航空会社からのお知らせ

【JAL】日本航空516便と海上保安庁機の衝突事故について

2024/01/28

いつもスカイチケットをご利用いただき誠にありがとうございます。
【JAL】 より 【日本航空516便と海上保安庁機の衝突事故について】 のお知らせです。

1月2日（火）に発生したJAL516便の事故に伴い、お客さまやご家族の皆さま、関係の皆さまには大変なご心配、ご迷惑をおかけしていますことを深くお詫び申し上げます。

弊社便をご利用予定のお客さまの航空券について、事故の影響に伴い変更や払い戻しをご希望の場合は、以下のとおり手数料をいただかずに承ります。

お手続き期間
2024年1月31日（水）までにお手続きください

対象便
2024年3月31日（日）までのJALグループ*便（国内線・国際線）をご利用のお客さま
*コードシェア便を含む

手数料（変更・払い戻し）
手数料は不要です

国内線航空券
変更
ご搭乗日から30日以内の変更が可能です。
予約便の出発時刻20分前までにスカイチケットよりお電話にてお手続きください。
払い戻し
手数料がかからずに払い戻し手続きが可能です。予約便の出発時刻20分前までにJALでキャンセルをして7日以内にスカイチケットのWebサイトからキャンセルするかお電話でキャンセルしたことをお伝えください

詳細は航空会社HPをご覧ください。