佐賀駅前店の料金・予約

30分ほど遅れることがわかったため、予約時間の約20分前から、また予約の時間になった以降も、電話を何度もかけたが、電話に出てもらえなかった。こちらは、予約を取り消されては困るため、必死だったが店に到着し、苦情を申し立てると、自身の携帯を確認し始め、こちらの電話からの着信を認めた以降も詫びもせず、平然と手続きを始めた。私は急いでいたこともあり、なかばあきれながら別の店員に車体の確認を受け、店をあとにした。元日だったため、気持ち良く車をお借りして出発したかっただけに、非常に残念だった。

都合でお時間の変更に親切に対応してくださったので助かりました。ありがとうございました

車両、職員の対応ともに特に問題はなかった。

ありがとうございました

まず社員さんの接客態度は誠意があり心地よかったです。最も心配だった車両内の臭いも無く快適な行程となり、感謝しています。

受付の対応が良かった。 車も綺麗で申し分ありませんでした。

車はキレイでとても快適でした。店員さんはみなさんお若くハキハキしていて感じがいい印象でした。

予約時よりも乗車人数の変更があり、荷物も増えるので、その旨を事前に問い合わせたところ、親切に対応してもらい、クラスは同じでも、荷物が多く積める車に指定直ししてくれた。旅先での、このような親切は嬉しい。

タイミング悪く先客の手続きが始まったばかり。 店には一人しかいない時間帯だったので、待つこと約5分 丁寧な説明をじっくり聞きました。 お陰で自分の時の説明は繰り返しは最小限に。 客によって様々なオーダーのある こういう業種は大変だなぁと思いました。

予定予約時間を変更したり、返却店舗を変更したり途中からの変更にも、とても丁寧に対応頂きました。ありがとうございました