高崎駅東口店の料金・予約

レンタカーを借りた際に、レンタカーの傷の確認をした後、通常、レンタカーのキーを手渡しされるものですが、運転席について、エンジン始動ボタンを押したら、エンジンが起動したので、キーの確認をせずに、運転開始しました。 目的地について、ドアをロックしようとしてキーを探したところ、貸出時にキーを手渡しされていないことに気づき、大変に焦りました。 しかし、一旦、エンジンを切ったのち、エンジンを再起動できたので、絶対に、社内にキーはあると確信して、社内を隈なく探しましたところ、運転席側のドアのポケットの中に、置かれていることを発見しました。 この対応は、不親切であると存じます。 少なくとも、レンタカーを貸し出す際に、借主である運転者に、レンタカーのキーを手渡しするべきと存じます。 尚、当日、担当者から、ドアポケット内にキーを置いてある旨の説明は、ありませんでした。 この点は、同乗者の家族（妻及び長男）も、「聞いていない」と明言しております。 対応の改善を進言します。

予約も乗り出しも走行にも問題なし、引っ越しが大変スムーズに進みました。

長野原草津口の店長さんの対応がとても親切でした。ありがとうございました。

説明も簡潔で分かりやすく、スタッフの皆さんの対応も丁寧でした。普段使用している車と同じ車種をレンタルしましたが、最新のモデルだったので、車の進化も楽しめました。

丁寧で、感じ良く対応してくれました。 とても助かりました。

受取および返却の手続きもスムーズで助かりました。

受付が丁寧でした。

窓口担当の方の気持ちの良い対応が印象的でした。お車も新しくスタッドレスの対応も素早かったです。

スタッフさんから前日にスタッドレスタイヤの確認連絡もあり、当日の応対も感じが良かったです。お勧め！

車の使い方も親切に教えてくださって、安心して借りることができました。また機会があればお願いしたいです。