グランドメルキュール札幌大通公園

お客様の声

• 

  GWに北海道旅行で利用させていただきました。ここを拠点として、大通公園や札幌付近を観光でき立地は良かったです。一年前にグランドオープンしたとのことで、エントランスやラウンジは綺麗でした。案内されたお部屋は少し年季が入っていましたが、高層階で景色は素晴らしかったです。夕方、空いてたラウンジで子供が飲み物をこぼしてしまった時に、スタッフさんに声をかけたら濡れおしぼりを何枚か渡してきて、これで拭いてくださいと言われたのは少し驚きました。こちらの不手際ではありますが、子供の服も床もびちゃびちゃなのにお手伝いもなく、帰り際に大丈夫でしたかの一言も何もないのは少し残念に感じました。

  30代2025/05/10
• 

  夜、おつまみ有りで無料飲み放題！、ユニットバスでない（シャワーと浴槽が分かれている）！、料金が安い！、駐車場広い！…以上からこのホテルに決めました。 しかし、部屋はクラシックルームでユニットバス。口コミにあったシャワーと浴槽が分離の部屋は改装した部屋のことでした。料金が安いのも納得。不安ながらもホテルに到着。 でも思った以上に快適でした。 建物はクラシック感がありますが清掃は行き届いており、個人的には寝具が快適で爆睡できました。 ただ、楽しみにしていた夜の飲み放題は夕食後の睡魔に勝てず断念。カズチーを食べれなかったのが心残りでした。 朝食内容にしては少々お高いので夕と夜の飲み放題を含んだ料金なのかな？と思いました。 朝食はとても全種類制覇は無理なほど沢山の品数でしたが、お味は普通。ご飯は今はマシーンで量別に出ることを知らず、探しました💦💦 アイスコーヒーはマシーンのボタンを押して出てきたのはホットなコーヒー。給仕の方によると氷をグラスに入れてからボタン押してくださいとのこと。説明プレートでも貼っといてよね、しかも氷は離れたところにあるし！と心の中で愚痴りつつ… また、食器の補充が無かったり、ソフトクリームのマシーンが調子悪くて食べれなかったり、口コミ評価良かったパンケーキは甘く（ソースやサーモンをトッピングしたりするのだから甘さはそんなに必要ないかと）、生地も期待したほど美味しくなく…と何だか今ひとつ満たされた気持になれず食事会場を出ました。 朝食でもクラシックビールがあり酒好きの方には最高のホテルかも知れませんね。

  50代2025/05/10
• 

  家族旅行で利用しましたが、ホテルから大通り公園へのアクセスが良かった。 レンタカーの会社も近隣に多く、事前に予約する時は複数のレンタカー会社のプランを検討できて、旅行の準備をスムーズに済ませる事ができた。 また、カーシェアも近隣に多く、ちょっとした移動も楽でした。 朝食会場の料理も和洋折衷様々で、部屋からの眺望も満足しています。 アメニティが少し不足している点が残念でしたが、家族もまた利用したいと言っています。

  40代2024/08/19
• 

  チェックイン時に対応して頂いた女性スタッフさんの対応が非常に良く、気持ちよく過ごす事ができました。 また、夜はラウンジでビールも飲む事が出来、朝食も色々なメニューがありサービスが非常に良いと感じました。 唯一、喫煙で予約をしたのですが、少し前に全館禁煙（喫煙所はあります）となり、部屋での喫煙ができなかった事が残念でしたが、それ以上に良いサービスを受けられたので、全体的に凄く良かったです

  50代2024/06/24
• 

  札幌駅からは少し離れたところにありますが、とても綺麗で清掃も行き届いてました。ユニットバスになりますが浴槽も大きくて十分足を伸ばして入れました。スタッフの方々の対応もしっかり丁寧にされております。朝食はバイキング形式で和食洋食どちらも食べれますしとても美味しく大変満足出来ました。

  50代2023/04/30