HEAVEN‘S レンタカー宮古島店のクチコミ総合評価は、39件のレビューに基づき5点満点中3.8点です。
空港までの送迎は、個別時間に合わせて行ってくれました。そして、3日間で２万円と、かなりありがたいお値段でした。
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とにかく早く手続きしてもらえて 満足です。 アクティブに早く色々な所行きたい人にはおすすめです
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車やナビは最新とはいきませんが、何の問題もなく利用させて頂きました。 次回も利用したいと思います。
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値段の安さで選びましたが、接客も大変丁寧で気持ち良く利用することができました。また機会があれば利用したいです。
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格安でした。 クルマ本体はもちろん、ナビオーディオも古く、騒音やジャダーなど機関コンディションは、イマイチ感はありますが、走る曲がる止まるは問題ありませんでしたので、値段考えたら合格です。高速道路もない、端から端まで行っても１時間程度の島の足はこれで充分。 最新設備と上質な乗り心地を期待する方は、倍以上の料金を払ってメーカー系レンタカーをオススメします。 返却時にガソリン満タン返しは言われますが、そのとき領収書の提示も求めらます！借りる最初にその説明を忘れるバイトさんも居るので、領収書は説明されなくても保存したほうがいいです！
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荷物があり飛行場まで迎えに来て下さり大変助かりました。飛行機が遅れたためお待たせしてしまい申し訳ありませんでした。 対応も含め返却まで特に問題なくスムーズでした。
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普段口コミを書くことはまったくないのですが、すごく良いレンタカー屋さんだったので、書きます✍
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レンタカーレンタル時間を柔軟に変更していただき、また空港送迎も対応していただきありがとうございました。 ツアーなどの事業もはじめられるそうで、そちらも利用してみたいなと思いました。
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とてもスムーズで、対応も親切で良かったです。次回もこちらにお世話になると思います。
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車は安くて良かった。 ただナビが古すぎて目的地に行かないからスマホナビで、移動しました。
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ミニバンを借りました。 家族なので荷物も多いですし、車内で着替えや濡れた服を干したりもできたので快適でした！
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ヴォクシーでとても広く、家族で7泊の旅で本当に助かりました。特に雨の日や海にいかれた日にたくさんの荷物がいっぱい入れることができ、いい点でした。今回は送迎ではなく、空港でお手続きをし、スムーズでした。今度また利用したいです。
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とても満足しています。 タイミングにより違うのかもしれませんが、到着から出発まで一貫してご対応いただきとてもスムーズでした。 時間の融通もいただきありがとうございます。
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宮古空港から利用させて頂き、行きも帰りも空港駐車場で車の引き渡しをさせてもらい、とても助かりました。 今回は、両親も一緒だったため、ワンボックスをレンタルしましたが、とてもきれいで乗りやすかったです。ナビも問題なく利用できました。 途中、接触事故に巻き込まれてしまいましたが、会社の方に連絡したところ、特に走行に問題なければ、そのまま利用して大丈夫とのことで、旅行を満喫することができました。(念のため、相手の連絡先と車両の状況は直ぐにショートメール写真で報告させていただきましたが) また次回、宮古島に行った際は、利用させて頂けたらと思います。 色々と本当に有難うございました。
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車は汚い、ウォッシャー液もなく、窓の汚れが取れず、命ガラガラ夜運転した次第で、よく朝洗車に行くはめに、、返却時も事務所に誰もおらず、こんなレンタカー会社は初めて、 せめて、洗車代だけでも返金してほしい、、
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車内にアリが居たりした。 あまり運転に集中することが出来なかった。 土地柄なのかしょうがないのかもしれないが、虫が苦手な人は運転しづらいかも。
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お迎えに来てくれた女性の方は愛想もよく親切で良かったですが、帰りの際に担当した金髪の女性は最悪でした！！態度も悪く無愛想、しかも空港行くまでの運転もスピードは出すは、5人乗ってる運転とは思えず、乗ってる私たち全てがあの態度は何？と思ってました。最後は挨拶もせずお見送りの態度もなく、さっと車に乗り帰っていきました。あまりの態度の悪さに驚きと共に、サービス業としての教育をしていただきたい！！せっかくの楽しい旅行が最後とても嫌な思いになりました。
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契約車種のステップワゴンからセレナに連絡も無く変更され、 1 禁煙車ではない 2 ナビが全く反応しないのでスマホのナビを常に使用 3 バックモニターもブルートゥースも無い 4 タバコ臭くて消臭剤を購入する程 レンタカー会社の対応 ガソリン満タン返しは不要 消臭剤の料金を支払う(車両返却時、購入者は空港にいたため支払い無し) 受付のスタッフさんに責任は無いけど、今まで旅行先で数々のレンタカー会社にお世話になったが過去１です。
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カーナビ付きで予約してましたが古くて使い物になりませんでした。バックカメラも見づらいしブルートゥースも使えませんでした。値段相応かな？
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初めての宮古島旅行でこちらのお店でオープンカーを予約しました。3日前の出発前確認でメールが来たら何の断りもなく車種が変わっていました。確認したところ予約した車に不具合がありこちらの車に交換して欲しいとの事。交換条件として返す時のガソリン給油不要。前もって何の連絡も無しにこちらが気づかなければそのまま何も言われなかったと思います。車の返却時間も帰りの飛行機の便が変わった為時間を変更してくださいと初めの予約から1週間後に連絡。承知しましたとのメールのやり取りがあったにも関わらず手続きする時に時間が変わっていなかった為言ったところとても不機嫌そうに従業員さんに顎で指示。接客態度がまるでなってない。 カーナビも古いから自分のスマホで見て下さいとの事。 全くオススメ出来ません。
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