ANAクラウンプラザホテル秋田

お客様の声

• 朝食込みのプランにすれば良かったのかも知れませんが、フロントで追加をしようとしたら、高すぎたので、コンビニにしました。 朝食付きにすべき事を学びましたが、部屋の構造、広さ、掃除、メンテナンスについては他の系列ホテル同様に申し分ありませんでした。
  60代・2025/10/24
• ホテル自体は全く問題なく快適に利用できました。予約、チェックイン、チェックアウト、何の問題もなく手続きも完了できていました。しかしながら、昔のようなバウチャーのような紙媒体がないので、チェックインの時に少々時間がかかりました。QRコードなどの提示でもっとスムーズになるような気もします。 また、アクセスの案内ももう少しあっても良かったかなと思います。
  60代・2023/10/18
• 朝食付きプランで一泊予約しました。 メールで案内もあったので、安心してホテルで受付すると(素泊まりですね？)と言われ説明すると、朝食は部屋番号伝えて下さい！とのこと。 いざ朝食に行くと、部屋番号伝えても記載がなく、疑いの目。　また一からメールを見せて疑惑をはらし、楽しみにしていた朝食は複雑な気持ちで頂きました。
  50代・2023/10/13
• 初めてのホテルでしたが、三人でツインベッドの部屋に予約しました。 何も注文していませんでしたが、もう一つベッドが用意されていて、とても嬉しかったです。スタッフ皆様の心配り、本当にありがとうございました。 今回は素泊まりでしたが、次回は食事も楽しみたいと思います。
  40代・2023/08/15
• 場所は便利なところですが、専用駐車場がないので、自分で探して止めなくてはなりません。部屋には緑茶のティーパックしかないので、コーヒーやティースプーンがありません。なので★4つですが、対応は良かったです。
  50代・2022/03/31