ANAクラウンプラザホテル秋田

お客様の声

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  ホテル自体は全く問題なく快適に利用できました。予約、チェックイン、チェックアウト、何の問題もなく手続きも完了できていました。しかしながら、昔のようなバウチャーのような紙媒体がないので、チェックインの時に少々時間がかかりました。QRコードなどの提示でもっとスムーズになるような気もします。 また、アクセスの案内ももう少しあっても良かったかなと思います。

  60代2023/10/18
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  朝食付きプランで一泊予約しました。 メールで案内もあったので、安心してホテルで受付すると(素泊まりですね？)と言われ説明すると、朝食は部屋番号伝えて下さい！とのこと。 いざ朝食に行くと、部屋番号伝えても記載がなく、疑いの目。　また一からメールを見せて疑惑をはらし、楽しみにしていた朝食は複雑な気持ちで頂きました。

  50代2023/10/13
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  初めてのホテルでしたが、三人でツインベッドの部屋に予約しました。 何も注文していませんでしたが、もう一つベッドが用意されていて、とても嬉しかったです。スタッフ皆様の心配り、本当にありがとうございました。 今回は素泊まりでしたが、次回は食事も楽しみたいと思います。

  40代2023/08/15
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  場所は便利なところですが、専用駐車場がないので、自分で探して止めなくてはなりません。部屋には緑茶のティーパックしかないので、コーヒーやティースプーンがありません。なので★4つですが、対応は良かったです。

  50代2022/03/31
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  宿泊のみでしたが、落ち着いた部屋でゆっくりと疲れを癒すことができました。駅もコンビニも近くて、ハードな一人旅にちょうどいいホテルでした。フロントの方もとても親切で笑顔で対応してくださり、一人でも安心して泊まることができました。とても安い価格で泊まれたのに、過ごしやすいお部屋でびっくり、このホテルの宿泊も良い思い出の一つです。7階からの見晴らしも良かったです。

  40代2020/04/26