トヨタレンタカー小田原駅前店のクチコミ総合評価は、25件のレビューに基づき5点満点中4.6点です。
ありがとうございました トラブルもなく楽しい旅でした 又チャンスあればよろしくお願いします衣
トヨタレンタカー 小田原駅前
芦ノ湖、山中湖、河口湖とレンタカーで旅行しました。やっぱり移動にはレンタカーがなくてはならないです。3泊しましたが燃費もいいヤリス、対応も良くしていただき感謝してます。ありがとうございました。
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今回、カーナビに基づいて移動したときに異変がありました。その時は、はっきりとは気づきませんでしたが、目的地に向かってないの出ないかと途中で思ったのです。帰宅してから地図で確認しましたら、やはりそうでした。右折すべきところで左折しているのです。おかげさまで目的地まで遠回りをしてしまいました。カーナビの案内を見落としてないとすれば、カーナビの中身に不具合があるのではないかと思った次第です。
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車に忘れ物をしてしまったのですが、丁寧に対応してくださり、感謝しています。問い合わせ後すぐにお返事頂き、とても嬉しかったです。
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30時間のレンタルで乗り捨てを選択。 初日は箱根を観光しました。片側二車線の狭い道が多くコンパクトカーを選択して正解でした。燃費も良くストレスなく走れました。 ２日目は江ノ島、鎌倉を観光し大船駅前に返却しました。 予定より３時間程早く返却した分の払い戻しがあり助かりました。 スタッフの対応もよくいい旅行ができました。 また利用させて頂きます。
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北海道から行き、レンタカーを予約しました。サイトから申し込みしたのにも関わらず、電話応対がとても親切で、天候を踏まえてスタッドレスにしたほうがいいのでは？とご提案いただき、すみやかに変更していただきました。 出発、返却時もとても丁寧で迅速に対応してくださり、とても助かりました。
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箱根旅行のため、レンタカーを借りました。幼児と高齢の母を連れての大移動でしたが、女性スタッフの方が、スタッドレスタイヤの連絡など細やかなお心配りをしてくださり、大変助かりました。 とても親切に対応していただきました。
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返却の時間が予定よりかなり早まってしまいましたが、快くスムーズに対応いただけました。ありがとうございました。
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到着時、返却時の受付がとてもスムーズで時間のロスがまったくありませんでした。お客さまを信頼しお客さま第一で考えておられる姿勢が終始感じられました。また、返却が時間近くおくれたにもかかわらず超過料金がかからなかったことにも驚きました。素晴らしいホスピタリティです。お世話になりました。本当にありがとうございます。
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トヨタのプリウスをレンタルしました。最高の乗り心地でサービスも抜群でした。また借りたいです。
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30日から1／2日まで利用させて頂きました。 新年だと言うのに、柔軟に対応してくださり助かりました。いつもは直ぐ近くのニコニコと言うレンタカー会社で借りて居ましたが、家から30分は掛かる小田原で車を借りましたがとても助かりました。帰りの東名で登りがとても渋滞して居たので返却する時間がかなり過ぎてしまい、何度もお電話頂きました。最終の6時ギリギリでガスを入れて戻せた様でしたが？ご迷惑を掛けながらもきちんとした対応で助かりました。また是非借りたいと思って居ます。
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2泊3日のレンタルではお世話になりました。連休の時期だから仕方ないとは思いますが、非常に運転しにくい車種でした。 元々普段は外車に乗っていますから、レンタルでは国産カーの車種もあまり気にしないでお値段優先にはしていましたが、今までのレンタカーの中では、残念ながら不満が残るお車でした。 ヤリス他との表示だったので、アクア程度ぐらいかと予想していましたが、、、(車種は記憶にない) 特に180センチの身長の夫には、ハンドルの高さと座席との距離感が合わず、箱根のクネクネ道では相当ハンドル捌きに神経を使ったそうです。 今までトヨタレンタカーで失敗をした事がなく、それなりのお車を手配して頂いていたので迷わず御社にしましたが、今後は限定車にしなければ！と感じています。 事務所での対応をして下さった方は、とで丁寧で好印象を持ちましたから星の数を3個にしましたが、車自体での満足度は星2つです。ヤリスと名前を出しているなら、それに近い車種をと希望致します。
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駅前店とは言え、まず西口か東口かわからない。何とか東口とわかり行ったけど、東口か、見渡せる範囲ではなくもっと詳しい案内が必要と思います。
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小田原駅の西口側の店舗に行ったら、駅の反対側だと言われた、どちらも駅前なんだし、東口店、西口店の名前にしてくれないとどちらなのかわからない
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今回初めて利用しました。（6時間コース） 事務所も駅に近くアクセスは最高。次回の要約も済ませましたのでよろしくお願いいたします。
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早く返したら、お金をもどしてくれてビックリ‼️
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丁寧に案内していただきありがとうございました！
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迅速かつ丁寧で、時間変更にも対応してくれ、大変満足。
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三島駅前店での返却手続きが迅速で 素晴らしい。
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手続きとか スムーズにストレスなくできて、気持ちよく利用できました。
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