ヴィアイン新大阪ウエスト

お客様の声

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  新大阪駅から程近くで、横断歩道1か所でたどり着けるなど利便性の良い立地だと思います。 万博などで宿泊費が高騰している中でも比較的安価で泊まることができてよかったです。 少し歩けばドラッグストアやスーパーもあり、食事や身の回りの物を揃えるのにも便利でした。

  40代2025/06/21
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  水曜日の9時代に和食処がんこの朝食を利用した。ビュッフェタイプの朝食でおかずを選ぶのだが、この時間帯はおかずがほとんどなくなっていた。炊飯器が２つあったが、私がよそうと無くなってしまうほどだった。後から他の利用客が来ていたので、ご飯を少なめによそい気を遣った。後からスタッフが気付いてご飯が無いと言っていた。9時代に利用する私が悪いのだろうが、次に来るときは朝食は頼まず、ホテル周辺にあるモーニングを出してる店に行った方がいいなと思った。

  30代2025/06/08
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  チェックインもスムーズにできない。朝食の案内スタッフも何もできない。外国のお客さんが入って来て入り口で待ってるのを見ても案内しない。客室の清掃もテキトー浴室の扉に髪の毛がへばりついてた。もう利用する事はない。

  60代2025/06/05
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  フロントの方が、最初から最後まで挨拶もなくて感じ悪いなと感じました。 フロントってホテルの顔ではないのですか？ 駅近で下にお店にコンビニもあって便利なのに「機械使って下さい」しか言わず、感じ悪かったです。

  40代2025/05/09
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  今回早めにチェックインしてのリモート作業致しました。15時からのチェックインで助かりました。 またチェックインの手続きはセルフでの確認でした。まあまあの人数の待ちでしたが、それほど待たずに完了で、助かりました。 また、宜しくお願い致します。

  60代2025/04/30