ゴリラレンタカーの感想・口コミ

とにかくコスパがよかったです。親切だったし、次回も利用したいです。

旅行の計画立ててすぐに予約しました。
早めの予約のためお手軽価格で車をお借りできました。
車両はきれいでナビもついているし全く問題なし。
店舗は空港に隣接していませんが、送迎していただけるのでこちらも問題ありません。
スタッフの方も親切でした。おすすめです。

良心的な価格で、対応もスムーズで良かったです。返車の際、店舗の場所がとても分かり憎くて苦労しました。入口付近に案内看板を設置して頂けると分かりやすいのですが…。

ダイハツムーヴ、２泊３日で７０００円でした！
ただし、免責補償の費用は含まれてません。たしか１５００円ぐらいだったと思いますが、そこはケチってはいけませんよ！
事務所で一通りの説明を受け、車体の傷の状態が何も記入されていないチェックシートにサインを求められてから、外に出て実車の確認開始…あれれ、順番が逆じゃないですか！？
しかも傷チェックはこちらが傷を発見してその都度スタッフに申告するスタイル…これって、見落としてた傷を「あなたに貸している間にできた傷」と返却時に言われたらどうなるんでしょうね！？慎重派の私は車を３周チェックしました笑
車のドアロックはキーのリモコンボタンで行う仕様だったのですが、出発して最初の目的地でまったく反応せず…。電話で伝えたら「そういえば調子が悪いみたいですね」とのこと。結局、返却時まで一度も反応しなかったのですが、使用中にクチコミを閲覧していたら、今年の５月の時点で同じことが書いてありました。返却時にそのことをやんわり伝えましたところ、「電池は交換したんですけどね」とのこと。私にとっては電池を交換した云々ではなく、きちんと動作してほしかったのですが…まあ、キーでガチャガチャやりましたけどね！

そうそう、空港でのお迎えのことも書いておきます。レンタカー送迎場所でゴリラレンタカーの案内板を持ってる人がいないと分かったらすぐに営業所に電話しましょう。「私の見落としかな？」…いいえ、違います。他社のスタッフは時間通りにそれぞれの案内板を持って出迎えてくれましたが、ゴリラレンタカーさんはそうでもありませんでした。ただし、事務所に電話したらすぐにスタッフが姿を見せました。営業所からまさに到着したのか、それとも連絡するまでエアコンの効いた送迎車で待機しているのか、どっちか分かりませんが、他社との温度差を感じてしまいましたね！
まあ言いたいことはいろいろありますが、とにかくコスパ最高です、ありがとうございました。

丁寧に対応していただきました。ありがとうございます。

段取り力が低い
契約車種がなかったらその場で「どうする？」とスタッフ間でもめ、ずっと待たされ「ないので仕方ないです」との事
びっくりする程の素人商売

接客態度も最高で借りた車も洗車が行き届いていて清潔な状態でした‼️
しかもレンタル代が安い‼️
石垣島に行った際はまた利用させていただきます☺️

とにかく色々とスピーディーなので、大手よりも早く出発出来たし、安い。

送迎についても急な時間変更にも直ぐに対応いただきありがとうございました。コスパも大変素晴らしいです。また利用したいと思います。