【キャセイパシフィック】バンコクの爆弾事件にともなう航空券の特別取り扱い

2015/08/19


香港以外で発券された航空券の場合(2015年8月18日から10月10日の間に発券されたもの)
バンコクにおける爆弾事件の発生にともない、予約変更、経路変更の手数料を免除する航空券の特別取り扱いを開始しました。
2015年8月17日またはそれ以前に発券された、2015年8月18日から10月10日の間にキャセイパシフィック航空/香港ドラゴン航空でご旅行のバンコクを含む旅程(予約が確定されている場合)の航空券は運賃種別に関わらず、すべて予約変更、経路変更手数料を免除いたします。

1. キャセイパシフィック航空/香港ドラゴン航空の航空券
a. 取り消し/払い戻し
取り消し、払い戻しの手数料は免除対象ではありません。

b. 予約変更/経路変更
予約変更手数料については、2015年10月10日まで、かつ出発前までにお申し出があり、キャセイパシフィック航空/香港ドラゴン航空でバンコクを2015年8月18日から10月10日の間に発着/経由する旅程を含む確定したご予約をお持ちの場合は免除されます。
ご予約便の出発時間前までに変更希望のご連絡がなかったお客様は免除の対象にはなりません。
変更後の新しい予約日は2015年11月30日までとし、ご予約の可否はフライトの空席状況によるものとします。この場合、航空券の有効期限は期日に応じて変更されるものとします。
新しい予約区間には各運賃規則が適用されます。除外日、適用フライト、平日/週末、ストップオーバー料金、適用されるシーズナリティ等により差額が生じる場合は、徴収または返金をいたします。
再発券手数料はお持ちの航空券の有効期限切れの場合にのみ免除されます。
他の都市への経路変更は、空席状況によります。また、運賃や税金の差額が発生した場合は申し受けます。