東急ステイ札幌

お客様の声

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  札幌駅から地下鉄で一駅なので、どうかなと迷ったが、行ってみたら、地下鉄の駅・丸井今井（百貨店？）・大通り会場・コンビニ・二条市場に近く、大変便利だった。子どもと一緒に、つどーむ会場や円山動物園への移動も地下鉄で楽だった。 雪まつり期間だからか、7泊以上でないと部屋の清掃をしてもらえないのは残念だった。 それでも、ホテルの方々は優しく親切で、洗面とお風呂も広かったし。玄関には、雪玉を作る道具が自由に使えるよう置いてあって、子どもも毎日、雪を満喫できた。 宿泊客は外国人が多かったが、団体ではなく個人旅行のようで、滞在中は廊下もとても静かだった。 以上のことから、雪まつりに行かれる知人には勧めたいと思う。 食事は利用していないので、『ふつう』とした。

  50代2025/02/14
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  部屋も綺麗で、加湿付き空気清浄機、ドラム式洗濯機、冷蔵庫、ポット、ドライヤー、ブランド品シャンプーコンディショナー、洗顔＆ハンドソープ、歯ブラシ、部屋には一通りの家電、アメニティが揃っており、不便なく満足して利用できました。コットン、ヘアブラシ、ヘアゴムなどもセルフサービスで1階ロビーエレベーター横に設けてありました。近くにコンビニもあるので便利でした。

  40代2024/12/08
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  フロントスタッフの対応が大変良かったです。チェックイン時間前に荷物を預けて観光する際や、戻って来てからの対応、チェックアウト時。どれをとっても気持ちよく、良い宿泊が出来た、また利用したいと思いました。また、海外からの方にの、対応が良くしていたのが、目に入りました。強いて問題があるとしたら、寝具の枕が合わなかったので、選べるスタイルがあればと思います。

  50代2023/02/07
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  急遽、東京→札幌間を移動しなければならなくなり飛行機とホテルの予約、しかもはっきりとした期間も確定では無い中での利用でした。 案の定、ホテル滞在を1日延ばすことになったのですが急いで出掛けなくてはならなくチェックアウトせず外出してしまい電話を頂き、ホテル側から直接よりもネットで取っていただいた方が安く済みますよと提案までして頂き助かりました。急な出費で痛いなと思っていたのでありがとうございます😭 無事に親を入院させ東京に戻ってきました。また、地下鉄へのアクセスも楽な立地なので冬でも助かりました また機会があれば利用したいです 食事は無いプランだったので評価は1ですが食べて無いので評価できませんでした

  60代2021/12/15
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  全てにおいて、良かった

  20代2025/03/05