ルアナレンタカーの感想・クチコミ
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対応良かったです!
ルアナレンタカー 那覇空港店【創業9年目】新車SUV確約店|安心のレンタカー協会加盟
ルアナレンタカー 那覇空港店【創業9年目】新車SUV確約店|安心のレンタカー協会加盟
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手続が簡単でよかった
ルアナレンタカー 宮古島店【 沖縄県レンタカー協会 & 宮古島観光協会 安心の加盟店 】
ルアナレンタカー 宮古島店【 沖縄県レンタカー協会 & 宮古島観光協会 安心の加盟店 】
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サービス業ではあるまじき行為だね。お客様ファーストになっていない。
ルアナレンタカー 那覇空港店【創業9年目】新車SUV確約店|安心のレンタカー協会加盟
ルアナレンタカー 那覇空港店【創業9年目】新車SUV確約店|安心のレンタカー協会加盟
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送迎時のドライバーさんの気遣いがタイムリーで素晴らしく、LINEでのやり取りもスムーズでした。
また、我々の不注意で返却後の車に忘れ物をしたことに気づいた時も次の回送のタイミングで空港に忘れ物を届けていただきました。本当にありがとうございました。定期的に沖縄には来るのでまたお世話になります。
ルアナレンタカー 那覇空港店【創業9年目】新車SUV確約店|安心のレンタカー協会加盟
ルアナレンタカー 那覇空港店【創業9年目】新車SUV確約店|安心のレンタカー協会加盟
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台風の影響で急遽変更をお願いしたのですが、快く変更をしていただけました。またLINEでやり取りできるのは楽で良かった。
また来月もルアナさんでお借りしたいと思います。
ルアナレンタカー 那覇空港店【創業9年目】新車SUV確約店|安心のレンタカー協会加盟
ルアナレンタカー 那覇空港店【創業9年目】新車SUV確約店|安心のレンタカー協会加盟
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送迎中におすすめを聞いたら色々教えてくださり、契約の際のスタッフの方も親切丁寧に説明をしていただき安心してレンタカーを借りれました。
ルアナレンタカー 那覇空港店【創業9年目】新車SUV確約店|安心のレンタカー協会加盟
ルアナレンタカー 那覇空港店【創業9年目】新車SUV確約店|安心のレンタカー協会加盟
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宮古島に続いて那覇でも利用させていただきました。
こちらの店舗もスタッフの方の気配りや対応が素晴らしかったです。
送迎中も気さくに話しかけてもらい、楽しく過ごせました。
ルアナレンタカー 那覇空港店【創業9年目】新車SUV確約店|安心のレンタカー協会加盟
ルアナレンタカー 那覇空港店【創業9年目】新車SUV確約店|安心のレンタカー協会加盟
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送迎や説明が丁寧で、レンタカーを借りるのは初めてでしたが次も借りたいと思いました。
ルアナレンタカー 那覇空港店【創業9年目】新車SUV確約店|安心のレンタカー協会加盟
ルアナレンタカー 那覇空港店【創業9年目】新車SUV確約店|安心のレンタカー協会加盟
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荷物は車に入れてもらえず、トイレをかりたかったが、建物には社名がはってあるだけで中はまったく何も設備なし。暑い中を待つ場所もなく外で車が来るのを待たされた。送迎車が少ないので遅れたこちらも悪いが中には入れずに待たされた。事務所の体裁は今後も整う可能性がなく、トイレや待合室はこの先も作るつもりはなさそうな会社では、今後二度と頼むことはない。
ルアナレンタカー 那覇空港店【創業9年目】新車SUV確約店|安心のレンタカー協会加盟
ルアナレンタカー 那覇空港店【創業9年目】新車SUV確約店|安心のレンタカー協会加盟
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スタッフの方がとても親切でした。
また借りる時、返却時もとてもスピーディーで大変ありがたかったです!
宮古島に行く際はまた利用したいです!
ルアナレンタカー 宮古島店【 沖縄県レンタカー協会 & 宮古島観光協会 安心の加盟店 】
ルアナレンタカー 宮古島店【 沖縄県レンタカー協会 & 宮古島観光協会 安心の加盟店 】
ルアナレンタカーは沖縄県の観光離島である宮古島に位置しているレンタカー会社です。沖縄県は日本でも有数の南国リゾート情緒が楽しめるエリアで、観光する際はレンタカー利用が必須です。なおマンスリープランなど長期のレンタカー利用にも対応しているなど、観光目的以外でも活用することが可能です。
なおルアナレンタカーでは別料金になりますがホテル配車やホテル引き取りのサービスも行われており、使いやすさにも優れています。
ルアナレンタカーについて
ルアナレンタカーの特徴
ホテルなどでの配送、返却サービスあり
ルアナレンタカーの特徴として、島内で宿泊する際におすすめのホテルへのレンタカー配送・返却サービスがあります。魅力が多い宮古島観光、できればレンタカー出発までの時間を減らしたいところ。時間を有意義に利用するため、店舗へ赴かずともレンタカーで出発できるサービスとして人気です。配送ができるかどうかの、予めプランを確認しておきましょう。
オプション・保障が充実
観光地での楽しいドライブとはいえ、事故が発生しないとは限りません。特に勝手がわからない道やエリアでの運転は少し不安に思う場合もあるでしょう。ルアナレンタカーでは万が一に備えた保険や補償が充実しており、ドライブを助けるオプションも充実しています。確かな安心感に守られながら快適なドライブを楽しみましょう。
ルアナレンタカーの営業所
ルアナレンタカーの営業所は島内を一周する主要道の一つ、県道78号線沿いに位置しています。主要道沿いは宮古島内の観光地も多く、島内をとりあえずぐるりと回るのにもOK。店舗へ直接返却に訪れる場合も、この道路を目印として使えます。
また営業所の位置は空港よりもやや宮古島の都市部沿いにあるので、この主要道路を拠点として観光をスタートさせることで、初めての宮古島でも迷う心配が殆どないのが嬉しいポイントです。
ルアナレンタカーで借りられる車種
軽自動車(ムーヴなど)
借りれる車種:
ムーヴなど
ルアナレンタカーで借りれる軽自動車の代表車種は人気のムーヴをはじめとした最大4人乗りの車両になります。スーツケースはトランクに最大2個まで搭載可能。ただし、大きいスーツケースになると入らない可能性があるので注意が必要です。軽自動車は後部座席もタイトな作りになっている為、2-3人でゆったり乗るのがおすすめです。
ミニバン(ヴォクシーなど)
借りられる車種:
ヴォクシーなど
6~8人もの人数を乗せることができ、3列目の座席を折りたためば収納スペースにもなる利便性がウリのミニバンクラス。ミニという名称に関わらず前述通りの搭載性能があるうえ、車高が低いからこそ安定した走行が可能。総じて優れた車両クラスと言えます。利点を生かした家族旅行がおすすめです。
ルアナレンタカーの料金
ルアナレンタカーの料金体系
スカイチケットに表示されるルアナレンタカーの商品価格は、「レンタカー基本料金+免責補償料金+消費税」となっています。保険補償制度の料金は基本料金に含まれており、ここからオプションとしてカーナビや保険などを付けるか決めることもできますよ。【オプション補足】【シート類補足】【その他会社ごとの料金特徴】
ルアナレンタカーの免責補償制度
ルアナレンタカーの補償制度
保険補償制度(事故時の損害補償)
ルアナレンタカーで設定されている保険補償制度。保険補償制度は世間で広く認知されている一般的な保険のことで、交通事故が起きた際に一部の損害を補償する制度です。相手を死傷させた場合の対人保障、相手の車や物を損傷させた場合の対物補償、自身の乗っていた車に対する車両補償、自身や同乗者が死傷した場合の人身傷害補償の四種類。ほとんどのレンタカー会社ではこの保険補償制度を設定しているので、改めて加入する必要はありません。
免責補償制度(事故時の免責料金補償)
スカイチケットでのルアナレンタカーの商品には最初から免責補償が付与されています。免責補償制度とは事故が起きた際、保険補償制度の自己負担分を免除してくれる制度。対応する補償の種類によって金額が変化します。また、基本的に一日当たりの金額なので、レンタルする期間が延びるごとに料金も増えていきます。
NOC(ノンオペレーションチャージ)
事故や汚損が発生してしまった際、当たり前ですが車は修理や整備をする必要があります。この時、本来ならばこの車が営業できた分だけの損害が出てしまうため、それを補填するのがノンオペレーションチャージという制度。これは車の損傷度合いによって金額が変わります。具体的には自走可能な場合2万円、自走不可能な場合5万円の負担となります。【NOC補償の有無】
ルアナレンタカーでの貸出当日の流れ
ルアナレンタカーの貸出当日の流れ
事前準備
まずはレンタルに必要な持ち物を準備。ルアナレンタカーでレンタルする際には、
【運転者全員の運転免許証】
【決済用クレジットカード】
【ETCカード(必要の方のみ)】
が必要になりますので、忘れずにお持ちくださいね。
空港駅に到着後、貸出営業所へ
空港駅などのターミナルに到着したら、予約した貸出営業所に向かいます。送迎がある場合は送迎場所に向かってください(※)。送迎がない営業所の場合は徒歩で向かうことになります。営業所へは近くても5-10分ほどかかるので、当日は余裕を持って移動するのがおすすめです。
※送迎サービスをご利用の方は予約後に届く「レンタカー予約完了のお知らせ」の中に記載されている送迎待ち合わせの流れに従ってください。
営業所にて貸出手続き
店舗に着いたら担当のスタッフが対応してくれます。
自動車貸渡証を作成し、補償内容や事故時の対応負担金など、注意事項を説明してくれます。
不明点がある場合、この時にしっかり聞いておくと良いでしょう。
レンタル料金の支払い(現金クレジットカード)
注意事項等の説明を受けたら料金のお支払いです。オプション等当日追加がなければ、スカイチケット予約時のレンタルプラン分の料金を支払いを行います。予約時にチャイルドシート等のオプションを追加し忘れた場合でもここで申告すれば予約精算が可能です。
また、ルアナレンタカーでは支払方法を選ぶことができます。
方法はクレジットカードと現金の二通り。お支払いの際は下記事項にご注意ください。
利用可能なカード会社:【VISA/JCB/Master/Amex/Diners】
※現金払いは前もって予約している場合のみ可。その場合、免許証以外の本人確認書類が必要になります。
※スカイチケットでご予約頂いた場合、スカイチケット上で決済はございません。レンタル代金はルアナレンタカーでの現地決済となります。
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