ケーズレンタルのケーズレンタル那覇空港【東町店】の感想・口コミ

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4.7点
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全82件(最新の件を表示しています)
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  • レビューよりも。。。
    私がお借りしたスタッフさんは、丁寧な対応で車の傷の検査もすんなり終わり、お店に入ってから10分程度で出発できたと思います。 予約時にもありましたが、事前にLINE登録をすればさらにスムーズかと思います。 店舗で必ず登録しないとダメですし、返却時のGSや、店舗アクセスなどLINEで全て解決できるシステムのようです。 返却時も借りた車で空港まで送っていただけました。 返却時の傷チェックも3分もかからなかったと思います。 またお借りしたいと思います。
    投稿日:2024-11-16
  • 概ね満足です。
    直前の予約でしたが1番安かったです。 少人数で運営されているのか、予約時以外はスタッフがいないとのことで、取りに行く時間、返却時間の変更には事前連絡で確認が必要です。 給油ガソリンスタンドは指定されています。少し遠いとこ。 公式LINEアカウントでのやりとりは便利でした。 新型のセレナに乗れたのは良かったです。 DVD見れないのと、後席モニターがないのは少し残念でしたが、沖縄のドライブには、なくて良かったかなと思いました。
    投稿日:2024-11-16
  • レンタカー
    スタッフさんの対応もとても親切で、終始楽しいドライブが出来ました。 また沖縄に行く際はこちらでお世話なりたいと思います。
    投稿日:2024-11-16
  • また利用させていただきたいです。
    3世代旅行のため、ハイエースをお借りしました。飛行機の到着が予約時間に間に合わない旨を連絡し、最悪は翌日朝にお店へ行こうかと思っている事を伝えると、こちらの都合に合わせていただけるとの返答で、その日のうちに手続きさせてもらう事ができました。 車もとても綺麗で、保証の説明などとても丁寧に対応していただいたり、空港まで送迎など、最後までとても気持ちよく旅行ができました。次もまた利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
    投稿日:2024-10-25
  • とても親切にしてもらいました
    対応してくれたスタッフの方の説明が丁寧で、とても優しかったです。雨の中タクシーを探して頂きご迷惑おかけしました。また沖縄に旅行する際は利用したいと思います。本当にありがとうございました。
    投稿日:2024-10-22
  • 初めて利用
    初めて利用しましたが すごく丁寧に対応していただきました。 ハイエースのワゴンを予約いました。 車も新しく大変楽しい家族旅行になりました。 ありがとうございます。
    投稿日:2024-10-15
  • とても快適に旅行できました
    返却時、大幅な遅れで、大変ご迷惑をおかけしました、すみません 8名での旅行は、快適でとてもよかったです 今度また大勢で行く時はぜひ借りたいです 今度は時間厳守します
    投稿日:2024-10-15
  • 対応もレンタカー自体も良くまた次回も利用したいと思います。
    対応もレンタカー自体も良くまた次回も利用したいと思います。
    投稿日:2024-10-14
  • 大満足です。
    今回、アルファードをお願いしたのですが、HPの通り、新型で心地良く利用させて頂きました。 サングラスを忘れてしまったのですが、すぐに、対応頂けました。ありがとうございました。
    投稿日:2024-10-13
  • お借りした当日に鍵の電池が切れて、交換に戻り、交換した鍵も次の日にまた電池が切れて困る事が度々あった。
    投稿日:2024-10-09
  • 快適
    今回マーチをレンタルさせていただきました。車内も綺麗だし、臭いをごまかすための芳香剤もなく、本当に快適にでした。充電用のUSBケーブルもあったので、助かりました。スタッフのみなさんも親切に対応してくださいました。
    投稿日:2024-10-06
  • 店員さんの対応もよく、とても快適でした。 またアルファードをレンタルしたいと思います。
    店員さんの対応もよく、とても快適でした。 またアルファードをレンタルしたいと思います。
    投稿日:2024-09-20
  • 満足です!タクシー代補填だけは意義あり。
    綺麗で最新の機能を備えたVOXYをレンタルしました。LINE登録をしておくと、貸し出しの手続きもとてもスムーズでした。スムーズ過ぎて車の鍵がどこにあるか確認しないまま走行し始めて少し焦ったほど‥。ただし、空港からタクシーに乗ったら、規定額を超えて100円は手出しになってしまったのは不満です。タクシーが迷ったわけでも渋滞だったわけでもないのに。
    投稿日:2024-09-16
  • スタッフ不足。
    スタッフ不足。
    投稿日:2024-09-13
  • 良かった
    今回のケーズレンタル様は、とても時間のロスも無くはスムーズでしたし、スタッフの人柄もとても良かったです
    投稿日:2024-09-10
  • スムーズに旅行できました
    旭橋の駅からも近く、スムーズな旅行ができました 店員の方のご対応も良く、車両もとても綺麗で大変満足しました ありがとうございました。
    投稿日:2024-09-09
  • 楽しめませんでした
    セレナの新車をお借りしました。新しい綺麗な車で旅行が出来るとウキウキしていたのですが、当日行くと「新車なので傷1つつけるな(高速等の飛び石もこちら有責との事)」「日焼け止め、サンオイルを塗って車に乗るな」「食事等で車内を汚すな」等々言われました。本当に誰も乗った事のない車ならそれほど言われるのもわかるのですが、既に2万km以上の走行距離でフロントガラスも汚く、ワイパーも摩耗していました。さらにそれほど気をつけてと言ってくるのにも関わらず車内に忘れ物がありました。 沖縄で車の傷や汚れを気にしなければならなくなってしまい、さらには日焼け止めを塗ることも出来ずに娘はかなり日焼けをしてしまい痛そうでした。 もしこちらで新しめの車を借りるのであればとても気を使ってしまうので、お子様連れでしたら高くても他のお店で借りる事をお勧めします。
    投稿日:2024-09-07
  • ありがとうございました!
    今回は初めてのケーズレンタルさんでしたが、車も新しくて中の清掃もしっかりしていて。気持ちよく運転できました!またケーズレンタルさんにお世話になりたいと思います。
    投稿日:2024-09-04
  • ありがとうございました。
    アプリはあまり活用せず結局は電話で対応してくれました。
    投稿日:2024-08-31
  • 細かすぎる
    車はさすが新車なので綺麗です。しかし、細か過ぎる。荷台の荷物の出し入れで傷を付けたら修理で追加代金。故意ではない傷も同様。室内に日焼け止めの跡を付けたら清掃代金。貸出の際もしっかり傷の箇所チェック。そこ迄はいいが、返却の際には下周りチェック用の鏡出現にはビックリ。対応してくれる人達はみんな丁寧でいいが、それ以外は…もー次は違うレンタカー会社で借ります。 それと、追加で保険も入って借りていたが、その保険はあくまでも、他人にぶつけられた時に使える保険。他人にぶつけられ車が動かなくなったら、その車は次の借りる人に回せないから、営業補償の保険がまた別途かかる。経験上レンタカー借りた時事故にあった事があったので、その営業補償保険も入りましたが、全てが別料金にはほんとガッカリ。
    投稿日:2024-08-30
  • 快適なドライブでした
    とにかく、綺麗! お店の方が親切で、笑顔が嬉しい!また利用したいです。
    投稿日:2024-08-28
  • とても良い
    低価格なので心配してましたがスタッフ様の対応がとても良かったです。車両も全く問題無く とても良い沖縄旅行が出来ました。 ありがとうございます。
    投稿日:2024-08-28
  • 楽しい旅の相棒になりました
    普段乗らないような車をレンタルしたいと思い、探しているとハイラックスを発見しました。料金も格安でしたので車両に期待していなかったのですが、新車登録から1年たらずの車両でしたので綺麗な状態でした。 荷台には濡れた水着やシューズ、ライフジャケットを入れたり使い勝手も良かったです。 小さいお店でしたが、スタッフさんもしっかりしており、今後沖縄に行く際は利用します!ありがとうございました!
    投稿日:2024-08-26
  • 空港に近くて最高
    沖縄でレンタカー借りるのは、3回目ですが、1番早く借りられて、返却時も、借りた車にそのまま乗って空港まで連れて行ってもらい時間のロスが1番なかったです。又値段も安く最高でした。ありがとうございました。又よろしくお願いします。
    投稿日:2024-08-25
  • ナビ以外は最高!
    空港からお店までのタクシー代を(上限1,500円)払ってもらえたし、帰りも借りた車で空港まで送ってもらえたのがとても良かったです!スタッフの方の対応も優しく分かりやすかったです。車の中にスマホの充電機もありました。ただ、ナビが使いにくくて分かりづらく何度も迷ったので、結局スマホのGoogleマップを利用しました。行き先を設定する際、沖縄の住所の読み方を何度もスマホで調べたので、市町の読み方の一覧表があれば助かるなと感じました。それ以外は快適でした。
    投稿日:2024-08-25
  • 4日間、ハイエースを借りました。金額もかなり安く新車とのことだったので半信半疑でしたが、本当でした。(笑) 中もキレイで、快適に4日間過ごせま
    4日間、ハイエースを借りました。金額もかなり安く新車とのことだったので半信半疑でしたが、本当でした。(笑) 中もキレイで、快適に4日間過ごせました。 わかりにくい所にはありますが、空港からは近いし 1500円までのタクシー代は負担してもらえました。 また沖縄に来る時には利用したいなと思えるレンタカー屋さんでした。ありがとうございました!
    投稿日:2024-08-24
  • 信頼できるレンタカー会社さんです
    お盆の期間2泊3日でハイエースをネットから予約してレンタルしました。とても綺麗な新車で、携帯の充電コードも付属していました。借りる時は少し待ちましたがブルーシールのアイス無料券をくれたり車の説明も丁寧で、返却の時に渋滞の為に少し遅れたのですが、送迎時間を過ぎているにもかかわらず、嫌な顔せず送迎してくださいました。次に沖縄でレンタカーを借りる時も、ぜひお願いしたいと思いました。この度は大変お世話になりありがとうございました。
    投稿日:2024-08-23
  • 2台お借りしました
    大変お世話になりました 綺麗なお車で気持ちよく過ごせました ありがとうございました
    投稿日:2024-08-23
  • 高グレードの車だった
    セレナをお借りしました。 まさかのほぼ新車のハイウェースター。 接客も丁寧だったし、サービスでブルーシールのシングル無料券2枚いただきました。 よくある空港から無料送迎サービスよりもタクシー1500円まで負担してもらえるのが良かった。
    投稿日:2024-08-17
  • 初めて利用
    普段は旅行会社パックのレンタカーを利用していましたが、7人乗り以上のレンタカーを予約することができず、こちらを利用。 貸出から返却までスムーズに対応いただき有意義な旅行になりました。 沖縄に行く際には利用したいと思います。
    投稿日:2024-08-16
  • 良いところ ・お店までのタクシー代1500円まで返金システム。国際通りから1000円ほどで到着できた。 ・QUOカード1000円プレゼント。
    良いところ ・お店までのタクシー代1500円まで返金システム。国際通りから1000円ほどで到着できた。 ・QUOカード1000円プレゼント。 ・こじんまりとしたお店だったけど、利用時は私たちしかいなかったので出発まで10分ほどしかかからなかった。 ・スタッフさんが優しくて話しやすかった。 ・車は問題なく、ナビも扱いやすかった。 ・使用したレンタカーで空港まで送迎してもらえるので、返却時の荷物を降ろす手間が省ける。 残念なところ ・お店が少しわかりにくいところ。 ・指定のガソリンスタンドで給油しなければならなかったため、そこまで行くのが少し大変だった。そこの店員さんの対応は冷たかった。
    投稿日:2024-08-10
  • よい
    引渡と受取時にチェックに時間はかかるが、車もほぼ新車で清潔な状態で渡してくれるので快適に過ごすことができる。
    投稿日:2024-08-10
  • スムーズで親切な対応に大満足!
    空港から店舗までのタクシー代金(1,500円以内でした)はお店で支払っていただき、そのままスムーズな受付。車は新しく、丁寧に洗車等されていました。帰りもそのまま借りた車で空港まで送っていただきました。次回も沖縄に行く時は利用したいです。友人たちにもこの店舗を勧めたいと思います。ありがとうございました。
    投稿日:2024-08-09
  • ジープ サハラ
    ジープは料金が小型乗用車と変わらず、この先、なかなか乗ることないだろうなと思い、
    投稿日:2024-08-06
  • 空港からの移動は大変でしたが、快適な旅行が出来ました。
    空港からの移動は大変でしたが、快適な旅行が出来ました。
    投稿日:2024-08-01
  • 快適でした
    ハイエースを3日間レンタルしました。空港からのタクシー代は返金してもらえるので、空港からさっと移動できました。 車は新しく綺麗で、最初に丁寧にキズの確認もしてもらえたので安心でした。 帰りは借りた車で空港まで送ってもらえたので、荷物の積み降ろしが無く、非常に快適でした。 今後機会があればまた利用したいと思います。
    投稿日:2024-07-31
  • 新車ハイエース最高
    予約の通り、新車のハイエースでした。9人でしたが、ゆったり快適に移動ができました。 借りる時、返す時も、時間が掛からずスムーズに進めて頂きました。店員さんも丁寧で親切に対応して頂きました、また、沖縄でお世話になろうと思います。
    投稿日:2024-07-29
  • 良かったです
    せっかくの沖縄旅行でしたのでJeepで旅がしたいと思い予約しました! 広い車内で沖縄旅行の道中も楽しく過ごせて家族も満喫、満足でした!
    投稿日:2024-07-29
  • ⭐︎ご丁寧な対応⭐︎
    新車のハイブリッドNOAHを2日お借りしました。車はとても綺麗で快適。何より受付して下さったスタッフさんのご対応の素晴らしいこと!忙しい中でもきちんと対応される姿勢がよく伝わってきました。返却後は空港まで送ってくださり、車中での会話が楽しく、那覇に来られてまだ一年とのこと。どうぞお身体に気をつけて下さい。応援してます‼︎ ありがとうございました。
    投稿日:2024-07-28
  • セレナ
    完璧です。新型セレナに、受付時も返却時もスムーズでした。帰りの空港までも送迎付きで、専用のラインも便利でなんの問題もなかったです。次も必ず借りますね!
    投稿日:2024-07-27
  • また利用したいです。
    車も新しく乗り心地も快適でした。行きはホテルからタクシーで行きましたがタクシー代も負担してくださり、帰りは借りた車で空港までお送りいただけて荷物があったので助かりました。しかも帰りは雨が一時的に降っていましたが、空港の入り口近くまで送っていただいたので、濡れずにすみました。また沖縄に行く際には利用させたいただきます。
    投稿日:2024-07-25
  • ランドクルーザー良かったです
    ランドクルーザーを4日間お借りしました。新しい車をリーズナブルな価格でレンタルでき、家族で安心してドライブを楽しめました。お借りする時間や返却時の対応等、ややこしいリクエストにもご対応頂き大変助かりました。また宜しくお願い致します
    投稿日:2024-07-18
  • 車や対応はすごく良かったです。
    一つだけ。 空港からのタクシー、順番で来た車が個人のアルファードだったからか、2100円掛かりました。600円が自腹だったので残念です。
    投稿日:2024-07-17
  • タイトルは浮ばない
    車も綺麗だし親切丁寧な接客でした。 次回もケーズレンタルで借りたいと思います。
    投稿日:2024-07-17
  • 対応が丁寧、車もぴかぴか!
    タイトルの通り! 空港からタクシーで行けるのも嬉しい。1500円までレンタカーが負担してくれます。
    投稿日:2024-07-16
  • 綺麗な車で大満足
    HILUX GR SPORTをレンタルしました。 スタッフさんの対応も良く、空港からの送迎サポート(空港からはタクシー代キャッシュバック、空港まではレンタルした車で送ってもらえる)もあり、小さい子供がいるので助かりました。 ジュニアシート(4歳児)、チャイルドシート(2歳児)もピッタリで安心でした。 普段乗れない車を試せるので、また次回も利用したいと思います。
    投稿日:2024-07-16
  • 新車で快適でした。
    予約時に記載してあった通り新型VOXYで車内も綺麗だったので快適に過ごすことができて良かったです!値段も手頃でまた利用したいなと思いました!
    投稿日:2024-07-16
  • タッフの対応が素晴らしい
    今回利用したレンタカーは非常にコスパが良かったです。さらに、最大1,500円までのタクシー料金を補償してくれるサービスもあり、大変便利でした。ただし、このプランは日本国籍の方のみが対象となっているため、日本に住んでいる外国人の方は利用できない場合があります。ご注意ください。
    投稿日:2024-07-06
  • 新車でとても良かった
    綺麗だし自宅の車と変わりないスペックでのりやすかった、
    投稿日:2024-07-05
  • スムーズにご対応頂き、 帰りも待つ事なく空港まで送って頂いて、 満足しております。 ありがとうございました‼︎
    スムーズにご対応頂き、 帰りも待つ事なく空港まで送って頂いて、 満足しております。 ありがとうございました‼︎
    投稿日:2024-07-05
  • good!
    新車だったのでとても綺麗で乗りやすい車だったので快適に旅を楽しめました! ありがとうございました♪
    投稿日:2024-07-05
  • 説明
    ケーズさんに到着後直ぐに説明などしてくれて5分ぐらいでお店を出る事ができその先のスケジュールが詰まっていたので余裕で到着でき感謝しています。
    投稿日:2024-07-04
  • 安くて丁寧!
    他店と比べてかなり安かったので不安でしたが、丁寧な対応で良かったです。予約時間でないと、店員さんがいないので、早めにメールで連絡するのがよいです。
    投稿日:2024-07-02
  • 親切!
    初めての家族での旅行!レンタカーを借りるのも初めて。レンタカー屋さんがたくさんある中で口コミ見て決めました!手続きもスムーズでお店の方とても親切丁寧でした!みなさん、優しかったし、車も綺麗でとても快適でした!また行く機会があったらこちらのレンタカーをお願いしようと思いました!
    投稿日:2024-07-02
  • 初めてのレンタカー
    娘のフォトウェディングで沖縄へ、レンタカーの手続きに始まり、返却で終わるなか、店員さんの対応が良く最後まで気分良く過ごせました。
    投稿日:2024-06-30
  • 車の状態がとてもいい
    快適なドライブを楽しめました。
    投稿日:2024-06-30
  • 丁寧
    説明が丁寧で、親切
    投稿日:2024-06-20
  • 素晴らしいスタッフに拍手と感謝!
    那覇空港からタクシーで向かえるストレスの無さ!多くのレンタカー会社の送迎バスシステムは、チェックインとための時間を要してしまうことと煩わしさネック。丁寧で笑顔を絶やさないスタッフにも心惹かれました。またお世話になります。
    投稿日:2024-06-19
  • 初めてのレンタカーショップ
    帰りの送迎の際も、気さくに話して頂き、金額も満足したので、また次回もお願いします
    投稿日:2024-06-17
  • 大変良かったです。
    スタッフさん、カウンターの方もとても親切でした。 車は新車、かつ清掃が行き届いてとても良いレンタカー屋さんです。 また利用したい。
    投稿日:2024-06-16
  • お店の人も感じが良く、気持ちよく利用させていただきました!ありがとうございました!
    お店の人も感じが良く、気持ちよく利用させていただきました!ありがとうございました!
    投稿日:2024-06-11
  • レンタカー
    お店の対応が非常に良かったです 車も良くドライブを楽しめました 次も是非同じところで借りたいです
    投稿日:2024-05-18
  • スカイチケットレンタカー
    女性の店員さんの対応がとても良かった。
    投稿日:2024-05-02
  • 対応
    帰りの時間に少し遅れましたが対応も良く、又、費用面も格安で使用できました。ありがとうございました。
    投稿日:2024-04-27
  • 良かったです
    貸出し、返却共迅速、丁寧に対応して頂きました。
    投稿日:2024-04-25
  • おせわになりました
    先日はおせわになりました。事故渋滞で遅れ、送迎時間を過ぎたのに急遽送っていただきありがとうございました。残念ながら飛行機に間に合わず翌日に福岡に帰りましたが、飛行機に間に合うように急いでいただいたことが嬉しかったです!また機会があれば利用させていただきます!
    投稿日:2024-04-24
  • 沖縄旅行
    3泊4日沖縄旅行にハイエース10人乗りをレンタルしました。接客も良く、車両も車内外もとてもきれいで気持ちよく、快適に過ごせました。ETCやバックモニターもあり走行や停車もスムーズに行うことができました。ケーズレンタルまではタクシーを利用し、帰りはそのレンタカーにて空港まで送迎してもらい、楽しく旅行ができました。ありがとうございます。
    投稿日:2024-04-21
  • 私見
    ケーズレンタルの対応はとても親切で、次もここでレンタルしようと思います。しかしあえて1点要望いたします。車は古くてもぜんぜんかまいませんが、ナビが古くて使い物になりませんでした。開発が進んでいる沖縄です、ナビも追いついてください。
    投稿日:2024-04-17
  • 良いレンタカー屋さん
    スタッフさんの明るく丁寧の対応や、価格の割に綺麗な車両、また、空港からのタクシー代補助など、素晴らしいお店でした。また利用したいです!
    投稿日:2024-04-03
  • 快適でした
    二人でゴルフ旅行だったので 長尺のゴルフバッグとボストンバッグが積みやすいハイラックスの新車をレンタルさせて頂きました。 返却時の時間変更にも快く親切な対応がとても良かったです。 次回もお願いします。
    投稿日:2024-03-23
  • そつなく。
    待ち時間も無くそつなく対応頂きました。 ナビ情報が若干古かったくらいです。
    投稿日:2024-03-16
  • 機会があれば、また利用したいです
    空港から少し離れていましたが、行きはタクシー代を負担してくれて、帰りも空港まで送ってもらいました。車もハイブリッド車で乗り心地も良く、また機会があれば利用したいと思いました。スタッフの方も明るく親切でとても好感が持てました!
    投稿日:2024-03-06
  • スタッフの、対応も良かった
    スタッフの、対応も良かった
    投稿日:2024-02-28
  • 満足
    接客・説明・車全て良かったです 又利用したいと思います。
    投稿日:2024-02-27
  • 親近感
    今回、初めてケーズレンタカーでトヨタのワンボックスをレンタルしました。 綺麗な車で安価で借りる事ができました。 また男女スタッフさんの対応も親近感があって、とてもよかったです。 次回も必ずここでレンタルします。
    投稿日:2024-02-10
  • ハイエース最高
    9人での旅行にはハイエースが最高! 沖縄の大人数はみなさんハイエースで。 次はランクルにも乗ってみたいなぁ
    投稿日:2024-02-08
  • 楽しめました!
    車も新車で最高の旅行となりました。 ありがとうございました。
    投稿日:2024-01-17
  • 新車で清潔でした。
    新車で清潔でした。
    投稿日:2024-01-03
  • 対応が良かった。 キレイだった
    対応が良かった。 キレイだった
    投稿日:2024-01-02
  • 新車で快適デシタ
    ドライブレコーダーも最新式で快適デシタ
    投稿日:2023-12-29
  • タクシーサービスが嬉しい
    他のレンタカー会社だと到着時に送迎車両に乗ってから、店舗に行き手続きで結局時間がかかってしまうが、こちらだとタクシーOKなので、すぐに出発できるし、バラけての受付になるのでその点もGood。ほんのちょっと車両が臭ったので星マイナス1っこです。
    投稿日:2023-12-29
  • 印象
    新しい車両で快適に乗れました。
    投稿日:2023-11-06