【重要】新型コロナウイルス関連の対応について<国内航空券>(8/3更新)

2020/07/10


いつも弊社スカイチケットをご利用頂き、誠に有難うございます。

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※新型コロナウイルスの影響に伴いお問合せが大変混雑しております※
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新型コロナウイルスによる感染拡大の懸念からお問い合わせをいただき、ご対応に時間を要する事からお電話が繋がりにくくなっております。
また、メールのお問合せにつきましてもご返信まで数日お時間を頂戴しております。
ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。
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※新型コロナウイルスの影響に伴い、ご予約のお取消をご検討中のお客様へ※
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今般の新型コロナウイルスによる肺炎の感染拡大や沖縄県緊急事態宣言の発令により
ご予約をお持ちのお客様より航空券の取り扱いに関するご質問を多くいただいております。

8/3 19時現在、各航空会社による航空券の払戻に関する特別対応はございません。
現時点でキャンセル依頼をいただいた場合には通常のキャンセル料金が適用となります。

正式な特別措置・特別対応の発表がなされていない段階でキャンセル手続きを行った場合には
通常のキャンセル料金が適用され、後日特別措置が変更になり、お取消になった便が仮に特別措置の対象便となった場合も
ご返金はございませんのでご注意ください。
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キャンセル手続きはこちら(マイページ)
https://skyticket.jp/user/search.php

下記フォームでもキャンセル手続きの受付が可能でございます。
(サービスの種類「国内航空券」→お問合せ内容「キャンセル手続きの申込」へお進みください)
https://skyticket.jp/user/mail_send.php?mode=da_cancel
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【ご注意】
※航空会社の公式な特別措置の定めがない場合は、通常のキャンセル料金が発生いたします。 
https://skyticket.jp/info/cancel_japan
※メールもしくはお電話にてお問い合わせをいただいた際に、航空会社の定めた規定をご案内させて頂き、航空会社の規定に則ってご対応させていただいております。
※航空会社のキャンセル料が免除になる場合でも、ご予約時に発生しております取扱料金・カード手数料等は返金対象外となります。
詳細は旅行業約款にてご確認をお願いいたします。
※航空券の券種・キャンセルいただくタイミングによってキャンセル料金が変動する場合もございますのでご注意ください。
※上記内容はあくまでも掲載日時点の情報となり、予告なく変更となる場合がございます。



<航空会社ホームページ一覧/参考>
日本航空(JAL)
https://www.jal.co.jp/
全日本空輸(ANA)
https://www.ana.co.jp/
スカイマーク(SKY)
https://www.skymark.co.jp/ja/
エア・ドゥ(ADO)
https://www.airdo.jp/
ソラシドエア(SNA)
https://www.solaseedair.jp/
スターフライヤー(SFJ)
https://www.starflyer.jp/
フジドリームエアラインズ(FDA)
https://www.fujidream.co.jp/
ピーチ・アビエーション(APJ)
https://www.flypeach.com/
ジェットスター(JJP)
https://www.jetstar.com/jp/ja/home
春秋航空日本(SJO)
https://jp.ch.com/
オリエンタルエアブリッジ(ORC)
https://www.orc-air.co.jp/
天草エアライン(AMX)
https://www.amx.co.jp/
IBEXエアラインズ(IBX)
https://www.ibexair.co.jp/
エアアジア・ジャパン(WAJ)
https://www.airasia.com/ja/jp


※弊社にお問い合わせ頂いた場合、航空会社からの情報が届くまでに時間差があり、最新の情報をお伝え出来ない可能性がございます

厚生労働省ホームページ(参考)
https://skyticket.jp/info/contact_detail?sc=da

2020年8月3日

スカイチケット国内航空券