すれば空港まで送って頂けるので嬉しかったです。

ジムニー良かったです

丁寧で親切でした。 又、利用したいと思いました。

大変綺麗な車を用意して頂きありがとうございました。が、あまりの厳しい説明で、テンションは下がり、後悔しました。ホテルマンが荷物の移動で、車内が傷がついた例など説明され、子供達に車内では我慢することばかりでした。何度も沖縄でレンタカーを利用していますが、こちらの会社は異常なほど厳しすぎです。次は無いです。

車両貸し出しの時も貸し出し条件や使用上注意が多すぎた。返却時は事前に電話していたのにも関わらずお店に不在で20分以上路上で待たされた。

車両整備が良い、内外観が綺麗、手続きが簡単でした。とにかく気持ちよくて便利でした。

新車のジムニーをお借りできた。 とても綺麗で素敵な旅行になりました。 靴や砂などで少し汚してしまったので不安でしたが嫌な顔一つせずに返却対応してくれました。 ただ、借りたジムニーはなぜかハンドルが勝手に左の傾く傾向がありました。

他社より安いので心配でしたが 表示通りの新車で傷等のチェックもしっかりしていたのでリピートしたいと思います。

借りた車はほぼ新車で、気持ちよく乗れました。 また機会があれば、利用したいと思います。

朝、店舗に借りに行ったら車が用意されていて、手続きしてすぐに借りれました。明るくて良い感じの人が対応してくれました。

また使いたいと思います。

帰りはシャトルバスを用意していただけると予約ページに記載があり、レンタル開始当日もそのように説明がありました。しかし、旅行期間中に電話があり「GW中はシャトルバスの送迎はできません。」と言われました。その代わりにタクシーを手配していただけると電話案内があったのですが、返却しにお店に伺うと「タクシーつかまりませんでした。あちらの大通りに出て自分たちで捕まえてください。」と言われました。説明不足と対応不足に大変不満があります。そのつもりで飛行機の時間に合わせていたのでとても困りました。 また、車の傷確認や保険についての説明は十分ありましたが、操作方法について一切説明がなくウインカーの入れ方が他の乗用車と違う仕様だったので運転中に焦りました。 そのためこの評価にさせていただきます。

年式も新しく、とても綺麗で大満足でした。空港まで送迎してくれるので助かります。

新しい綺麗な車や面白い車があるので良い。ただし、傷などとてもデリケートに扱わないといけないところがあるので、気になる人はやめた方がいい

新車で綺麗で 沖縄を満喫できました！

今回ハチロクを借りましたが外装、内装ともにすごく綺麗で乗り心地も良かったです！ 返却後に空港まで送迎して頂いたのですが 運転手さんが気さくな方で話しやすかったです！

今回初めての沖縄旅行だったのですが、計画したのが2週間前ということもあり、ホテルや飛行機はなんとか予約を取れたのですが、レンタカーが超高級外車しか残ってなくて、手頃な国産のAT希望の自分にはなかなか決断できない状況でした。 レンタカーサイトを更新し続けた当日の1週間前、急にアップされたオレンジ色のスポーツカー！たぶんMTかな？と思いながらも、手頃な価格で国産だしこれにしようと、すぐさま予約しました。 その後、店名でググってみましたが、お店のHPもなかったので少し不安になりましたが、予約サイト経由でのやり取りもすぐ返信していただき安心できました。 当日も、ケーズさんまでのタクシー代返金対応や、車の説明や対応についても親切でとても安心しました。 沖縄旅行自体もとても楽しかったですが、不慣れな土地で慣れないMTを運転できた事が一番の思い出になりました！笑 返車前に教えていただいたGSへ給油しに行った際も、たまたまスタッフの方がいらっしゃって挨拶をしてくれたりと、とても感じの良い方々で満足してます。 もしまた沖縄へ旅行する機会があれば、次も利用したいと思います。

初めての沖縄旅行で利用させていただきました。見た目も可愛く、車内もとても綺麗で何一つ問題なかったです。また、ガソリンスタンドの位置がわかるよう地図を頂いたり、空港まで送迎までしていただとても親切にしていただきました。また機会があればぜひ利用させていただきたいと思います。

飛行機到着が遅れたんですが、閉店時間ギリギリになっても対応くださり、スムーズに手続きくださいました。 返却時もスムーズだったのでまたお願いしたいです。

残念な旅行になりました。

中年はナビがないと困る。ナビがない車なんて今時あるんだね。今時だからないのか？

非常に状態の良いレンタカーでした

走行2,000Kmの新車で室内もきれいでまだ新車のにおいがしていました。 綺麗な車を格安で利用でき満足しています。 また沖縄に行った際には利用します。 空港から送迎があればもっと良いですね。

車はピカピカの新車！男性の方の接客もとても丁寧でした！ ただ、初めにお借りするときに、「禁煙車でタバコ吸ったり、汚したり、荷物の積み込みで傷つけたら、損害金２０万円！」と言われ、「そこは保険に入ってないの？」と不安になりました。お子さんとか汚す恐れのある方は避けた方が良いのかもしれません。 でも、ほんとに車と接客は満足でしたよ！

車はキレイだし、店の方の対応も非常に素晴らしいです。 また機会があれば是非利用したいと思います。

店員さんの対応や車両もほぼ新車できれいでとても満足でした。 ただ１点、チャイルドシートをお願いしたのですが、 車両に固定されておらず、知らずに子供を乗せ落下しそうになってしまいました。 固定しておいていただくか、固定していない旨のご説明があれば、☆5つでした。

空港から少し離れた場所でわかりにくかったですが、料金も安く綺麗な新車で快適な旅行を楽しめました。

丁寧な接客と綺麗な車で良い旅行になりました。 また是非お願いしたいです。

車の状態は最高。新車らしく乗り心地もよい。行きも帰りも空港へのアクセスが無駄なく非常にスムーズ。特に帰りは 借りてた車でそのまま空港へ送迎してもらえました。凄い楽でした。

対応および料金ともに満足。当方の不注意かもしれないが、ナビレス使用だったことに行ってから気づいた。ケーブルをつないでapple car playは使用可能だが、不慣れなためやや苦労した。

綺麗なお車をご用意していただき、快適でした！ 親切な対応で、最後までとてもいい家族旅行となりました！次回もまた利用したいです！ありがとうございました。

外装、内装共に申し分の無い綺麗な車でした！店舗が少し分かりづらかったのが、満点に及ばぬ所でしたが、それ以外は店員さんの対応も丁寧で高評価でした！！

安心してレンタルすることができるレンタカー会社でした！ 皆（5人）満足しています。 車は新車で乗り心地は最高でした。 料金も良心的な価格でありがたかったです。 レンタルする場所も空港にとても近く、渋滞に巻き込まれることもなく、立地条件最高の場所だなと思いました。 行きはショップまでのタクシー代を負担していただけ、帰りは空港まですぐに送っていただけました。 オーナーの小西様始め、帰りに空港まで送っていただいた高橋様全て感じの良い方で、本当にケーズレンタル様を利用して大正解でした！ 次回沖縄に行く機会がありましたらぜひまたケーズレンタル様にお願いしたいと思います。 返却前に車の写真を撮ってからと思っていたのですが…うっかりしてしまい写真を取り忘れてしまいました。 それだけが悔やまれてなりません。 ケーズレンタル様のサイトから今回レンタルした車の写真を入手することができないかやってみようと思います。 ケーズレンタル様、本当にありがとうございました。

店の場所がわかりにくい

スタッフの方も親切でよかったですよ。 ぜひオススメします。

空港から少し離れているものの、こちらの状況でタクシー（店舗で清算してもらえる）で店舗へ向かえるのは、迎えより便利だと感じた。 帰りも借りていた車で空港へ送っていただけたので、荷物の出し入れも空港で行えるたのもよかったです！ 車体も内外きれいでとても快適でしたので、また利用したいです！

カード使えたら良かったです